Введение 3
1. Теоретические основы системы управления персоналом 6
1.1 Сущность, содержание и основные концепции управления персоналом
1.2 Принципы и методы управления персоналом 11
1.3 Управление социальным развитием персонала 19
2. Анализ системы управления персоналом НГДУ «Джалильнефть» ПАО «Татнефть
2.1 Общая характеристика организации и среды ее функционирования 29
2.2 Анализ организационно-экономической деятельности и персонала
НГДУ «Джалильнефть» ПАО «Татнефть»
2.3 Оценка системы управления персоналом персонала НГДУ
«Джалильнефть» ПАО «Татнефть»
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом НГДУ «Джалильнефть» ПАО «Татнефть»
3.1 Совершенствование социальной инфраструктуры, условий и охраны труда как условие эффективного функционирования системы управления персоналом
3.2 Разработка программы развития персонала организации 70
3.3 Оценка социальной и экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение 83
Список использованных источников 86
Приложения 90
Проблема совершенствования управления персоналом предприятия играет особую роль среди всей совокупности проблем менеджмента, поскольку решение вопросов управления кадрами является главнейшей задачей руководства любой организации.
Взаимосвязь между руководителем и персоналом - это не только организационно-экономические и правовые, но и социально-психологические отношения. Если руководитель ориентирован на результат, то он должен нести ответственность за хорошие результаты деятельности не только сегодня, но и в будущем. Поэтому значимой частью его управленческой работы является создание программы развития сотрудников. Также из числа ключевых задач данной области можно выделить: увеличение производительности посредством всестороннего развития и рационального применения творческих сил подчиненных, поощрение и мотивация работников, а также создание комфортных условий трудовой деятельности.
Рассматривая актуальность выбранной темы необходимо отметить, что вступление России в международный рынок труда, активизация миграционных процессов, расширение внешнеэкономических связей приводит к необходимости решения большого количества задач в сфере управления персоналом.
Степень разработанности данной темы достаточно высокая. Значительный вклад во всестороннее изучение системы управления кадрами внесли такие ученые, как: А.В.Попов, А.Я.Кибанов, Т.Ю.Базарова, Э.А.Уткин, И.А.Баткаева, М.И.Бухалков, И.С.Сотникова, А.П.Егоршин, Н.В.Федорова, Д.А.Шевчук, С.В.Шекшня, Л.И.Евенко, П.В.Журавлев. Также нельзя не отметить труды зарубежных авторов: Ф. Тейлора, А. Файоля, Х. Эмерсона, Ф. Гилбрета, Г. Саймона, Х. Минцберга, Д.Коула, Р.Джей. Ф.Ротлисбергера, Ф.Герцбергера, А.Маслоу, Д.Макклеланда, К.Альдерфера, Мескона М.Х., Коула Дж.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом (на примере предприятия НГДУ «Джалильнефть» ПАО «Татнефть»).
В соответствии с целью исследования в ходе написания работы необходимо решить следующие задачи:
1. Раскрыть сущность понятия «управление персоналом», цели и функции системы управления персоналом;
2. Изучить основные концепции управления персоналом, выявить преимущества и недостатки каждого подхода;
3. Рассмотреть принципы и методы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом;
4. Дать общую характеристику исследуемой организации и среды ее функционирования;
5. Проанализировать организационно-экономическую деятельность организации;
6. Оценить систему управления персоналом и выявить существующие достоинства и недостатки;
7. Разработать программу развития персонала как способа повышения эффективности управления организацией;
8. Предложить пути совершенствования социальной инфраструктуры, условий и охраны труда персонала;
9. Осуществить социальное и экономическое обоснование предложенных мероприятий.
Объектом исследования является система управление персоналом в нефтегазодобывающем управлении «Джалильнефть».
Предметом исследования выступают отношения и взаимосвязи, возникающие в процессе управления персоналом организации.
Методологическую основу квалификационной работы составляют классические и современные труды отечественных и зарубежных ученых- исследователей, а также статьи, материалы научно-практических семинаров, законы, нормативные документы и статистические данные.
В качестве информационной базы использовались внутренние документы НГДУ «Джалильнефть» и информация, полученная в ходе наблюдений.
В выпускной квалификационной работе были применены следующие методы исследования: аналитические, экономико-математические и социологические.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Во введении описывается актуальность данной темы, ее цель и задачи, определены объект и предмет исследования, а также источники и методы исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические вопросы управления персоналом в организации, раскрывается сущность понятия «управление персоналом» и основные концепции управления.
Вторая глава включает в себя организационно-экономическую характеристику предприятия и анализ системы управления персоналом в нефтегазодобывающем управлении «Джалильнефть». На примере деятельности данного предприятия рассматривается кадровая политика, программа развития персонала, социальная инфраструктура и условия труда, в которых данный персонал работает. Далее выявляются основные недостатки существующей системы управления персоналом.
Третья глава состоит из предложений по совершенствованию системы управления персоналом в НГДУ «Джалильнефть».
Заключение состоит из положений и выводов, сделанных по теме выпускной квалификационной работы.
Список использованных источников представляет собой обзор научной и методической литературы, нормативных актов, документов организации и других источников, используемых в данной работе.
Работа с персоналом всегда оставалась одной из самых важных проблем, стоящих перед руководителями, ведь если в организации нет четкой, разработанной стратегии управления персоналом, трудовой потенциал работников используется не в полной мере.
Глобализация экономики кардинальным образом поменяла ключевые факторы конкурентоспособности, а это значит, что главную задачу, которую ставит перед собой руководитель - это получение максимальной отдачи от персонала. В условиях конкуренции и постоянно меняющейся внешней и внутренней среды, увеличение производительности труда на 20-30% (благодаря эффективной и слаженной работе персонала) позволит организации не только выжить, но и сохранить свои позиции на рынке.
Нефтегазодобывающее управление «Джалильнефть» является структурным подразделением ПАО «Татнефть». Производственный процесс в НГДУ «Джалильнефть» ПАО «Татнефть» заключается в добыче нефти и газа. Это обеспечивается поддержанием рационального режима эксплуатации скважин, применением соответствующих производственных мощностей и технологических режимов работы установок по обработке нефти, соответствующей пропускной способностью трубопроводов, емкостей хранения нефти и др.
Анализ финансово-хозяйственных показателей НГДУ «Джалильнефть» показал, что деятельность предприятия является прибыльной. Выручка от реализации в 2018 году увеличилась на 451815 тыс. руб. (по сравнению с 2017 годом) и составила 52829334,8 тыс. руб. На это повлияло как увеличение объема товарной нефти на 32,6 тыс. т., так и цены реализации 1 т. нефти на 14,55 руб. Прибыль от реализации в 2018 году также увеличилась на 1512125 тыс. руб. или на 6,8%. Объем добычи нефти в 2018 г. составил 4442,8 тыс.т. - это на 0,5 % больше, чем в 2017 г. Сдача своей нефти в АК «Транснефть» по НГДУ «Джалильнефть» также увеличилась на 119 тыс.т, по сравнению с 2017 г.
Все это говорит о достаточно рациональном использовании предприятием имеющихся ресурсов.
По итогам исследования системы управления НГДУ «Джалильнефть» были сделаны следующие выводы:
- в НГДУ «Джалильнефть» отсутствуют современные методы обучения;
- содержание Джалильского филиала ЧОУ «ЦПК-Татнефть» становится все более убыточным, поскольку количество свободных мест намного превышает фактическое количество обучающихся;
- показатели социальной инфраструктуры находятся в пределах нормы, но существуют возможности усовершенствовать ее, не затрачивая при этом большого количества денежных средств;
- в главном здании НГДУ «Джалильнефть» работает большое количество сотрудников, уровень напряженности труда которых довольно-таки высок. Улучшение ситуации возможно посредством создании комнаты отдыха.
С целью устранения данных несовершенств были предложены ряд мероприятий. В рамках совершенствования развития персонала разработаны следующие мероприятия: реализация нового вида обучения - secondment., а также внедрение в систему обучения персонала коучинга, тренингов и видеолекций.
В качестве мероприятий по совершенствованию социальной инфраструктуры, условий и охраны труда персонала разработаны следующие мероприятия: создание комнаты отдыха и психологической разгрузки для персонала и расформирование Джалильского филиала ЧОУ «ЦПК-Татнефть». Расформирование Джалильского филиала ЧОУ «ЦПК-Татнефть» позволит оптимизировать весь образовательный процесс, а создание комнаты отдыха снизит утомляемость сотрудников.
При внедрении предложенных мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персоналом НГДУ «Джалильнефть», предприятие потратит примерно 1 102 879 рублей в год.
Предложенные мероприятия должны принести НГДУ «Джалильнефть» эффект от снижения заболеваемости, повышения производительности, от экономии на содержание Джалильского филиала ЧОУ «ЦПК-Татнефть», что в общей сумме составит за год 3 877 928 руб.
Каждый рубль, потраченный на мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в НГДУ «Джалильнефть», будет приносить доход в 3,5 рублей.
В качестве социального эффекта от предложенных мероприятий необходимо отметить следующее: повысится мотивация персонала, конкурентоспособность предприятия (привлекательность для новых сотрудников), сплоченность коллектива.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что применение всех вышеприведенных методов целесообразно, так как они имеют экономическое и социальное обоснование. Все мероприятия помогут эффективно управлять персоналом и быстро достигать поставленных задач.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
