ВВЕДЕНИЕ 4
1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ В ТУРИЗМЕ 5
1.1 Понятие туризма и его правовое регулирование 5
1.2 Виды туризма 7
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЙ ТУРИСТСКИХ ВНУТРЕННИХ ВОДНЫХ МАРШРУТОВ 16
2.1 Понятие водного туризма 16
2.2 Работа руководителя туристической группы на водном маршруте 20
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ РУКОВОДИТЕЛЯ ВОДНЫХ МАРШРУТОВ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИК И ЛИТЕРАТУРЫ 31
Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики и в настоящее время туризм во многих странах играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешне-торгового баланса. Особую популярность сегодня имеют водные маршруты, которые характеризуются отличительными особенностями, а это требует, безусловно, тщательной работы руководителя туристских групп.
В туристском путешествии руководитель группы выступает в специфической роли менеджера малой группы. Эта роль заключается в необходимости управления людьми, не связанными производственными отношениями, и одновременно в управлении процессом обслуживания туристов на маршруте.
Все вышесказанное и обеспечивает актуальность работы.
Цель работы состоит в исследовании особенностей работы руководителя туристской группы на внутренних водных маршрутах.
Задачи, которые необходимо решить:
исследовать основные понятия и виды туризма;
выявить особенности работы руководителя туристских групп внутренних водных маршрутов;
рассмотреть рекомендации по повышению эффективности работы руководителя туристских групп.
Объект – внутренние водные маршруты. Предмет – особенности работы руководителя туристических групп внутренних водных маршрутов.
Теоретической базой выступили Федеральный закон, нормативно-правовые акты, периодические материалы по заданной тематике.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованных источников и литературы.
Таким образом, на сегодняшний день для сферы туризма характерно постоянное развитие, которое сопровождается появлением различных инноваций. Относительно правового регулирования было отмечено, что на территории России оно осуществляется Федеральным агентством по туризму. При этом правовые основы туристской деятельности в России закрепляются в правовых документах, среди которых Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Выявлено, что выделяют разные виды туризма. Познавательный туризм охватывает все аспекты путешествия, посредством которого человек узнает о жизни, культуре, обычаях другого народа. Сегодня еще одним из наиболее развивающихся видов туризма является событийный туризм. Именно он оказывает значительное влияние, по мнению многих авторов, на повышение инвестиционной привлекательности регионов. Так как многие инвесторы заинтересованы развивать свой бизнес в регионе, который с каждым днем посещает все большее число туристов.
Также особое развитие получил активный туризм, под которым понимают путешествие, основанное на активном передвижении по какому-либо маршруту с большими физическими нагрузками. Такие маршруты бывают разной степени сложности. Путешествия могут осуществляться на велосипеде, верхом на лошадях, пешком, на лыжах и пр.
Водный туризм в России становится неотъемлемой частью активного туризма. Обычно это продолжительные путешествия на туристических или прогулочных судах с целью отдохнуть, пообщаться с природой и пройти какой-либо определенный маршрут по регионам с прекрасными пейзажами. Для туристов привлекательными являются крупные реки Карелии, Урала, Алтая, Кавказа и т.д. Водный туризм также бывает разных видов, при этом для него обязательно наличие определенного снаряжения.
Правильная подготовка к походу и его успешное проведение во многом зависят от инструктора-руководителя. Им должен быть авторитетный, опытный, требовательный человек, обладающий организаторскими способностями.
Руководители похода должны рассказать участникам об особенностях маршрута, туристских достопримечательностях, опасных местах, разъяснить значение дисциплины и необходимость соблюдения правил и режима в походе.
С каждым годом растет спрос на комфортный отдых, также растет и конкуренция в этой сфере бизнеса. Все чаще, чтобы избежать ненужных проблем люди обращаются к туристическим фирмам. Но чтобы предоставить необходимый сервис на высоком уровне, необходимо быть квалифицированным специалистом в этой области. Поэтому повышение квалификации в области туризма является одной из самых востребованных областей на сегодняшний день.
Как было отмечено, руководителю туристической группы внутренних водных маршрутов рекомендуется пройти школу туристской подготовки – универсальную программу повышения квалификации.
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. 28.10.2016) [Электронный ресурс]: Справочно-правовая система «Консультант Плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/– Дата обращения 14.04.2019.
2. Указ Президента РФ от 18 ноября 2004 г. N 1453 «О Федеральном агентстве по туризму и Федеральном агентстве по физической культуре и спорту» (ред. от 8.10.2008) [Электронный ресурс]: Справочно-правовая система «Консультант Плюс». – Режим доступа: http://www.consultant.ru/– Дата обращения 9.04.2019.
3. Алфёрова, Н.С. Культурно-познавательный туризм: подходы к определению понятия / Н.С. Алферова // Аллея науки. – 2018. – Т. 2. - № 1 (17). – С. 188-191.
4. Белов, Е.М. Об особенностях проведения экскурсий для туристов / Е.М. Белов // Иностранные языки: лингвистические и методические аспекты. 2015. № 31. С. 264-266.
5. Водный туризм [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sam-turizm.ru/water-tourism.html свободный. - Загл. с экрана. – (Дата обращения 20.04.2019)
6. Волошинова, М.В. Инновационная деятельность в сфере туризма: управление и инфраструктура / М.В. Волошинова // В сборнике: Детско-юношеский туризм: образовательные технологии сборник научных трудов по материалам III Международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 43-50.
7. Гладкова, А.М. Влияние культурно-познавательного туризма на развитие личности / А.М. Гладкова // Материалы международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А.А. Зарайский. – 2017. – С. 3-5.
8. Зозуля, В.М. Тенденции выездного туризма в РФ / В.М. Зозуля, Д.В. Смирнов // В сборнике: Проблемы и перспективы развития туризма в Южном федеральном округе Сборник научных трудов. – 2018. – С. 105-107.
9. Колесников, А.М. Понятие и значение культурно-познавательного туризма. Роль крупных историко-архитектурных комплексов в его развитии / А.М. Колесников // Актуальные проблемы экономики и управления. – 2017. - № 1 - (13). – С. 61-67.
10. Кравченко, Д.А. Инновационная активность в сфере туризма: сущность и факторы развития / Д.А. Кравченко // Современные исследования. – 2017. - № 3 (03). – С. 30-31.
11. Ляменкова, Е.А. Событийный туризм как перспективное направление развития рынка туристических услуг / Е.А. Ляменкова// Научный журнал. – 2017. - № 1 (14). – С. 40-44.
12. Мадюкова, С.А. Национальная политика и туризм в Республике Алтай / С.А. Мадюкова // Сибирский философский журнал. – 2016. – Т. 14. № 4. – С. 188-201.
13. Макринова, Е.И. Событийный туризм как эффективный инструмент привлечения туристов в регион / Е.И. Макринова, А.П. Сотник // Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 61-66.
14. Мащинова, А.C. Роль руководителя туристской группы / А.С. Мащинова // В книге: Тезисы докладов ХLV научной конференции студентов и молодых ученых вузов Южного федерального округа Материалы конференции. – 2018. – С. 252-253.
15. Морева, С.Н. Событийный туризм как перспективное направление регионального туризма / С.Н. Морева // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2016. - № 12-12. – С. 82-84.
16. Овчаренко, Н. Особенности работы гидов / Н. Овчаренко // Курорты. Сервис. Туризм. – 2015. - № 3-4 (28-29). – С. 61-66.
17. Полякова, И.Л. Туристские маршруты как элементы взаимодействия в сфере туризма / И.Л. Полякова // Вестник Национальной академии туризма. – 2018. - № 3 (47). – С. 15-18.
18. Романова, М.М. Роль инноваций в деятельности предприятий индустрии туризма / М.М. Романова // В сборнике: Инновационное развитие российской экономики Материалы конференции, VI Международный научно-практический форум. – 2013. – С. 325-329.
19. Телицын, Д.А. Активный туризм: проблемы и перспективы развития / Д.А. Телицын // Сборник научных трудов . Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования. Пермь, 2014. – С. 56-67.
20. Тренихина, А.А. К вопросу об активном туризме / А.А. Тренихина //Вестник современных исследований. – 2017. - № 1-2 (4). – С. 157-171.
21. Утеубаева, Е.Е. Правовое регулирование международного туризма / Е.Е. Утеубаева//В сборнике: Актуальные проблемы современного международного права материалы XII ежегодной международной научно-практической конференции, посвященной памяти профессора И. П. Блищенко : в 2х частях. Российский университет дружбы народов ; отв. ред. А. Х. Абашидзе. – 2015. – С. 58-67.
22. Ходикян, К.М. Особенности работы руководителя туристкой группы / К.М. Ходикян // В сборнике: Образование и наука в современных реалиях Сборник материалов III Международной научно-практической конференции. Редколлегия: О.Н. Широков [и др.]. – 2017. – С. 39-40.