Современные способы продвижения и продаж долгосрочных кредитных продуктов Организация продаж
|
Введение 3
1 Теоретические аспекты банковского кредитования 5
1.1 Понятие, принципы и виды банковского кредитования 5
1.2 Особенности долгосрочного банковского кредитования в современных условиях 10
2 Специфика и проблематика продвижения долгосрочных кредитных продуктов банка 16
2.1 Современные тенденции в продаже долгосрочных кредитных продуктов 16
2.2 Современные IT-инструменты организации продаж долгосрочных банковских продуктов 21
Заключение 26
Список использованных источников 28
1 Теоретические аспекты банковского кредитования 5
1.1 Понятие, принципы и виды банковского кредитования 5
1.2 Особенности долгосрочного банковского кредитования в современных условиях 10
2 Специфика и проблематика продвижения долгосрочных кредитных продуктов банка 16
2.1 Современные тенденции в продаже долгосрочных кредитных продуктов 16
2.2 Современные IT-инструменты организации продаж долгосрочных банковских продуктов 21
Заключение 26
Список использованных источников 28
При стремительном развитии экономики возникает необходимость привлечения ресурсов для реализации больших инвестиционных проектов. С такими задачами справляется долгосрочный банковский кредит, при условии продуманного и целенаправленного его использования. В настоящее время все больше возникает трудностей с привлечением большого количества средств на долгосрочный период, которые можно направить на долгосрочное банковское кредитование.
Проводя денежно-кредитную политику, Центральный Банк Российской Федерации старается минимизировать внешнеэкономические и чаще негативные колебания на развитие банковского сектора. Однако возникающие проблемы все чаще становятся препятствием для увеличения объѐмов банковских кредитов сроком более чем на 1 год. В пример можно привести удорожание национальных кредитных ресурсов, вследствие обострения инфляционной составляющей. Негативным последствием такой ситуации стало снижение объемов кредитования в бизнес-сфере.
В условиях рыночной конкуренции банки, предоставляющие долгосрочные кредиты, как физическим, так и юридическим лицам, вынуждены постоянно совершенствовать свои банковские продукты и бороться за клиентов.
Цель исследования – изучить современные способы продвижения и продаж долгосрочных кредитных продуктов.
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие, принципы и виды банковского кредитования;
- исследовать особенности долгосрочного банковского кредитования в современных условиях;
- провести анализ современных тенденций в продаже долгосрочных кредитных продуктов;
- исследовать современные IT-инструменты организации продаж долгосрочных банковских продуктов.
Объект исследования – специфика и проблематика организации продаж на рынке банковских продуктов. Предмет – современные способы продвижения и продаж долгосрочных кредитных продуктов.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов, таких как Н.В. Балихина, И.Г. Воробьева, В. Давыдова, И. А. Ефремова и др.
Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты банковского кредитования; во второй главе проведен анализ специфики и проблематики продвижения долгосрочных кредитных продуктов банка. В заключении приведены выводы по результатам исследования.
Проводя денежно-кредитную политику, Центральный Банк Российской Федерации старается минимизировать внешнеэкономические и чаще негативные колебания на развитие банковского сектора. Однако возникающие проблемы все чаще становятся препятствием для увеличения объѐмов банковских кредитов сроком более чем на 1 год. В пример можно привести удорожание национальных кредитных ресурсов, вследствие обострения инфляционной составляющей. Негативным последствием такой ситуации стало снижение объемов кредитования в бизнес-сфере.
В условиях рыночной конкуренции банки, предоставляющие долгосрочные кредиты, как физическим, так и юридическим лицам, вынуждены постоянно совершенствовать свои банковские продукты и бороться за клиентов.
Цель исследования – изучить современные способы продвижения и продаж долгосрочных кредитных продуктов.
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть понятие, принципы и виды банковского кредитования;
- исследовать особенности долгосрочного банковского кредитования в современных условиях;
- провести анализ современных тенденций в продаже долгосрочных кредитных продуктов;
- исследовать современные IT-инструменты организации продаж долгосрочных банковских продуктов.
Объект исследования – специфика и проблематика организации продаж на рынке банковских продуктов. Предмет – современные способы продвижения и продаж долгосрочных кредитных продуктов.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов, таких как Н.В. Балихина, И.Г. Воробьева, В. Давыдова, И. А. Ефремова и др.
Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты банковского кредитования; во второй главе проведен анализ специфики и проблематики продвижения долгосрочных кредитных продуктов банка. В заключении приведены выводы по результатам исследования.
Подводя итоги проведенному исследованию, можно сделать вывод, что банковское кредитование – это самостоятельная, исполняемая на собственный риск, лицензированная и обращённая на получение выгоды и прибыли предпринимательская деятельность кредитной организации, которая заключается в предоставлении как своих, так и привлеченных во вклады денежных средств, заемщику при условии возвратности, срочности, платности.
Долгосрочные кредиты могут быть представлены ипотечным кредитованием на срок более 3 лет, когда у физических лиц возникает потребность в материальных благах и надежда на улучшение своего финансового состояния. Однако, при достаточно высоких процентных ставках, существенная доля таких кредитов попадает в категорию просроченных. Вследствие чего растет задолженность, отрицательно сказываясь на экономическом росте в стране.
Основными лидерами на территории Алтайского края по предоставлению ипотечных жилищных кредитов являются Сбербанк России и ВТБ-24. Кроме того, программы, ориентированные на развитие ипотечного кредитования довольно разнообразны и этими банками реализуются с высокими положительными результатами. Вследствие этого, считаем, что банкам необходимо разрабатывать такие методы конкурентной борьбы, как расширение предлагаемых клиентам ипотечных продуктов, усиление влияния своего бренда, повышение уровня квалификации работников.
Первостепенно важным для экономики является развитие инвестиционных кредитных продуктов. Оно должно сопровождаться внедрением новых продуктов, обеспечивающих, прежде всего, масштабную и возобновляемую поддержку инновационных проектов компаний. Этому требованию отвечают – проектное финансирование, синдицированные продукты. Первое, как продукт, позволяет банкам наилучшим образом организовать финансирование проектов с учетом их специфики и преодолеть дефицит ресурсов для кредитования проектов.
На наш взгляд, требуется совершенствование способов продажи долгосрочных кредитных продуктов. Перспективными являются совмещенные продажи (продажи двух и более отдельных продуктов вместе), которые могут организовываться банками в виде предложения клиентам сразу нескольких кредитных продуктов и в виде заранее подготовленного пакета финансового решения, позволяющего максимально полно удовлетворять их спрос.
При этом нецелесообразно объединять в один продукт несколько базовых продуктов. Соответственно, банки могут предлагать «в пакете» кредитную линию на модернизацию производства, кредитную линию на увеличение оборотных средств, в связи с ростом производительности и гарантии поставки продукции контрагентам заемщика. Клиентам это выгодно комплексным обслуживанием и должно быть выгодно снижением затрат в сравнении с покупкой продуктов в отдельности.
Инновационные технологии продаж долгосрочных банковских продуктов являются основными трендами развития маркетинговой деятельности в банках.
Наиболее эффективные решения в сфере продаж долгосрочных банковских продуктов и услуг представлены в виде комбинации нескольких инструментов.
Для организации эффективного взаимодействия с клиентами целесообразно создать в рамках виртуальных групп несколько обсуждений, в которых смогут высказываться любые пользователи социальной сети. Также в отделениях банков рекомендуется распространять «буклеты обратной связи».
Долгосрочные кредиты могут быть представлены ипотечным кредитованием на срок более 3 лет, когда у физических лиц возникает потребность в материальных благах и надежда на улучшение своего финансового состояния. Однако, при достаточно высоких процентных ставках, существенная доля таких кредитов попадает в категорию просроченных. Вследствие чего растет задолженность, отрицательно сказываясь на экономическом росте в стране.
Основными лидерами на территории Алтайского края по предоставлению ипотечных жилищных кредитов являются Сбербанк России и ВТБ-24. Кроме того, программы, ориентированные на развитие ипотечного кредитования довольно разнообразны и этими банками реализуются с высокими положительными результатами. Вследствие этого, считаем, что банкам необходимо разрабатывать такие методы конкурентной борьбы, как расширение предлагаемых клиентам ипотечных продуктов, усиление влияния своего бренда, повышение уровня квалификации работников.
Первостепенно важным для экономики является развитие инвестиционных кредитных продуктов. Оно должно сопровождаться внедрением новых продуктов, обеспечивающих, прежде всего, масштабную и возобновляемую поддержку инновационных проектов компаний. Этому требованию отвечают – проектное финансирование, синдицированные продукты. Первое, как продукт, позволяет банкам наилучшим образом организовать финансирование проектов с учетом их специфики и преодолеть дефицит ресурсов для кредитования проектов.
На наш взгляд, требуется совершенствование способов продажи долгосрочных кредитных продуктов. Перспективными являются совмещенные продажи (продажи двух и более отдельных продуктов вместе), которые могут организовываться банками в виде предложения клиентам сразу нескольких кредитных продуктов и в виде заранее подготовленного пакета финансового решения, позволяющего максимально полно удовлетворять их спрос.
При этом нецелесообразно объединять в один продукт несколько базовых продуктов. Соответственно, банки могут предлагать «в пакете» кредитную линию на модернизацию производства, кредитную линию на увеличение оборотных средств, в связи с ростом производительности и гарантии поставки продукции контрагентам заемщика. Клиентам это выгодно комплексным обслуживанием и должно быть выгодно снижением затрат в сравнении с покупкой продуктов в отдельности.
Инновационные технологии продаж долгосрочных банковских продуктов являются основными трендами развития маркетинговой деятельности в банках.
Наиболее эффективные решения в сфере продаж долгосрочных банковских продуктов и услуг представлены в виде комбинации нескольких инструментов.
Для организации эффективного взаимодействия с клиентами целесообразно создать в рамках виртуальных групп несколько обсуждений, в которых смогут высказываться любые пользователи социальной сети. Также в отделениях банков рекомендуется распространять «буклеты обратной связи».
Подобные работы
- Использование современных информационных технологий
в целях продвижения компании на рынок банковских услуг
республики Карелии (на примере ОАО «Карельский банк»)
Дипломные работы, ВКР, реклама & PR. Язык работы: Русский. Цена: 5900 р. Год сдачи: 2016 - СОВРЕМЕННАЯ ПРАКТИКА АВТОКРЕДИТОВАНИЯ В
КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ
Дипломные работы, ВКР, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2017 - Анализ современных кредитных продуктов
Дипломные работы, ВКР, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 4900 р. Год сдачи: 2018 - Банковские продукты для корпоративных клиентов: основные виды, перспективные способы разработки и продажи
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 6500 р. Год сдачи: 2019 - БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ РОЗНИЧНОГО БИЗНЕСА: ОСНОВНЫЕ ВИДЫ, ПЕРСПЕКТИВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРАБОТКИ И ПРОДАЖИ
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4355 р. Год сдачи: 2018 - Продукты и технологии современного банковского бизнеса
Дипломные работы, ВКР, экономика. Язык работы: Русский. Цена: 4355 р. Год сдачи: 2017 - Совершенствование сбытовой деятельности организации (на примере АО «Татсоцбанк»)
Бакалаврская работа, менеджмент. Язык работы: Русский. Цена: 4770 р. Год сдачи: 2016 - Совершенствование системы продаж банковских продуктов
АКБ «Российский капитал» (ПАО)
Магистерская диссертация, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 5840 р. Год сдачи: 2017 - БАНКОВСКИЕ ИННОВАЦИИ И МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА
ВНЕДРЕНИЯ НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ
Дипломные работы, ВКР, банковское дело и кредитование. Язык работы: Русский. Цена: 4790 р. Год сдачи: 2018