Введение
Глава 1. Реклама и связи с общественностью в развитии HR-бренда IT- компании: теоретический аспект 7
1.1. Понятие и сущность HR-брендинга 7
1.2. Инструменты рекламы и связей с общественностью в развитии HR-
бренда в IT-компании 23
Глава 2. Рекомендации по оптимизации HR-брендинга в IT-компании «Барс Груп» 42
2.1. Анализ HR-брендинга в IT-компании «Барс Г руп» 42
2.2. Стратегия оптимизации HR- брендинга в IT-компании «Барс Груп» 54
Заключение 66
Библиографический список 70
ПРИЛОЖЕНИЕ
Проникновение информационных технологий в нашу жизнь становиться сильнее с каждым днем. Согласно статистическим данным Международного Союза Электросвязи к 2020 году 4.1 миллиарда людей будут иметь доступ в интернет. Из этого следует, что доля компаний, специализирующихся в области IT, также продолжит стремительно расти.
Чтобы избежать потери своих позиций на динамично растущем рынке, IT-компании все чаще привлекают к работе над HR-брендом специалистов по связям с общественностью. Сегодня HR-брендинг является одним из наиболее важных стратегических направлений для большинства крупнейших компаний в мире. Руководители разного уровня отчетливо понимают, что успех бизнеса напрямую зависит от профессионализма сотрудников. Специфика рынка информационных технологий требует от специалиста по коммуникациям четко понимать особенности сферы информационных технологий, разбираться в инструментах продвижения, характерных для IT, знать основные тенденции и законы развития рынка. Поскольку в России рынок информационных технологий находится в стадии становления, то инструменты коммуникационного продвижения IT-компаний, которые эффективно работали именно на российском рынке, еще не до конца изучены и описаны. Кроме того, для сферы информационных технологий, существуют определенные проблемы, связанные с поиском высококвалифицированных сотрудников.
Актуальность данной выпускной квалификационной работы связана с возрастающей потребностью IT-компаний в развитии HR-бренда.
Объект исследования - реклама и связи с общественностью как коммуникационные сферы деятельности.
Предмет исследования - реклама и связи с общественностью в развитии HR-бренда IT-компании.
Цель работы - выявить наиболее эффективные инструменты рекламы и связей с общественностью в развитии HR-бренда IT-компании.
Данная цель обуславливает постановку ряда задач:
• Описать основные понятия и особенности HR-бренда;
• Рассмотреть инструменты рекламы и связей с общественностью используемых в развитии HR-бренда в IT-компании;
• Разработать PR-проект «PRиходите, Вам поНКав1Тся».
Степень изученности темы исследования.
Теоретические аспекты заявленной темы, в частности, описание основных понятий и особенностей HR-брендинга и их деятельности представлены в работеОрехова С. А., Селезнева В. А., Тихомировой В. Н.^Скибицкого Э. Г., Толстовой И.Э., Шефеля В. Г.
Инструментарий рекламы и связей с общественностью в развитии разных отраслей жизнедеятельности анализируется в работах СиняевойИ.М., О. Н. Жильцовой, Д. А. Жильцова. В них также представлен разбор коммуникационных кампаний на реальных примерах. Данные работы очень важны для раскрытия заявленной темы.
Для раскрытия заявленной темы были использованы работы, которые содержат анализ инструментов рекламы и связей с общественностью, использующихся в организации коммуникационных кампаний в сфере информационных технологий: Быков И. А., Филатова О.Г.
Правовая база исследования
Правовой базой данной работы стали законы и нормативные акты Российской Федерации и Республики Татарстан. Среди них можно выделить Конституцию Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации и Конституцию Республики Татарстан.
В работе были использованы законы, которые связаны с деятельностью связей с общественностью и рекламы: Закон РФ от 27.12.1991 N 2124 -1 «О средствах массовой информации» (Закон о СМИ), Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе», Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Федеральный закон «О средствах массовой информации» регулирует деятельность средств массовой информации, регламентирует деятельность участников коммуникации, в том числе и специалистов по рекламе и связям с общественностью. Специалисту по рекламе и связям с общественность необходимо знать права и обязанности журналиста при создании новостных материалов, а также ответственность за ущемление свободы массовой информации со стороны государства.
Федеральный закон «О рекламе» регулируют отношения в процессе создания и распространения рекламной продукции. Целями данного закона является защита от недобросовестной конкуренции в области рекламы, предотвращение и пресечение ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан, имуществу граждан или юридических лиц, окружающей среде либо вред чести, достоинству или деловой репутации указанных лиц, а также посягающей на общественные интересы, принципы гуманности и морали.
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» регулирует отношения, возникающие при осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации, в процессе применения информационных технологий, а также обеспечения защиты информации. Работа с информацией является одним из главных аспектов в развитии киноиндустрии, поэтому это напрямую касается работы специалиста по связям с общественностью: производство и распространения информации о субъектах киноиндустрии. Поэтому необходимо знание данного закона, а также всевозможные законные способы производства и распространения информации, прописанные в данном правовом документе.
Методологическая база исследования
В данной работе были использованы следующие методы исследования: анализ и синтез, обобщение, индукция и сравнение. Метод анализа и синтеза позволил выявить особенности HR-брендинга, а также тенденции применения рекламы и связей с общественностью в развитии HR-бренда IT- компании. Метод обобщения позволил обобщать материалы в процессе исследования проблемы с точки зрения применения инструментов рекламы и связей с общественностью в развитии HR-бренда. Также был использован метод индукции, который позволил рассмотреть основные элементы HR - брендинга. Метод сравнения позволил оценить динамику применения инструментов рекламы и связей с общественностью в развитии HR-бренда It- компании.
Теоретическая и практическая значимость работы
Основные выводы и положения работы могут быть использованы специалистами по связям с общественностью, которые организуют и проводят компании по развитию HR-бренда IT-компании. А также могут использоваться в практической работе специалистов по рекламе и с общественностью для более эффективной организации процесса развития HR-бренда в IT-компании.
Структура работы
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка.
В первой главе рассматриваются основные понятия и особенности HR- брендинга, рассматриваются задачи и инструменты рекламы и связей с общественностью в развитии HR-бренда IT-компании.
Вторая глава содержит PR-проект «....».
В заключение работы делаются основные выводы по заявленной теме.
В списке использованных источников и литературы приводится перечень использованной в работе научной литературы и печатных изданий, содержащих информацию, касающуюся темы.
Подводя итог нашей работы можно сделать следующие выводы. Нами были выполнены все поставленные задачи и достигнута цель исследования.
В первой главе мы детально проанализировали различные теоретические аспекты проблемы HR - бренда. Термин "бренд работодателя" изначально определяется как набор качеств организации-работодателя, которые ассоциируются у целевой аудитории с положительным ее имиджем и уникальным набором материальных и нематериальных преимуществ, выделяющих данную организацию на рынке труда. Отмечен междисциплинарный характер проблемы HR-брендинга, и, конечно, для более полного понимания его сути необходимо рассматривать его маркетинговую сторону. Однако в своей работе мы сделали акцент именно на те аспекты HR-бренда, которые имеют отношение к сфере управления персоналом.
Формирование бренда работодателя в наши дни является значимой концепцией при развитии организации. Однако, это очень сложный, многогранный, многоступенчатый процесс, который необходимо проводить с осторожностью, поэтапно и на всех уровнях взаимодействия с работниками, потенциальными и нынешними, соискателями и партнерами. Сообщения и обещания организации, которые не только озвучиваются, но и выполняются, способствуют повышению имиджа компании на рынке. В результате, больше потенциальных сотрудников будут проявлять интерес к работе с организацией. Это помогает эффективно находить настоящие таланты для работы в компании, и опережать конкурентов в развитии. Наконец, бренд работодателя создает огромные и обширные связи между сотрудниками, работодателями и соискателями на рынке труда.
В данной выпускной квалификационной работе были рассмотрены аспекты и наиболее эффективные инструменты продвижения HR-бренда компании. Автором были изучены теоретические материалы, связанные с деятельностью по развитию бренда-работодателя, а также инструменты по коммуникационному продвижению.
Изучение литературных источников позволило выявить и охарактеризовать основные понятия и аспекты HR-брендинга, а также определить роль рекламы и связей с общественностью в процессе продвижения бренда работодателя. В результате анализа информации, касающейся современного состояния рынка труда, было установлено, что в данный момент он переживает дефицит высокопрофессиональных кадров, лояльных к организации, где они работают. В связи с этим был сделан вывод об особой важности продвижения HR-бренда для компании.
При написании второго раздела был проведен анализ компании «БАРС Груп» и его существующего HR-бренда, по результатам которого были выявлены сильные и слабые стороны бренда работодателя компании. В ходе исследования были использованы количественные и качественные методы, такие как включенные наблюдение, анализ документов и вторичных источников.
По результатам исследования был сделан вывод, что компания уделяет большое внимание развитию бренда работодателя. Однако, следуя основным принципам корпоративной культуры, компания не останавливается на достигнутом, постоянно совершенствуя инструменты HR-брендинга и вкладывая весомые ресурсы в их развитие и укрепление в корпоративной среде. Был выявлен пул проблем и выработана коммуникационная стратегия продвижения бренда работодателя в 2019 году.
Для обеспечения соответствия концепции реальности, а также для ее продвижения среди внешней целевой аудитории, автором был предложен комплекс тактических действий. В первую очередь были разработаны конкретные мероприятия по работе с потенциальными сотрудниками, большая часть которых направлена на налаживание эффективных внешних коммуникаций. Распланированы действия по продвижению организации на рынке труда через основные каналы опосредованной коммуникации: карьерный сайт, сайты по поиску работы, СМИ.
В настоящее время действующее руководство АО «БАРС Груп» ознакомлено с результатами проведенных исследований, а также с предложенными рекомендациями. Реализация некоторых предложений уже осуществлена, остальные рекомендации находятся в стадии реализации в настоящий момент.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
