Помощь студентам в учебе
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ТРУДА КАК УСЛОВИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПЕРМАНЕНТ ЭКСПЕРТ»)
|
ВВЕДЕНИЕ 5
1 Теоретико-методологические подходы к мотивации труда персонала
предприятия 12
1.1 Понятие и сущность мотивации труда персонала как экономической
категории 12
1.2 Основные существующие теории мотивации и возможности их
практического применения 23
1.3 Методологические аспекты управления мотивацией на предприятиях
индустрии красоты как условие их эффективной деятельности 32
2 Анализ системы мотивации труда в ООО «Перманент Эксперт» 41
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО
«Перманент Эксперт» 41
2.2 Анализ основных элементов, формирующих характеристику трудовых
ресурсов ООО «Перманент Эксперт» 53
2.3 Оценка действующей системы мотивации ООО «Перманент Эксперт» в
современных условиях 62
3 Направления совершенствования мотивации труда персонала в целях
повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Перманент Эксперт» 73
3.1 Разработка проекта по совершенствованию мотивации труда персонала
ООО «Перманент Эксперт» 73
3.2 Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации на предприятии..86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95
ПРИЛОЖЕНИЯ
1 Теоретико-методологические подходы к мотивации труда персонала
предприятия 12
1.1 Понятие и сущность мотивации труда персонала как экономической
категории 12
1.2 Основные существующие теории мотивации и возможности их
практического применения 23
1.3 Методологические аспекты управления мотивацией на предприятиях
индустрии красоты как условие их эффективной деятельности 32
2 Анализ системы мотивации труда в ООО «Перманент Эксперт» 41
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО
«Перманент Эксперт» 41
2.2 Анализ основных элементов, формирующих характеристику трудовых
ресурсов ООО «Перманент Эксперт» 53
2.3 Оценка действующей системы мотивации ООО «Перманент Эксперт» в
современных условиях 62
3 Направления совершенствования мотивации труда персонала в целях
повышения эффективности деятельности предприятия ООО «Перманент Эксперт» 73
3.1 Разработка проекта по совершенствованию мотивации труда персонала
ООО «Перманент Эксперт» 73
3.2 Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации на предприятии..86
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность темы исследования. В настоящее время одним из актуальных вопросов для каждой организации является повышение кадрового потенциала. Создание эффективной системы управления персоналом становится приоритетной задачей, направленной на удовлетворение кадровых потребностей компании.
Актуальность данного исследования обусловлена практической значимостью эффективного управления человеческими ресурсами в организации в условиях трансформации российской экономики и общества в целом. На определённом этапе развития в любой компании возникает необходимость разработки стратегии и политики аккумуляции человеческого капитала. Менеджмент предприятия стремится получить конкурентное преимущество за счет наилучшего управления персоналом, снижения издержек привлечения и использования человеческого капитала.
Успех деятельности организации во многом зависит от того, какие люди там работают и насколько каждый сотрудник эффективен на своем месте. Эффективность деятельности работника компании зависит от уровня его мотивации.
Актуальность исследования также обусловлена необходимостью поиска направлений и путей совершенствования и оптимизации мотивации трудовой активности персонала компаний, в основе которых лежат взаимообусловленные материальные и нематериальные мотивы и стимулы к результативной деятельности на своем рабочем месте.
Формирование и запуск указной системы мотивации в практическую деятельность современных компаний даст возможность поднять кадровый потенциал на качественно новый уровень, что в результате обеспечит рост эффективности и результативности работы компании в целом.
Актуальность и практическая значимость рассматриваемых вопросов состоят также в том, что, исследовав особенности системы мотивации персонала, руководители компаний получат возможность более эффективно
осуществлять управление кадрами, обеспечивая таким образом, рост результативности трудовой деятельности работников компании и усиливая ее конкурентную позицию на рынке.
Практика российских организаций последних лет дает возможность сделать вывод о том, что образование трудовых коллективов компаний, достижение высоких качественных характеристик кадрового потенциала, мотивации сотрудников компаний - это главные факторы эффективного использования трудовых ресурсов, грамотное применение которых способно улучшить конечные результаты функционирования компании и увеличить ее конкурентоспособность.
Необходимо отметить, что кадры - это постоянный резерв, который может быть использован для решения задач роста эффективности функционирования организации. В связи с этим следует обращать пристальное внимание на интересы и потребности персонала компании, создавать благоприятные рабочие условия, поскольку это поможет обеспечить лучшие конечные результаты деятельности компании.
Таким образом, найти, привлечь квалифицированных работников, обеспечить достойные условия работы и оплаты труда, значит мотивировать работников на высокопроизводительный труд.
На современном этапе развития экономики на деятельность компании оказывает влияние множество различных факторов. Наиболее сильное влияние оказывают такие факторы, как повышение производительности труда, а также его продуктивности и конечной результативности, улучшение качества выполнения трудовой деятельности, реализация мероприятий по развитию творческих способностей работников компании.
Действие всех факторов внешней и внутренней среды одновременно вызывает необходимость создания эффективной системы мотивации персонала компании с целью повышения эффективности ее функционирования. Поэтому вопросам развития системы мотивации кадров уделяется особое внимание, они имеют актуальное значение. Реализация мотивационных программ дает возможность усилить интерес персонала компании в получении более ощутимых результатов своей трудовой деятельности. Все это положительным образом скажется на работе компании в целом.
Надо сказать, что мотивация трудовой деятельности особенно необходима для работников сервисных предприятий. Успешно работающую современную компанию нельзя представить без квалифицированного персонала, обладающего высоким уровнем мотивации трудовой деятельности. Сказанным объясняется актуальность темы исследования.
Степень разработанности проблемы. Как сложная многоаспектная проблема мотивация труда, оказалась в фокусе исследования различных наук и широкого круга ученых, динамика подходов формировалась в ответ на ход исторического развития, где вехи трансформации общественного отношения к трудовой деятельности сопровождались новыми характеристиками кампании по обеспечению предприятий рабочей силой.
Формирование науки управления персоналом, обоснованное в теориях МакГрегора, П. Друкера, других классиков менеджмента, способствовало становлению «научного» этапа в познании и реализации мотивации труда, который связан с именами К. Альтхоффа, Р. Арви, Е. Бартхеля, Й. Бертхеля, В. Глюка, Х. Кнебеля, А. Компы, Г. Линерта, Е. Мута, Г. Шанца, С. Шульца, Х. Шулера, Р. Штейнбуха, Д. Торрингтона, У. Функе, В. Хентце и ряда других зарубежных ученых.
В российской и зарубежной науке вопросам мотивации персонала уделяется достаточно большое внимание. Различные теории и модели мотивации освещены в работах К. Альдерфера, Д. МакГрегора, Д. МакКлелланда, А. Маслоу, М. Армстронга, Н. Пирогова, В.В. Травина, С.В. Федотовой и других.
Научная новизна исследования:
1. Сформулировано авторское определение понятия мотивации труда на предприятии, которое отражает целую систему отношений, возникающих между участниками мотивационного процесса в связи с формированием условий, гарантирующих реализацию трудового потенциала.
2. Разработана программа обучения персонала организации.
Проведение тренингов для персонала. Была разработана программа
тренинга развития и совершенствования коммуникативной компетентности, которая может быть использована для различных категорий работников индустрии красоты.
Рекомендовано участие сотрудников компании в международных конференциях и конгрессах по перманентному макияжу. Участие в этих научных мероприятиях позволит специалистам обменяться опытом и расширить знания, усовершенствовать профессиональные навыки, изучить новейшие авторские техники перманентного макияжа, узнать о самых последних разработках в индустрии.
Предложено прохождение мастерам студии курсов по авторской программе обучения основателя студии.
3. Разработана новая система мотивации и предложено совершенствование системы оплаты труда работников предприятий индустрии красоты.
Для мастеров и администраторов студии была разработана система поощрений и штрафов. Для администраторов компании рекомендовано устанавливать план по количеству клиентов, сделавших процедуру в студии; были разработаны условия премирования администраторов в зависимости от степени выполнения плана.
Оптимизирована структура оплаты труда работников ООО «Перманент Эксперт»: основная заработная плата (неизменная величина), как правило,
состоит из установленного фиксированного должностного оклада и суммы надбавок, доплат и компенсационных выплат; переменная часть (премиальная часть) является вознаграждением сотруднику за текущую результативность его труда и связано с экономической эффективностью деятельности компании, подразделения, в котором работает сотрудник, и с результативностью работы самого сотрудника.
По теме диссертации было опубликовано 3 научные статьи.
Издания, включенные в список ВАК:
Big Data - влияние на процесс управления персоналом / Л.Р. Фатхутдинова, Д.О. Копылова, В.Д. Провадкина, В.В. Табольская, Г.Т. Яппарова // Экономика и предпринимательство. - 2018. - №1 (90). - С. 884-886.
Издания, включенные в РИНЦ:
Мотивация персонала в организации / В.Д. Провадкина // Аллея Науки. - 2018. - №9 (25). - [Электронный ресурс]. URL: https:alley-science.ru/domains_dat a/files/5oct 18/MOTIVAaYa%20PERSONALA%20V%20ORGANIZACII.pdf
Пути повышения производительности труда персонала / В.Д. Провадкина, Д.О. Копылова // Вектор Экономики. - 2018. - №11. - [Электронный ресурс] URL: http://vectoreconomy.ru/images/publications/2018/11/ /economicsmanagement/Provadkina_Kopylova.pdf
Целью работы является формирование предложений по совершенствованию системы мотивации труда работников предприятия на примере ООО «Перманент Эксперт».
В соответствии с целью сформулируем задачи работы:
1) рассмотреть понятие и структуру мотивации труда;
2) описать основные теории мотивации труда;
3) исследовать методические подходы к формированию системы мотивации персонала в организации;
4) провести анализ деятельности ООО «Перманент Эксперт», исследовать систему мотивации трудовой активности работников организации;
5) сформировать предложения по оптимизации системы мотивации трудовой активности ООО «Перманент Эксперт» и произвести оценку их эффективности.
Объектом исследования является ООО «Перманент Эксперт».
Предмет исследования - процесс исследования и совершенствования системы мотивации труда работников ООО «Перманент Эксперт».
Теоретической основой диссертационного исследования являются концепции и подходы, представленные в работах современных отечественных и зарубежных ученых, статьях и отчетах, материалах научных конференций и семинаров по проблемам мотивации персонала.
Методологической базой данной работы является: расчетный метод, аналитический метод, метод синтеза и анализа, метод выявления влияния факторов на ключевые показатели, метод социального опроса и другие.
Информационная основа данной работы: нормативно-правовые акты РФ по вопросам кадрового менеджмента; данные по кадровой политике, численности и внутренней отчетности ООО «Перманент Эксперт».
Практическая значимость проведенного исследования: в данной работе проведен анализ, выявлены проблемы и предложены рекомендации по повышению эффективности системы мотивации трудовой активности работников в современной организации.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в ходе разработки и обоснования методологических положений и методов, образующих целостное учение о мотивации труда на предприятии, проведено углубление научных знаний. Полученные результаты позволяют дополнять существующие исследования в области управления персоналом.
Рекомендации и предложения, представленные в данной работе, могут быть использованы коммерческими организациями для повышения эффективности системы мотивации труда.
Структурно данная работа состоит из введения, трех глав с подпунктами, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе работы рассмотрены теоретические методологические аспекты мотивации персонала, изучено понятие и сущность мотивации труда как экономической категории, рассмотрены основные существующие теории мотивации и возможности их практического применения. Выявлены методологические аспекты управления мотивацией в индустрии красоты, которые приводят к их эффективной деятельности.
Во второй главе приведена общая организационно-экономическая характеристика предприятия, описаны основные направления деятельности организации, проведен анализ элементов, формирующих характеристику трудовых ресурсов организации, а так же проведена оценка действующей системы мотивации ООО «Перманент Эксперт».
В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию мотивации труда персонала ООО «Перманент Эксперт», а так же проведена оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации на предприятии.
Актуальность данного исследования обусловлена практической значимостью эффективного управления человеческими ресурсами в организации в условиях трансформации российской экономики и общества в целом. На определённом этапе развития в любой компании возникает необходимость разработки стратегии и политики аккумуляции человеческого капитала. Менеджмент предприятия стремится получить конкурентное преимущество за счет наилучшего управления персоналом, снижения издержек привлечения и использования человеческого капитала.
Успех деятельности организации во многом зависит от того, какие люди там работают и насколько каждый сотрудник эффективен на своем месте. Эффективность деятельности работника компании зависит от уровня его мотивации.
Актуальность исследования также обусловлена необходимостью поиска направлений и путей совершенствования и оптимизации мотивации трудовой активности персонала компаний, в основе которых лежат взаимообусловленные материальные и нематериальные мотивы и стимулы к результативной деятельности на своем рабочем месте.
Формирование и запуск указной системы мотивации в практическую деятельность современных компаний даст возможность поднять кадровый потенциал на качественно новый уровень, что в результате обеспечит рост эффективности и результативности работы компании в целом.
Актуальность и практическая значимость рассматриваемых вопросов состоят также в том, что, исследовав особенности системы мотивации персонала, руководители компаний получат возможность более эффективно
осуществлять управление кадрами, обеспечивая таким образом, рост результативности трудовой деятельности работников компании и усиливая ее конкурентную позицию на рынке.
Практика российских организаций последних лет дает возможность сделать вывод о том, что образование трудовых коллективов компаний, достижение высоких качественных характеристик кадрового потенциала, мотивации сотрудников компаний - это главные факторы эффективного использования трудовых ресурсов, грамотное применение которых способно улучшить конечные результаты функционирования компании и увеличить ее конкурентоспособность.
Необходимо отметить, что кадры - это постоянный резерв, который может быть использован для решения задач роста эффективности функционирования организации. В связи с этим следует обращать пристальное внимание на интересы и потребности персонала компании, создавать благоприятные рабочие условия, поскольку это поможет обеспечить лучшие конечные результаты деятельности компании.
Таким образом, найти, привлечь квалифицированных работников, обеспечить достойные условия работы и оплаты труда, значит мотивировать работников на высокопроизводительный труд.
На современном этапе развития экономики на деятельность компании оказывает влияние множество различных факторов. Наиболее сильное влияние оказывают такие факторы, как повышение производительности труда, а также его продуктивности и конечной результативности, улучшение качества выполнения трудовой деятельности, реализация мероприятий по развитию творческих способностей работников компании.
Действие всех факторов внешней и внутренней среды одновременно вызывает необходимость создания эффективной системы мотивации персонала компании с целью повышения эффективности ее функционирования. Поэтому вопросам развития системы мотивации кадров уделяется особое внимание, они имеют актуальное значение. Реализация мотивационных программ дает возможность усилить интерес персонала компании в получении более ощутимых результатов своей трудовой деятельности. Все это положительным образом скажется на работе компании в целом.
Надо сказать, что мотивация трудовой деятельности особенно необходима для работников сервисных предприятий. Успешно работающую современную компанию нельзя представить без квалифицированного персонала, обладающего высоким уровнем мотивации трудовой деятельности. Сказанным объясняется актуальность темы исследования.
Степень разработанности проблемы. Как сложная многоаспектная проблема мотивация труда, оказалась в фокусе исследования различных наук и широкого круга ученых, динамика подходов формировалась в ответ на ход исторического развития, где вехи трансформации общественного отношения к трудовой деятельности сопровождались новыми характеристиками кампании по обеспечению предприятий рабочей силой.
Формирование науки управления персоналом, обоснованное в теориях МакГрегора, П. Друкера, других классиков менеджмента, способствовало становлению «научного» этапа в познании и реализации мотивации труда, который связан с именами К. Альтхоффа, Р. Арви, Е. Бартхеля, Й. Бертхеля, В. Глюка, Х. Кнебеля, А. Компы, Г. Линерта, Е. Мута, Г. Шанца, С. Шульца, Х. Шулера, Р. Штейнбуха, Д. Торрингтона, У. Функе, В. Хентце и ряда других зарубежных ученых.
В российской и зарубежной науке вопросам мотивации персонала уделяется достаточно большое внимание. Различные теории и модели мотивации освещены в работах К. Альдерфера, Д. МакГрегора, Д. МакКлелланда, А. Маслоу, М. Армстронга, Н. Пирогова, В.В. Травина, С.В. Федотовой и других.
Научная новизна исследования:
1. Сформулировано авторское определение понятия мотивации труда на предприятии, которое отражает целую систему отношений, возникающих между участниками мотивационного процесса в связи с формированием условий, гарантирующих реализацию трудового потенциала.
2. Разработана программа обучения персонала организации.
Проведение тренингов для персонала. Была разработана программа
тренинга развития и совершенствования коммуникативной компетентности, которая может быть использована для различных категорий работников индустрии красоты.
Рекомендовано участие сотрудников компании в международных конференциях и конгрессах по перманентному макияжу. Участие в этих научных мероприятиях позволит специалистам обменяться опытом и расширить знания, усовершенствовать профессиональные навыки, изучить новейшие авторские техники перманентного макияжа, узнать о самых последних разработках в индустрии.
Предложено прохождение мастерам студии курсов по авторской программе обучения основателя студии.
3. Разработана новая система мотивации и предложено совершенствование системы оплаты труда работников предприятий индустрии красоты.
Для мастеров и администраторов студии была разработана система поощрений и штрафов. Для администраторов компании рекомендовано устанавливать план по количеству клиентов, сделавших процедуру в студии; были разработаны условия премирования администраторов в зависимости от степени выполнения плана.
Оптимизирована структура оплаты труда работников ООО «Перманент Эксперт»: основная заработная плата (неизменная величина), как правило,
состоит из установленного фиксированного должностного оклада и суммы надбавок, доплат и компенсационных выплат; переменная часть (премиальная часть) является вознаграждением сотруднику за текущую результативность его труда и связано с экономической эффективностью деятельности компании, подразделения, в котором работает сотрудник, и с результативностью работы самого сотрудника.
По теме диссертации было опубликовано 3 научные статьи.
Издания, включенные в список ВАК:
Big Data - влияние на процесс управления персоналом / Л.Р. Фатхутдинова, Д.О. Копылова, В.Д. Провадкина, В.В. Табольская, Г.Т. Яппарова // Экономика и предпринимательство. - 2018. - №1 (90). - С. 884-886.
Издания, включенные в РИНЦ:
Мотивация персонала в организации / В.Д. Провадкина // Аллея Науки. - 2018. - №9 (25). - [Электронный ресурс]. URL: https:alley-science.ru/domains_dat a/files/5oct 18/MOTIVAaYa%20PERSONALA%20V%20ORGANIZACII.pdf
Пути повышения производительности труда персонала / В.Д. Провадкина, Д.О. Копылова // Вектор Экономики. - 2018. - №11. - [Электронный ресурс] URL: http://vectoreconomy.ru/images/publications/2018/11/ /economicsmanagement/Provadkina_Kopylova.pdf
Целью работы является формирование предложений по совершенствованию системы мотивации труда работников предприятия на примере ООО «Перманент Эксперт».
В соответствии с целью сформулируем задачи работы:
1) рассмотреть понятие и структуру мотивации труда;
2) описать основные теории мотивации труда;
3) исследовать методические подходы к формированию системы мотивации персонала в организации;
4) провести анализ деятельности ООО «Перманент Эксперт», исследовать систему мотивации трудовой активности работников организации;
5) сформировать предложения по оптимизации системы мотивации трудовой активности ООО «Перманент Эксперт» и произвести оценку их эффективности.
Объектом исследования является ООО «Перманент Эксперт».
Предмет исследования - процесс исследования и совершенствования системы мотивации труда работников ООО «Перманент Эксперт».
Теоретической основой диссертационного исследования являются концепции и подходы, представленные в работах современных отечественных и зарубежных ученых, статьях и отчетах, материалах научных конференций и семинаров по проблемам мотивации персонала.
Методологической базой данной работы является: расчетный метод, аналитический метод, метод синтеза и анализа, метод выявления влияния факторов на ключевые показатели, метод социального опроса и другие.
Информационная основа данной работы: нормативно-правовые акты РФ по вопросам кадрового менеджмента; данные по кадровой политике, численности и внутренней отчетности ООО «Перманент Эксперт».
Практическая значимость проведенного исследования: в данной работе проведен анализ, выявлены проблемы и предложены рекомендации по повышению эффективности системы мотивации трудовой активности работников в современной организации.
Теоретическая значимость исследования состоит в том, что в ходе разработки и обоснования методологических положений и методов, образующих целостное учение о мотивации труда на предприятии, проведено углубление научных знаний. Полученные результаты позволяют дополнять существующие исследования в области управления персоналом.
Рекомендации и предложения, представленные в данной работе, могут быть использованы коммерческими организациями для повышения эффективности системы мотивации труда.
Структурно данная работа состоит из введения, трех глав с подпунктами, заключения, списка использованных источников и приложений.
В первой главе работы рассмотрены теоретические методологические аспекты мотивации персонала, изучено понятие и сущность мотивации труда как экономической категории, рассмотрены основные существующие теории мотивации и возможности их практического применения. Выявлены методологические аспекты управления мотивацией в индустрии красоты, которые приводят к их эффективной деятельности.
Во второй главе приведена общая организационно-экономическая характеристика предприятия, описаны основные направления деятельности организации, проведен анализ элементов, формирующих характеристику трудовых ресурсов организации, а так же проведена оценка действующей системы мотивации ООО «Перманент Эксперт».
В третьей главе даны рекомендации по совершенствованию мотивации труда персонала ООО «Перманент Эксперт», а так же проведена оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации на предприятии.
В настоящее время вопросам мотивации труда персонала компании уделяется повышенное внимание. Это связано с тем, что программы мотивации позволяют обеспечить заинтересованность персонала в достижении высоких результатов трудовой деятельности, тем самым повысив эффективность функционирования самого предприятия.
В результате написания данной работы была полностью достигнута поставленная цель, поскольку исследована система мотивация персонала предприятия ООО «Перманент Эксперт» и представлены рекомендации по ее совершенствованию.
Достижению данной цели способствовало решение ряда задач: рассмотрены понятие управления мотивацией труда на предприятии; мотивации труда персонала предприятия; описаны основные теории мотивации труда; представлены методологические аспекты управления мотивацией труда на предприятии; проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Перманент Эксперт», исследована система мотивации кадров и оценена мотивация и стимулирование труда в компании ООО «Перманент Эксперт»; сформированы предложения по оптимизации системы мотивации и стимулирования труда персонала компании ООО «Перманент Эксперт» и произведена оценка их эффективности.
Мотивация трудовой деятельности - это одна из важнейших функций, выполняемых менеджментов компании. Мотивация является определенным внутренним состоянием индивида, которое оказываем воздействие на его поведение и корректирует имеющиеся у него способности. Реализация мотивационных программ в компании дает возможность усилить интерес работников в лучших результатах их труда, обеспечив, таким образом, рост эффективности функционирования фирмы в целом.
Существуют различные теории мотивации персонала: содержательные, процессуальные, теории атрибуции, теории поля.
Анализ системы мотивации труда персонала ООО «Перманент Эксперт» привел к следующим результатам.
В ООО «Перманент Эксперт» мотивация труда в основном имеет материальную направленность. В организации не проводится обучение внутри компании. Осуществляется лишь стажировка на рабочем месте, ознакомление с распорядительными документами; осуществляется проверка знаний требований инструкций, действующих норм и правил. При этом дополнительное профессиональное обучение и повышение квалификации персонала не проводится.
Оплата труда работников включает оклады, а также различные доплаты и надбавки. Наблюдается рост величины фонда оплаты труда в динамике и показателей, характеризующих эффективность его использования.
В системе мотивации работников ООО «Перманент Эксперт» применяются различные виды материального стимулирования. Кроме выплат, установленных законодательством РФ, в обществе предусмотрены дополнительные льготы, гарантии и компенсации.
Кроме того, система мотивирования труда в компании персонала является сложной и не всегда понятной работникам компании. В компании имеются различные доплаты, надбавки, компенсационные выплаты. Уровень премиальных выплат является небольшим, что недостаточно мотивирует кадры ООО «Перманент Эксперт» на рост производительности труда. Основные проблемы в управлении стимулированием труда в компании: слабое развитие нематериальных стимулов к труду; премирование работников осуществляется по непрозрачной схеме (неясно, по какой схеме начисляется); ограничение квалификационного роста работников; нет четкой зависимости оплаты труда от его результатов.
Для решения выявленных проблем предприятию был предложен ряд мероприятий: совершенствование обучения персонала; оптимизация оплаты труда; укрепление организационной культуры; развитие нематериального стимулирования труда; совершенствование управления конфликтами.
Основная идея совершенствования заработной платы работников состоит в том, чтобы усилить зависимость деятельности рабочего и его оплаты труда, сделать акцент на различных доплатах надбавках, премиях. Так, компании рекомендовано внедрение системы оплаты труда, состоящей из базовой, переменной части, формируемой с учетом индивидуальных достижений работников и конечных результатов деятельности организации, и бонуса по результатам работы за месяц на основе ключевых показателей эффективности деятельности работников; развитие форм морального поощрения, например, поздравления руководителя с праздником, вручение внутрифирменных наград; внедрение практики премиальных выплат с учетом повышающих и понижающих коэффициентов, а также различного рода удержаний (за прогул, за появление на работе в нетрезвом виде и т.д.). Также, ООО «Перманент Эксперт» предложена структурно-функциональная система обучения персонала. Предложены рекомендации по развитию организационной культуры, пути решения конфликтов.
В плановом периоде планируется существенное увеличение премиальных выплат, что позволит обеспечить взаимосвязь между деятельностью работников и ее конечными результатами.
Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала предприятия составит 35,6%. Это означает, что на 100 руб. понесенных затрат предприятие получит 35,6 руб. дополнительной прибыли.
Практическая значимость исследования заключается в разработке эффективных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда персонала предприятия в современных условиях применительно к условиям функционирования ООО «Перманент Эксперт».
В результате написания данной работы была полностью достигнута поставленная цель, поскольку исследована система мотивация персонала предприятия ООО «Перманент Эксперт» и представлены рекомендации по ее совершенствованию.
Достижению данной цели способствовало решение ряда задач: рассмотрены понятие управления мотивацией труда на предприятии; мотивации труда персонала предприятия; описаны основные теории мотивации труда; представлены методологические аспекты управления мотивацией труда на предприятии; проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Перманент Эксперт», исследована система мотивации кадров и оценена мотивация и стимулирование труда в компании ООО «Перманент Эксперт»; сформированы предложения по оптимизации системы мотивации и стимулирования труда персонала компании ООО «Перманент Эксперт» и произведена оценка их эффективности.
Мотивация трудовой деятельности - это одна из важнейших функций, выполняемых менеджментов компании. Мотивация является определенным внутренним состоянием индивида, которое оказываем воздействие на его поведение и корректирует имеющиеся у него способности. Реализация мотивационных программ в компании дает возможность усилить интерес работников в лучших результатах их труда, обеспечив, таким образом, рост эффективности функционирования фирмы в целом.
Существуют различные теории мотивации персонала: содержательные, процессуальные, теории атрибуции, теории поля.
Анализ системы мотивации труда персонала ООО «Перманент Эксперт» привел к следующим результатам.
В ООО «Перманент Эксперт» мотивация труда в основном имеет материальную направленность. В организации не проводится обучение внутри компании. Осуществляется лишь стажировка на рабочем месте, ознакомление с распорядительными документами; осуществляется проверка знаний требований инструкций, действующих норм и правил. При этом дополнительное профессиональное обучение и повышение квалификации персонала не проводится.
Оплата труда работников включает оклады, а также различные доплаты и надбавки. Наблюдается рост величины фонда оплаты труда в динамике и показателей, характеризующих эффективность его использования.
В системе мотивации работников ООО «Перманент Эксперт» применяются различные виды материального стимулирования. Кроме выплат, установленных законодательством РФ, в обществе предусмотрены дополнительные льготы, гарантии и компенсации.
Кроме того, система мотивирования труда в компании персонала является сложной и не всегда понятной работникам компании. В компании имеются различные доплаты, надбавки, компенсационные выплаты. Уровень премиальных выплат является небольшим, что недостаточно мотивирует кадры ООО «Перманент Эксперт» на рост производительности труда. Основные проблемы в управлении стимулированием труда в компании: слабое развитие нематериальных стимулов к труду; премирование работников осуществляется по непрозрачной схеме (неясно, по какой схеме начисляется); ограничение квалификационного роста работников; нет четкой зависимости оплаты труда от его результатов.
Для решения выявленных проблем предприятию был предложен ряд мероприятий: совершенствование обучения персонала; оптимизация оплаты труда; укрепление организационной культуры; развитие нематериального стимулирования труда; совершенствование управления конфликтами.
Основная идея совершенствования заработной платы работников состоит в том, чтобы усилить зависимость деятельности рабочего и его оплаты труда, сделать акцент на различных доплатах надбавках, премиях. Так, компании рекомендовано внедрение системы оплаты труда, состоящей из базовой, переменной части, формируемой с учетом индивидуальных достижений работников и конечных результатов деятельности организации, и бонуса по результатам работы за месяц на основе ключевых показателей эффективности деятельности работников; развитие форм морального поощрения, например, поздравления руководителя с праздником, вручение внутрифирменных наград; внедрение практики премиальных выплат с учетом повышающих и понижающих коэффициентов, а также различного рода удержаний (за прогул, за появление на работе в нетрезвом виде и т.д.). Также, ООО «Перманент Эксперт» предложена структурно-функциональная система обучения персонала. Предложены рекомендации по развитию организационной культуры, пути решения конфликтов.
В плановом периоде планируется существенное увеличение премиальных выплат, что позволит обеспечить взаимосвязь между деятельностью работников и ее конечными результатами.
Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала предприятия составит 35,6%. Это означает, что на 100 руб. понесенных затрат предприятие получит 35,6 руб. дополнительной прибыли.
Практическая значимость исследования заключается в разработке эффективных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации труда персонала предприятия в современных условиях применительно к условиям функционирования ООО «Перманент Эксперт».