ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА 5
1.1. Основные определения и суть мотивации персонала 5
1.2. Понятие и требования нормирования труда 9
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В КГКП «УСТЬ-КАМЕНОГОРСКАЯ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №1» 13
2.1. Краткая характеристика организации 13
2.2. Анализ трудовых ресурсов организации 15
2.3. Направления совершенствования системы мотивации труда в организации 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
Список использованных источников 24
Рациональное использование трудовых ресурсов является одним из основных условий эффективного функционирования учреждений здравоохранения, что способствует максимальной обеспеченности населения в оказании необходимой медицинской помощи. Наличие достаточного количества подготовленных медицинских кадров является важнейшим условием обеспечения граждан страны качественной и доступной медицинской помощью. При этом в процессе управления трудовыми ресурсами необходимым инструментом выступает их мотивация повышения уровня профессиональных навыков, как залог роста качества оказываемых ими медицинских услуг. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности приводит к развитию потенциала, как самого работника, так и общества в целом.
Стимулирование труда является одним из средств, с помощью которого реализуется мотивационный механизм. При идеальных условиях сотрудники организаций должны достичь максимального удовлетворения своих потребностей, что впоследствии делает наше общество более развитым, а люди начинают развивать не только себя, но и расширяют возможности функционирования своей организации.
Мотивация и условия деятельности медицинских работников являются важными характеристиками состояния системы здравоохранения и основополагающими факторами, определяющими её результативность. В социально-ориентированной экономике здравоохранение занимает одно из важных мест, так как именно здесь производятся общественно потребляемые блага – медицинские услуги. Поэтому проблема мотивации профессиональной деятельности медицинских работников является крайне актуальной в здравоохранении. Стимулирование труда работников здравоохранения, для обеспечения высоких результатов их труда, является одной из самых важных задач, выполняемых руководством организации, как с помощью методов мотивации, так и всей действующей системы управления персоналом.
Цель исследования – изучить мотивацию и нормирование труда на предприятии здравоохранения.
Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются:
- рассмотреть основные определения и суть мотивации персонала;
- провести анализ понятия и требований нормирования труда;
- провести анализ трудовых ресурсов организации;
- изучить направления совершенствования системы мотивации труда в организации.
Объект исследования – специфика и проблематика экономики предприятия здравоохранения. Предмет – мотивация и нормирование труда на предприятии здравоохранения.
Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания.
При написании работы была использована учебная литература российских авторов, таких как Г.В. Артамонова, Э.Л. Гаврилов, Д.А. Зюкин, О.Г. Хурцилава и др.
Работа имеет следующую структуру и содержание: во введении обоснована актуальность темы исследования, представлены цель, задачи, предмет и объект исследования, а также методологическая основа исследования; в первой главе рассмотрены теоретические аспекты мотивации и нормирования труда; во второй главе проведен анализ системы мотивации в КГКП «Усть-Каменогорская городская больница №1». В заключении приведены выводы по результатам исследования.
Мотивация - это процесс побуждения себя или других людей к выполнению деятельности для реализации личных целей или целей компании. Мотивация к труду образуется только тогда, когда трудовая деятельность выступает если не единственным, то главным условием получения блага. Существенное значение для образования мотивации к труду имеет оценка возможности достижения целей. Если достижение цели не требует существенных усилий или ее, напротив, очень сложно достичь, то мотивация к труду не образуется. Сила мотивации характеризуется степенью актуальности потребности для сотрудника. Чем насущнее потребность в каком-либо благе и чем сильнее желание его получить, тем эффективнее будет работать сотрудник.
Основными функциями нормирования труда являются распределение по труду, научная организация труда и производства, планирование производства, оценка трудовой деятельности отдельных работников и коллективов, которая служит основанием для морального и материального поощрения и распространения передового опыта.
Планирование производства должно совершенствоваться, но для этого необходимо точно знать величину всех элементов процесса производства и иметь надежный инструмент для их измерения. Таким инструментом может быть только норма труда, объективно определяющая необходимые затраты на производство продукции (или работы) для конкретных условий.
Одной из главных причин низкой укомплектации штата и нехватки медицинских кадров является недостаточно высокий уровень оплаты труда в системе здравоохранения в сравнении с рядом других отраслей экономики. При этом даже ее повышение не всегда позволяет мотивировать медицинский персонал к увеличению производительности труда, по причине уже имеющейся перегрузки работой.
Укомплектованность штатов КГКП «Усть-Каменогорская городская больница №1» на уровне 94,5% и 91,2% в 2016-2017 гг. является традиционной проблемой. Решается она высоким уровнем совместительства, о чем свидетельствует значение коэффициента совместительства, который варьируется для различных категорий персонала от 1,4 до 1,58 у врачей.
Именно оплата труда является наиболее ценным в работе в медицинском учреждении для почти половины респондентов, а также основным аспектом (это выделило 70% респондентов) в трудовом процессе, который необходимо изменять в лучшую сторону.
Важность в работе медицинского учреждения именно оплаты труда определяется трудными финансовыми условиями жизни большей части населения и низкой оплатой труда в медицинской сфере. В связи с чем 58,3% опрошенных считают несправедливым текущий уровень оплаты труда, а 55% считают, что заслуживает ее повышения (причем еще 10%, что необходимо ее существенное повышение).
Изучение мотивации и стимулирования труда в КГКП «Усть-Каменогорская городская больница №1» позволило установить, что управление трудовыми ресурсами представляет собой сложный, многогранный процесс, который включает разнообразные принципы, методы и задачи.
Правильно организованный механизм управления трудовыми ресурсами способствует совершенствованию деятельности учреждения здравоохранения.
Исходя из проведенного анализа для целей совершенствования мотивации и стимулирования труда в ЛПУ, предложены мероприятия, направленные на оптимизацию механизмов внутреннего планирования и обоснованности принятия управленческих решений.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
