Помощь студентам в учебе
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА 5
1.1. Понятие и сущность компетенций и профессиональных навыков менеджера 5
1.2. Методы и критерии оценки компетенций и профессиональных навыков менеджера 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЗАВОД КОЛЬЦЕВЫХ ЗАГОТОВОК» 13
2.1. Характеристика ООО «Завод кольцевых заготовок» 13
2.2. Определение уровня профессиональной компетенции руководителей 16
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ 21
3.1. Внедрение системы внутрифирменного обучения для топ-менеджмента организации 21
3.2. Анализ эффективности предложенных рекомендаций 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29
Компетенции и профессиональные навыки менеджера.
|
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ МЕНЕДЖЕРА 5
1.1. Понятие и сущность компетенций и профессиональных навыков менеджера 5
1.2. Методы и критерии оценки компетенций и профессиональных навыков менеджера 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЗАВОД КОЛЬЦЕВЫХ ЗАГОТОВОК» 13
2.1. Характеристика ООО «Завод кольцевых заготовок» 13
2.2. Определение уровня профессиональной компетенции руководителей 16
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ 21
3.1. Внедрение системы внутрифирменного обучения для топ-менеджмента организации 21
3.2. Анализ эффективности предложенных рекомендаций 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что в современных экономических реалиях, учитывая сложную экономическую ситуацию, вопрос эффективности управленческой деятельности является важнейшим фактором, оказывающим непосредственное влияние на эффективность функционирования субъекта хозяйствования в целом.
Отметим, что большинство возникающих проблем в процессе функционирования организаций связаны именно с отсутствием четкой системы профессиональной компетентности руководителей, так как дефицит компетенций является значительным препятствием для процесса реализации инновационных и инвестиционных проектов, а также развития системы управления, что подчеркивает актуальность темы данной курсовой работы.
Основной целью курсовой работы является разработка рекомендаций, направленных на совершенствование и развитие профессиональных компетенций руководителей предприятия ООО «Завод кольцевых заготовок». В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи курсовой работы:
рассмотреть понятие и сущность компетенций и профессиональных навыков менеджера;
рассмотреть методы и критерии оценки компетенций и профессиональных навыков менеджеров;
охарактеризовать ООО «Завод кольцевых заготовок»;
провести анализ уровня профессиональных компетенций руководителей предприятия;
разработать мероприятия, направленные на совершенствование и развитие профессиональных компетенций руководителей предприятия
ООО «Завод кольцевых заготовок»;
оценить экономическую эффективность мероприятий.
Учитывая сформулированные цель и задачи курсовой работы, определим объект и предмет исследования. Так, в качестве предмета исследования выступила система профессиональных компетенций руководителей. Объектом исследования выступает предприятие ООО «Завод кольцевых заготовок».
Курсовая работа включает в себя введение, 3 главы, заключение, список использованных источников и приложения. В первой главе сформулировано понятие и определена сущность компетенций и профессиональных навыков менеджера, а также рассмотрены методы и критерии оценки компетенций и профессиональных навыков менеджеров.
Во второй главе представлена организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Завод кольцевых заготовок», а также проведен анализ уровня профессиональных компетенций руководителей предприятия.
В третьей главе разработаны мероприятия, направленные на совершенствование и развитие профессиональных компетенций руководителей предприятия ООО «Завод кольцевых заготовок», сущность которых заключается в совершенствовании системы внутрифирменного обучения управленческого персонала предприятия, а также произведена оценка экономической эффективности мероприятий.
Курсовая работа включает в себя 25 литературных источников, посвященных теме исследования, 7 таблиц, 9 рисунков.
Отметим, что большинство возникающих проблем в процессе функционирования организаций связаны именно с отсутствием четкой системы профессиональной компетентности руководителей, так как дефицит компетенций является значительным препятствием для процесса реализации инновационных и инвестиционных проектов, а также развития системы управления, что подчеркивает актуальность темы данной курсовой работы.
Основной целью курсовой работы является разработка рекомендаций, направленных на совершенствование и развитие профессиональных компетенций руководителей предприятия ООО «Завод кольцевых заготовок». В соответствии с поставленной целью были сформулированы следующие задачи курсовой работы:
рассмотреть понятие и сущность компетенций и профессиональных навыков менеджера;
рассмотреть методы и критерии оценки компетенций и профессиональных навыков менеджеров;
охарактеризовать ООО «Завод кольцевых заготовок»;
провести анализ уровня профессиональных компетенций руководителей предприятия;
разработать мероприятия, направленные на совершенствование и развитие профессиональных компетенций руководителей предприятия
ООО «Завод кольцевых заготовок»;
оценить экономическую эффективность мероприятий.
Учитывая сформулированные цель и задачи курсовой работы, определим объект и предмет исследования. Так, в качестве предмета исследования выступила система профессиональных компетенций руководителей. Объектом исследования выступает предприятие ООО «Завод кольцевых заготовок».
Курсовая работа включает в себя введение, 3 главы, заключение, список использованных источников и приложения. В первой главе сформулировано понятие и определена сущность компетенций и профессиональных навыков менеджера, а также рассмотрены методы и критерии оценки компетенций и профессиональных навыков менеджеров.
Во второй главе представлена организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Завод кольцевых заготовок», а также проведен анализ уровня профессиональных компетенций руководителей предприятия.
В третьей главе разработаны мероприятия, направленные на совершенствование и развитие профессиональных компетенций руководителей предприятия ООО «Завод кольцевых заготовок», сущность которых заключается в совершенствовании системы внутрифирменного обучения управленческого персонала предприятия, а также произведена оценка экономической эффективности мероприятий.
Курсовая работа включает в себя 25 литературных источников, посвященных теме исследования, 7 таблиц, 9 рисунков.
Вопрос эффективности управленческой деятельности является важнейшим фактором, оказывающим непосредственное влияние на эффективность функционирования субъекта хозяйствования в целом, так как любая управленческая деятельность включает в себя совокупность определенных задач, отличающихся относительной постоянностью. Соответственно, количество компетенций руководителя должно соответствовать количеству задач, которые формируют систему профессиональных обязанностей менеджера.
Информация, представленная в первой главе данной работы, позволяет сформулировать вывод о том, что компетенции представляют собой совокупность возможностей, способностей, личностных качеств менеджера, которую можно интерпретировать посредством индикативных поведенческих показателей.
В систему компетенций входят, как личные качества и умения менеджера, так и возможность адаптации имеющихся знаний к постоянно изменяющимся условиях внешней и внутренней среды субъекта хозяйствования. Ключевым аспектом компетенций являются умения, которые, в свою очередь, формируют внутреннюю структуру компетенции. Оценка соответствия менеджера занимаемой должности осуществляется посредством определенных методов и инструментов.
На основании результатов анализа, представленных во второй главе данной работы, можно сделать вывод о том, что ООО «Завод кольцевых заготовок» является конкурентоспособной организацией, увеличивающей объемы реализации посредством выхода на региональные рынки, а топ-менеджмент организации является компетентным.
В системе управления организацией присутствуют такие недостатки, как дублирование ресурсов, а также слабый уровень координации межу подразделениями, а на основании результатов оценки компетенций руководителей группы выпуска, реализации и оценки качества продукции был сформулирован вывод о том, начальник отдела по реализации продукции оказался наиболее компетентным.
Информация, представленная в третьей главе данной работы, позволяет сформулировать следующие выводы. Исходя из того, что в ООО «Завод кольцевых заготовок» отсутствует документация, регламентирующая процесс внутрифирменного обучения топ-менеджмента, первым этапом разработки программы по совершенствованию данного процесса является формирование и утверждение Положения «Об организации процесса внутрифирменного обучения персонала», основная цель которого заключается в создании системы возмещения затрат на обучение по всем категориям персонала организации
Для достижения поставленной цели необходимо соблюдение следующих принципов:
принятие решения о субсидировании обучения посредством установленных правил в зависимости от опыта работы и типа обучения;
предоставление гарантий со стороны сотрудника по отработке;
возможность для сотрудников выступать инициаторами своего обучения;
возможность получения гарантий и компенсаций в случае нарушения сотрудником договора на обучение.
Наличие положительного экономического эффекта позволяет сделать вывод о том, что предложенные мероприятия являются эффективными.
Информация, представленная в первой главе данной работы, позволяет сформулировать вывод о том, что компетенции представляют собой совокупность возможностей, способностей, личностных качеств менеджера, которую можно интерпретировать посредством индикативных поведенческих показателей.
В систему компетенций входят, как личные качества и умения менеджера, так и возможность адаптации имеющихся знаний к постоянно изменяющимся условиях внешней и внутренней среды субъекта хозяйствования. Ключевым аспектом компетенций являются умения, которые, в свою очередь, формируют внутреннюю структуру компетенции. Оценка соответствия менеджера занимаемой должности осуществляется посредством определенных методов и инструментов.
На основании результатов анализа, представленных во второй главе данной работы, можно сделать вывод о том, что ООО «Завод кольцевых заготовок» является конкурентоспособной организацией, увеличивающей объемы реализации посредством выхода на региональные рынки, а топ-менеджмент организации является компетентным.
В системе управления организацией присутствуют такие недостатки, как дублирование ресурсов, а также слабый уровень координации межу подразделениями, а на основании результатов оценки компетенций руководителей группы выпуска, реализации и оценки качества продукции был сформулирован вывод о том, начальник отдела по реализации продукции оказался наиболее компетентным.
Информация, представленная в третьей главе данной работы, позволяет сформулировать следующие выводы. Исходя из того, что в ООО «Завод кольцевых заготовок» отсутствует документация, регламентирующая процесс внутрифирменного обучения топ-менеджмента, первым этапом разработки программы по совершенствованию данного процесса является формирование и утверждение Положения «Об организации процесса внутрифирменного обучения персонала», основная цель которого заключается в создании системы возмещения затрат на обучение по всем категориям персонала организации
Для достижения поставленной цели необходимо соблюдение следующих принципов:
принятие решения о субсидировании обучения посредством установленных правил в зависимости от опыта работы и типа обучения;
предоставление гарантий со стороны сотрудника по отработке;
возможность для сотрудников выступать инициаторами своего обучения;
возможность получения гарантий и компенсаций в случае нарушения сотрудником договора на обучение.
Наличие положительного экономического эффекта позволяет сделать вывод о том, что предложенные мероприятия являются эффективными.