ВВЕДЕНИЕ...
ГЛОССАРИЙ 5
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 6
1.1 Основные задачи СЭД 6
1.2 Раздел «Обращения граждан» 10
1.3 Существующие решения отображения статистических данных 14
2. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ В АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ .... 16
2.1 Элементы математической статистики 16
2.1.1 Классификация статистических данных 17
2.2 Инструмент отображения данных 19
3. РЕАЛИЗАЦИЯ ОТОБРАЖЕНИЯ СТАТИСТИЧЕСКИХ ДАННЫХ 23
3.1 Основные этапы разработки инфографики 23
3.2 Описание инструмента 24
3.3 Использованные инструменты разработки 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 35
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 37
Компания «Системы документооборота» занимается разработкой программного комплекса “Практика”, который позволяет реализовать электронный документооборот в организациях и предприятиях с большим количеством служащих и работников. Их продукты успешно используются как в государственных и муниципальных учреждениях, так и в коммерческих компаниях по всей России [1].
Для любого клиента важно поддержание позитивного имиджа своей организации, для этого необходимо четко и наглядно наблюдать результаты работы, сильные и слабые стороны на основе отчетов, предоставляемых системой. На сегодняшний день отчетная документация в СЭД представляет собой набор объемных деструктурированных таблиц. Вследствие чего требуется найти способ сбора и формат отображения данных, который позволит повысить информативность, наглядность и эффективность статистических данных отчетных документаций. Но это довольно трудоемкий процесс, так как необходим индивидуальный подход с учетом специфики той или иной организации. По этой причине было решено разработать общую концепцию сбора и отображения данных. Целью дипломный работы является написание инструмента для формирования и отображения отчетной документации.
Для того, чтобы достичь цели, было поставлено несколько задач:
• Анализ существующих решений для сбора и отображения статистических данных, выявление их преимуществ и недостатков.
• Сбор информации по имеющимся средствам отображения отчетных документаций.
• Выбор инструментов, необходимых для разработки программного модуля.
• Изучение фреймворков, необходимых для разработки.
Разработка инструмента.
• Тестирование получившегося модуля для готового продукта.
• Анализ результатов, полученных в ходе выполнения работы.
Объектом исследования в рамках данной дипломной работы является процесс формирования статистических данных. А предметом исследования является формат их представления.
Результаты данной выпускной квалификационной работы будут внедрены в дальнейшую разработку продуктов компании «Системы документооборота».
В первой главе будет произведен анализ предметной области, выявлены существующие решения отображения статистических данных, выделены их преимущества и недостатки. Также в этой главе будут рассмотрены существующие решения (аналоги).
Вторая глава включит в себя выбор и описание наиболее подходящей концепции для решения поставленной проблемы.
В третьей главе будут описаны используемые технологии, функционал, интерфейс и основные аспекты реализации инструмента.
В рамках дипломной работы был разработан инструмент для формирования и отображения отчетной документации в программном комплексе “Практика”, который позволяет реализовать электронный документооборот в организациях и предприятиях с большим количеством служащих и работников. Инструмент позволяет упростить процесс отображения статистических данных и повысить эффективность их использования путем постоянной обработки и анализа полученой обратной связи от граждан.
Работа с обратной связью, анализ полученной информации, выявление потребностей граждан, слабых и сильных сторон работы государственных органов - основной механизм улучшения и развития той или иной отрасли. Он выступает ориентиром для построения плана по эффективному управлению, на основании принятых и рассмотренных предложений, замечаний и жалоб формируется план по доработке и развитию. Поэтому важно уделять сбору и обработке данных должное внимание.
Главными достоинствами инфографики, в отличие от других способов подачи информации, являются:
• Краткость
• Креативность
• Визуализация
• Организация
• Прозрачность
• Точность
• Простота
Информация, передаваемая пользователям, должна быть понятной (доступной), давать представление о имеющихся и ожидаемых результатах действующим руководителям подразделений или организаций, и работникам, и аналитикам. Отчеты не должны составляться впустую, ими необходимо пользоваться.
Система предоставляет возможность наглядной демонстрации результатов посредством инфографики, помогает сэкономить время, а также увеличить надежность системы, внести изменения как в саму систему, так и в организацию, координацию работы организаций, ведомств и предприятий, использующих систему.
В рамках дипломной работы были выполнены следующие задачи:
• Анализ текущего процесса сбора и отображения статистических данных в ООО «Системы документооборота», а также текущих способов обратной связи от пользователей.
• Анализ существующих инструментов для отображения отчетов.
• Выбор метода, наиболее подходящий для данной работы.
• Описание концепции работы инструмента вывода статистических данных.
• Разработка инструмента для отображения статистических данных.
1. Компания «Системы документооборота» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sd-praktika.ru/system/ - Система электронного документооборота Практика - (Дата обращения: 10.12.2018).
2. Краснянский М. Н., Карпушкин С. В., Остроух А. В. Проектирование информационных систем управления документооборотом научнообразовательных учреждений.- М. / Тамбов Издательство ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2017. - 216 с.
3. Министерство информатизации и связи Республики Татарстан [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://mic.tatarstan.ru/ms/edoc.htm - Полезная информация. Электронный документооборот. - (Дата обращения: 10.12.2018).
4. КонсультантПлюс - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=EXP&n=715686#0986 5767224077406 - Тематический классификатор обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций. - (Дата обращения: 04.03.2019).
5. Айвазян С. А., Енюков И. С., Мешалкин Л. Д. Прикладная статистика: основы моделирования и первичная обработка данных. - М.: Финансы и статистика, 1983. - 20 с.
6. Sharpley C.F. (1987). "Research Findings on Neuro-linguistic Programming: Non supportive Data or an Untestable Theory". Communication and Cognition. Journal of Counseling Psychology, 1987 Vol. 34, No. 1: 103-107, 105.
7. Джон Медина Правила мозга. Что стоит знать о мозге вам и вашим детям. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 290 с.
8. Кондратенко О.А. Инфографика в школе и вузе: на пути к развитию визуального мышления / Научный диалог, 2013. - № 9. - с. 92-99.
9. Лаптев В.В. Изобразительная статистика. Введение в инфографику. - М.: Эйдос, 2012. - 180 с.
10. Бекузарова Н.В., Ермолович Е.В., Ткачева А.В. Обзор сервисов
инфографики. // Официальный сайт международного научно
исследовательского журнала [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://research-journal.org/pedagogy/obzor-servisov-infografiki/ - (Дата обращения: 20.02.2019).
11. Никулова Г.А. Средства визуальной коммуникации - инфографика и метадизайн / Г.А. Никулова, А.В. Подобных // Международный электрон. журнал КНИТУ «Образовательные технологии и общество» (Educational Technology & Society). - 2010. - Т. 13. № 2. - С. 369-387. - Казань.
12. Шевченко Г.И. Формирование стратегий успешной учебной деятельности через развитие репрезентаций: Авто - реф. дис. канд. психол. наук. - Краснодар, 1999. - 18с
13. Digital in 2018: world’s internet users pass the 4 billion mark. Special report // We Are Social [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018 - (Дата обращения: 25.12.2018). 14. Фреймворки в веб-разработке. // Фреймворки [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://web-creator.ru/articles/about_frameworks. - (Дата обращения: 25.12.2018).