Тип работы:
Предмет:
Язык работы:


Использование психодиагностики в управлении персоналом

Работа №30125

Тип работы

Бакалаврская работа

Предмет

управление проектами

Объем работы74
Год сдачи2018
Стоимость5900 руб.
ПУБЛИКУЕТСЯ ВПЕРВЫЕ
Просмотрено
337
Не подходит работа?

Узнай цену на написание


Введение
Глава 1. Теоретические основы психодиагностики в управлении персоналом 5
1.1 Сущностная характеристика психодиагностики в управлении
персоналом 5
1.2 Возможности использования оперативной психодиагностики в
управлении персоналом 10
1.3 Особенности оперативной психодиагностики в управлении
персоналом 16
Глава 2. Анализ психодиагностики в управлении персоналом в «РКОД МЗ РТ» 25
2.1 Характеристика деятельности ГАУЗ «РКОД МЗ РТ» 25
2.2 Финансовый анализ деятельности «РКОД МЗ РТ» 32
2.3 Анализ персонала «РКОД МЗ РТ» с помощью методов
психодиагностики 49
Глава 3. Пути совершенствования психодиагностики в «РКОД МЗ РТ» 56
3.1 Внедрение психодиагностики в «РКОД МЗ РТ» 56
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 58
Заключение 63
Список использованных источников 65
Приложения

В настоящее время эффективность деятельности компании определяется в большей степени качеством и квалификацией сотрудников, которые напрямую вовлечены в работу. Для повышения результативности трудового процесса все чаще предприниматели обращают внимание на вопросы, касающиеся управления персоналом, так как отчетливо видна прямая зависимость между высоким уровнем конкурентоспособности компании и квалифицированными сотрудниками. Перспективное будущее, инвестиционная привлекательность, прибыльность, а также определение потенциала компании напрямую связаны с совершенствованием персонала и его вовлеченностью.
За годы изучения вопроса о формировании грамотных специалистов было написано множество научных трудов как зарубежных, так и отечественных исследователей, обосновавших в своих работах разнообразные методы и модели управления трудовыми ресурсами, которые можно использовать и применять для конкретного вида деятельности отдельно взятой компании. На данный момент значимость компетентного и качественного управления персоналом является важнейшей сферой деятельности компании, изучение которой способствует повышению ее эффективности.
Стоит отметить, что по данным исследования American Management Association, затраты на подбор сотрудника составляет 30% его от годовой зарплаты.
В связи с этим формируется актуальность выпускной квалификационной работы, которая обусловлена необходимостью повышения качества системы управления персоналом.
Целью данной работы является разработка предложений по внедрению психодиагностики в управлении персоналом Республиканского клинического онкологического диспансера МЗ РТ (Далее ГАУЗ «РКОД МЗ РТ», «РКОД МЗ РТ»).
Для решения вышеизложенной цели были поставлены следующие задачи:
1) подробно изучить основные теоретические аспекты психодиагностики в управлении персоналом;
2) исследовать рынок медицинских учреждений, оказывающих помощь онкобольным в г. Казань и определить степень конкурентоспособности «РКОД МЗ РТ»;
3) ознакомиться с деятельностью компании и внутренним положением персонала;
4) провести анализ финансового состояния «РКОД МЗ РТ»;
5) рассмотреть и разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.
Предметом исследования является деятельность «РКОД МЗ РТ». Объект изучения выпускной квалификационной работы - система управления персоналом «РКОД МЗ РТ».
Методологическая база исследования состоит из методов анализа, синтеза, а также сравнительно-сопоставительного подхода, который позволил определить общие и отличительные признаки исследуемого объекта. В рамках представленной работы также использовались эмпирические методы (SWOTанализ, PEST-анализ). Данные для разработки выпускной квалификационной работы были получены в ходе анализа корпоративного сайта и других видов интернет-активности «РКОД МЗ РТ», анализа внутренних документов компании и специализированных статей, в которых упоминался предмет изучения.


Возникли сложности?

Нужна помощь преподавателя?

Помощь в написании работ!


Для обеспечения долгого и эффективного существованию любой системы, необходимо определить факторы влияния на данный процесс и способы воздействия на них. В современном обществе, одним из основных ресурсов является информация, которая обеспечивает повышение эффективности деятельности любой компании или учреждения, функционирующих в той или иной отрасли.
Исследования в данной выпускной квалификационной работе проводились на базе Республиканского клинического онкологического диспансера Республики Татарстан.
ГАУЗ «РКОД МЗ РТ» является ведущим специализированным лечебно- профилактическим учреждением, осуществляющим руководство деятельностью онкологической службы Республики Татарстан, курирующим методическую, организационную, профилактическую, диагностическую и лечебную работу служб здравоохранения на территории Республики Татарстан в целях совершенствования онкологической помощи населению.
Усилия ГАУЗ «РКОД МЗ РТ» направлены на то, чтобы сделать доступными самые современные методы диагностики и лечения для каждого, кто в них нуждается. При этом особое внимание уделяется вопросам раннего выявления путем качественного обследования и диагностики, что является залогом благополучного исхода.
Исследование системы психодиагностики персонала, проведенное на базе ГАУЗ «РКОД МЗ РТ» позволило выявить определенные проблемы: отсутствие проведения психодиагностических методик на этапе подбора персонала, высокая текучесть кадров в административно-хозяйственном отделе ГАУЗ «РКОД МЗ РТ». В связи с высокой текучестью кадров в административно-хозяйственном отделе была проведена психодиагностика сотрудников с помощью методик DISC и теста Шмишека. По результатам тестирования были выявлены группы риска по увольнению. Нами была разработана следующая рекомендация по работе с группами риска - проведение тренинга, направленного на переориентацию ценностей. Выбранный метод уменьшения текучести кадров нацелен на уменьшение затрат на подбор в ГАУЗ «РКОД МЗ РТ».
По проведенным в работе расчетам была доказана эффективность предложенных мероприятий она составляет от 1,1 (при увольнении трех сотрудников из группы риска) до 4,4 (при сохранении всех сотрудников из группы риска) раз в соотношении разницы затрат на подбор и затрат на тренинг к затратам на тренинг.



1. Хейли, А. Аэропорт. АСТ.: 2014. 316 с.
2. Роршах, Г. Психодиагностика. Эксмо: 2011. 240 с.
3. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. М.: 2014. 350 с.
4. Спирица, Е.А. Психология лжи и обмана: как разоблачить лжеца. СПб.: Питер, 2016. 271 с.
5. Пономаренко, В.В. Практическая характерология. Принт Про: 2017. 413 с.
6. Елисеев, О.П. Практикум по психологии личности. СПб.: 2003. 432 с.
7. Бендюков, М.А., Соломин И.Л. Ступени карьеры: азбука профориентации СПб.: 2006. 211 с.
8. Пальм, Г.А. Психодиагностика. Днепропетровск: 2010. 312 с.
9. Мильман, В.Э. Психодиагностика мотивации и саморегуляции М.: 1990. 243 с.
10. Карелина, А.А. Психологические тесты. М.: 2000. 138 с.
11. Бажин, Е.Ф., Голынкина, Е.А., Эткинд, А.М. - Метод исследования уровня субъективного контроля. Психол. журн. 1984. N 3. 204 с.
12. Оловянишникова, И.В. Особенности обеспечения конкурентоспособности предприятий, оказывающих медицинские платные услуги. Вектор науки Тольяттинского государственного университета. 2011. №3. 251 с.
13. Герасимов, П.А. К вопросу об экономических аспектах предоставления медицинских услуг за рубежом Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2014. №6. 264 с.
14. Ковалева, И.П. Обобщенная характеристика рынка медицинских услуг. Актуальные вопросы экономических наук. 2015. №44. 193 с.
15. Швец, Ю.Ю. Влияние соотношения частного и государственного секторов в системе здравоохранения на качество предоставляемых
16. Батаршев, А.В. Диагностика черт личности и акцентуаций. М.: 2006. 341 с.
17. Бурлачук, Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2006. 351 с.
18. Бурлачук, Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по
психологической диагностике СПб.: Питер, 1999. 413 с.
19. Штерн, В. Дифференциальная психология и её методические основы = Die differentielle Psychologie in ihren methodischen Grundlagen / [Послесл. А.В. Брушлинского и др.]; РАН, Ин-т психологии. М.: Наука, 1998. 312 с.
20. Титкова, Л. С., Психодиагностика: Учебное пособие. Издательство Дальневосточного университета, Владивосток, 2002. 142 с.
21. Дюк, В.А. Компьютерная психодиагностика. — СПб: «Братство», 1994. 364 с.
22. Вассерман, Л.И., Дюк, В.А., Иовлев, Б.В., Червинская, К.Р.
Психологическая диагностика и новые информационные технологии. СПб: «СЛП», 1997. 203 с.
23. Белова, О.В., Общая психодиагностика. Новосибирск: Научно-учебный центр психологии НГУ, 1996. 265 с.
24. Райгородский, Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Издательство Бахрах. М: 2006—672 с.
25. Анастази, А. Психологическое тестирование. М.: Педагогика, 1982. 286 с.
26. Бодалев, А.А. Общая психодиагностика / Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. М.: Изд-во МГУ, 1988. 368 с.
27. Бурлачук, Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб., 1999. 528 с.
28. Головей, Л.А. Практикум по возрастной психологии / Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. СПб, 2001. 688 с.
29. Ратанова, Т.А., Шляхта, Н.Ф. Психодиагностические методы изучения личности: Учебное пособие. - М., 1998. 264 с.
30. Романова, Е.С., Потемкина, С.Ф. Графические методы в психологической диагностике. - М., 1992. 256 с.
31. Каприн, А. Д., Старинский, В. В., Петрова Г. В. Злокачественные новообразования в России в 2015 году (заболеваемость и смертность) / - М.: МНИОИ им. П. А. Герцена- Филиал ФБГУ «НМИРЦ» Минздрава России, 2017. 250 с.
32. Чупейкина, Н.Н. Управление персоналом в современных условиях,2015. 89 с.
33. Микал Хем, Быть директором: практическое руководство. - Алпина Паблишер, 2018. 232 с.
34. Шевчук, Д.А. Управление персоналом. / СПб.: Академиеский проект, 2017. 256 с.
35. Ковалева, И. П. Обобщенная характеристика рынка медицинских услуг / И. П. Ковалева / Актуальные вопросы экономических наук, 2015. - № 44. 149 с.
36. Собчик, Л.Н. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ. - СПб, 2000. 219 с.
37. Шмелев, А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб, 2002. - 480 с
Электронные ресурсы
38. Управление качеством онкологической помощи населению Республики
Татарстан: перспективы применения информационного обеспечения /
Поволжский онкологический вестник. [Электронный ресурс]: http: //www. mfvt. ruwww. pmarchive. ru/index. php/organizatsiya-onkologicheskoj - sluzhby/item/648-upravlenie-kachestvom-onkologicheskoj-pomoshchi-naseleniyu- respubliki-tatarstan-perspektivy-primeneniya-informatsionnogo-v-obespecheniya
39. Официальный сайт ГАУЗ «РКОД МЗ РТ». [ЭЛЕКТРОННЫЙ РЕСУРС]: http://oncort.ru/?page_id=2
40. Официальный сайт ГАУЗ «РКОД МЗ РТ». [Электронный ресурс]: http://oncort.ru/?page_id=43
41. Официальный сайт ГАУЗ «РКОД МЗ РТ». [Электронный ресурс]: http://oncort.ru/?page_id=81
42. Платные медицинские услуги Сайт РБК+. [Электронный ресурс]: www.rbc.ru/
43. Невыездной медтуризм Сайт РБК+. [Электронный ресурс]: http: //www. rbcplus. ru/news/5 7b37 f5c7a8aa917bbbae5a7
44. Оборот медицинского рынка / Навигатор. [Электронный ресурс]: http: //business3 5. ru/statyi/305/
45. Командные роли по Белбину. - [Электронный ресурс]: http://
chiefengineer.ru/organizaciya-proizvodstva/ management/komandnye-roli-po- belbinu/
46. Институт Адизеса в России. - [Электронный ресурс]: http://adizes. ru/ichak-adizes/
47. DISC - системное управление людьми. - [Электронный ресурс]: http: //ami-int.ru/consulting/tool s/disc/
48. Рекомендательные письма/ Портал birc.ru [Электронный ресурс]: http: //www.birc.ru/index.php/clients/rekomendatelnye-pisma
49. Производственный календарь на 2017 г./ Портал garant.ru
[Электронный ресурс]: http://www.garant.ru/calendar/ buhpravo/2017/
50. Научная электронная библиотека [Электронный ресурс] - Режим доступа: https: //www. monographies.ru.
51. Открытые медицинские коммуникации [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://openmedcom.ru.
52. Официальный сайт министерства Здравоохранения РФ [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://edu.rosminzdrav.ru.
53. О совершенствовании государственной политики в сфере здравоохранения: [Указ Президента РФ № 598 от 07 мая 2012 г.: по состоянию на 07 мая 2012 г.]. - [Электронный ресурс] // «ГАРАНТ»: Версия Проф. - Режим доступа: http://base.garant.ru.
54. История Республиканского клинического онкологического диспансера МЗ РТ / Официальный сайт РКОД МЗ РТ. [Электронный ресурс] -Режим доступа: http://oncort.ru/.
55. Государственная программа Российской Федерации Развития Здравоохранения. Подпрограмма 7 «Кадровое обеспечение системы здравоохранения»: [Постанов. Правит. РФ от 15 апр. 2014 г.: по состоянию на 07 мая 2017 г.]. - [Электронный ресурс] // «ГАРАНТ»: Версия Проф. - Режим доступа: http://base.garant.ru
56. Бухгалтерская отчётность ГАУЗ «Республиканского клинического
онкологического диспансера МЗ РТ» за 2015 год.
57. Бухгалтерская отчётность ГАУЗ «Республиканского клинического
онкологического диспансера МЗ РТ» за 2016 год.
58. Бухгалтерская отчётность ГАУЗ «Республиканского клинического
онкологического диспансера МЗ РТ» за 2017 год.
Нормативные акты
59. Конституция Российской Федерации: офиц. текст.-М.: Эксмо, 2018.-32 с.
60. Об образовании в Российской Федерации: [федер. закон: принят Гос. Думой 21 дек. 2012 г.: по состоянию на 7 мар. 2018 г.]. - М.: Норматика, 2018. 144 с.


Работу высылаем на протяжении 30 минут после оплаты.



Подобные работы


©2025 Cервис помощи студентам в выполнении работ