ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации коммерческой деятельности рекламных агентств 5
1.1 Понятие рекламных агентств 5
1.2 Организация деятельности современного рекламного агентства 10
Глава 2. Анализ организации коммерческой деятельности в рекламном агентстве «Artics Internet Solutions» 14
2.1 Общая характеристика рекламного агентства 14
2.2 Организационная структура и специфика управления рекламным агентством 16
2.3 Рекомендации по развитию деятельности рекламного агентства 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Первые рекламные агентства были созданы в начале XIX века и выступали посредниками при продаже рекламных площадей - размещали рекламу в газетах на договорной основе. С ростом количества печатных изданий, расширения их форматов и появлением иллюстраций, рекламные агентства стали конкурировать друг с другом, предлагая услуги по написанию рекламных текстов и их художественному оформлению. Так появились творческие рекламные агентства.
Рекламодатели покупали рекламное пространство через агентства, которые предлагал наилучшие идеи. Несколько позже агентства стали оказывать услуги по маркетингу и планированию работы со средствами массовой информации, а также проводить маркетинговые исследования.
С появлением телевидения рекламные агентства стали покупать эфирное время и сами изготовлять ролики, рекламирующие товары широкого потребления. Рекламные агентства, как участники рекламного процесса, выполняют следующие основные функции:
- изучают потребителей, товары, рынок;
- разрабатывают творческую стратегию и стратегию использования носителей рекламы;
- создают рекламную продукцию на основе полученных от рекламодателей заказов, разрабатывают планы комплексных рекламных кампаний и других рекламных мероприятий, используя потенциал как творческих, так и технических специалистов;
- сотрудничают со средствами массовой информации, размещая у них заказы и контролируя их выполнение;
- ведут расчеты с рекламодателями и средствами массовой информации;
- сотрудничают с типографиями, студиями, рекламными комбинатами, внештатными специалистами .
К услугам рекламных агентств прибегают даже фирмы, имеющие сильные собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и технические специалисты, которые зачастую в состоянии выполнять рекламные функции лучше и эффективнее, чем штатные сотрудники фирмы. Кроме того, агентства привносят взгляд со стороны на стоящие перед фирмой проблемы, а также богатый опыт работы с разными клиентами и в разных ситуациях. В настоящее время сотрудничество с рекламным агентством являются одним из важных элементов развития любого бизнеса. Данные обстоятельства определили актуальность выбранной темы исследования.
Цель работы заключается в выявлении особенностей организация коммерческой деятельности рекламных агентств. Реализация поставленной цели решается в работе в виде следующих задач:
- рассмотреть понятие рекламных агентств;
- выявить особенности организации деятельности рекламного агентства;
- провести анализ организации коммерческой деятельности в рекламном агентстве «Artics Internet Solutions»;
- разработать рекомендации по развитию деятельности рекламного агентства.
Объект исследования - рекламное агентство «Artics Internet Solutions». Предмет исследования - организация коммерческой деятельности в рекламном агентстве «Artics Internet Solutions».
Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных рекомендаций по повышению эффективности деятельности рекламного агентства «Artics Internet Solutions».
Рекламное агентство - профессиональная организация, которая предоставляет своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию и организации рекламной кампании, по поручению и на средства рекламодателя. Сотрудники рекламного агентства работают с клиентами - заказчиками или рекламодателями. Агентство является посредником между теми, кто нуждается в рекламе, и теми, кто ее делает. Рекламное агентство действует от имени и за счет своих клиентов-рекламодателей.
Деятельность рекламного агентства состоит из большого количества услуг, которые, казалось бы, невозможно соединить в одной организации. Такой подход к организации работы достигается путем долгосрочного сотрудничества с типографиями, телевизионными, радио- и интернет-площадками. Партнерство в разных сферах рекламы позволяет изготавливать и размещать абсолютно любую рекламу. Для потребителя это большая выгода – нет необходимости обращаться в разные фирмы и искать подходящее. Всю рекламную кампанию можно доверить одной организации, и быть уверенным в том, что она проведет ее качественно и эффективно.
В настоящее время Artics Internet Solutions - одно из крупнейших независимых агентств performance-маркетинга в России. Предоставляет услуги по стратегическому планированию и реализации мультиканальных рекламных кампаний, направленных на повышение продаж; продвижению мобильных приложений, оптимизации и ведению контекстных рекламных кампаний; управлению рекламой в социальных сетях, веб-аналитике и повышению конверсии. В компании работают сильные топ-менеджеры, которые самостоятельно занимаются подбором специалистов, но при этом ключевые люди компании обязательно проходят через директора.
Artics Internet Solutions использует модель управления, в которой руководитель «контролирует» все этапы работ. Такая структура не является эффективной, как показывает анализ деятельности агентства. Наиболее прогрессивные руководители подобных компаний уже пришли к необходимости установления своих функций по управлению агентством непосредственно или же через своих заместителей (уполномоченных лиц), а после делегировать эти права по служебной иерархии.
Изменения внешней среды, если это изменения не критического характера, почти всегда несут в себе новые возможности, главное — своевременно их рассмотреть. Анализируя такие возможности, Artics Internet Solutions выделяет несколько стратегий, которые в ближайшее время могут быть востребованы performance-агентствами:
1. Продолжать наращивать экспертизу и стать объектом желания тех, кто продает digital-маркетинг в комплексе.
2. Упаковывать услуги в понятные и завершенные продукты. Клиенты не всегда понимают performance-маркетинг на уровне маркетологов ecommerce проектов, и подход к маркетингу у многих кампаний пока не готов к глубокой ориентации на данные.
3. Научится делать performance из всех каналов. Речь идет о том, чтобы выступать суперагрегатором всех этих экспертиз.
На самом деле, путей и возможностей гораздо больше. И выбор зависит не только от тех тенденций, которые есть на рынке, но и внутренней ситуации в конкретном агентстве, уже наработанных компетенций и, конечно же, желания развиваться в ту или иную сторону. Очевидно одно — digital-маркетинг становится умнее, решения сложнее, а значит успех ждет тех, кто безостановочно развивается не только на уровне углубления экспертизы, но и ее расширения.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
