Тема: Способы установления психологического контакта (Психология, Омская Гуманитарная Академия)

Искусство общения, знание особенностей психологии человека и применение психологических методов всегда было необходимо для специалистов, работа которых связана с постоянными контактами типа «человек-человек». Умение строить отношения с людьми, располагать их к себе и находить индивидуальный подход к каждому из них необходимо каждому человеку, поскольку это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха.
Общение с людьми всегда являлось искусством, для которого важны как природные способности, так и образование. Для успешного взаимодействия с людьми необходимо обучаться этому. Например, в зарубежных учебных заведениях вопросу общения с людьми уделяется достаточно большое внимание и в обучающие программы в обязательном порядке включают этику и психологию делового общения. Большим успехом пользуются социально-психологические тренинги по общению, создаются специальные пособия, позволяющие освоить и применять психологические приемы делового общения.
Процесс делового общения протекает по особым психологическим законам. В любом деловом контакте присутствует психологический и профессиональный аспект.
Существуют технологии установления контакта с другим человеком (психологического, профессионального, эмоционального и т.п.). Их адаптация к особенностям современности дает возможность выбора конкретной методики, которая может одновременно устранить психологические барьеры, организовать сближение с партнером и диагностировать личностные особенности партнера.
В первую очередь, подобные методики направлены на установление доверительной обстановки и, именно поэтому, приемлема для большинства ситуаций делового общения. Максимально благоприятные условия для работоспособности методики возникают в случае неоднократного межличностного общения между партнерами, а использование в случае разового контакта не всегда приведет к желаемой цели.
Актуальность работы выражена в том, что между людьми всегда будет производиться какое-либо взаимодействие и не каждый человек может реали-зовать это взаимодействие полноценно.
Целью исследования является описать методы и способы установления психологического контакта между людьми.
Объектом исследования является психологический контакт. Предметом исследования являются методы установления психологического контакта.
Задачи:
1. Раскрыть сущность основных понятий.
2. Проанализировать литературу о способах установления психологического контакта.
3. Сформулировать выводы на основе литературы.
Теоретической базой для данной работы явились работы таких авторов, как В.В. Могилко, М.И. Еникеев, Н.В. Клюева.
Структура работы определена темой, целью и задачами. Работа состоит из введения, трех параграфов, заключения и списка использованной литературы.

Купить

Процесс делового общения, также, как и межличностного, осуществляется на основе психологического контакта между людьми и результат во многом определяется посредством эффективности психологического контакта.
В процессе межличностного общения необходимо понимать, что установление контакта также требует большого количества усилий и работы со стороны инициатора контакта, дабы расположить к себе партнера и не испортить первое впечатление о себе. Предлог для знакомства не должен вызывать подозрения, внешний вид должен быть приятен для партнера и не вызывать отвращения, речь и мимика должны быть приятными и не вызывать напряжения со стороны партера.
Руководитель, в большинстве случаев выступает в роли инициатора делового общения, от результатов которого зависит дальнейшее развитие, имидж и уровень материального обеспечения организации. Именно поэтому руководитель должен уметь активно управлять процессом психологического контакта с потенциальными партнерами.
Изложенные в данной работе методики установления психологического контакта позволяют использовать на практике знания о механизмах психической саморегуляции поведения, как в межличностном взаимодействии, так и в деловом. При применении этих методов появляется возможность достижения максимальной эффективности делового общения и решения большинства задач, которые связаны непосредственно с деловым партнерством.
Для достижения максимального результата необходимо соблюдать правила установления психологического контакта и не стараться сделать все как можно быстрее. В любом из типов общения требуется снятие барьеров и напряжения, нахождение совпадающих для общения интересов, определить принципы общения, выявить опасные для общения качества и установить контакт с потенциальным партнером.

Купить