Выпускная квалификационная работа.
Объект работы - ООО «Майя» г. Барнаул
Введение 5
1 Теоретические основы анализа системы управления предприятием и её совершенствование 7
1.1 Понятие и содержание управления предприятием 7
1.2 Особенности системы управления предприятием в рыночных условиях 12
1.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности – ключевая задача системы управления предприятием 21
2 Анализ системы управления ООО «Майя» 29
2.1 Общая характеристика ООО «Майя» 29
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Майя» 32
2.3 Анализ системы управления ООО «Майя» и ее проблемы 39
3 Рекомендации по повышению эффективности системы управления ООО «Майя» 56
3.1 Мероприятия по повышению эффективности системы управления ООО «Майя» 56
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 66
Заключение 70
Список использованной литературы 72
Приложение А Задание на выполнение бакалаврской работы 77
Приложение Б Бухгалтерский баланс ООО «Майя» за 2014-2016 гг. 81
Приложение В Отчет о финансовых результатах ООО «Майя» за 2014-2016 гг. 82
Приложение Г Слайды 83
Выживание и успешное функционирование – это основные задачи, которые стоят перед организациями в современных условиях и в рамках жесткой конкуренции. Разнообразные продукты и услуги на выходе представляют изначально собою десяток и сотен видов сырья, материалов, топлива и информации. Все это говорит о том, что предприятие представляет собой сложную экономическую систему. Умение использовать различные экономические знания в отношении управления организацией сегодня становится огромным преимуществом и часто решающим фактором в эффективной деятельности.
Наличие специальных знаний, а также использование различных приемов и методов в области управления сегодня становится особо важным для результативно-эффективной совместной деятельности сотрудников всех подразделений организации. Достижение целей, реализация стратегии и взаимодействие с внешней средой организации определяются именно благодаря правильному построению организационной структуры.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что быстрое реагирование со стороны предприятия – это то, что необходимо в условиях ускорения темпов изменения конкурентной среды. Действующая система управления организации определяет сегодня существование предприятий в условиях рыночной экономики. Соответственно, указанные выше проблемы становятся все более актуальными, что приводит к необходимости поиска путей совершенствования существующей системы управления.
Немаловажно то, что финансовая устойчивость предприятия является залогом выживаемости и основой стабильного положения предприятия. При этом , финансовые ресурсы предприятия позволяют свободно маневрировать денежными средствами, а процесс производства является бесперебойным. Все это можно достичь именно благодаря эффективной системе управления.
Все вышесказанное и определяет актуальность выбранной темы.
Цель выпускной квалификационной работы – совершенствование системы управления ООО «Майя».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. проанализировать теоретические основы анализа системы управления предприятием;
2. провести анализ управления деятельностью ООО «Майя»;
3. разработать рекомендации по повышению эффективности управления деятельностью ООО «Майя».
Объектом исследования является ООО «Майя». Предметом – управление деятельностью ООО «Майя».
Теоретико-методологической основой исследования послужили научные труды таких отечественных исследователей как: Баташева М.А., Болгар С.С., Гаврилов Л.П., Гаврилов Р.Е., Зайцев Н.Л., Зубарева И.С., Катышева Н.М., Кислицын Е.В., Клобукова К.С., Куршева Ю.А., Либерман И.А., Линг В.В. , Лузина Л.А., Монндржак Г.В. , Орлова Е.Д., Пласкова Н.С., Родионова В.Н., Рудычев А.А. Савицкая Г.В., Срибный В.И., Турчанова Н.Н., Хватова А.С., Хуаде С.Н., Черникова А.И., Ширяев В.И. и пр.
Методы исследования, используемые при написании настоящей работы: методы сравнительного анализа, синтеза и анализа информации, системный подход.
Информационно-эмпирической базой настоящего исследования являются монографические литературные источники по теме ВКР, а также специализированные издания в этой области, результаты наблюдений, Интернет-ресурсы, а также расчеты, проведенные автором.
Практическая значимость результатов данной работы заключена в том, что ими можно пользоваться на практике в процессе разработки предприятия.
Структура работы: работа включает в себя введение, три главы, заключение, список литературы и приложения.
Подводя итог, в данной работе был проведен анализ системы управления на примере предприятия ООО «Майя», основным видом деятельности которого является оптовая торговля товарами. Следует отметить тот факт, что на данный момент предприятие имеет главный офис в г. Барнаул и два филиала в г. Алейск и г. Бийск.
Благодаря анализу показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Майя», был сделан вывод, что наблюдается значительный рост доходов предприятия, очевидно, что оно развивается довольно высокими темпами.
В рамках работы было проведено исследование системы управления ООО «Майя». Так, необходимо отметить, в первую очередь, что анализ организационной структуры выявил, что она построена по линейно-функциональному типу.
В рамках управления своей деятельностью ООО «Майя» уделяет особое внимание сбытовой политике. При этом данные функции возложены на отдел сбыта предприятия.
Далее следует отметить тот факт, что в рамках управления своей деятельностью ООО «Майя» также уделяет особое внимание планированию своей деятельности.
Исследование кадровой политики было начато непосредственно с анализа кадрового состава, который позволил сделать вывод, что численность сотрудников возрастает с каждым годом. Так, на 01.01.2017 году на предприятии работает 104 человека.
Вопросами кадровой политики на предприятии занимается специалист отдела кадров. В его обязанности входит наем и оценка персонала.
В целом, был сделан вывод, что существующая структура управления на данный момент уже не актуальна и, следовательно, будет снижать эффективность деятельности работы предприятия. Исходя из этого, были рассмотрены предложения по совершенствованию данной структуры.
Исходя из всего сказанного, было рекомендовано главным образом ввести в организационную структуру управления новый отдел, а именно отдел по работе с филиалами. Данное нововведение позволило бы снять обязанности с генерального директора и повысить эффективность управленческих решений в отношении работы не только филиалов, но и главного офиса г.Барнауле.
Также следует отметить тот факт, что были предложены рекомендации относительно совершенствования системы управления персоналом. А именно: внедрение системы KPI, а также изменение процесса обучения сотрудников.
Кроме этого были рассмотрены также рекомендации по совершенствованию системы управления сбытовых процессов, что может привести к повышению эффективности системы управления ООО «Майя».
В целом было установлено, что затраты на все мероприятия составят 645 тысяч рублей. При этом прогнозные данные показателей деятельности говорят о том, что рекомендации будут эффективными.
1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации от 5 января 2009 г. - № 1 – ст. 1.
2. Баташева, М.А. Финансовый результат: проблемы формирования / М.А. Батышева // International Scientific Review. – 2016. - № 21 (31). – С. 47-49.
3. Богатенкова, Е.Н. Анализ и прогнозирование чистой прибыли / Е.Н. Богатенкова // Современные наукоемкие технологии. – 2014. - № 7-1. – С. 23-24.
4. Болгар, С.С. Пути увеличения прибыли организации и пути снижения издержек на производстве / С.С. Болгар, М.С. Агафонова // Международный студенческий научный вестник. – 2014. - № 1. – С. 4.
5. Гаврилов, Л.П. Управление предприятием: финансовые и инвестиционные решения: Учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 184 c.
6. Гаврилов, Р.Е. Рыночная инфраструктура и ее роль в развитии региональной экономики / Р.Е. Гаврилов // В сборнике: Научные исследования современных ученых Сборник материалов XV Международной научно-практической конференции. – 2016. – С. 168-171.
7. Давыдова, Е.Ю. Теоретические подходы к трансформации понятия «управление предприятием» / Е.Ю. Давыдова, С.Н. Гапонова // Территория науки. – 2012. - № 1. – С. 48-54.
8. Давыдова, Е.Ю. Некоторые аспекты понимания понятия «управление предприятием» / Е.Ю. Давыдова // Территория науки. – 2013. - № 2. – С. 123-127.
9. Зайцев, Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие / Н.Л. Зайцев. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 455 c.
10. Закиматов, Г.В. Рыночная экономика с централизованным директивным планированием – экономика нового типа с новыми возможностями / Г.В. Закиматов // сборник научных трудов участников Международной конференции «XXIV Кондратьевские чтения». Под редакцией В.М. Бондаренко. – 2017. – С. 140-142.
11. Зубарева, И.С. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия и разработка направлений увеличения прибыли / И.С. Зубарева // В сборнике: Актуальные проблемы бухгалтерского учета, анализа и аудита Материалы. – 2015. – С. 132-136.
12. Карева, А.С. Оценка экономической эффективности функционирования отрасли и предприятия: методы и показатели / А.С. Карева // В сборнике: Анализ, моделирование и прогнозирование экономических процессов материалы V Международной научно-практической Интернет-конференции. Под редакцией Л.Ю. Богачковой, В.В. Давниса. – 2013. – С. 151-156.
13. Катышева, Н.М. Сущностная характеристика понятия «управление» / Н.М. Катышева // Современные проблемы науки и образования. – 2013. - № 2. – С. 317.
14. Киселев, А.А. Выявление сущности менеджмента в отечественной науке управления организациями / А.А. Киселев // Научный альманах. – 2016. - № 1-1 (15). – С. 141-143.
15. Киселев, А.А. Менеджмент и управление: диалектическая взаимосвязь понятий в отечественной науке управления / А.А. Киселев // Наука и Мир. 2016. Т. 2. № 4 (32). С. 33-35.
16. Кислицын, Е.В. Эволюция подходов к понятию товарного рынка / Е.В. Кислицын // В сборнике: Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации сборник статей победителей V Международной научно-практической конференции: в 4 частях. – 2017. – С. 223-225.
17. Клобукова, К.С. Анализ формирования и распределения чистой прибыли / К.С. Клобукова // В сборнике: Проблемы и перспективы социально-экономического развития регионов Материалы Всероссийской заочной научно-практической конференции. – 2014. – С. 102-105.
18. Костюченко, Н.И. Неопределенность соотношения понятий «организация» и «управления» как причина проблем теории и практики управления / Н.И. Костюченко // Общество и право. – 2017. № 2 (60). С. 260-264.
19. Кофорова, Н.М. Проблемы эффективного распределения чистой прибыли предприятия / Н.М. Кофорова // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. – 2012. - № 1 (37). – С. 9.
20. Куршева, Ю.А. Анализ основных подходов к определению понятия «потребительский рынок» / Ю.А. Куршева, Ю.Н. Рязанцева //
В сборнике: Молодежь и научно-технический прогресс Сборник докладов IX международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых: в 4 томах. – 2016. – С. 284-286.
21. Кучаво, М.Ю. Инфраструктура рыночной экономики / М.Ю. Кучаво //В сборнике: актуальные проблемы и перспективы развития национальных экономических систем. – 2017. – С. 126-129.
22. Либерман, И.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности: Учебное пособие / И.А. Либерман. - М.: ИЦ РИОР, 2013. - 220 c.
23. Линг, В.В. Основные подходы к рассмотрению функций управления / В.В. Линг // Экономика и предпринимательство. – 2015. - № 8-2 (61-2). – С. 597-600.
24. Лузина, Л.А. Зарубежный опыт управления предприятием и понятие эффективности управления / Л.А. Лузина, Ю.С. Коробинский //
Академия педагогических идей Новация. Серия: Студенческий научный вестник. – 2017. - № 8. – С. 82-92.
25. Медведева, Е.И. Основные преимущества и недостатки рыночной экономики / Е.И. Медведева // Сборник статей IV Международной научно-практической конференции. В 3-х частях. – 2017. – С. 20-22.
26. Михалькова, Е.В. Оптимизация затрат как фактор увеличения прибыли предприятия / Е.В. Михалькова // В сборнике: инновационное развитие современно й науки Сборник статей Международной научно-практической конференции: в 9 частях. Ответственный редактор А.А. Сукиасян. – 2014. – С. 29-31.
27. Монндржак, Г.В. Негативные и позитивные черты рыночной экономики / Г.В. Монндржак, Ю.Ю. Швец // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2015. - № 2 (4). – С. 388-389.
28. Нагорная, Т.Д. Теоретические аспекты распределения чистой прибыли в современных условиях / Т.Д. Нагорная // Актуальные направления научных исследований: от теории к практике. – 2015. - № 1 (3). – С . 326-329.
29. Никитина, Е.А. Экономическое содержание понятия «система управления предприятие» / Е.А. Никитина // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2013. - № 3 (47). – С. 337-339.
30. Орлова, Е.Д. Специфика российской модели рыночной экономики / Е.Д. Орлова // Сборник статей победителей международной научно-практической конференции: в 2 частях. – 2017. – С. 444-446.
31. Пласкова, Н.С. Анализ использования чистой прибыли / Н.С. Пласкова // Бухгалтерский учет. – 2012. - № 4. – С . 100-102.
32. Родионова, В.Н. Организация производства и управление предприятием: Учебное пособие / В.Н. Родионова, О.Г. Туровец. - М.: ИЦ РИОР, 2012. – 128 c.
33. Рудычев, А.А. Теоретические аспекты понятия «система управления предприятием» / А.А. Рудычев //Социально-гуманитарные знания. – 2012. - № 8. – С. 265-271.
34. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Г.В. Савицкая. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 284 c.
35. Смирнова, Л.И. Факторный анализ и направления повышения финансовых результатов / Л.И. Смирнова, А.С. Заноза // В сборнике: Проблемы и перспективы развития теории и практики экономического анализа в России и за рубежом Четвертая международная научно-практическая конференция студентов, аспирантов, преподавателей. – 2015. – С. 182-190.
36. Срибный, В.И. Рынок: сущность, функции, виды / В.И. Срибный, Д. Алексеенко // сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 142-143.
37. Турчанова, Н.Н. Сущность и содержание теории управления / Н.Н. Турчанова, Г.В. Вершинская // В сборнике: Экспертное мнение сборник статей Международной научно-практической конференции: в 2 частях. – 2017. – С. 246-248.
38. Хватова, А.С. Методика анализа и пути повышения финансовых результатов предприятия / А.С. Хватова // В сборнике: Исследование различных направлений современной науки VIII Международная научно-практическая конференция. – 2016. – С. 1257-1260.
39. Хуаде, С.Н. Оценка влияния факторов на чистую прибыль организации / С.Н. Хуаде // В сборнике: Актуальные вопросы современной науки сборник научных трудов по материалам международных конкурсов: «Лучший научно-исследовательский проект 2016», «Лучшее научное эссе 2016». Научный центр «Олимп». – 2016. – С. 519-525.
40. Черникова, А.И. Современные проблемы управления финансовой деятельностью организации / А.И. Черникова // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2016. - № 1-1. – С. 589-591.
41. Ширяев, В.И. Управление предприятием: Моделирование, анализ, управление / В.И. Ширяев, И.А. Баев, Е.В. Ширяев. - М.: КД Либроком, 2015. - 272 c.