Введение 3
1. Теоретические и методические основы изучения адаптации персонала 6
1.1. Сущность адаптации персонала 6
1.2. Методы адаптации персонала 12
1.3. Оценка эффективности и пути совершенствования адаптации персонала в
компании 19
2. Анализ системы адаптации персонала в ООО «Унистрой» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании 28
2.2. Анализ кадрового состава и системы управления персоналом компании 34
2.3. Исследование существующей системы адаптации персонала 41
3. Разработка рекомендаций и обоснование мероприятий по совершенствованию системы адаптации персонала в ООО «Унистрой» 53
3.1. Разработка предложений по совершенствованию адаптации персонала. 53
3.2. Пути создания благоприятного социально-психологического климата для
более успешной адаптации сотрудников 59
3.3. Оценка эффективности разработанных предложений 69
Заключение 76
Список использованной литературы 79
Приложения
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что большая часть сотрудников, увольняющихся в течение первого года работы, делают это в первые две-четыре недели. Как правило, так происходит в тех компаниях, в которых отсутствует адаптационная программа и новичкам совсем не уделяется внимание. Но, каким бы профессионализмом и квалификацией не отличались новые сотрудники, не говоря уже о выпускниках вузов, им требуется время, чтобы адаптироваться и начать работать в соответствии со своими возможностями.
Адаптация персонала может быть затруднена в силу объективных причин. Например, есть ряд категорий работников, где процесс протекает с определенными особенностями и необходимы свои методы адаптации персонала. Это, например, женщины, вышедшие на работу после декрета, инвалиды. Особое внимание следует обратить и на молодых амбициозных специалистов - выпускников престижных вузов. В этом случае хороший результат можно получить, если изначально грамотно дать описание вакансии и оценить специалиста комплексно, в том числе, и на соответствие корпоративной культуре. Чтобы облегчить и сократить процесс адаптации, с молодым специалистом необходимо провести полный пакет ознакомительных мероприятий и прикрепить его к опытному наставнику. Особенно «рьяных» можно привлечь к работе над каким-либо амбициозным проектом, дать им возможность доказать, что они действительно чего-то стоят.
Службе по персоналу также следует особое внимание уделять адаптации молодых руководителей, которым поручается уже давно сложившийся коллектив, особенно, если это их первый опыт руководящей работы. К сложным случаям можно отнести и те, когда вводимый в коллектив специалист может быть воспринят коллегами как конкурент. В этих случаях следует обязательно проводить разъяснительную работу, как с новичками, так и со старыми сотрудниками. Но к самым сложным случаям, наверное, можно отнести прием на работу топ-менеджера.
Появление в компании новой фигуры является неординарным событием, как для предприятия, так и для самого ключевого специалиста. Следует понимать, что полноценной отдачи от профессионала такого уровня следует ожидать не ранее чем через полтора-два года.
Степень разработанности проблемы. Вопросы адаптации персонала широко рассмотрены в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, но нет конкретных обобщенных рекомендаций для внедрения новых методов управления персоналом в условиях кризиса.
Изучение вопросов адаптации персонала относится к направлению, достаточно широко освещенному в научной литературе и вызывающему интерес у многих исследователей. Методологические аспекты исследования рассматриваются в работах отечественных ученых, таких как: Т.А. Бергис, Р.Р. Виньков, Н.А. Володина, Ю.Р. Милованова, P.C. Иванов, Д. М. Иванцевич, А.А. Лобанов, С.Т. Посохова и других.
Цель исследования - разработать рекомендации по совершенствованию управления адаптацией персонала в исследуемой компании ООО «Унистрой».
Обеспечению поставленной цели способствует решение следующих задач:
- раскрыть сущность адаптации;
- охарактеризовать методы адаптации персонала;
- рассмотреть оценку эффективности и пути совершенствования адаптации персонала в компании;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «Унистрой»;
- проанализировать кадровый состав и систему управления персоналом компании;
- исследовать особенности адаптации работников в ООО «Унистрой»;
- разработать рекомендации и предложения по совершенствованию процесса адаптации;
- оценить социально-экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий.
Объект исследования - ООО «Унистрой».
Предметом исследования являются технология управления адаптацией персонала.
Методы исследования: изучение и анализ научной литературы, сравнительный и статистический методы, анкетирование.
Научная новизна исследования заключаются в следующем:
1. Проведен комплексный анализ системы адаптации персонала в ООО «Унистрой», который позволил выявить проблемы первичной, профессиональной и социальной адаптации работников.
2. Разработаны регламентирующие документы, позволяющие повысить эффективность управления адаптацией рабочих.
Практическая значимость исследования заключается в разработке предложений по совершенствованию системы адаптации персонала в условиях кризиса, предназначенной для использования в ООО «Унистрой».
По структуре работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения, списка литературы и приложений.
В первой главе будут рассмотрены теоретические основы адаптации персонала.
Во второй главе проводится оценка существующей системы адаптации персонала на примере ООО «Унистрой», выявляются положительные стороны и проблемные места.
В третьей главе предлагаются пути совершенствования системы адаптации персонала ООО «Унистрой». Проводится обоснование эффективности разработанных предложений.
В заключении приведены основные выводы, полученные в результате проведенного исследования.
Адаптация персонала - кадровый процесс, которому часто уделяют недостаточно внимания. Часто руководители службы персонала концентрируются на профессиональной адаптации, упуская из виду ее важные социальные факторы. Новый сотрудник должен понимать ценность компании и ее миссии, успеть наладить контакты с коллегами и организовать свой рабочий день в соответствие с новыми условиями.
Новый формат общения может оказаться для него непривычным. В этом случае ему понадобится помощь специалиста службы персонала. Хорошо, когда в компании существуют определенные традиции встречи новых сотрудников. Если такие мероприятия не проводятся, их обязательно нужно внести в план адаптации.
Как показывает практика, первые недели работы определяют, останется ли сотрудник в компании. Таким образом, адаптационные мероприятия уменьшают текучесть кадров и повышают лояльность персонала.
Быстрая адаптация нового сотрудника важна для него: чем быстрее он научится адаптироваться в рабочей обстановке, тем быстрее станет профессионалом в своей сфере. Для компании такая адаптация не менее ценна: когда специалист адаптируется, он сможет эффективно трудиться на благо организации.
На всех предприятиях ведется активная работа для успешной адаптации персонала. Рассмотренные основные направления по адаптации персонала позволяют сделать вывод о том, что они ориентированы на привлечение на работу молодых специалистов, выпускников вузов и создание при этом всех необходимых условий и предпосылок для раскрытия профессионального потенциала каждого работника и максимально эффективного его использования. При этом на каждом предприятии складывается своя уникальная политика по отношению к новичкам и формы работы с ними.
Строительная компания «Унистрой» уже более 20 лет на рынке недвижимости воплощает свои успешные проекты. В своих жилых проектах ООО «Унистрой» продумывает все до мелочей: определенную концепцию комплекса, грамотное распределение пространства, безопасные игровые зоны для детей, площадки для занятия спортом, парки и аллеи, паркинги, социальную инфраструктуру - все, что необходимо для полноценной и комфортной жизни.
Списочная численность работников предприятия составляет в 2017 г. 1812 чел. Удельный вес рабочих в численности 111111 в 2017 г. составил 76,2%, что ниже, чем в 2015 г. (77%) и выше, чем предусматривалось планом (75,7%). Удельный вес РСС в численности 111111 в 2017 г. составил 23,8%, что выше, чем в 2015 г. (23%) и ниже, чем предусматривалось планом (24,3%). Удельный вес РСС в течение всего периода составляет примерно 1/4 от всего персонала основной деятельности и имеет тенденцию к снижению.
Процесс адаптации в ООО «Унистрой» происходит в двух взаимосвязанных направлениях:
- социально-психологическая адаптация работника;
- профессиональная адаптация работника.
Социально-психологическая адаптация направлена на успешное вхождение работника в трудовой коллектив, принятие им действующих норм и правил поведения, организации труда, понимание своих профессиональных и социальных ролей.
Профессиональная адаптация направлена на овладение специальностью и профессиональными навыками, необходимыми для успешного выполнения должностных обязанностей, реализации своего потенциала, а также получение удовлетворенности от данного вида деятельности.
Большое значение в ООО «Унистрой» придают развитию и обучению рабочих. Для них разработаны специальные программы, позволяющие быстро включиться в трудовые процессы и найти применение своим талантам.
Значительную помощь в период адаптации рабочим оказывают наставники. Но, в ООО «Унистрой» система наставничества несильно развита. Также отсутствие четко прописанных заданий для рабочих оказывают негативное влияние на их адаптацию.
Для решения выявленных проблем, были предложены следующие мероприятия:
- более детальное описание индивидуальной программы адаптации рабочих.
- внедрение системы обучения для наставников.
После внедрения предложенных мероприятий, ожидаются следующие результаты:
- снижение текучести кадров среди рабочих на 5-10% от нормативного показателя в течение 2-х лет;
- снижение временных затрат на профессионализацию рабочих на 10-20% от нормативных показателей при одновременном обеспечении качественной профессиональной подготовки к выполнению новых для них функций;
- успешная и быстрая адаптация рабочих к новой для них профессионально-социальной среде.
Таким образом, задачи, поставленные при написании работы, выполнены, цель достигнута.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
