Данная работа представляет собой отчет о преддипломной практике. Практика проходила в центре переводов ООО «Азбука» в период с ___ г. по___г.
На современном этапе экономического развития проблема эффективного использования человеческих ресурсов является актуальной, как в масштабах государства, так и в масштабах отдельно взятого предприятия. За последнее десятилетие статус работника эволюционировал от досадной, но необходимой статьи расходов, до основного источника прибыли. В связи с этим сотрудник стал рассматриваться как важнейший элемент капитала компании, а затраты на оплату его труда, повышение квалификации и создание эргономичного рабочего места как особый вид инвестиций. Правильно построенное управление персоналом, стало фактором, повышающим конкурентоспособность организации.
В связи со сложившейся на рынке товаров и услуг конкуренцией предъявляются все большие требования к производителям данных услуг. В результате этого в мире бизнеса выживают наиболее сплоченные команды профессионалов. В многочисленных исследованиях зарубежных и отечественных компаний в качестве одного из ключевых факторов конкурентоспособности выделяется ориентация на «повышение производительности через заботу о людях». Организации, в которых преобладает такая практика, считают своих сотрудников наиболее важным фактором успеха и развития.
Мощным резервом повышения качества и продуктивности является правильно простроенная система мотивации. Персонал должен чувствовать себя частью трудового коллектива, должен быть уверен в справедливости руководителя и точно знать, что он заботится о них и учитывает их интересы.
Изучению системы мотивации были посвящены работы таких зарубежных исследователей как А. Маслоу, Л. Макклелланд, Ф. Герцберг, К. Левин, В. Врум, Б. Скиннер, Л. Портер, Д. Аткинсон, Д. Макгрегор.
В трудах отечественных ученых А.Н. Леонтьева, А.Г. Ядова, А.Г. Здравомыслова, В.П. Рожина, Л.С. Бляхмана, Н.Ф. Наумовой, И.Ф. Беловой и др. рассматриваются потребности, процесс формирования и функционирования мотивации, выделяются смыслообразующие мотивы трудовой деятельности.
Все вышесказанное обуславливает актуальность темы данной работы.
Цель данной работы – закрепление и углубление теоретических знаний, практических умений и навыков, полученных в процессе освоения основной образовательной программы специальности, применение этих знаний на практике.
Задачи практики:
дать краткую характеристику организации;
раскрыть суть организации работы в процессе практики;
описать практические задания, которые были выполнены в ходе прохождения практики.
Объектом данной работы является центр переводов ООО «Азбука». Предметом работы выступает деятельность центра переводов ООО «Азбука».
Прохождение преддипломной практики осуществлялось в соответствии с составленным практикантом под руководством руководителя планом учебной практики. С целью обеспечения выполнения практикантом своих обязанностей при прохождении практики был проведен инструктаж по соблюдению охраны труда и техники безопасности на рабочем месте в ООО «Азбука».
Уточнение и постановка задач на каждый последующий день осуществлялась руководителем практики на основании плана практики. Сбор необходимых материалов осуществлялся в соответствии с конкретными рекомендациями руководителя практики.
В конце практики руководителем были подведены итоги, даны рекомендации и указания, а также объявлена оценка за прохождение практики.
Таким образом, данная работа представляет собой отчет по преддипломной практике, которая проходила в Центре переводов г. Томска – ООО «Азбука».
Центр переводов «Азбука» представляет собой молодую успешно развивающуюся компанию, оказывающую услуги по языковому переводу с разных иностранных языков частным лицам и организациям в г. Томске.
В рамках проведенного анализа было установлено, что несмотря на то, что Центр переводов постоянно развивается, его чистая прибыль снижается, что вызвано непосредственно ростом себестоимости услуг внештатных сотрудников и другими расходами.
Анализ управления деятельностью и системы мотивации ООО «Азбука» выявил, что несмотря на достаточно небольшой штат Центра переводов, руководитель имеет определенные проблемы с управлением. Следовательно, было выявлено, что организационная структура в целом может быть усовершенствована по причине роста количества внештатных сотрудников.
Система мотивации имеет определенные проблемы, которые также оказывают влияние на низкую организационную лояльность персонала, который недоволен руководством. Исходя из всего сказанного, ООО «Азбука» рекомендуется усовершенствовать управление своей деятельностью и системой мотивации.
В рамках совершенствования управления было предложено обратить внимание на формирование лидерских качеств руководителя. Кроме этого рассмотрены рекомендации по совершенствованию системы мотивации сотрудников, среди которых создание уюта в офисе, тимбилдинги и прочее.
При внедрении всех рекомендаций ООО «Азбука» сможет повысить мотивацию персонала, что будет выражено в повышении лояльности персонала.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
