ВВЕДЕНИЕ 7
1. МАРКЕТИНГОВО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 8
1.1 СТРУКТУРА ПАРКА АВТОМОБИЛЕЙ 9
1.2 АНАЛИЗ РЫНКА ПРОДАЖ 11
1.3 АНАЛИЗ УСЛУГ КОНКУРЕНТОВ 19
1.3.1 СЕРВИСVOLVO ООО «ЛИДЕРТРАК» 19
1.3.2 КОМПАНИЯLIVETRUCK, АВТОЦЕНТР 20
1.3.3 ТСЦ "РЕМБАТ'7'’TRUCKPOINT 21
1.4 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ СЦ «АЛЬФА СКАН» 22
1.5 ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА 24
1.6 ВЫВОДЫ ПО РАЗДЕЛУ 25
2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 26
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА"АЛЬФАСКАН". 27
2.2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА СЦ "АЛЬФА СКАН" 28
2.3 РАСЧЕТ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРОГРАММЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 29
2.4 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕССМОЙКИ АВТОМОБИЛЯ 44
3. ВЫБОР ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ 47
3.1 КЛАССИФИКАЦИЯ МОЕЧНОГО ОБОРУДОВАНИЯ 48
3.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ НЕОБХОДИМОГО ПЕРЕЧНЯ ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ ПОСТА МОЙКИ 53
3.3.1 HEAVYWASH PROGRESS 54
3.3.2 MAXIWASHVARIO 56
3.3.3 KARCHERTB 1.534-053.0 58
3.4 МЕТОДЫ АНАЛИЗА АЛЬТЕРНАТИВ 64
3.5 ОПИСАНИЕ УСТРОЙСТВА И ПРИНЦИПОВ РАБОТЫ ОБОРУДОВАНИЯ 66
4. ТЕХНИЧЕСКАЯ И ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 67
4.1 АНАЛИЗ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ «АЛЬФАСКАН» 68
4.2 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО БЕЗОПАСНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВЫ-БРАННОГО ОБОРУДОВАНИЯ
4.2.1 ТРЕБОВАНИЯ ПО МОНТАЖУ И БЕЗОПАСНОСТИ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ПОСТАМ СХОД РАЗВАЛА
4.2.2 РАСЧЕТ ИСКУССТВЕННОЙ ВЕНТИЛЯЦИИ 69
4.2.3 РАСЧЕТ ИСКУССТВЕННОГО ОСВЕЩЕНИЯ 70
5. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 76
5.1 РАСЧЁТ СТОИМОСТИ ОСНОВНЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ФОНДОВ 81
5.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЙ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
Автомобильный транспорт динамично развивается. В настоящее время ежегодный прирост мирового парка автомобилей равен 10-12 млн. единиц, а его численность - более 400 млн. единиц. На долю грузового автотранспорта приходится более 45% автомобилей.
Современный автомобильный сервис характеризуется повышением разнообразия предоставляемых услуг. Один из основных направлений развития автомобильного сервиса является участие производителя в формировании системы фирменного сервиса, усиливая, таким образом, конкурентные преимущества своей продукции. Цель современного производителя состоит не только в удовлетворении запросов потребителя, а также в установлении постоянных связей между клиентом и поставщиком сервисных услуг на основе взаимовыгоды и доверия.
Сфера услуг в настоящее время является одной из важных отраслей народного хозяйства, призванной удовлетворять индивидуальные запросы и потребности населения страны в различных видах услуг.
Сфера услуг как отрасль экономической деятельности представляет со¬бой совокупность организаций, цель которых - оказание разнообразных платных услуг по индивидуальным заказам населения. Таким образом, сфера услуг решает важнейшие социально-экономические задачи, и ее значение в жизни общества неуклонно возрастает. Одним из видов таких услуг являются услуги автосервиса.
Для устойчивого развития авто сервисных предприятий необходимо что бы посты и работники были всегда загружены работой. В данной ВКР предлагается совершенствование сервисной зоны дилерского центра "Альфа Скан", путем внедрения портальной моечной установки грузовых автомобилей. Это позволит добиться надлежащего технического состояния автомобиля и принесет СЦ дополнительный доход.
