Опыт реализации PR-кампаний в индустрии спорта (на примере серии PR-мероприятий в рамках проведения боксерского поединка Флойд Мейвезер - Конор Макгрегор)»
ГОСТИНИЦЫ «RYAN JOHNSON» Г.КАЗАНЬ)
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению PR в современной индустрии спорта 9
1.1. Понятие, сущность и функции PR в спорте 9
1.2. Особенности реализации инструментов PR в современном
спорте 24
Глава 2. Практика реализации PR-кампаний в современной индустрии спорта 39
2.1. Специфика организации и проведения PR-кампаний в современном
профессиональном спорте 39
2.2. Специфика проведения PR-кампаний в индустрии профессионального спорта (на примере серии пресс-конференций, приуроченных к боксерскому
поединку Флойд Мейвезер - Конор Макгрегор) 49
Заключение 71
Библиографический список 76
Приложения.
Связи с общественностью в сфере профессионального спорта являются неотъемлемой частью коммуникации спортсменов с их целевой аудиторией - болельщиками. Однако, поддержание благоприятной взаимосвязи с общественностью - далеко не главная задача спортивного PR. Куда важнее планирование и проведение мероприятий, нацеленных на долгосрочный период. В качестве таковых выступают PR-кампании, преследующие, как правило определенные цели. Такими целями могут выступать: повышение узнаваемости бренда, улучшения имиджа в глазах потребителей (болельщиков), поиск спонсоров, социальная работа и многие другие.
Актуальность бакалаврской работы заключается в использовании PR- кампании для достижения максимальной экономической выгоды от спортивного мероприятия. Современные бойцовские поединки перестали быть лишь спортивными состязаниями. На данный момент — это масштабные события, которые сопровождаются серией специальных PR-мероприятий, представляющих из себя грандиозные шоу-программы.
Степень разработанности темы. В. В. Галкин в учебном пособии для Вузов «Экономика спорта и спортивный бизнес» раскрывает аспекты работы с болельщиками и внешними организациями, как PR-технологии в спорте. В своей работе Галкин заостряет внимание на важнейшей задаче менеджеров клубов - привлечение новых болельщиков и удержание уже имеющихся путем постоянной поддержки их лояльности1. В осуществлении такой задачи важную роль играет формирование четкого представления об эмоциональном портрете болельщика - схематичное изображение, выполненное с помощью оси координат, показывающее вовлеченность болельщиков в жизнь клуба (См.
Изучив теоретические подходы к исследованию сущности и особенностей маркетинга в гостиничном бизнесе, важно отметить, что процесс продвижения гостиничных услуг является одним из наиболее перспективных и актуальных в жестких условиях глобального экономического кризиса, высокой конкуренции и стандартизации деятельности гостиничных предприятий.
Рассмотрев специфику маркетинговой деятельности в процессе продвижения гостиничных услуг, отметим особую важность исследования вопроса продвижения услуг гостиничного предприятия, которая состоит в том, что, даже заняв свое место на туристском рынке, следует продолжать развиваться и поддерживать интерес потребителя к своему продукту, не говоря уже о том, как сложно бывает проникнуть на этот рынок.
Условия современной рыночной конкуренции требуют постоянного анализа не только их деятельности и деятельности конкурентов, но и появления новых знаний и технологий, которые вынуждают бизнес меняться и дают шанс остаться на этом рынке.
Стремление к развитию бизнеса становится повседневной заботой для многих участников рынка гостиничных услуг. Чтобы выстоять в конкурентной борьбе и расширяться, гостиничному предприятию необходимы средства: доход и прибыль. Поэтому возрастает потребность в использовании всего арсенала способов и инструментов маркетинга продвижения гостиничных услуг, позволяющих создать конкурентные преимущества на рынке.
«Продвижение» - это различные тактические и стратегические средства, имеющие целью непосредственное и опосредованное укрепление позиций на рынке предлагаемых предприятием продуктов и активизацию продажи этих продуктов.
Исследование деятельности гостиничного предприятия «RYAN JOHNSON» показало, что в настоящее время используются следующие способы и инструменты его продвижения: Интернет-реклама, наружная реклама, прямая почтовая рассылка, радиореклама, сувенирная продукция, связи с общественностью (Public Relations).
Недостатками системы продвижения для анализируемого гостиничного предприятия являются следующие факты:
- нечеткая постановка целей рекламной политики по продвижению;
- отсутствие исследования рыночной ситуации и целевой аудитории приводит к искажению результатов при оценке эффективности;
- используемые средства продвижения применяются разрозненно, что не способствует эффективному проведению рекламной кампании;
- размер средств, выделяемых на проведение рекламной кампании, не соответствовал поставленным целям;
- недостаточно эффективное Интернет - продвижение гостиницы «Ryan Johnson»;
- отсутствует специалист в сфере маркетинга и продвижения услуг гостиницы.
В результате был разработан план мероприятий по продвижению гостиничных услуг, который включает следующие этапы:
- внедрить в штат специалиста для работы с сайтом;
- организация бесперебойной работы сайта;
- внедрить в штат специалиста по работе с социальными сетями;
- разработать контент план;
В конечном итоге отметим, что задачи исследования решены, следовательно, цель выпускной квалификационной работы достигнута.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
