
Тип работы:	Предмет:	Язык работы:

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОРГАНОВ МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ С НАСЕЛЕНИЕМ (НА ПРИМЕРЕ ГОРОДА НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ)

Работа №	49089
Тип работы	Дипломные работы, ВКР
Предмет	муниципальное управление
Объем работы	71
Год сдачи	2018
Стоимость	4320 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено	398

Не подходит работа?

Узнай цену на написание

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические основы информационной политики в Российской
Федерации 6
1.1 Сущность и роль информационного взаимодействия органов
государственного муниципального управления с населением 6
1.2 Технологии информационного взаимодействия с населением 13
1.3 Правовое регулирование информационного взаимодействия органов
власти с населением 20
2 Анализ информационного взаимодействия органов муниципального
управления с населением города Набережные Челны 28
2.1 Характеристика Управления информационной политики и по связям с
общественностью 28
2.2 Процесс информационного взаимодействия органов 34
2.3 Основные проблемы информационного взаимодействия 41
3 Повышение эффективности информационного взаимодействия органов
муниципального управления с населением города Набережные Челны 48
3.1 Мероприятия по совершенствованию информационного взаимодействия
органов муниципальной власти города Набережные Челны и населения 48
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

Доминирующей тенденцией развития мирового общества в конце ХХ века является интенсивный переход к новому типу демократического общества - открытому информационному обществу. Революционные изменения в области информационно-коммуникационных технологий обуславливают тот факт, что информация и информационные процессы сегодня играют определяющую роль во всех сферах деятельности общества и государства [22]. На современном этапе развития человеческой цивилизации отчетливо прослеживается тенденция изменения приоритетов традиционно важных для развития государств и обществ ресурсов, в рамках которой на первый план выходит ресурс информационный. Если проанализировать актуальные тенденции развития государств, можно увидеть, что информация сегодня выступает в качестве мощного и эффективного ресурса управления, в первую очередь управления государственного. В рамках же современных демократических представлений о взаимоотношениях государства и общества, более корректно и целесообразно говорить не столько об управлении, сколько о взаимодействии общества и государственной власти, эффективность которого во многом становится залогом стабильного и успешного развития ведущих мировых держав. При этом сегодня на первый план выходит взаимодействие в первую очередь именно информационное, как одно из наиболее перспективных направлений дальнейшего развития современных демократий [23]. Таким образом, данная тема является актуальной.
Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные документы, регламентирующие культурно-просветительскую деятельность, аналитические материалы научных организаций, данные статистического и аналитического учета и отчетности, отчеты о проделанной работе, а также материалы, полученные в ходе исследовательской и практической деятельности автора.
Целью данной работы является разработка мероприятий по совершенствованию информационного взаимодействия органов муниципального управления города Набережные Челны с населением, для достижения которой планируется решить ряд задач:
- изучить теоретические основы информационной политики в Российской Федерации;
- провести анализ информационного взаимодействия органов муниципального управления с населением в городе Набережные Челны;
- разработать мероприятия по совершенствованию информационного взаимодействия органов муниципального управления города Набережные Челны с населением и оценить их эффективность.
Объектом дипломной работы является Исполнительный комитет г. Набережные Челны, предметом - информационное взаимодействие органов муниципального управления с населением.
В выпускной квалификационной работе были использованы такие методы как системный, логический, функциональный анализ, метод сравнений, статистический метод.

Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!

ДИПЛОМНЫЕ МАГИСТЕРСКИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Курсовые Статьи Диплом Рязань

Заключение

В процессе выполнения выпускной квалификационной работы все поставленные задачи были решены, а цель достигнута. Были рассмотрены теоретические основы информационной политики в Российской Федерации и выявлена сущность и роль информационного взаимодействия органов государственного и муниципального управления с населением. Раскрыто понятие «информационное взаимодействие органов власти с населением» и определены его основные задачи и направления Рассмотрена система государственной информационной политики, её субъекты и объекты, а также изучена нормативно-правовая база регулирующая деятельность в информационной сфере.
Проведён детальный анализ информационного взаимодействия органов муниципального управления с населением в городе Набережные Челны посредством проведённого социологического опроса среди жителей города. Результаты анализа показали, что взаимодействие органов власти с населением является важным для населения, но недостаточно эффективным. Анализ помог выявить наиболее востребованные способы информационного взаимодействия с органами власти, к которым были отнесены: официальный сайт города Набережные Челны, социальные сети, в частности «Вконтакте», и личное общение. Также, на основе полученных результатов были определены проблемы информационного взаимодействия, такие как: недостаточное количество мероприятий для молодёжи, мало форм прямого общения, редкие встречи и отсутствие доверия к органам власти.
На основе выявленных проблем были предложены и разработаны три мероприятия по совершенствованию информационного взаимодействия органов муниципального управления с населением:
- создание тематического подземного перехода;
- создание арт-объекта под названием «Стена барда»;
- встречи органов власти с населением при сдаче объектов благоустройства в эксплуатацию.
Каждое мероприятие практически применимо и социально значимо. Создание тематического перехода и арт-объекта под названием «Стена барда» посредством краудсорсинга даст возможность населению принять участие в жизни города и сделать его лучше в сотрудничестве с местными органами власти. Также, это повысит лояльность молодёжи к органам муниципального управления и окажет благоприятное влияние на имидж органов власти, так и города, что производит, как и социальный эффект, так и управленческий. Встречи органов власти с населением при сдаче объектов благоустройства в эксплуатацию позволяет населению дать оценку проделанной работе и встретиться с представителями органов власти напрямую, что делает их более доступными для населения и оказывает влияние на имидж органов власти.
В заключении можно сделать вывод, что информационное взаимодействие органов муниципального управления с населением является неотъемлемой частью муниципального управления, так как население является его первоосновой и первичным субъектом, взаимодействовать с которым необходимо, так как только путём сотрудничества и установления конструктивного диалога страна и муниципальные образования могут развиваться.

Литература

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. // Собр. законодательства Российской Федерации.
2. О средствах массовой информации: закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2124-1 (в ред. от 18.04.2018 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
3. О государственной тайне: закон Российской Федерации от 21 июля 1993 г. № 5485-1 (в ред. от 26.07.2017 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
4. О порядке освещения деятельности органов государственной власти в государственных средствах массовой информации: федеральный закон Российской Федерации от 13 января 1995 г. № 7-ФЗ (в ред. от 12.03.2014 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
5. О связи: федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ (в ред. от 18.04.2018г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
6. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ (в ред. от 23.04.2018 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант»
7. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления: федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ (в ред. от 27.12.2017 г.). Доступ из справ.- правовой системы «Гарант».
8. Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг: федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ (в ред. от 04.06.2018 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
9. Об электронной подписи: федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ (в ред. от 23.06.2016 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
10. О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию: указ Президента Российской Федерации от 31 декабря 1993г. № 2334 (в ред. от 01.09.2000 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
11. Об основах государственной политики в сфере информатизации: указ Президента Российской Федерации от 20 января 1994 г. № 170 (в ред. от 09.07.1997 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
12. Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов: указ Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 г. № 607 (в ред. от 09.05.2018 г.). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
13. Об утверждении Доктрины информационной безопасности Российской Федерации: указ Президента Российской Федерации 5 декабря 2016 г. № 646. Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
14. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030: утверждена Указом Президента Российской Федерации от 9 мая 2017 г. № 203. Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
15. Информационное общество (2011-2020 годы): государственная программа Российской Федерации, утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. №313. Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
16. Конституция Республики Татарстан от 6 ноября 1992 г. Введена в действие Законом РТ от 30 ноября 1992 г. N 1665-XII. Доступ из справ.- правовой системы «Гарант».
17. Об информационных системах и информатизации Республики Татарстан: закон Республики Татарстан от 13.11.2007 г. № 58-ЗРТ. Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
18. Развитие информационных и коммуникационных технологий в Республике Татарстан «Открытый Татарстан» на 2014-2020 годы: государственная программа. Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
19. Стратегия развития отрасли информатизации и связи Республики Татарстан на 2016-20121 годы на период до 2030 года. Доступ из справ.- правовой системы «Гарант».
20. Устав города Набережные Челны от 8 декабря 2005 г.
II Монографии и научные статьи
21. Копалова О.С., Черкасова В.Ю. Информационное взаимодействие органов власти с населением // Муниципалитет: экономика и управление. 2017.[Электронный ресурс] URL: http://municipal.uapa.ru/ru/issue/2017/02/2/(дата обращения 10.03.2018).
22. Нисневич Ю.А. Государственная информационная политика и её роль в деятельности PR-служб // Центр законодательной и парламентской работы, 2012. [Электронный ресурс] URL:https://www.hse.ru/data/2012/12/04/130 1970333/PR.pdf (дата обращения 10.03.2018).
23. Володенков С. Модель информационного взаимодействия общества и власти в современной России // Моделирование в социально-политической сфере: научный альманах. М.: Издательство РАГС, 2007.[Электронный ресурс] URL: http://www.g3-group.ru/projects/infvz.php(дата обращения 11.03.2018).
24. Рубанов В.А. Система взаимодействия органов власти и населения как объект социологического исследования, 2012. [Электронный ресурс] URL:http://elib.bsu.by/bitstream/123456789/49754/1/pages%206973%20R ubanou.pdf (дата обращения 11.03.2018).
25. Рябов С.А. Государственная информационная политика в России: понятие, структура и состояние // Омский государственный педагогический университет, 2011. [Электронный ресурс] URL: https://refdb.ru/look/2687264- pall.html(дата обращения 11.03.2018).
26. Скотников М.Э. Организация информационной политики муниципальных образований России // Новокузнецкий филиал-институт Кемеровского государственного университета, 2015. [Электронный ресурс] URL:http://refleader.ru/jgeotrotrotraty.html(дата обращения 11.03.2018).
27. Жернова В.М. Информационный аспект деятельности федеральных
органов исполнительной власти // Государство и право. Юридические науки, 2014. [Электронный ресурс] URL:
https://cyberleninka.ru/article/nyinformatsionnyy-aspekt-deyatelnosti-federalnyh- organov-ispolnitelnoy-vlasti(дата обращения 11.03.2018).
28. Муращенков С.В. Социальные сети как инструмент организации эффективной политической коммуникации гражданского общества и органов власти в современной России // Политика и политические науки, 2016.[Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/nZsotsialnye-seti- kak-instrument-organizatsii-effektivnoy-politicheskoy-kommunikatsigrazhdanskogo- obschestva-i-organov-vlasti-v(дата обращения 11.03.2018).
29. Хисаметдинова М.Ф. Технология краудсорсинга в государственном и муниципальном управлении //ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» [Электронный ресурс] URL:http://kafinf.ssla.ru/wp-content/uploads/2016/04/хисаметдинова2.pdf (дата обращения 24 05.2018).
III Учебники и учебные пособия
30. Захаров Н.И. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие/ Захаров Н.И. и др.- М.:ИНФРА-М, 2014 -6,7с.
IV Электронные материалы
31. TATCENTER.RU, Управление информационной политики и по связям с общественностью появится в Набережных Челнах, 2016. [Электронный ресурс] URL: http://info.tatcenter.ru/article/159517/(дата обращения 20 04.2018).
32. TATCENTER.RU, В Набережных Челнах стартовали ежегодные встречи руководства города с населением, 2018 [Электронный ресурс] URL: http://www.tatar-inform.ru/news/2018/01/15/592768/(дата обращения 24 04.2018).
33. Официальный сайт города Набережные Челны, Управление информационной политики и по связям с общественностью [Электронный ресурс] URL: http://nabchelny.ru/company/1343(дата обращения 20 04.2018).
34. Официальный сайт города Набережные Челны, отдел по работе со СМИ [Электронный ресурс] URL: http://nabchelny.ru/company/1344(дата обращения 20 04.2018).
35. Официальный сайт города Набережные Челны, отдел по связям с общественность [Электронный ресурс] URL: http://nabchelny.ru/company/25(дата обращения 20 04.2018).
36. Официальный сайт города Набережные Челны, сектор по работе с обращениями граждан [Электронный ресурс] URL: http://nabchelny.ru/company/319(дата обращения 24 04.2018).
37. Infogram, Монторинг сообщений в городских пабликах [Электронный ресурс] URL: https://infogram.com/5717e0d3-8c22-42de-a54a- e7ba51c4997c(дата обращения 24 04.2018).
38. Kazanfirst, «Народный контроль»: система эффективна, но татарстанцы недовольны [Электронный ресурс] URL: https://kazanfirst.ru/articles/451933(дата обращения 24 04.2018).
39. Краудсорсинг: виды и примеры // Коммерческий директор [Электронный ресурс] URL: https://www.kom-dir.ru/article/1831-kraudsorsing(дата обращения 24 05.2018).
40. Набережные Челны в годы Великой Отечественной войны [Электронный ресурс] URL: http://taratorim.ru/zhizn-goroda-naberezhnye- chelny/naberezhnye-chelny-gody-velikoy-otechestvennoy-voyny-t2959.html(дата обращения 24.05.2018).
41. Государственно-информационная политика Российской Федерации [Электронный ресурс] URL: http://tanya-dunaeva.narod.ru/index/0-2(дата обращения 24. 05.2018).
42. Органы государственной власти в социальных сетях [Электронный ресурс] URL:https://acit-c.ru/blogs/item/6-organy-gosudarstvennoj-vlasti-v-sotsialny kh-setyakh-komu-eto-nado (дата обращения 24 05.2018).