Введение
Глава 1. Теоретические подходы к изучению организации труда 7
1.1. Сущностная характеристика понятия организации труда 7
1.2. Современные методы и направления развития организации труда 18
1.3. Зарубежный опыт формирования системы организации труда на
предприятии 25
Глава 2. Анализ системы мотивации эффективной деятельности АО «Транснефть - Прикамье» 34
2.1. Характеристика деятельности АО «Транснефть - Прикамье» 34
2.2. Анализ финансово - экономической деятельности АО «Транснефть - Прикамье» 47
2.3. Оценка системы организации труда в АО «Транснефть - Прикамье» 62
Глава 3. Направления совершенствования развития организации труда 77
3.1. Предложения по развитию организации труда в АО «Транснефть -
Прикамье» 77
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 82
Заключение 89
Список использованной литературы 92
Приложения
Успех предприятия зависит от того, как работают сотрудники, а качество работы персонала зависит от организации труда. Организация труда представляет сочетание основных элементов и времени в трудовой деятельности для достижения целей по производству материальных услуг, благ, научных результатов, культурных ценностей. Организация труда - одна из основных составляющих управления предприятием.
Труд людей в результате работы организуется под воздействием развития производственных отношений и производительных сил. Организация труда содержит социально-экономическую и естественнотехническую стороны. Эти стороны тесно связаны между собой и взаимодействуют, при этом раскрывают ее содержание.
Одним из важных признаков организации труда является нацеленность на решение задач, связанных между собой:
1) экономических (экономия ресурсов, эффективность производства, улучшения продукции);
2) психофизиологических (гармонизация психофизических нагрузок на человека, оздоровление производственной среды);
3) социальных (разнообразие труда, престижность и содержательность труда).
Нужно отметить, что в современной практике широко используется такое понятие, как «организация управления». Управление является основным элементом в системе коллективного производства и главной функцией в системе коллективной организации труда. Заключается содержание этой функции в организации деятельности людей и использовании способов производства.
Активная жизнь проходит у людей на работе. Поэтому результат, и трудоспособность человека, его здоровье, социальная активность напрямую зависит от условий труда. Исследования показали, что работоспособность человека повышается на 52 % при увеличении удовлетворенности условиями труда как важнейшего показателя эффективности организации труда. Благоприятная система организации труда включает в себя рациональное использование рабочего времени, которая играет важную роль в результативности производства. Обосновано, что на предприятиях происходят 70 % потерь из-за плохой организации рабочего времени, из чего следует актуальность ее улучшения.
Компания Wrike представляет результаты опроса об организации труда. Участниками опроса стали более 1400 офисных работников разных специализаций, включая бухгалтеров, представителей маркетинговых, кадровых и ИТ-служб, отделов продаж и производства. В отчете рассмотрены такие вопросы, как факторы стресса на работе, продуктивность сотрудников и основные препятствия, с которыми люди сталкиваются при выполнении своих рабочих обязанностей. Недостача информации — фактор стресса № 1 для работников. 34% работников недовольны организацией работы в своей компании.
Актуальность исследования заключается в том, что рационально построенная организация труда на всех уровнях управления предприятием является важнейшим критерием оценки производительности труда, который обеспечивает конкурентоспособность предприятий в современных условиях.
Цель исследования - исследовать организацию труда персонала в АО «Транснефть - Прикамье» и предложить мероприятия по ее совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) рассмотреть сущностную характеристику понятия организации труда;
2) изучить современные методы и направления развития организации труда;
3) изучить зарубежный опыт формирования системы организации труда на предприятии;
4) дать характеристику деятельности организации;
5) провести финансово-экономический анализ организации;
6) исследовать организацию труда в АО «Транснефть - Прикамье»;
7) выявить проблемы в организации труда в АО «Транснефть - Прикамье»;
8) предложить мероприятия по развитию организации труда и провести оценку их эффективности.
Объект исследования - АО «Транснефть - Прикамье».
Предметом исследования является организация труда персонала в АО «Транснефть - Прикамье».
Нормативной базой исследования стал Трудовой кодекс РФ, а также федеральные законы.
Теоретической и методологической основой исследования явились теоретические положения, содержащиеся в учебниках и учебных пособиях по управлению персоналом и тому подобное, статьях периодических изданий, ресурсы Интернета.
Информационной базой исследования послужили данные бухгалтерской (финансовой) отчетности АО «Транснефть - Прикамье» за
2015- 2017 гг., коллективный договор АО «Транснефть - Прикамье» на 20172019 гг.
В рамках исследования использовались абстрактно-логический метод, метод сравнительного анализа, методы горизонтального и вертикального анализа.
Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы работниками отдела кадров АО «Транснефть - Прикамье» в целях совершенствования организации труда персонала.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе выпускной квалификационной работы раскрываются теоретические подходы к изучению организации труда, а именно, сущностная характеристика понятия организации труда, современные методы и направления развития организации труда, а также зарубежный опыт формирования системы организации труда на предприятии.
Во второй главе выпускной квалификационной работы проводится анализ системы организации труда на примере АО «Транснефть - Прикамье». В частности, дается характеристика деятельности организации, проводится финансово-экономический анализ организации, а также описываются особенности организации труда в АО «Транснефть - Прикамье».
В третьей главе выпускной квалификационной работы выявляются проблемы в организации труда в АО «Транснефть - Прикамье», а затем предлагаются мероприятия по развитию организации труда и оценка их эффективности.
В результате проведенного исследования были сделаны следующие выводы.
Организация труда занимает одну из самых лидирующих позиций среди общих факторов эффективности. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и, наоборот, при научной организации труда можно получить от соответствующего технического оснащения максимальный результат. В системе организации труда существуют различные элементы, находящиеся в непрерывной взаимосвязи друг с другом: разделение и кооперация труда, методы и приемы труда, условия труда, организация рабочих мест, обслуживание рабочих мет, нормирование труда, трудовая дисциплина.
Организацию труда с целесообразно рассматривать как особый вид деятельности предприятия, направленный на решение задач по регулированию и контролю социально-экономических процессов в сфере функционирования труда персонала. При этом для организации труда используются как традиционные, так и современные методы, среди которых особо стоит выделить аутстаффинг. К современным направлениям развития организации труда относятся стабилизация структуры персонала, развитие систем стимулирования, вовлечение персонала в управление организацией, а также развитие интегрированных систем.
Была дана общая характеристика АО «Транснефть - Прикамье», в результате чего было выяснено, что организация ведет бизнес в области транспортирования по трубопроводам нефти. По изученным данным выяснилось, что деятельность организации в 2015-2017 гг. была прибыльная, а величина чистой прибыли по итогам трех лет значительно увеличилась.
Горизонтальный и вертикальный анализ бухгалтерского баланса показал, что в 2017 году АО «Транснефть - Прикамье» продолжило расширять масштабы своей деятельности (что было выражено в увеличении величины активов). Расчет коэффициентов ликвидности АО «Транснефть - Прикамье» показал, что все показатели в 2015-2017 гг. не соответствовали рекомендуемым значениям, а значит, организация в указанный период не имела возможности погасить краткосрочные обязательства (преимущественно кредиторскую задолженность) за счет всех статей оборотных активов. Анализ коэффициентов оборачиваемости АО «Транснефть - Прикамье» показал снижение скорости оборота активов, что является негативной тенденцией и тормозит бизнес организации. Анализ коэффициентов финансовой устойчивости АО «Транснефть - Прикамье» показал отрицательную динамику практически по всем коэффициентам, тем не менее, высокий коэффициент автономии характеризует независимость бизнеса от заемного капитала. Несмотря на снижение показателей рентабельности, деятельность АО «Транснефть - Прикамье» в 2015-2017 гг. была прибыльной.
Анализ организации труда в АО «Транснефть - Прикамье» показал комплексный подход к данному процессу. Основные нормы организации труда в организации закреплены в коллективном договоре, в котором отражены общие положения труда, права и обязанности участников трудовых отношений, рабочее время и время отдыха, оплата труда, отпуск, условия и охрана труда, социальные льготы и гарантии и так далее.
По результатам проведенного исследования системы организации труда в АО «Транснефть - Прикамье» были выявлены следующие проблемы:
1) нет четкой осведомленности работников о своих компетенциях в компании;
2) не проработанная система карьерного роста в компании;
3) частый уход работников на больничный (особенно тех, чей страховой стаж более 8 лет);
4) злоупотребление сотрудниками социальными сетями в рабочее время.
Следствием вышеперечисленных проблем является высокая текучесть кадров в АО «Транснефть - Прикамье».
В рамках решения выявленных проблем и развития организации труда в АО «Транснефть - Прикамье» в целом были предложены следующие мероприятия:
1) разработка для каждой должности и внедрение индивидуальных планов развития. Проведение интервью по компетенциям;
2) усиление контроля за ушедшими на больничный работниками, выплачивать премии в зависимости от частоты и продолжительности нахождения работника на больничном;
3) внедрение с целью автоматического контроля работы сотрудников за компьютерами программы TimeInformer.
Разработка для каждой должности и внедрение индивидуальных планов развития может быть осуществлено собственными силами сотрудников АО «Транснефть - Прикамье» в рамках трудовой деятельности, поэтому каких-либо существенных затрат по данному мероприятию не ожидается. Что касается мероприятия по усилению контроля за ушедшими на больничный работниками, то дополнительных затрат не предусмотрено.
В рамках исследования был проведен расчет эффективности от внедрения программы TimeInformer, который показал, что экономический эффект от мероприятия составит 1 181 565 руб., а экономическая эффективность 1,1 соответственно. Что касается ожидаемых результатов по другим мероприятиям, то разработка и внедрение индивидуальных планов развития сотрудников увеличит производительность их труда, удовлетворенность и мотивацию работников. В свою очередь, ожидается, что усиление контроля за ушедшими на больничный работниками снизит число работников, ушедших на больничный, и как следствие, увеличатся фактически отработанные человеко-часы работников компании.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
