Помощь студентам в учебе
ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ КОНФЛИКТНОГО ПОВЕДЕНИЯ СРЕДИ ПОДРОСТКОВ
|
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы психолого-педагогической коррекции конфликтного поведения среди подростков 7
1.1. Сущность и основные характеристики понятий: конфликт, конфликтное
поведение 7
1.2. Особенности проявления конфликтного поведения подростков 16
1.3. Формы и методы психолого-педагогической коррекции конфликтного
поведения среди подростков 28
Выводы по 1 главе 36
Глава 2. Опытно-экспериментальная проверка эффективности форм и
методов психолого-педагогической коррекции конфликтного поведения среди подростков 40
2.1. Исследование уровня конфликтного поведения среди подростков
(констатирующий этап) 40
2.2. Реализация программы психолого-педагогической коррекции
конфликтного поведения среди подростков (формирующий этап) 52
2.3. Результаты проверки эффективности опытно-экспериментальной работы
(контрольный этап) 59
Выводы по 2 главе 67
Заключение 68
Список литературы 71
Приложения
Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы психолого-педагогической коррекции конфликтного поведения среди подростков 7
1.1. Сущность и основные характеристики понятий: конфликт, конфликтное
поведение 7
1.2. Особенности проявления конфликтного поведения подростков 16
1.3. Формы и методы психолого-педагогической коррекции конфликтного
поведения среди подростков 28
Выводы по 1 главе 36
Глава 2. Опытно-экспериментальная проверка эффективности форм и
методов психолого-педагогической коррекции конфликтного поведения среди подростков 40
2.1. Исследование уровня конфликтного поведения среди подростков
(констатирующий этап) 40
2.2. Реализация программы психолого-педагогической коррекции
конфликтного поведения среди подростков (формирующий этап) 52
2.3. Результаты проверки эффективности опытно-экспериментальной работы
(контрольный этап) 59
Выводы по 2 главе 67
Заключение 68
Список литературы 71
Приложения
Актуальность исследования обусловлена тем, что, несмотря на достаточно подробное изучение в психолого-педагогической литературе проблем подросткового периода, на современном этапе развития общества подростки отличаются от сверстников предыдущих поколений повышенной конфликтностью, которая четко прослеживается, как в условия школы в целом, так и в педагогическом процессе в частности.
Это обусловлено тем, что социальное благополучие общества на различных уровнях его организации влияет на проявление конфликтности во взаимоотношениях подростков, осуществляющих поиск способов «взрослого поведения». Возрастные особенности данного периода, что проявляется в негативизме, дисгармоничности в строении личности, протестующем характере поведения по отношению к взрослым, становятся причиной принятия импульсивных решений, расширения области конфликта, негативной оценки личности партнеров по конфликту и других негативных последствий.
Однако помимо возрастных особенностей, одной из существенных причин являются отсутствие социального опыта в выборе стратегий и тактик взаимодействия в конфликте, переживаемыми его участниками. Влияние средств массовой информации, которое искажает восприятие подрастающего поколения, разрушает прежние стереотипы поведения, изменяет ценностные ориентации. Повышенный конформизм при попадании в неформальные группы также усугубляет данную ситуацию - участвуя в конфликте, подростки действуют в соответствии со своими установками, приобретенными в семье, в окружении сверстников, обществе, что не всегда позволяет им эффективно разрешать конфликтные ситуации.
Таким образом, трудности подросткового возраста влияют на возникновение отклонений в развитии и различных формах неадекватного поведения, вследствие чего происходит обострение конфликтных ситуаций.
В настоящее время большое внимание уделяется изучению особенностей поведения подростков в конфликтных ситуациях. Отечественные и зарубежные исследователи, такие как А. Я. Анцупов [1], Л.А. Григорьева [10], Н.В. Гришина [11], С.Л. Рубинштейн [30] и другие считают, что интенсивные эмоции, переживаемые участниками конфликта, оказывают влияние, как на восприятие конфликтной ситуации и партнеров по взаимодействию, так и на предпочтение стратегий и способов взаимодействия в конфликте.
Это обусловлено тем, что составляющей конфликтной ситуации является ее образ - то, как воспринимают друг друга и ситуацию подростки в конфликтном взаимодействии. Собственное представление о конфликте и способах его разрешения оказывает определяющее влияние на общение подростков, поскольку человек реагирует не на реальность, а на то, как он ее себе представляет. На это создание этого представления влияют механизмы психологической защиты - особенности конфликтного поведения подростков, на которое оказывают потребности, установки, привычки, образ мышления, психологические свойства, опыт решения проблем и модели поведения.
Поэтому коррекция конфликтного поведения в подростковом периоде предполагает формирование социального опыта в сложных ситуациях межличностного общения. Средством коррекции могут стать формы и методы, ориентированные на учет стихийного становления и формирования адаптивного поведения в специально организованных условиях.
Анализ работ, посвященных изучению процесса их формирования, показывает, что упражнения, используемые в коррекционных программах, в основном направлены на развитие базовых навыков общения (коммуникативных умений и навыков саморегуляции), а собственно адаптивным формам поведения уделяется недостаточно внимания. Формируя поведение подростков, необходимо учитывать специфические условия их становления в процессе группового взаимодействия.
Анализ состояния данной проблемы в психолого-педагогической литературе и практике позволил выявить наличие противоречия между социальным заказом общества на повышение социальной адаптированности личности подрастающего поколения с одной стороны и недостаточной разработанностью форм и методов коррекции конфликтного поведения среди подростков через формирование стратегии выхода из конфликтной ситуации - с другой.
Выявленное противоречие обуславливает проблему исследования: каковы содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков?
Объект исследования: процесс коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Предмет исследования: содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Цель исследования заключается в теоретическом обосновании и экспериментальной проверке содержания, комплекса форм и методов, обеспечивающих эффективную коррекцию конфликтного поведения среди подростков.
Гипотеза исследования: эффективность процесса коррекции конфликтного поведения у подростков может повыситься, если:
- опираться на сущностные характеристики «конфликтное поведение»;
-учитывать возрастные особенности проявления конфликтного поведения среди подростков;
- разработать и внедрить в воспитательный процесс коррекционную программу «Мир в каждом из нас» на формирующем этапе исследования, включающую разнообразные формы и методы педагогического взаимодействия: игровые приемы, арт-терапию, сказкотерапию, психодраму, вербализацию и др.
В соответствии с выдвинутой гипотезой, исходя из понимания проблемы, цели, объекта и предмета исследования были сформулированы следующие задачи исследования:
1) На основе анализа психолого-педагогической литературы рассмотреть понятия: «конфликтное поведение».
2) Определить возрастные особенности проявления конфликтного поведения подростков.
3) Раскрыть содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков.
4) В опытно-экспериментальной работе проверить эффективность разработанной программы «Мир в каждом из нас» в коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Методологическую и теоретическую основу данного исследования составили: психолого-педагогические концепции, раскрывающие общенаучные категории «конфликтность» и «конфликтное поведение» (К. Левин [19], Н.В. Гришина, [12], Н. И. Леонов [21] и др.);
- теоретические и практические исследования по проблеме конфликта и конфликтного поведения среди подростков (А.Я. Анцупов [1], А.Г. Басова [3], Е.В. Гребенкин [9], Н.В. Гришина [12], Е.В. Ерохина [14], Ю.Б. Можгинский [24] и др.)
В соответствии с целью и задачами исследования нами были использованы следующие методы исследования:
- теоретические: изучение и анализ педагогической, психологической литературы по проблеме исследования, классификация, систематизация, обобщение;
- эмпирические: педагогический эксперимент, тестирование,
наблюдение, беседы с классным руководителем, учащимися;
- методы обработки данных: использовались методы математической статистики: вычисление среднего арифметического, вычисление стандартного отклонения, проверки гипотез о достоверности разницы средних (t- критерий Стьюдента для зависимых выборок).
Опытно-экспериментальной базой стала МБОУ «Русско-татарская средняя общеобразовательная школа №129» Приволжского района г. Казани Республики Татарстан. Выборку составили 60 школьников 8 «А» и 8 «Б» классов в возрасте 13-14 лет.
Этапы исследования: исследование проводилось в естественных условиях, в три этапа:
На первом (поисково-теоретическом) этапе осуществлялся анализ проблемы в психолого-педагогической литературе, посвященной проблеме конфликтного поведения, определялся научный аппарат и база исследования, подбирались методики опытно-экспериментального исследования.
На втором (опытно-экспериментальном) этапе проводилась проверка гипотезы исследования, апробировалась формирующая программа, включающая формы и методы педагогического взаимодействия с подростками с целью коррекции конфликтного поведения.
На третьем (обобщающем) этапе проводилась систематизация и обработка результатов исследования, формировались теоретические и экспериментальные выводы.
Научная новизна исследования состоит в следующем: выявлены, обоснованы и апробированы на практике содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков, которые в совокупности нашли отражение в разработанной программе «Мир в каждом из нас».
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что разработанная программа «Мир в каждом из нас» может использоваться в практике образовательных организаций в среднем звене с целью профилактики и коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Структура исследования: исследование состоит из введения, двух глав, включающих 7 параграфов, заключения, библиографии и приложений.
Это обусловлено тем, что социальное благополучие общества на различных уровнях его организации влияет на проявление конфликтности во взаимоотношениях подростков, осуществляющих поиск способов «взрослого поведения». Возрастные особенности данного периода, что проявляется в негативизме, дисгармоничности в строении личности, протестующем характере поведения по отношению к взрослым, становятся причиной принятия импульсивных решений, расширения области конфликта, негативной оценки личности партнеров по конфликту и других негативных последствий.
Однако помимо возрастных особенностей, одной из существенных причин являются отсутствие социального опыта в выборе стратегий и тактик взаимодействия в конфликте, переживаемыми его участниками. Влияние средств массовой информации, которое искажает восприятие подрастающего поколения, разрушает прежние стереотипы поведения, изменяет ценностные ориентации. Повышенный конформизм при попадании в неформальные группы также усугубляет данную ситуацию - участвуя в конфликте, подростки действуют в соответствии со своими установками, приобретенными в семье, в окружении сверстников, обществе, что не всегда позволяет им эффективно разрешать конфликтные ситуации.
Таким образом, трудности подросткового возраста влияют на возникновение отклонений в развитии и различных формах неадекватного поведения, вследствие чего происходит обострение конфликтных ситуаций.
В настоящее время большое внимание уделяется изучению особенностей поведения подростков в конфликтных ситуациях. Отечественные и зарубежные исследователи, такие как А. Я. Анцупов [1], Л.А. Григорьева [10], Н.В. Гришина [11], С.Л. Рубинштейн [30] и другие считают, что интенсивные эмоции, переживаемые участниками конфликта, оказывают влияние, как на восприятие конфликтной ситуации и партнеров по взаимодействию, так и на предпочтение стратегий и способов взаимодействия в конфликте.
Это обусловлено тем, что составляющей конфликтной ситуации является ее образ - то, как воспринимают друг друга и ситуацию подростки в конфликтном взаимодействии. Собственное представление о конфликте и способах его разрешения оказывает определяющее влияние на общение подростков, поскольку человек реагирует не на реальность, а на то, как он ее себе представляет. На это создание этого представления влияют механизмы психологической защиты - особенности конфликтного поведения подростков, на которое оказывают потребности, установки, привычки, образ мышления, психологические свойства, опыт решения проблем и модели поведения.
Поэтому коррекция конфликтного поведения в подростковом периоде предполагает формирование социального опыта в сложных ситуациях межличностного общения. Средством коррекции могут стать формы и методы, ориентированные на учет стихийного становления и формирования адаптивного поведения в специально организованных условиях.
Анализ работ, посвященных изучению процесса их формирования, показывает, что упражнения, используемые в коррекционных программах, в основном направлены на развитие базовых навыков общения (коммуникативных умений и навыков саморегуляции), а собственно адаптивным формам поведения уделяется недостаточно внимания. Формируя поведение подростков, необходимо учитывать специфические условия их становления в процессе группового взаимодействия.
Анализ состояния данной проблемы в психолого-педагогической литературе и практике позволил выявить наличие противоречия между социальным заказом общества на повышение социальной адаптированности личности подрастающего поколения с одной стороны и недостаточной разработанностью форм и методов коррекции конфликтного поведения среди подростков через формирование стратегии выхода из конфликтной ситуации - с другой.
Выявленное противоречие обуславливает проблему исследования: каковы содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков?
Объект исследования: процесс коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Предмет исследования: содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Цель исследования заключается в теоретическом обосновании и экспериментальной проверке содержания, комплекса форм и методов, обеспечивающих эффективную коррекцию конфликтного поведения среди подростков.
Гипотеза исследования: эффективность процесса коррекции конфликтного поведения у подростков может повыситься, если:
- опираться на сущностные характеристики «конфликтное поведение»;
-учитывать возрастные особенности проявления конфликтного поведения среди подростков;
- разработать и внедрить в воспитательный процесс коррекционную программу «Мир в каждом из нас» на формирующем этапе исследования, включающую разнообразные формы и методы педагогического взаимодействия: игровые приемы, арт-терапию, сказкотерапию, психодраму, вербализацию и др.
В соответствии с выдвинутой гипотезой, исходя из понимания проблемы, цели, объекта и предмета исследования были сформулированы следующие задачи исследования:
1) На основе анализа психолого-педагогической литературы рассмотреть понятия: «конфликтное поведение».
2) Определить возрастные особенности проявления конфликтного поведения подростков.
3) Раскрыть содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков.
4) В опытно-экспериментальной работе проверить эффективность разработанной программы «Мир в каждом из нас» в коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Методологическую и теоретическую основу данного исследования составили: психолого-педагогические концепции, раскрывающие общенаучные категории «конфликтность» и «конфликтное поведение» (К. Левин [19], Н.В. Гришина, [12], Н. И. Леонов [21] и др.);
- теоретические и практические исследования по проблеме конфликта и конфликтного поведения среди подростков (А.Я. Анцупов [1], А.Г. Басова [3], Е.В. Гребенкин [9], Н.В. Гришина [12], Е.В. Ерохина [14], Ю.Б. Можгинский [24] и др.)
В соответствии с целью и задачами исследования нами были использованы следующие методы исследования:
- теоретические: изучение и анализ педагогической, психологической литературы по проблеме исследования, классификация, систематизация, обобщение;
- эмпирические: педагогический эксперимент, тестирование,
наблюдение, беседы с классным руководителем, учащимися;
- методы обработки данных: использовались методы математической статистики: вычисление среднего арифметического, вычисление стандартного отклонения, проверки гипотез о достоверности разницы средних (t- критерий Стьюдента для зависимых выборок).
Опытно-экспериментальной базой стала МБОУ «Русско-татарская средняя общеобразовательная школа №129» Приволжского района г. Казани Республики Татарстан. Выборку составили 60 школьников 8 «А» и 8 «Б» классов в возрасте 13-14 лет.
Этапы исследования: исследование проводилось в естественных условиях, в три этапа:
На первом (поисково-теоретическом) этапе осуществлялся анализ проблемы в психолого-педагогической литературе, посвященной проблеме конфликтного поведения, определялся научный аппарат и база исследования, подбирались методики опытно-экспериментального исследования.
На втором (опытно-экспериментальном) этапе проводилась проверка гипотезы исследования, апробировалась формирующая программа, включающая формы и методы педагогического взаимодействия с подростками с целью коррекции конфликтного поведения.
На третьем (обобщающем) этапе проводилась систематизация и обработка результатов исследования, формировались теоретические и экспериментальные выводы.
Научная новизна исследования состоит в следующем: выявлены, обоснованы и апробированы на практике содержание, формы и методы коррекции конфликтного поведения среди подростков, которые в совокупности нашли отражение в разработанной программе «Мир в каждом из нас».
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что разработанная программа «Мир в каждом из нас» может использоваться в практике образовательных организаций в среднем звене с целью профилактики и коррекции конфликтного поведения среди подростков.
Структура исследования: исследование состоит из введения, двух глав, включающих 7 параграфов, заключения, библиографии и приложений.
Конфликт представляет собой разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями; столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Для возникновения межличностного конфликта необходимо наличие противоречий (объективных или мнимых). Противоречия, возникшие из-за несовпадения во взглядах, оценках людей по самым различным явлениям, ведут к ситуации спора. Если она представляет угрозу одному из участников, то возникает конфликтная ситуация.
Конфликтное поведение мы определили как противоположно направленные действия подростков в конфликтной ситуации. В процессе данных действий реализуются скрытые от внешнего восприятия процессы в когнитивной, эмоциональной и волевой сферах оппонентов.
Для определения особенностей конфликтного поведения подростков, мы выявили, что подростковый возраст - это период онтогенеза, переходный между детством и взрослостью. В нем закладываются основы и намечаются общие направления формирования моральных и социальных установок личности.
Подростковый возраст является наиболее напряженным с точки зрения возникновения межличностных конфликтов. Повышенная конфликтность подростков во многом определяется особенностями и значением подросткового возраста в развитии личности. Конфликтное поведение подростка, в большинстве случаев срабатывает как защитный механизм. Результатом перечисленных проблем является отсутствие навыков, необходимых для гармоничного включения подростков в социальную среду, что в свою очередь осложняет процесс освоения новой социальные роли, подростки затрудняются устанавливать и поддерживать контакт с окружающими. Не сформированные своевременно коммуникативные навыки, низкий уровень эмпатии, отсутствие социального опыта совладающего поведения могут привести к обострению конфликтных ситуаций, что, в свою очередь, деструктивно скажется на социальной адаптации подростков.
Таким образом, особенностями проявления конфликтного поведения в подростковом возрасте являются:
1) ярко выражены стремление противопоставить себя взрослым, отстаивать свою независимость и права, и ожидание от взрослых помощи, защиты и поддержки;
2) для уменьшения негативных последствий столкновения сексуальных импульсов с социальными табу, подросток применяет механизмы психологической защиты, такие как подавление, вытеснение, проекция, идентификация, рационализация и сублимация, искажающие восприятие конфликтной ситуации;
3) в подростковом возрасте «когнитивный дисбаланс» как следствие я групповой принадлежности в связи с переходом из сообщества детей в сообщество взрослых. Низкий уровень самоконтроля, а также неразвитые коммуникативные навыки приводят к выплескам эмоций и агрессии.
4) в подростковом возрасте наиболее характерно конфликтное поведение, направленное на стремление к эмоциональному разрешению конфликтных ситуаций (поскольку это часто релевантно содержанию самих проблем).
Практическое исследование показало, что среди подростков экспериментальной и контрольной групп преобладает повышенный уровень конфликтности (выявлено в ЭГ и КГ - 63%).
Преобладающий тип поведения в конфликтной ситуации - избегание (53% в ЭГ и 50% в КГ) и соперничество (53% в ЭГ и 50% в КГ), наименее выражено сотрудничество (в ЭГ и КГ выявлено 7%).
По результатам теоретического анализа психолого-педагогической литературы и результатов диагностики констатирующего этапа была разработана и апробирована программа формирования адаптивного типа поведения в конфликтной ситуации. Программа рассчитана на 20 занятий, направленная на обучение подростков приемам общения, стимулирование развития их коммуникативной культуры, формирование умения конструктивно действовать в конфликтных ситуациях и мотивации самовоспитания и саморазвития, обучение конструктивному выражению чувств, повышению уровня самоконтроля и саморегуляции.
На контрольном этапе исследования были получены достоверные различия по уровню конфликтности в ЭГ (3,39).
По типу поведения выявлены следующие различия сотрудничество (2,889), соперничество (3,01), избегание (2,578).
Таким образом, программа эффективна в формировании устойчивости к конфликтности (3,39), позволяет формировать адаптивный тип поведения подростков в конфликте: снижать проявление соперничества в конфликтной ситуации (2,746) и формировать сотрудничество (2,889).
Для возникновения межличностного конфликта необходимо наличие противоречий (объективных или мнимых). Противоречия, возникшие из-за несовпадения во взглядах, оценках людей по самым различным явлениям, ведут к ситуации спора. Если она представляет угрозу одному из участников, то возникает конфликтная ситуация.
Конфликтное поведение мы определили как противоположно направленные действия подростков в конфликтной ситуации. В процессе данных действий реализуются скрытые от внешнего восприятия процессы в когнитивной, эмоциональной и волевой сферах оппонентов.
Для определения особенностей конфликтного поведения подростков, мы выявили, что подростковый возраст - это период онтогенеза, переходный между детством и взрослостью. В нем закладываются основы и намечаются общие направления формирования моральных и социальных установок личности.
Подростковый возраст является наиболее напряженным с точки зрения возникновения межличностных конфликтов. Повышенная конфликтность подростков во многом определяется особенностями и значением подросткового возраста в развитии личности. Конфликтное поведение подростка, в большинстве случаев срабатывает как защитный механизм. Результатом перечисленных проблем является отсутствие навыков, необходимых для гармоничного включения подростков в социальную среду, что в свою очередь осложняет процесс освоения новой социальные роли, подростки затрудняются устанавливать и поддерживать контакт с окружающими. Не сформированные своевременно коммуникативные навыки, низкий уровень эмпатии, отсутствие социального опыта совладающего поведения могут привести к обострению конфликтных ситуаций, что, в свою очередь, деструктивно скажется на социальной адаптации подростков.
Таким образом, особенностями проявления конфликтного поведения в подростковом возрасте являются:
1) ярко выражены стремление противопоставить себя взрослым, отстаивать свою независимость и права, и ожидание от взрослых помощи, защиты и поддержки;
2) для уменьшения негативных последствий столкновения сексуальных импульсов с социальными табу, подросток применяет механизмы психологической защиты, такие как подавление, вытеснение, проекция, идентификация, рационализация и сублимация, искажающие восприятие конфликтной ситуации;
3) в подростковом возрасте «когнитивный дисбаланс» как следствие я групповой принадлежности в связи с переходом из сообщества детей в сообщество взрослых. Низкий уровень самоконтроля, а также неразвитые коммуникативные навыки приводят к выплескам эмоций и агрессии.
4) в подростковом возрасте наиболее характерно конфликтное поведение, направленное на стремление к эмоциональному разрешению конфликтных ситуаций (поскольку это часто релевантно содержанию самих проблем).
Практическое исследование показало, что среди подростков экспериментальной и контрольной групп преобладает повышенный уровень конфликтности (выявлено в ЭГ и КГ - 63%).
Преобладающий тип поведения в конфликтной ситуации - избегание (53% в ЭГ и 50% в КГ) и соперничество (53% в ЭГ и 50% в КГ), наименее выражено сотрудничество (в ЭГ и КГ выявлено 7%).
По результатам теоретического анализа психолого-педагогической литературы и результатов диагностики констатирующего этапа была разработана и апробирована программа формирования адаптивного типа поведения в конфликтной ситуации. Программа рассчитана на 20 занятий, направленная на обучение подростков приемам общения, стимулирование развития их коммуникативной культуры, формирование умения конструктивно действовать в конфликтных ситуациях и мотивации самовоспитания и саморазвития, обучение конструктивному выражению чувств, повышению уровня самоконтроля и саморегуляции.
На контрольном этапе исследования были получены достоверные различия по уровню конфликтности в ЭГ (3,39).
По типу поведения выявлены следующие различия сотрудничество (2,889), соперничество (3,01), избегание (2,578).
Таким образом, программа эффективна в формировании устойчивости к конфликтности (3,39), позволяет формировать адаптивный тип поведения подростков в конфликте: снижать проявление соперничества в конфликтной ситуации (2,746) и формировать сотрудничество (2,889).