Объект исследования - Торговый Дом Шкуренко (г. Омск).
Занимается продвижением на омском и региональном рынке качественных продовольственных товаров от лучших мировых и отечественных производителей
Проведен анализ персонала за 2014-2018 годы
Есть приложение (Образец анкеты).
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы удовлетворенности трудом рабочих 4
1.1 Понятие удовлетворенности трудом 4
1.2 Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом 7
1.3 Характер и содержание труда рабочих 9
Глава 2. Исследование уровня удовлетворенности трудом кладовщиков ИП Шкуренко В.В. 12
2.1 Общая характеристика ИП Шкуренко В.В. 12
2.2. Методика исследования удовлетворенности трудом кладовщиков ИП Шкуренко В.В. 15
2.3 Исследование удовлетворенности трудом кладовщиков 16
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению удовлетворенности трудом кладовщиков ИП Шкуренко В.В. 22
3.1 Программа повышения УТ кладовщиков ИП Шкуренко В.В. 22
3.2 Эффекты от предложенных рекомендаций 24
Заключение 27
Список использованных источников 28
Приложение 1 31
В современном мире эффективность деятельности сотрудников предприятия зависит от множества факторов. В тоже время наиболее важным можно считать удовлетворённость современных работников условиями труда. Очень часто нелояльный сотрудник, или же тот, который не удовлетворён условиями труда, ведёт себя по отношению к организации деструктивно. Для того, чтобы подчинённые были эффективными, руководитель должен беспокоиться о том, что его работники были удовлетворены работой и проявляли лояльность по отношению к компании. Проблематика удовлетворенности условиями работы связана с более широким контекстом трудовой мотивации работников и традиционно находится в фокусе внимания специалистов в сфере экономики и социологии труда.
Все вышесказанное и определяет актуальность выбранной темы данного исследования в рамках курсовой работы.
Цель данной работы состоит в исследовании теоретических основ удовлетворенности труда кладовщиков.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
проанализировать теоретические основы удовлетворенности трудом;
провести оценку удовлетворенности труда кладовщиков ИП Шкуренко В.В.;
предложить рекомендации по повышению уровня удовлетворенности труда кладовщиков ИП Шкуренко В.В.
Объект данной работы – удовлетворенность трудом. Предмет – теоретические аспекты удовлетворенности трудом рабочих.
Теоретико-методологической основой исследования послужили научные труды зарубежных и отечественных ученых по проблемам удовлетворенности условиями труда и их оценке. Изучению вопросов повышения удовлетворенности труда посвящены работы таких авторов, как: Азылканова С.А., Андрианова Е.В., Мисюрина А.Ш., Полхова А.В., Романенко Ю.Е., Ромашкина Г.Ф., Ханеня Д.Ю., Харламова И.М. и прочие.
Для достижения поставленной цели в работе использовались такие методы как: системный подход, методы анализа и синтеза информации, сравнительного анализа, методы анкетирования.
Теоретической базой выступили учебные пособия и периодические материалы по заданной тематике.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы.
Таким образом, основной целью данной работы было повышение удовлетворенности трудом кладовщиков ИП Шкуренко В.В. Для достижения этой цели необходимо было решить ряд задач, в частности, в рамках первой из них проведен теоретический анализ этого вопроса.
Выявлено, что удовлетворенность труда сотрудников можно считать одним из критериев поведения сотрудника в организации с точки зрения его эффективности: если степень удовлетворенности трудом у сотрудника низкая, то и его поведение в организации будет неэффективным.
В работе отмечено, что на удовлетворенность труда оказывают влияние определенные факторы, которые могут быть сгруппированы следующим образом: санитарно - гигиенические, психофизиологические, эстетические, социально - психологические. Их влияние может быть, как негативным, так и положительным.
Объектом исследования в данной работе выступили кладовщики ИП Шкуренко В.В. Основной миссией ИП Шкуренко В.В. является эффективное продвижение на омском и региональном рынке качественных продовольственных товаров от лучших мировых и отечественных производителей.
В рамках работы было проведено исследование удовлетворенности труда кладовщиками. Анализ полученных результатов позволил установить такие наиболее значимые проблемы, как неудовлетворенность сотрудников относительно системы поощрения, неудовлетворенность сотрудников относительно сплоченности коллектива, проблемы управленческого взаимодействия с руководителем учреждения, недостатки в общении с коллективом вне работы.
Соответственно, было предложено пересмотреть систему стимулирования и поощрения, ввести более индивидуальный подход и повысить уровень материального и, в частности, нематериального стимулирования. Кроме этого, для решения проблемы недостаточной сплоченности коллектива кладовщиков было предложено использовать технологии тимбилдинга. Последней рекомендацией было повышение взаимодействия руководителя с коллективом. Для этого было рекомендовано сконструировать новую модель, пересмотреть принципы – и все это после участия в курсе повышения эффективности руководства образовательным учреждением.
Оценка эффективности была проведена методом повторного опроса кладовщиков, который проведен с тем условием, что в ИП Шкуренко В.В. будут внедрены рекомендации.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
