Эффективность развития современных организаций различных отраслей экономики, в том числе крупных региональных торговых сетей, непосредственно зависит от тщательности проработки стратегии развития. Стратегия предприятия - это система объективных наиболее приоритетных направлений развития субъекта хозяйствования. Выделена система критериев эффективности формирования стратегий современных организаций.
Рассмотрены основные проблемы формирования процесса стратегии современных торговых сетей РФ и РТ. Показано, что в современных условиях хозяйствования основными проблемами такого рода являются такие как недостаточная обоснованность основных стратегических приоритетов развития, недостаточный уровень инвестирования в совершенствование человеческого капитала организаций, высокая степень перекредитованности большинства современных отечественных торговых сетей, создающая наиболее значимую финансовую угрозу их развитию.
Практические аспекты формирования и реализации стратегии развития современных компаний рассмотрены на материалах ООО “Агава” - одной из ведущих торговых сетей, специализирующихся на реализации строительных и отделочных материалов в Республике Татарстан. Как показал осуществленный нами анализ, для ООО “Агава” в 2015 - 2017 г.г. характерны разнонаправленные тенденции изменения финансово-производственной эффективности деятельности: так, рост выручки от реализации продукции сопровождается некоторым снижением уровня рентабельности. Стратегической угрозой деятельности компании является и некоторое снижение доли отраслевого рынка в РТ, имевшее место в 2016 - 2017 г.г.
Основными конкурентами ООО “Агава” на отраслевом рынке продажи строительных и отделочных материалов населению Республики Татарстан являются такие крупные торговые гипермаркеты как "Леруа Мерлен" и "Метро", а также относительно небольшие магазины, торгующие материалами строительства и отделки для дома и дачи. Конкурентным преимуществом ООО “Агава” по сравнению с "Леруа Мерлен" и "Метро" является более удобная расположенность гипермаркетов по отношению ко всем основным спальным районам Казани и, соответственно, большее удобство для потребителей, а также более широкая представленность по сравнению "Леруа Мерлен" и "Метро" отечественных строительных и отделочных материалов эконом-класса. Преимуществом ООО “Агава” по сравнению с небольшими магазинами являются более выгодные и широкие условия программ потребительской лояльности, сервиса и постпродажного обслуживания.
Нами рассмотрены функциональные обязанности основных уровней и звеньев организационной структуры управления ООО “Агава”. В целом, структура управления исследуемой компанией является линейно - функциональной, что достаточно типично для современных торговых сетей Российской Федерации и Республики Татарстан. В рамках организационной структуры, вместе с тем, отсутствуют специалисты по территориальному развитию компании, по взаимодействию с ее удаленными филиалами, а также по использованию стратегического потенциала такого существенного средства и активизации коммуникаций с клиентами, и стимулирования сбыта, как глобальная компьютерная сеть Интернет.
В настоящее время ООО “Агава” реализует выраженную стратегию территориальной концентрации деятельности, которая сводится к ориентации на развитие сети гипермаркетов в основном на территории Республики Татарстан. При этом выход на другие региональные рынки, которые являются потенциально перспективными с точки зрения продаж строительных и отделочных материалов, осуществляется крайне инертно. Вместе с тем, по нашему мнению, территориальное расширение деятельности, открытие новых магазинов в других регионах ПФО позволило бы способствовать решению такой выделенной в настоящем разделе исследования стратегической проблемы развития исследуемой торговой сети, как устойчивое сокращение в 2015 - 2017 г.г. уровня чистой рентабельности и определенное уменьшение ликвидности.
Как продемонстрировала осуществленная нами экспертная оценка, в настоящее время основными стратегическими факторами успеха ООО “Агава” является достаточно развитый человеческий потенциал сотрудников, их профессионализм, а также синергизм услуг, который проявляется в подкрепленности продаж строительных и отделочных материалов широким кругом сопутствующих услуг по доставке, монтажу, постпродажному обслуживанию. Вместе с тем, по мнению экспертов, существующая стратегия развития ООО “Агава” является недостаточно обоснованной и экономически устойчивой.
Предлагается модернизировать существующую стратегию финансово - экономического развития ООО “Агава” посредством перехода к интегрированной стратегии кооперационной диверсификации и территориальной экспансии. Стратегия территориального расширения деятельности требует использования новых инвестиционных возможностей, но, вместе с тем, снижает риск финансовой зависимости исследуемой организации.
Нами предлагается перейти от выраженной стратегии территориальной концентрации к стратегии территориального расширения на отраслевые рынки строительных и отделочных материалов потребительского спроса близлежащих регионов ПФО. Для выбора конкретных регионов нами предлагается рассчитывать индекс предпочтительности региона с точки зрения расширения деятельности ООО "Агава". Регион является тем предпочтительнее для территориального расширения деятельности исследуемой торговой сети, чем выше среднедушевые доходы населения и, соответственно, при прочих равных условиях, величина платежеспособного потребительского спроса. С другой стороны, регион тем более предпочтителен, чем менее интенсивно в нем в настоящее время развивается рынок строительных и отделочных материалов в целом и, следовательно, имеются существенные перспективы его будущего роста. В соответствии с сочетанием данных критериев, наиболее предпочтительными ля территориального расширения деятельности ООО "Агава" регионами ПФО являются Республика Башкортостан, Самарская область, Нижегородская область, Пермский край.
Разработаны рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления ООО "Агава" в соответствии с модифицированной стратегией развития. Нами предлагается формирование дочернего ООО по собственному производству строительных и отделочных материалов экономкласса - наиболее потенциально востребованного ценового сегмента на данном отраслевом рынке РТ и ближайших регионов. Собственное производство позволит экономить издержки, формировать ассортимент продаж в максимальном соответствии с текущими и перспективными потребностями рынка строительных и отделочных материалов для населения. Выделение данного вида деятельности в качестве отдельного ООО позволит более четко планировать денежные потоки и разграничивать уровень финансовоэкономического риска между торговой и производственным направлениями деятельности.
Также предлагается формирование должности специалиста по развитию рынков за пределами Республики Татарстан исследуемой торговой сети. Основные функциональные обязанности данного нового специалиста исследуемой компании будут заключаться в следующем: анализ наиболее предпочтительных территориальных рынков расширения деятельности исследуемой торговой сети в соответствии с инструментарием стратегического анализа; организация взаимодействия с новыми территориальными подразделениями исследуемой торговой сети ООО “Агава”; стратегический контроль и оценка эффективности новых территориальных направлений деятельности исследуемой торговой сети; стратегический анализ результативности продуктовой политики исследуемой торговой сети в территориальном разрезе и т.п. Специалист по интернет-маркетингу ООО “Агава” будет осуществлять следующие основные должностные обязанности: формирование общей стратегии интернет-маркетинга исследуемой организации и ее представление на утверждение высшему руководству торговой сети; формирование и осуществление политики в отношении интернет-рекламы, в первую очередь баннерного характера; развитие и совершенствование стратегических интернет-программ потребительской лояльности клиентов торговой сети ООО “Агава” на различных ресурсах сети Интернет; развитие политики исследуемой компании по расширению структуры рынков сбыта в рамках групп в социальных сетях; общая оценка эффективности интернет-маркетинга исследуемой организации и обоснование стратегических направлений его совершенствования с учетом структурных и технологических изменений в самой глобальной компьютерной сети.
Предложено организовать стратегическое управление финансами организации на основании принципов современного бюджетирования. В стратегическом аспекте бюджетирование деятельности исследуемой организации позволит решить следующие основные задачи стратегического развития ООО “Агава”: обеспечит более эффективный стратегический контроль за поступлением и расходованием финансовых ресурсов в разрезе стратегических центров финансовой ответственности организационного развития; сформирует более качественное управление ограниченными финансовыми и иными ресурсами торговой сети на децентрализованном уровне, в рамках отдельных магазинов ООО “Агава”; повысит степень самостоятельности, демократизма принятия управленческих решений на уровне отдельных магазинов в рамках таких функций, как управление персоналом, управление складскими запасами и т.п.;4. В качестве стратегической цели развития ООО “Агава” выделена максимизация выручки с одного клиента, которая может быть достигнута посредством использования инструментария последовательных скидок за ассортимент и длительность использования услуг, пример которых представлен в дипломном исследовании. Для достижения данной стратегической цели, в частности, требуется развитие имеющихся сопутствующих сервисов деятельности ООО "Агава", таких как комплексная доставка материалов и оборудования, монтажные работы, отделочные работы и комплексное постпродажное гарантийное обслуживание постоянных клиентов исследуемой организации.
В качестве стратегической цели развития ООО “Агава” выделена максимизация выручки с одного клиента, которая может быть достигнута посредством использования инструментария последовательных скидок за ассортимент и длительность использования услуг, пример которых представлен в дипломном исследовании. Для достижения данной стратегической цели, в частности, требуется развитие имеющихся сопутствующих сервисов деятельности ООО "Агава", таких как комплексная доставка материалов и оборудования, монтажные работы, отделочные работы и комплексное постпродажное гарантийное обслуживание клиентов.
Как продемонстрировала средняя экспертная оценка, эффективность предлагаемой стратегии экономического развития ООО “Агава” выше по сравнению с эффективностью существующей стратегии на 6,7 экспертных балла или 18,9%. При этом наибольшее увеличение уровня эффективности предлагаемой стратегии развития имело место по параметрам уровня ее экономической устойчивости и обоснованности. Некоторое снижение, согласно экспертной оценке, уровня финансовой устойчивости предлагаемой стратегии развития ООО “Агава” имеет место вследствие того, что реализация проектов собственного производства строительных материалов эконом-класса и территориального расширения рынков сбыта потребует определенной мобилизации дополнительных финансово-инвестиционных ресурсов.
Эффективность предлагаемой стратегии финансово-экономического развития ООО “Агава” будет в долгосрочной перспективе проявляться и в увеличении уровня рентабельности деятельности. Такого рода увеличение уровня рентабельности может быть достигнуто за счет совместного влияния следующих основных факторов: действия эффекта масштаба производства в результате освоения новых рынков сбыта товаров и сопутствующих услуг в территориальном разрезе; реализации стратегического приоритета максимизации уровня выручки с одного клиента за счет предложения ему максимально широкого объема услуг; освоения таких потенциально рентабельных видов экономической деятельности, как производство строительных материалов эконом-класса и их реализации через собственную торговую сеть.


Купить