Тема: Расширение спектра услуг в сервисном центре Audi ООО «ТрансТехСервис» путем внедрения технологии по нанесению защитного покрытия кузова
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
📋 Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
Маркетингово-аналитическая часть 7
РАЗДЕЛ 1 7
1.1. Маркетинговые исследования автомобильного рынка в России 8
1.2. Модельный ряд автомобилей Audi 13
Выводы по разделу 27
РАЗДЕЛ 2 28
Организационно - технологическая часть 28
2.1. Характеристика предприятия 29
2.2. Организационная структура предприятия 31
2.3. Организация выполнения работ в СЦ «Аudi» 35
2.4. Расчет производственной программы предприятия 37
2.4.1. Расчет годовых объемов работ 37
2.4.2. Распределение годовых объемов работ по видам и месту
выполнения 40
2.4.3. Расчет численности рабочих 41
2.4.4. Расчет числа постов 42
2.4.5. Расчет количества автомобиле-мест 44
2.4.6. Определение состава и площадей помещений 45
2.4.7. Расчет площадей стоянок 48
2.4.8. Определение общей площади территории 49
2.5. Виды защитного покрытия кузова 49
Выводы по разделу 60
РАЗДЕЛ 3 61
Выбор технологического оборудования 61
3.1. Классификация технологического оборудования 62
3.2. Определение необходимого перечня оборудования 63
3.3. Сравнительный анализ существующих аналогов оборудования 63
РАЗДЕЛ 4 71
Техническая и экологическая безопасность 71
4.1. Характеристика предприятия 72
4.1.1. Категория пожарной опасности предприятия 72
4.1.2. Характеристика помещений по степени поражения электрическим
током 72
4.2. Организация безопасности жизнедеятельности на предприятии 73
4.2.1. Система пожаротушения 73
4.2.2. Система водоснабжения и отопления 73
4.2.3. Освещение 73
4.2.4. Микроклимат 76
4.2.5. Шум 78
4.2.6. Электробезопасность 80
Выводы по разделу 84
РАЗДЕЛ 5 85
Экономическая часть 85
5.1 Расчет основных технико-экономических показателей 86
5.1.1 Расчет стоимости инвестиций в проектируемое или
реконструируемое предприятие 86
5.1.2 Расчет выручки от реализации услуг предприятия автосервиса 86
5.1.3 Расчет затрат на оплату труда и отчислений во внебюджетные
фонды 86
5.1.4 Расчет затрат на социальные нужды 87
5.1.5 Затраты на амортизацию основных фондов 87
5.1.6 Расчет затрат, связанных с эксплуатацией оборудования 87
5.1.7 Расчет затрат на налоги 88
5.1.8 Финансовое планирование деятельности предприятия 88
5.2 Оценка эффективности капиталовложений 89
5.2.1 Коэффициент дисконтирования (KDk) 89
5.2.2 Чистая текущая стоимость: 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 94
📖 Введение
Сфера услуг как отрасль экономической деятельности представляет собой совокупность организаций, цель которых - оказание разнообразных платных услуг по индивидуальным заказам населения. Таким образом, сфера услуг решает важнейшие социально-экономические задачи, и ее значение в жизни общества неуклонно возрастает. Одним из видов таких услуг являются услуги автосервиса.
На базе сервисного центра Audi ООО «ТрансТехСервис» функционирует хорошо оснащенный кузовной цех, который выполняет весь спектр кузовных работ, связанных с устранением любого типа повреждений кузова автомобилей. При проведении кузовного ремонта, прежде всего, оценивается степень повреждения деталей автомобиля. При значительных повреждениях детали, рекомендуется проведение работ, связанных с их заменой. При возможности восстановления оценивается стоимость работ и расходных материалов. В процессе проведения кузовных работ учитываются конструктивные особенности автомобиля, его состояние и степень повреждения.
Кузов и лакокрасочное покрытие автомобиля регулярно подвергаются различным воздействиям и нуждаются в дополнительной защите. Защитное покрытие спасает автомобиль от влаги, ультрафиолета, скольжения, кислот, коррозии и от мелких механических повреждений и, что самое главное придает автомобилю эксклюзивный и привлекательный внешний вид, что дает конкурентные преимущества перед аналогами.
Таким образом, тема, вынесенная в название выпускной квалификационной работы, безусловно, заслуживает самого серьезного внимания и может стать предметом глубокого исследования.
Актуальность темы исследования определяется быстрорастущим и развивающимся сектором услуг автосервиса в современной России и, в то же время, практически полным отсутствием научно-исследовательских работ по заданной тематике. Ведь восстановление лакокрасочного покрытия является неотъемлемым атрибутом проведения восстановительных кузовных работ. В связи с этим необходимо постоянное совершенствование и развитие соответствующих технологий и оборудования. В значительной степени эти задачи решаемы с помощью организации постов восстановления лакокрасочного покрытия легковых автомобилей, являющихся одним из наиболее современных видов такого оборудования.
Цель выпускной квалификационной работы состоит в том, чтобы внедрить технологию нанесения защитного покрытие кузова легковых автомобилей для расширения спектра услуг в сервисном центре Audi ООО «ТрансТехСервис».
Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи: провести обзор защитных покрытий, выявить их достоинства и недостатки, выбор оборудования, необходимого для реализации работы, расчет экономической целесообразности выбранной технологии и окупаемости оборудования.
✅ Заключение
В выпускной квалификационной работе проанализированы продажи легковых автомобилей в России за 2018г., произведён технологический расчёт предприятия по существующим методикам.
Проведен анализ существующих аналогов оборудования. Определен необходимый перечень оборудования для рассматриваемого поста. Описаны устройства и требования при эксплуатации оборудования.
Дана общая характеристика предприятия с точки зрения безопасности жизнедеятельности, подробно рассмотрены вредные и опасные факторы, возникающие при эксплуатации оборудования, а также проведен расчет искусственного освещения и разработана схема расположения светильников помещения ТО и ТР.
Произведен расчет экономической эффективности проекта. Для внедрения проекта необходимо произвести инвестиции в размере 144 000 рублей. Рассчитаны доходы и сопутствующие затраты. Проведена оценка эффективности капиталовложений, которая показала, что данный проект окупится через 0,48 года и затем будет приносить прибыль.



