адание № 1
Тема Менеджеры как субъекты управления
Сформируйте перечень характеристик менеджера, необходимых для эффективного выполнения функций менеджмента (согласно классификации А.Файоля или современной классификации).
Необходимые и достаточные качества менеджера выберите из предложенного списка и запишите номера с буквой, используя список для выбора, представленный ниже.
Задание № 2
Тема Мотивация
Задание: Разработайте письменно систему мотивации для Семенова А.П., учитывая его потребности, которые в соответствии с пирамидой А. Маслоу можно охарактеризовать, как показано на рисунке.

Рис. 1. Потребности Семенова А.П.

Александр Петрович Семенов окончил Московский авиационный институт, защитил кандидатскую диссертацию и работал старшим научным сотрудником в одном НИИ. Являясь натурой творческой, он постоянно стремился реализовать себя в новых разработках, пользуясь заслуженным уважением руководства и коллег по работе. Свою работу он любил и отдавал ей все силы. Ему нравилось, когда его хвалили и ставили в пример, но и разумную критику воспринимал спокойно.
После перестройки в НИИ, где работал Александр Петрович, постепенно прекратили финансирование практически всех исследований, и сотрудники начали искать новые места работы.
Семенов А.П. получил второе высшее экономическое образование и в настоящее время является начальником отдела маркетинга компании «Смена», производящей оборудование для мини-пекарен. Компания хорошо зарекомендовала себя на рынке, имеет хорошую репутацию среди своих постоянных клиентов.
Задание № 3
Тема Коммуникации
«Коммуникационные барьеры»
Проанализируйте приведенные в табл. 2 помехи при общении.
Определите, проявлением какого барьера (культурные различия; личностный барьер; языковой барьер; организационный барьер; временной барьер; физический барьер) является каждая из них, и заполните таблицу.
Задание № 4
Тема Групповое поведение. Командообразование.
Цель. Приобрести навыки анализа роли и поведения руководителя группы на различных этапах ее развития.
Задание.
Проанализируйте предложенные варианты поведения руководителя и определите, для какого этапа развития группы они характерны.
Задание № 5
Тема Стиль управления
Цель: закрепить навык выбора стиля управления, согласно предлагаемой ситуации.
В таблице в левой колонке приведены характеристики разных групп работников, в правой колонке - описания разных стилей управления.
Определите, какой стиль управления лучше всего подходит для каждой категории работников. Это значить – надо соединить характеристики работников (І, ІІ, ІІІ и IV) и стили управления (А, Б, В и Г), которые требуется для данных работников.
Записать четыре пары соотношений - римской цифры и буквы.
Таблица 4 - Выбор стиля управления
Характеристика работников Стиль управления
I
Работники обладают высокой квалификацией, работа выполняется с высоким качеством и высокой производительностью труда
А
1. Акцент на распоряжениях и контроле.
2. Проведение четких частых инструктажей.
3. Предельно четкое разъяснение рабочих стандартов и требований.
4. Развитие навыков персонала.
5. Детальный контроль выполнения работы.
6. Максимально быстрое реагирование как на ошибочные, так и на правильные действия работников


II
Средняя квалификация работников, есть некоторые проблемы с качеством или производительностью труда
Б
1. Акцент на установление хороших отношений.
2. Разъяснение требований к работе.
3. Акцент на улучшении морального климата в коллективе.
4. Стремление ближе знакомится с людьми.
5. Поощрение следования сложившимся нормам и правилам.
6. Развитие у работников чувства гордости за хорошую работу
III
Очень высокая квалификация и производительность груда, высокое качество работы. Положительное и ответственное отношение к своей организации и к порученной работе
В
1. Привлечение подчиненных к принятию решений.
2. Уменьшение числа распоряжений, побуждающих работников самостоятельно браться за решение возникающих проблем.
3. Разъяснение стратегических целей организации и подразделения.
4. Поощрение по результатам работы.
5. Консультирование подчиненных.
6. Ориентация на самоконтроль.
7. Демонстрация связи индивидуальных результатов работы с результатами работы всей организации
IV
Отдельные работники или весь коллектив не могут справиться с работой или не хотят работать
Г
1. Делегирование полномочий.
2. Координация работы коллектива.
3. Текущий контроль самими членами коллектива.
4. Определение целей работы и стремление добиваться их четкого понимания
Список литература

Купить