Объект работы - АО «БрянскАвтоДор».
Введение 3
Глава 1. Краткая характеристика объекта исследования 5
Глава 2. Анализ маркетинговой среды 8
2.1 Анализ внешней среды АО «Брянскавтодор» 8
2.2 Анализ ситуации в отрасли 9
2.3 Анализ внутренней среды предприятия 13
2.4 SWOT-анализ 14
Глава 3. Комплексное исследование и анализ рынка 16
3.1 Краткое описание исследуемого продукта 16
3.2 Комплексный анализ рыночной ситуации 17
Глава 4. Формирование комплекса маркетинга 20
4.1 Товарная политика 20
4.2 Ценовая политика 21
4.3 Сбытовая политика АО «Брянскавтодор» 22
4.4 Коммуникационная политика АО «Брянскавтодор» 23
Глава 5. Планирование маркетинга 25
Заключение 29
Список литературы 32
Чтобы быть успешной, компания должна быстро и правильно реагировать на любые изменения, касающиеся взаимоотношений с целевым рынком. Для этого нужно проводить целенаправленные исследования маркетинговой среды.
Анализ маркетинговой среды нужен для того, чтобы подготовить предприятие к любым ситуациям, затрагивающим ее деятельность на рынке. При этом важно определить, какие факторы и в какой степени воздействуют на фирму. Некоторые из них препятствуют, другие способствуют достижению поставленных целей. Понимание характера различных факторов дает возможность стратегического управления, направленного на защиту фирмы от негативного воздействия и содействию позитивному.
Маркетинговая среда предприятия – это та среда, в которой она функционирует, как совокупность всех влияющих на нее субъектов и сил. Она делится на две составные: внутренняя – это потенциал компании; внешняя – это факторы, влияющие на деятельность извне. В этой среде осуществляется деятельность компании с множеством отношений и взаимосвязей. Каждую из этих составляющих нужно рассмотреть подробнее, чтобы выявить конкретные факторы влияния.
Предмет исследования: особенности организации комплекса маркетинга предприятия в условиях изменяющейся среды.
Объект: АО «Брянскавтодор».
Цель работы: анализ маркетинговой среды (на примере АО «Брянскавтодор»)
Задачи исследования:
провести анализ факторов среды косвенного воздействия;
описать ситуацию в исследуемой отрасли;
выявить сильные и слабые стороны внутренней среды предприятия;
провести комплексный анализ рынка по конкретному виду продукции;
изучить особенности организации комплекса маркетинга: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики фирмы;
определить стратегические альтернативы развития путем построения корреляционной матрицы SWOT-анализа;
провести планирование маркетинга с применением современных матричных моделей.
Информационной базой исследования выступают внутренняя отчетность предприятия, данные обзоров маркетинговых агентств и специализированных порталов, показатели Росстата, статьи в периодических изданиях и др.
Теоретической базой исследования служат труды отечественных и зарубежных специалистов в области маркетинга и других экономических наук.
При написании работы использованы следующие методы исследования: анализ динамики, структуры, относительных и средних величин, PEST-анализ, SWOT-анализ, матричные методы, метод сравнений и аналогий, метод обобщений, метод экспертных оценок и др.
Структура работы: введение, пять глав, заключение, список литературы.
Знание факторов, которые воздействуют на фирму, дает понимание возможности среды предприятия, то есть его потенциала и слабых сторон.
Факторы маркетинговой среды, которые относятся к внутреннему потенциалу фирмы: выбор целевой потребительской аудитории; выбор ценовой политики; активность рекламной стратегии и стимулирования продаж; систематичность и качество анализа рынка, конкурентов и т.д.; имиджевая стратегия и т.д.
Факторы внешней микросреды (прямое влияние): поведение покупателей; деятельность конкурентов; работа поставщиков и посредников; эффективность маркетинговых посредников и т.д.
Факторы внешней макросреды (опосредованное влияние): рождаемость, смертность и количество населения (демография); денежное благополучие или платежеспособность населения (экономика); природные условия; законодательная база; внешнеэкономическая ситуация (например, запрет на ввоз определенных товаров); технологические и т.д.
Для АО «Брянскавтодор» важно систематически проводить комплексное исследование факторов влияния. Это дает возможность более четко рассмотреть надвигающиеся угрозы, а также определить возможности для развития и роста.
Этапы анализа маркетинговой среды: выбор аналитического метода, выбор основных факторов для анализа, описание фактора и его тенденций, какое влияние они оказывают на компанию, определение оптимальной стратегии реагирования.
Методы, применяемые для сбора вышеописанной информации, могут быть различные. Основные методы анализа маркетинговой среды: SWOT-анализ; PEST-анализ; SNW – анализ.
Для анализа и определения основных угрожающих факторов и возможностей применяют SWOT - анализ. Он комплексно сравнивает сильные и слабые стороны как внутреннюю среду, а также угрозы и возможности как внешнюю. Этот вид анализа относиться к описательным приемам.
PEST-анализ нацелен на оценку внешней маркетинговой среды предприятия, в особенности экономических, социальных, политический и других факторов. Существует также SNW – анализ для более глубокого изучения всех уровней влияния по принципу сильная/нейтральная/слабая сторона.
Значимую роль играет финансовый анализ, анализ товарного рынка и прочие дополнительные инструменты.
Курсовая работа была проведена на материалах предприятия АО «Брянкавтодор».
Анализ PEST-факторов показал, что наиболее важными факторами, оказывающими влияние на деятельность организации, являются экономические, технологические и экологические факторы внешней макросреды создают больше угроз для деятельности предприятия, чем возможностей.
Анализ сильных и слабых сторон предприятия показал, что наиболее сильными сторонами являются: наличие четкой маркетинговой концепции, и опыт управляющего персонала. Наиболее слабыми сторонами являются: устаревание технического оборудования, недостаточный контроль над изменениями внешней среды.
Принимая во внимание особенности организации, была раскрыта миссия АО «Брянкавтодор», а также определены цели, к которым следует стремиться предприятию.
АО «Брянкавтодор» необходимо сокращать издержки, выходить на новые рынки, выделять больше средств на рекламу, увеличивать объем производства.
В конечном итоге, при условии развития запланированной рыночной ситуации, реализация выбранных направлений развития позволит компании АО «Брянкавтодор» добиться поставленных целей, повысив свой потенциал, тем самым приближая выполнение своей миссии.
Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях предприятия или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.
Основными направлениями улучшения работы предприятия могут быть: правильный выбор производственной направленности предприятия по выпуску продукции; создание конкурентоспособных условий продажи своих товаров и оказания услуг; увеличение объемов производства; снижения издержек производства; постоянное обновление выпускаемой продукции; рационализация рабочих мест; улучшение условий работы на рабочих местах; синхронизация работы.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
