Тема: Информационные системы и технологии» Магистерская программа «Информационные системы и технологии»

Проблема оценки качества профессиональной деятельности педагогических работников и педагогического коллектива все время была одной из актуальных и в то же время сложнейших проблем, так как касалась отношений не только внутри профессионально-педагогического сообщества, но и взаимодействия образовательных систем с обществом. Система образования, представляя из себя социальный институт, все время пребывает в центре внимания общества. Так как она хочет знать, насколько эффективно система образования выполняет установленные для нее социальные функции. Педагогической практике же характерна склонность к критической оценке процесса и результатов образовательной деятельности, она пытается «примерить» на себя наилучшие образцы образовательной практики.
Важным фактором системы образования, оказывающим влияние на учащихся, их уровень подготовки, является профессиональный уровень знаний и компетентность педагогов. Оценка эффективности педагогической деятельности является обязательным условием, обеспечивающим функционирование системы управления качеством образования, так как позволяет контролировать изменение кадрового потенциала, активность работы, выявлять и поддерживать положительные тенденции в работе педагогического состава.
Концепция модернизации отечественного образования предъявляет высокие требования к качеству труда педагогов. От того, в какой степени педагог соответствует современным требованиям, зависит качество знаний учащихся. Педагогическая деятельность принадлежит к творческому виду труда, поэтому ее результативность, эффективность и качество можно оценить разнообразными способами. Это и является причиной существования многообразных подходов к созданию оценочных моделей, отличающихся друг от друга, и иногда значительно, как по методологическим основаниям, так и по процедурам практической реализации.
Кадровое обеспечение учебно-воспитательного процесса - одно из важнейших звеньев системы управления образовательной организацией. Правильно выбранная система управления кадрами - основа успешной работы администрации образовательного учреждения.
Одним из направлений в работе с педагогическими кадрами является процесс оценивания результатов труда педагогов. Без оценки педагогического труда в развивающейся школе невозможно прогнозировать ее дальнейшее движение.
Проведение диагностики педагогической деятельности и ее оценки - неотъемлемая часть управления.
Для того, чтобы в течение учебного года объективно оценить труд педагога по принципу результативности (рейтинг), необходим процесс его диагностики, непрерывный в течение всего данного полугодия.
Администрация образовательной организации, которая заботится о каждом педагоге, способствует его мотивации на профессиональную самоотдачу, должна владеть данными обо всех, даже не очень значительных, результатах педагога - его победах и промахах. Такой процесс диагностики труда педагога упрощается, если разработать критерии оценки деятельности.
Наличие подробной информации о каждом педагоге значительно облегчает подсчет рейтинга, который осуществляется администрацией.
Ища оптимальную модель для объективной оценки деятельности педагога некоторые ученые берут за основу количественные показатели результатов профессиональной деятельности, которые можно точно измерить. Другие же ученые, основываясь на уникальности и творческом характере профессиональной деятельности педагога, предлагают осуществлять оценку фактически лишь по содержательным качественным критериям. Зачастую в подобных случаях, истина оказывается где-то посредине, и для разработки действительно объективной системы оценки нужен компромисс, разумное сочетание количественных и качественных методов оценки.
В последнее десятилетие, когда качество образования стало приоритетом
государственной образовательной политики, нахождение такого компромисса становится особенно актуальным. Сейчас все более необходимым требованием времени является оценка с применением понятных обществу количественных параметров, характеризующих научно-педагогическую деятельность и, самое основное, не зависящих от воздействия субъективных факторов.
Потребность в создании системы оценки качества деятельности образовательных организаций, которая лежит в основе информационного обеспечения большого круга потребителей разного уровня, актуализирует постановку вопроса о требованиях к применяемым диагностическим средствам: методикам, материалам, способам обработки и представления результатов.
Несмотря на широкий спектр показателей качества образования, которые необходимо оценить, применяемые в системе оценки диагностические средства должны обладать рядом общих свойств, определяемых свойствами этой системы.
Также немаловажное значение имеет вопрос о том, кто участвует в процессе оценки качества деятельности педагогов, кто ответственный за достоверность предоставляемой информации, кто на заключительном этапе ее объединяет для последующего анализа и принятия управленческих решений. При этом отдельные показатели могут оцениваться различными субъектами контроля как внутри образовательной организации, так и вне её.
Ставя перед собой задачу по разработке системы оценки эффективности деятельности педагогических работников, нужно иметь ввиду что эта система должна быть по возможности проста и понятна не только руководству организации и самим педагогам, но и другим заинтересованным лицам, и базироваться она должна в первую очередь на очевидных и общепринятых показателях.
Рейтинг как система оценки по формальным показателям обладает бесспорными преимуществами — ясностью критериев, простотой реализации и недопустимостью произвольно увеличивать или уменьшать оценку в зависимости от того, чья именно деятельность оценивается. Поэтому результаты формальной оценки продуктивности труда могут и должны быть применены в роли барьера, ставящий заслон на пути сложившихся стереотипов, широко распространенной практики «назначения» лучших, субъективизма оценки и попыток «подретушировать» результаты педагогической деятельности.
Проблема исследования понимается здесь как противостояние между общественно-государственной потребностью в создании методики оценки деятельности педагогических работников в условиях модернизации всех уровней образования, предъявления более высоких требований к средней и высшей школе от общества и государства, с одной стороны, и отсутствием системного подхода к подбору показателей оценки качества деятельности педагогов - с другой. Существующие методики оценки деятельности педагога не позволяют в полной мере объективно оценить субъект профессиональной деятельности, а их использование нередко влечет не оптимизацию образовательного процесса, а усложняет его. По причине недостатков в существующих методиках оценки эффективности деятельности педагога школы лишаются талантливых и особо одаренных педагогов, не обладая возможностью хорошо поощрять их профессиональный труд и стимулировать творческую активность.
Объект исследования - методы оценки деятельности педагогических работников.
Предмет исследования - рейтинговая система как система оценки эффективности деятельности педагогических работников.
Цель исследования - разработать программный модуль для проведения рейтинговой оценки эффективности деятельности педагогических работников, обеспечивающих создание необходимых условий для повышения качества образовательного процесса.
Задачи исследования:
1. изучение опыта существующих методик по оценке эффективности деятельности педагогических работников;
2. совершенствование методики оценки рейтинга качества работы педагогов с использованием интеллектуальных компонентов;
3. разработка программного модуля для рейтинговой оценки эффективности деятельности педагогических работников;
4. экспериментально оценить рейтинг учителей «Основной общеобразовательной школы №11» ЕМР РТ с применением программного модуля.
Методы исследования: обзор теоретической литературы, анализ,
дедукция, моделирование, формализация, тестирование, эксперимент. Все методы исследования взаимодействуя и дополняя друг друга, обеспечивают надежность полученной информации.
Обзор теоретической литературы:
- выявление существующих методик оценки эффективности деятельности педагогических работников в России и за рубежом.
Анализ:
- анализ существующих решений оценки эффективности деятельности педагогических работников;
- анализ существующих методик рейтинговой оценки педагогических работников.
Дедукция:
- дедукция литературы по данной проблеме.
Моделирование:
- создание модели базы данных для рейтинговой оценки эффективности работы педагогических работников;
- моделирование процесса рейтинговой оценки эффективности работы педагогических работников й.
Формализация:
- совершенствование существующей методики расчета эффективности работы педагогических работников, учитывающей специфику среднего и высшего образования;
- программная реализация системы рейтинговой оценки эффективности работы педагогических работников.
Тестирование:
- тестирование разработанной программы на ошибки.
Эксперимент:
- проведение эксперимента по расчету рейтинга учителей «Основной общеобразовательной школы №11» ЕМР РТ.
Научная новизна исследования: применение математического
моделирования и технологии обработки данных для расчета рейтинговой оценки эффективности деятельности педагогических работников.
Теоретическая и практическая значимость диссертации заключается в разработке конкретных мер, направленных на совершенствование деятельности педагогических работников путем внедрения модернизированной методики оценки педагогического труда. Данная методика оценки деятельности педагога направлена на повышение качества предоставляемых образовательных услуг, улучшение методов управления образовательной организацией и совершенствование системы оплаты труда педагогов (с учетом требований НСОТ). Полученная методика оценки качества работы педагогических работников может быть внедрена в различных организациях основного, среднего общего и дополнительного образования, среднего профессионального и высшего образования для совершенствования системы оплаты труда педагогов, при формировании стратегии развития потенциала педагогического состава организации, для улучшения образовательного процесса посредством внедрения интерактивных форм обучения.
Купить

В современной системе образования РФ сложилась неоднозначная ситуация. Хотя в стране и реализуется в рамках основ государственной инновационной политики России программа в системе высшего профессионального образования существуют существенные проблемы: от несоответствия ресурсного обеспечения целям учебного процесса и задачам развития страны до низкого уровня потенциала кадрового состава образовательных организаций, так же система управления всеми уровнями образования не мотивирует к внедрению принципов достижения и постоянного совершенствования качества своего труда.
В ходе исследования сущности профессиональной деятельности педагога, было определено, что ей посвящено множество научно-исследовательских работ, но в основном, исследователи анализируют профессиональную деятельность педагога на примере учителя среднего образования, раскрывают его профессиональную деятельность, функции, результаты его труда.
Таким образом, в диссертационном исследовании были рассмотрены основные виды деятельности, функции педагогических работников и характеристики преподавателя как личности, которыми он должен обладать для выполнения профессиональных функций. Современное управление образованием невозможно без контроля профессиональной деятельности педагога: уровень научно-педагогического потенциала и его компетентность необходимо рассматривать через оценку его деятельности.
Успешный педагог — это сотрудник развивающейся образовательной системы и данная система должна уметь сопоставлять преподавательскую деятельность, критерии и методологии оценки его труда, систем стимулирования данной деятельности и пути дальнейшего ее улучшения.
В результате анализ зарубежного опыта было выявлено, что в основном в зарубежных образовательных организациях уделяют особое внимание качественным критериям (оценке независимых экспертов) индивидуальной профессиональной деятельности педагога. Во многих странах одной из форм контроля качества образования являются жесткие процедуры назначения на должность преподавателей и особенно кандидатов, которые претендуют на должности доцентов или профессоров. При этом в зарубежных подходах к оценке деятельности педагога участие в научно-исследовательской работе и эффективность преподавания являются системообразующими, хотя и не единственными компонентами. Западные исследователи в области образования и оценки педагогических кадров выделили 3 функции систем оценивания педагогов: информационную, мотивационную и стимулирующую и доказали опытном путем, что важнейшим условием совершенствования образовательного процесса является совершенствование педагогического мастерства педагога, который является стержневым звеном любой педагогической системы.
В результате анализа отечественного опыта использования систем оценки профессиональной деятельности педагога в вузах было выявлено:
- что специфика организации образовательного процесса и учебных планов в отечественных образовательных организациях не способствует реализации функций систем оценивания педагогов, выделенных зарубежными учеными;
- что в российских образовательных организациях оценка профессиональной деятельности педагога осуществляется в основном путем аттестации кадров, которая является формальной и не соответствует требованиям развития современной образовательной организации;
- основные проблемы внедрения единой методики оценки профессиональной деятельности педагогических работников в отечественных образовательных организациях;
- что критерии оценки качества деятельности педагога на данный момент нормативно не определены и почти во всех образовательных организациях России есть разного рода перечни требований к педагогам, а оценка их труда осуществляется на основе своих собственных разработанных или заимствованных методик.
В настоящее время система управления образованием в России не способствует внедрению в образовательных организациях «прозрачных» принципов достижения и непрерывного совершенствования качества своей работы. Большинство образовательных организаций боятся неверного применения показателей эффективности со стороны внешних структур и пытаются в разумных пределах искажать результаты своей деятельности при одновременном завышении своего потенциала.
Хотя на данный момент почти все образовательные организации разрабатывают и внедряют в практику каждый свою оценку преподавательского состава, они не могут считаться универсальными. В результате проведенного в работе анализа методик было выявлено, что существует ряд недостатков, свойственных в основном всем методикам, которые не позволяют превратить процесс оценки профессиональной деятельности педагога в инструмент развития личности педагога и, тем самым, улучшения качества образовательного процесса в целом. Например, излишняя формализация методик, включение в рейтинг только количественных показателей и др.
Критерии оценки педагогов должны учитывать не только объективную, но и субъективную сторону, а также должны включать в себя не только количественные, но и качественные характеристики.
Построение математической модели критериально-рейтинговой оценки работы педагога - это сложная многокомпонентная задача, которая включает в себя расчеты настраиваемых коэффициентов оценки, разработанных на основе всех видов профессиональной деятельности преподавателя. При построении оптимальной математической модели следует учитывать, как количественные, так и качественные показатели деятельности. Поэтому для решения данной задачи следует использовать интеллектуальные компоненты.
Под критерием понимается совокупный признак, который лежит в основе формирования общей оценки эффективности всех видов профессиональной деятельности преподавателя. Показателем критерия является объективная количественная информация, с помощью которой можно увидеть результат деятельности преподавателя в конкретный промежуток времени.
Применение математической модели критериально-рейтинговой оценки разрабатывается для:
- обеспечения высокого уровня качественных показателей
образовательных услуг;
- обеспечения зависимости оплаты труда преподавателей от качества проведенной работы;
- обеспечения единой системы оценивания преподавателей.
Разработка показателей и критериев эффективности преподавательской
деятельности осуществляется с учетом:
- принципа объективности, когда стимулирующие выплаты
определяются на основе справедливых данных о степени направленности на максимальные показатели эффективности труда;
- принципа предсказуемости, когда преподавателю известно заранее, на какие выплаты он может рассчитывать исходя из своих показателей;
- принципа адекватности, когда стимулирующие выплаты должны быть соразмерны трудовому вкладу преподавателя, учитывать его опыт и уровень квалификации;
- принципа прозрачности, когда правила расчёта стимулирующих выплат должны быть понятны каждому работнику образовательного учреждения;
- принципа измеримости, когда достижение значений показателей критериев должно быть измеряемым и оцениваться в динамике применительно.
При построении математической модели критериально-рейтинговой оценки работы педагога необходимо разработать следующие виды критериев:
1. динамика личных достижений в образовательном процессе, степень успеваемости по той или иной образовательной программе;
2. степень вовлечения обучаемых в научно-исследовательскую деятельность;
3. результаты учебно-методической работы педагога;
4. проведение научно-исследовательской, социальной работы и внеаудиторной деятельности и наличие её документального подтверждения; презентация результатов педагогической деятельности и её результативность: наличие дипломов победителей (участников) конкурсов и олимпиад различных уровней, участие в конкурсах профессионального мастерства и т. д.
Для создания методики оценки профессиональной деятельности педагога были рассмотрены основные принципы, факторы и условия, при которых, разработанная и внедренная в образовательный процесс, методика будет реально действенной.
Оценка компетентности педагогических работников должна быть связана с реализацией следующих принципов: объективности, справедливости,
диагностичности, практической направленности, научности, полноты и значимости каждого критерия.
Также, оценка педагогов существенно зависит от ее соответствия следующим требованиям:
- оцениваемый должен быть убежден в объективности оценки;
- воспринимал ее как полезную для себя;
- знал, что нужно сделать, чтобы устранить выявленные недостатки;
- хотел устранить выявленные недостатки.
Таким образом, всем принципам оценки профессиональной деятельности педагога отвечает рейтинговая оценка, которая является перспективной, так как совмещает в себе практически все достоинства известных способов оценки качества профессиональной деятельности педагогов, позволяет преодолеть субъективность и обеспечить интегративность оценки, поскольку данная система основывается на накоплении баллов за каждый выполненный педагогами вид научной, учебной, воспитательной и методической работы.
Усовершенствованная методика оценки профессиональной деятельности педагога отвечает всем требованиям, выявленным в ходе анализа и основывается на методе ранжирования. Введение разработанных критериев и показателей в практику работы образовательных организаций будет способствовать реализации принципов интенсификации и эффективности подготовки квалифицированных специалистов в условиях модернизации российского образования.
Процесс оценки состоит из 2 уровней оценивания компетентности педагогов и включает:
- квалификационный рейтинг педагога относительно постоянных показателей, характеризующих квалификационный потенциал педагога, накопленный им за все время работы (таких как - стаж работы, квалификационная категория (ученая степень и звание), членство в академиях, наличие почетных званий и других знаков отличия и т.д.);
- «текущий» рейтинг, отражающий достижения педагога, его профессиональную деятельность за данный учебный год.
Исходными данными для определения «текущего» рейтинга является: объем учебной нагрузки, сведения о публикациях, составление учебнометодических рекомендаций, приобретение патентов, применение новых технологий в процессе работы и т.д.
Разработанная система оценки профессиональной деятельности педагога позволит путем выбора приоритетов направлять усилия как отдельных преподавателей, так и всего коллектива образовательных организаций на эффективное выполнение самых актуальных задач. Система оценки педагогической деятельности будет стимулирующим фактором для педагогов к улучшению личной квалификации в различных формах, к активному участию во всех сферах жизни образовательных организаций, к ответственному исполнению своих профессиональных обязанностей.
Разработанная методика оценки качества профессиональной деятельности педагога является одним из элементов управления деятельностью образовательной организации, на которое оказывают свое влияние такие факторы внешней среды как показатели государственной аккредитации, переход на двух уровневую систему высшего образования и другие.
Следовательно, современное развитие социально-экономических и других сфер жизнедеятельности общества требует создания и введения в каждой образовательной организации системы оценки качества деятельности преподавателей, взаимоувязанной с принципами системы менеджмента качества и основанной на актуальных для сегодняшнего момента критериях. Именно система оценки качество профессиональной деятельности педагога в конечном итоге должна способствовать повышению качества предоставляемых образовательных услуг, совершенствованию системы оплаты труда, улучшению методов образовательным учреждением.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были решены следующие задачи:
- изучен опыт существующих методик по оценке деятельности педагогов образовательных организаций;
- усовершенствована методика по оценке рейтинга качества работы педагогов;
- спроектирован и реализован программный модуль для расчета рейтинга деятельности педагогических работников;
- получена экспериментальная оценка рейтинга деятельности педагогических работников.
Купить