Оценка характеристик работы подчиненными во взаимосвязи со стилем взаимодействия руководителя и особенностями его самореализации (на примере финансовых организаций)
Введение 4
Глава 1. Организационная культура и самореализация личности руководителя как психологические феномены 11
1.1. Феномен самореализации личности 11
1.1.1. Представления о самореализации личности в зарубежных и
отечественных психологических теориях 11
1.1.2. Самореализация как проявление активности 20
1.1.3. Самореализация и карьера 31
1.2. Социально-психологический аспект руководства и стратегии
самореализации 37
1.3. Психологические аспекты феномена организационной культуры 48
1.3.1. Определение понятия культура организации 48
1.3.2. Анализ структуры организационной культуры в различных подходах 50
1.3.3. Проектирование работ как элемент организационной культуры 54
Глава 2. Организация и методы исследования 60
2.1. Обоснование методологического подхода 60
2.2. Эмпирические методы исследования 66
2.2.1. Тест по оценке уровня самоактуализации личности (САМОАЛ) 66
2.2.2. Методика — модель креативных качеств личности (МККЛ) 69
2.2.3. Методика диагностики межличностных отношений (ДМО) 72
2.2.4. Методика оценки уровня притязаний руководителя (УП) 74
2.2.5. Методики определения стиля руководства и модели поведения
руководителя 76
2.2.6. Методика оценки карьерных ориентаций Э. Шейна (КО) 79
ф 2.2.7. Опросник оценки характеристик работы 82
2.3. Математические методы проверки гипотез 84
3.1. Особенности самореализации руководителей 85
3.1.1. Самореализация и особенности креативности 85
3.1.2. Особенности межличностных отношений руководителей 95
3.1.3. Особенности мотивационной сферы руководителей 99
3.2. Оценки характеристик работы подчиненными при различных
особенностях самореализации руководителей 110
3.3. Особенности стиля взаимодействия руководителя с подчиненными ..118
3.4. Оценка характеристик работы в их социально-психологическом
аспекте 133
3.5. Оценка характеристик работы и особенности самореализации у
сотрудников разных типов банков 138
Заключение 144
Выводы 149
Список литературы 153
Приложения
В последние годы возрос интерес к культуре организаций. Это связано с осознанием того влияния, которое организационная культура оказывает на успехи организации. Культура - мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное взаимодействие. Исследования, проведенные в начале 80-х гг. XX века (Ouchi, ф 1981; D. Kennedy, 1982; Waterman, 1982) показали, что процветающие
компании отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий.
В нашей стране актуальность социально-психологических исследований организационной культуры определяется кардинальными изменениями в политической и социально-экономической сферах, влияющими на характер отношений между организацией и человеком, с одной стороны, и на особенности взаимоотношений между сотрудниками - с другой.
Так как организационная культура не имеет явного проявления, то ее сложно изучать. Однако, есть несколько устойчивых признаков, помогающих оценить слабые и сильные стороны, организационной культуры. Представление о ней дает и то, как сотрудники трудятся на своих рабочих местах, оценивают их, как взаимодействуют друг с другом. Организационная культура включает не только глобальные нормы и правила, но и текущий регламент деятельности, который можно проектировать [31, с. 385].
Проектирование - фактор эффективного выполнения работы, благодаря которому определяются индивидуальные задания и круг обязанностей каждого сотрудника. Проектирование работ следует понимать как продолжающийся динамичный процесс, так как по прошествии времени ожидания в отношении данной работы могут изменяться. Проектирование работ связано с проблемой качества трудовой жизни [19].
Скотт Д. Синком качество трудовой жизни называет среди показателей, способных отразить конечные результаты деятельности организации, обусловливающие ее культуру. Данный параметр отражает восприятие и оценку людьми условий труда и жизни в организации - удовлетворенность трудом, стимулированием, руководством, межличностными взаимоотношениями, пребыванием в коллективе. Зная реальное положение по каждой характеристике, связав их между собой, можно сформировать профиль реальной организационной культуры.
Чаще всего в организациях формируется культура, которую определяет стиль взаимодействия руководителя с исполнителями, являющийся по сути средством процесса управления. Представление о взаимодействии в контексте нашей работы наполняется конкретным содержанием - это поведение и стиль руководства. В настоящее время в большей степени стиль понимается как способ самореализации в контексте деятельности. Основной сферой самореализации руководителя, прежде всего, является профессиональная, где возникают ситуации жизнедеятельности, в которых происходит взаимодействие с подчиненными.
Изучению особенностей самореализации руководителя как паттерна личностных проявлений, выражающихся в предпочтении конкретной формы взаимодействия с подчиненными, определяющих управленческие функции руководителя, которые включены в организационную культуру, а также определяют особенности этой культуры и оцениваются подчиненными как характеристики работы, посвящено данное диссертационное исследование.
Цель исследования: определение оценки характеристик работы подчиненными во взаимосвязи со стилем взаимодействия руководителя и обусловленности стиля взаимодействия особенностями самореализации руководителя.
В качестве гипотезы исследования были выдвинуты следующие предположения:
1. Оценка характеристик работы подчиненными будет иметь качественное своеобразие, как по содержательным характеристикам труда, так и по межличностным взаимоотношениям, которое определяется особенностями стиля взаимодействия руководителя;
2. Стиль взаимодействия руководителя с подчиненными определяют особенности его самореализации.
В соответствии с поставленной целью и в рамках выдвинутой гипотезы были определены следующие задачи исследования:
1. Формирование теоретической базы исследования, включающей в себя рассмотрение проблемы самореализации и ее взаимосвязи с социально-психологическим аспектом руководства.
2. Проведение теоретического анализа проблемы организационной культуры, а также рассмотрение проектирования работ, как ее элемента.
3. Подбор и создание адекватных основной цели исследования психодиагностических методик.
4. Анализ особенностей самореализации руководителей.
5. Определение стиля взаимодействия руководителей во взаимосвязи с особенностями самореализации.
6. Исследование оценки характеристик работы подчиненными во взаимосвязи со стилем взаимодействия руководителя.
7. Проведение сравнительного анализа оценки характеристик работы и особенностей самореализации у сотрудников банков разного типа.
Объект исследования: 576 сотрудников банковской сферы: 480 подчиненных;
96 руководителей функциональных отделов банков, из них: 56 мужчин и 40 женщин; 35 руководителей работают в местных банках и 61 - в филиалах и представительствах иногородних банков. Это уровень управленцев, находящихся непосредственно над исполнителями. Большая часть рабочего времени руководителей такого ранга (почти 90%) проходит во взаимодействии с подчиненными. Представители этого управленческого звена вносят существенный вклад в решение проблем организации, который определяется характером работы, руководимого ими подразделения [84, с. 198].
Предмет исследования: оценка характеристик работы подчиненными во взаимосвязи со стилем взаимодействия руководителя и особенности его самореализации.
Научно-методологической основой данного исследования являются: деятельностный подход (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, К.А. Абульханова- Славская и др.); концепции, подходы и представления о самореализации личности (А. Адлер, К. Юнг, К. Гольдштейн, А. Маслоу, К. Роджерс, Э. Фромм, Л.А. Коростылева и др.); подходы, рассматривающие самореализацию как проявление активности личности (Б.Г. Ананьев, А.А. Грачев): когнитивной (И.Ю. Хрящева, С.И. Макшанов, К.Б. Малышев), праксической (В.К. Гербачевский, К.Б. Малышев, Е.П. Ильин, О.Н. Арестова), коммуникативной (А.Л. Свенцицкий, А.Н. Занковский, Л.А. Петровская, Р.Х. Шакуров); работы, описывающие феномен карьеры (Э. Шей, В.А. Чикер, Л.Г. Почебут и др); работы по межличностному взаимодействию (Г.М. Андреева, В.Н. Панферов), по руководству и лидерству (А.Л. Свенцицкий, И.В. Волков, А.Л. Журавлев, Д. Ньюстром); работы, описывающие феномен «организационная культура» и анализирующие ее структуру (Д.В. Ньюстром, А.Н. Занковский, В.А. Спивак и др.), а также подходы, рассматривающие проектирование работ как элемент организационной культуры (Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Д.Х. Донелли), которая определяется через оценку характеристик работы (Р. Хакман, Г. Олдхэм, Янсен и Парди).
Научная новизна исследования. Рассмотрен такой аспект организационной культуры, как проектирование работ, в частности, в данном исследовании изучаются особенности оценки характеристик работы подчиненными. Разработана и апробирована методика для определения оценки характеристик работы. Теоретически обоснована и эмпирически выявлена связь оценки характеристик работы подчиненными с особенностями стиля
Практическая значимость исследования. Данные диссертационного исследования являются востребованными в деятельности исследованных банков и могут быть использованы: 1) в консультативной работе с любыми предприятиями, для оптимизации организационной культуры, в частности через перепроектирование работ, либо через изменение внешних условий, определяющих оценку подчиненными характеристик работы, а именно, стиля взаимодействия руководителя; 2) для социально-психологического обеспечения профессионального роста руководителей; 3) по результатам исследования разработаны специальные учебные курсы: «Организационное поведение» и «Самореализация».
Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научно-методических семинарах и заседаниях кафедры общей психологии НОУ ВПО ОГИ, заседаниях кафедры экономики и менеджмента ОмГПУ, на межвузовских и международной научно-практических конференциях (2001-2004). Внедрение результатов исследования осуществлялось в процессе социально-психологической работы с персоналом финансовых организаций (2004). Разработанные специальные учебные курсы читаются студентам, обучающимся по специальностям «Психология» и «Менеджмент в социальной сфере».
Материалы диссертации отражены в 8 публикациях по теме исследования общим объемом 2,1 печ.л.
Достоверность и надежность результатов исследования обеспечивается полнотой совокупности обоснованных теоретических и практических методов исследования, соответствующих поставленным задачам, предмету и гипотезе исследования.
На защиту выносятся следующие положения:
1. Стиль руководства определяет оценки подчиненными характеристик работы следующим образом: коллегиальный стиль обеспечивает высокую оценку подчиненными как содержательных характеристик труда, так и межличностных взаимоотношений; при директивном стиле руководства низко оцениваются подчиненными содержательные характеристики труда; при попустительском стиле руководства подчиненных не удовлетворяют межличностные взаимоотношения.
2. Высокую оценку подчиненными содержательных характеристик работы обеспечивает оптимальное соотношение в управленческой позиции руководителя ориентаций на отношения и на производство. При этом баланс данного соотношения обеспечивается высоким уровнем креативности руководителя и его ориентацией на профессиональную компетентность.
3. Особенности самореализации руководителей образуют две группы показателей. Первая группа обеспечивает руководителю взаимодействие с подчиненными и включает в себя - контактность, креативность и качества, определяющие гуманистическое отношение к человеку (взгляд на природу человека и отношение к ценностям). Вторая группа определяет отношение
S руководителя к себе и включает - аутосимпатию, потребность в познании, автономность, спонтанность.
4. Высокую оценку подчиненными работы как по содержательным характеристикам, так и по межличностным взаимоотношениям, обеспечивают следующие особенности самореализации руководителя: выраженные ориентации к переключению на другую работу и на сотрудничество, слабая выраженность прямолинейности; умеренное проявление как зависимости, так и независимости; высокая оперативность в принятии решений; реалистичность; гуманистическое отношение к человеку.
10 страницах, включает 14 рисунков и 27 таблиц. Список литературы состоит из
136 источников, в том числе 3 источника на иностранных языках.
В представленной работе мы рассматривали, с одной стороны, оценки характеристик работы подчиненными как элемент организационной культуры, с другой — стиль взаимодействия руководителя и особенности его самореализации в профессиональной деятельности. Целью данного исследования было определение особенностей оценки характеристик работы подчиненными во взаимосвязи со стилем взаимодействия руководителя и всестороннее изучение особенностей его самореализации, в профессиональной деятельности.
В теоретической части работы, исходя из основных принципов психологии:
- проанализированы подходы к феномену организационной культуры и дано следующее определение: организационная культура - это система взаимосвязанных между собой элементов, присущих данной организации, отражающих ее индивидуальность и проявляющихся в поведении сотрудников, их взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды;
- раскрыты составляющие самореализации руководителя, которая определяется нами как паттерн личностных проявлений, выражающийся в предпочтении конкретной формы взаимодействия руководителя с социальной средой, то есть с подчиненными, и определяющий управленческие функции руководителя, которые включены в организационную культуру, а также определяют особенности этой культуры, которые воспринимаются подчиненными как характеристики работы;
- дано теоретическое обоснование, которое использовалось при составлении нами опросника на оценку характеристик работы подчиненными (ОХР), которая определялась по следующим параметрам:
• воспринимаемая содержательность труда;
• воспринимаемая ответственность за результат труда;
• знание фактических результатов трудовой деятельности;
• межличностные взаимоотношения;
• острота потребности в росте.
Несмотря на наличие в отечественной и зарубежной психологии ряда работ, посвященных данной проблематике, такие аспекты как: оценка характеристик работы подчиненными как элемент организационной культуры; стиль взаимодействия руководителя с подчиненными как один из факторов социальных условий, определяющих оценки характеристик работы подчиненными; особенности самореализации руководителя как проявление коммуникативной, праксической и когнитивной активности, определяющие стиль взаимодействия руководителя с подчиненными - изучены слабо, поэтому мы предприняли попытку эмпирическим путем описать эти аспекты.
В представленной работе в число испытуемых вошли сотрудники банков, с одной стороны - руководители функциональных отделов, а с другой - подчиненные этих руководителей.
В первом разделе эмпирического исследования описываются особенности самореализации руководителей. По результатам исследования средний уровень самореализации достаточно высок. Особенности самореализации представляют собой упорядоченную группу элементов, которая внутри себя имеет большое количество . связей. На основе иерархического кластерного анализа были выделены две группы руководителей по типам самореализации. Оценка достоверности различий доказала статистическую значимость различий по всем параметрам, кроме ориентации во времени. Между выделенными типами самореализации и параметрами других методик проводилась оценка достоверности различий по t-критерию Стьюдента, и выяснилось, что руководители с относительно низким уровнем самореализации в своей деятельности больше ориентируются на результат деятельности, а их подчиненные показывают большую потребность в росте.
Результаты описательной статистики позволяют сказать, что руководители данной выборки в межличностных отношениях - достаточно гармоничные личности, что подтверждается результатами по индексам доминантности и доброжелательности. Результаты корреляционного анализа показали связи креативности и самореализации с межличностными отношениями.
Особенности компонентов мотивационной структуры изучались с учетом групп элементов: оценочные процессы, процессы прогнозирования, процессы интерпретации. Выявлены ведущие мотивы каждой группы элементов. Результаты корреляции по Пирсону показали достаточно сильные связи сферы мотивационной структуры с особенностями креативности и самореализации. Ведущей карьерной ориентацией является установка на стабильность места работы. Иерархический кластерный анализ выявил две группы руководителей по типам карьерных ориентаций. Чем старше по возрасту руководитель, тем менее он ориентирован на менеджмент.
Во втором разделе эмпирического исследования определялись оценки характеристик работы подчиненными во взаимосвязи с особенностями самореализации руководителей.
Результаты описательной статистики показали достаточно высокие оценки как по содержательным характеристикам работы, так и по межличностным взаимоотношениям, потребность в росте оценивается низко. Анализ корреляционных связей показал: при росте уровня самореализации у руководителя снижается потребность в росте у подчиненных; с увеличением рабочего стажа у руководителя, увеличивается ответственность за результат труда у подчиненных. Особенности межличностных отношений руководителя определяют особенности ОХР по многим параметрам. Мотив к смене текущей деятельности - один из основных факторов мотивационной структуры руководителя, определяющий различия в оценке характеристик работы подчиненными; карьерные, ориентации руководителя имеют только обратные связи с ОХР подчиненными.
В третьем разделе выявлялись особенности стиля взаимодействия руководителя во взаимосвязи с особенностями его самореализации. Анализ результатов показал, что ведущий компонент в стиле руководства - коллегиальный. Управленческая позиция руководителей соответствует статусу «идеальный». Корреляционный анализ по Пирсону выявил связи всех • компонентов стиля руководства и особенностей самореализации руководителя,тоже и по модели поведения руководителя, что говорит о взаимосвязи данных психологических характеристик.
В четвертом разделе третьей главы определялись оценки характеристик работы в их социально-психологическом аспекте.
Анализы результатов корреляции по Пирсону показали связь ОХР подчиненными с особенностями стиля взаимодействия руководителя. Коллегиальный компонент имеет только прямые значимые связи, другие компоненты стиля руководства - только обратные. Отдельно был Ф проанализирован блок межличностных взаимоотношений, результаты по параметрам которого’ в данном исследовании имеют высокие оценки. Результаты корреляции по Пирсону отдельных суждений по данному блоку показали значимые связи с коллегиальным и попустительским компонентами стиля руководства.
В пятом разделе эмпирического исследования проведен анализ особенностей оценки характеристик работы и особенностей самореализации у сотрудников разных типов банков.
Выявлены значимые различия: по параметру «контактность», по креативному качеству «интуитивность», по карьерной ориентации «служение», по октанту «прямолинейность»; в стиле руководства основной компонент коллегиальный; различия в восприятии работ подчиненными по параметрам «ответственность за результат труда» и «межличностные взаимоотношения».
Обобщая все вышеизложенное, можем сказать, что нашли подтверждение выдвинутой гипотезе — удалось выявить своеобразие в оценке характеристик работы подчиненными при различных особенностях стиля взаимодействия руководителя. Кроме того, выявлена связь стиля руководства с особенностями самореализации руководителя.
Перспектива изучения оценки характеристик работы подчиненными как элемента организационной культуры видится в дальнейшем изучении особенностей социальной среды, определяющей эти оценки, а также взаимосвязи оценки с индивидуальными личностными особенностями подчиненных.
1. Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. - М., 1980.
2. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. - М., 1991. - 297 с.
3. Акидинова И.А. Особенности самоактуализации личности в профессиях различного уровня социального престижа: Автореф.канд.псих.наук. СПб.,- 2000. - с.20
4. Алексеева Л.Ф. Активность личности: Автореф.доктор.псих.наук. Новосибирск, 1996.-53с.
5. Алексеева Л.Ф. Психология активности личности. - Новосибирск, 1996.
6. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. СПб., 2001. - 288.
7. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1998. - 376 с.
8. Андриенко Е.В. Социальная психология. - М., 2000. - 264 с.
9. Анцыферова А.И. Концепция самоактуализирующейся личности А. Маслоу// Вопросы психологии. - 1973 9 №4. - с. 173-180.
10. Арестова О.Н., Бабанин Л.Н., Тихомиров О.К. Возможности анализа уровня
• притязаний при применении компьютера// Вопросы психологии. 1992 № 1/2, с. 152-157.
11. Бодди Дэвид, Пэйтон Роберт. Основы менеджмента. - СПб., 1999. - 816 с.
12. Братченко С.Л., Миронова М.Р. Личностный рост и его критерии// Психологические проблемы самореализации личности. - СПб., 1997. с. 38-46.
13. Бююль А., Цефель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей: Пер.с нем./ А. Бююль, П. Цефель. - СПб.: ООО «ДиаСофтЮП», 2002. - 608с.
14. Вахромов Е. Вершины жизни и пути их достижения// Прикладная психология и психоанализ. - 2001 №4. с. 18-23.
15. Волков И.П. [О стилях руководства]/ Организационная психология. - СПб.,2001, с. 261-269.
16. Галажинский, Э.В. Системная детерминация самореализации личности: Автореф. дис. д-ра психол. наук.- Барнаул: Барнаул, гос. пед. ун-т, 2002.- 43 с.
17. Галажинский Э.В. Клочко В.Е., Самореализация личности: системный взгляд. Издательство Томского университета. 1999
18. Гатанов Ю.Б. Развитие личности, способной к творческой самореализации// Психологическая наука и образование. - 1998 №1. с. 93-100.
19. Гибсон Джеймс, Иванцевич Джон, Доннели Джеймс. Организации, поведение, структура, процессы: М., 2000. - 662 с.
20. Гончаров В.Н. Психология человека: Человек и его психические свойства. -СПб., 1996.
21. Горянина В.А. Психология общения. - М., 2002. - 416 с.
22. Гоффман Э. Представление себя другим// Современная зарубежная социальная психология. Тексты/ Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. -М., 1984.
23. Грачев А.А. Жизненные ориентации как детерминанты жизнедеятельности// Психологические проблемы самореализации личности/ Под ред. А.А. Головей, Л.А. Коротылевой. - СПб., 1999. с. 26-36.
24. Грачев А.А. Реализация личностной активности рабочего в
производственных ситуациях жизнедеятельности/ Психология личности и образ жизни. М., - 1987. с. 41-45.
25. Грачев А.А. Терминальный образ в регуляции поведения человека// Психологические проблемы самореализации личности/ Под ред. А.А. Головей, Л.А. Коротылевой. - СПб., 2000. с. 75-85.
26. Дерманова И.Б., Коростылева Л.А. Некоторые аспекты феномена самореализации// Психологические проблемы самореализации личности/ Под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. - СПб., 1997. с. 20-37.
27. Джуэлл Линда. Индустриально-организационная психология. СПб., - 2001. -720с.
28. Ершов А. Взгляд психолога на активность человека. - М., 1991.
29. Журавлев А.Л. [Параметры взаимодействия руководителя с коллективом]. Организационная психология. - СПб, 2001. с.285-287.
30. Журавлев А.Л. Взаимосвязь мотивационных предпочтений в современной трудовой деятельности // Психология работы с персоналом. - СПб, 2001. с. 211-213.
31.3анковский А.Н. Организационная психология, - М., 2000. - 648 с.
32. Ивашов А.Н., Е.В. Заика. Методы исследования коммуникативных установок личности//Вопросы психологии. 1991 №5, с. 162-166.
33. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб. Питер, 2000.
34.Ильин Е.П. Мотивация трудовой деятельности// Психология работы с персоналом. - СПб, 2001. с. 197-211.
35. Ионцева М.В. Стиль руководства как системно образующий фактор организационно-психологического климата: Автореф.канд.дис. - М., 1999.
36. Калина Н.Ф. Тест по оценке уровня самоактуализации личности// Маслоу А. Психология бытия. — Москва - Киев, 1997.
37. Кабрин В.И. Исследование самореализации в структуре коммуникативного мира: Автореф.канд.дис. - Л., 1987.
38. Камерон Ким, Куини Роберт. Диагностика и измерение организационной культуры —Санкт-Петербург, 2001. —320 с. .
39.Князев В.Н. Методы управления мотивацией с целью повышения инициативы и ответственности // Психология работы с персоналом в трудах отчественных специалистов. - СПб, 2001. с. 225-229.
40. Ковалев А.Г. Коллектив и социально-психологические проблемы руководства. - М., 1978.
41. Кораблина Е.П. Становление личности женщины// Психологические проблемы самореализации личности. - СПб., 1997. с. 174-185.
42. Кораблина Е.П., Акидинова И.А., Баканова А.А., Родина А.М. Искусство исцеления души.-СПб., 2001.
43. Коростылева Л.А. Особенности стратегий самореализации и стили человека// Психологические проблемы самореализации личности/ Под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. - СПб., 1994. с. 47-61.
44. Коростылева Л.А. Проблема самореализации личности в системе наук о человеке// Психологические проблемы самореализации личности. — СПб.,1997.
45. Коростылева Л.А. Психологические детерминанты самореализации личности// Психологические проблемы самореализации личности. — СПб.,1998. с. 5-18, 19-33.
46.Коростылева Л.А. Психология самореализации личности: брачно-семейные
отношения. — СПб., 2000. — 292 с.
47. Костюк Г.С. Деятельность// Педагогическая энциклопедия. - М., 1974.
48. Коханов Е.Ф. Общение как взаимодействие социальных объктов// Менеджмент в России и за рубежом. - 2001 №5.
49. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - М., 2000. - 472 с.
50. Краткий словарь по социологии/ Под редакцией Гвишиани Д.М., Лапина Н.И.: Политиздат, 1989.
51. Креативность менеджера: теоретико-акмеологический аспект/ Толмачев В.//
Прикладная психология и психоанализ. 1998 №2. с. 16-22.
52. Крутиков Н.А. Социальный объект управления трудовой коллектив. — М., 1977.
53. Крысько В.Г. Основной вопрос социальной психологии// Вестник университета. - 2000 - №1 (2).
54. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.Н. Межличностное общение. - СПб., 2002. С. 544.
55. Лейтес Н.С. Возрастная одаренность и индивидуальные различия. - М., 1997.
56. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М., 1975.
57. Леонтьев А.Н. Общее понятие о деятельности// Основы теории речевой деятельности.-М., 1974.
58. Леонтьев Д.А. Развитие идеи самоактуализации в работах А. Маслоу// Вопросы психологии 1987 №3. с. 150-158.
59. Леонтьев Д.А. Самореализация и сущностные силы человека //Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии/ Под ред. Д.А. Леонтьева, В.Г. Щур. - М.: Смысл, 1997, с. 156-177.
60. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики. Организационная психология - хрестоматия: Санкт-Петербург,2001. -с. 432-443.
61. Лишин О.В. А.Г. Маслоу и культурно-историческая концепция личностного
развития// Мир психологии. - 1999 №4. с. 295-302.
62. Лишин О.В. А.Г. Маслоу и культурно-историческая концепция личностного развития// Мир психологии. - 1999 №4(20). с. 295-302.
63. Ломов Б.В. Проблема общения в психологии: (Вместо введения)// Проблема общения в психологии. М., 1973.
64. Ломов Б.Ф. К проблеме деятельности в психологии// Психол. журн., Т.2, №5, 1981, с. 3-22.
65. Лютенс Ф. Организационное поведение. М., 1999.
66. Маклаков А.Г. Общая психология. - СПб, 2000. - 592 с.
67.Малышев К.Б. Психология управления. - М., 2000. - 144 с.
68. Манеров В.Х. Предназначение личности: символы предназначения// Психологические проблемы самореализации личности. Вып.2./ Под ред. А.А. Реана, Л.А. Коростылевой. - СПб., 1998.
69. Манеров В.Х. Психодиагностика личности по голосу и речи. Учебное пособие. — СПб., 1997. - 96 с.
70. Манеров В.Х. Самореализация личности: взгляд с позиций христианской психологии// Психологические проблемы самореализации личности. - СПб.,1994. с. 166-172.
71 .Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Евразия, 1999. - 478 с.
72. Маслоу А. Психология бытия. - М., 1997. - 304 с.
73. Маслоу А. Самоактуализация// Психология личности. Тексты. - М., 1982.
74. Маслоу А.Г. Дальние пределы человеческой психики. — СПб., 1997.
75. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. — М.: «Дело ЛТД», 1994.
76. Молл Е.Г. Планирование своей карьеры руководителем. Организационная психология — хрестоматия: Санкт-Петербург,2001. с. 465-475.
77. Наследов А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпритация данных. Учебное пособие. - СПб.: Речь, 2004. - 392с.
78. Нгуен Ки Тыонг.. Склонность к стилям руководства преподавателей физической культуры: Автореф.канд.псих.наук. - СПб, 2000.
79.Ньюстром В. Джон, Дэвис Кейт. Организационное поведение. - СПб., 2000.-448 с.
80.0,Шонесси Дж. Лидерство руководителя и поведение группы. Организационная психология. - СПб, 2001. с.269-285.
81. Панферов В.Н. Психология человека. СПб., 2002. С. 253.
82. Парыгин Б.Д. [Лидерство и руководство в структуре организации групповой деятельности и общения]// Организационная психология.- СПб., 2001. с. 119-129.
83. Пископпель А.А. Природа человека в концепции А. Маслоу// Вопросы психологии. — 1999 №2. с.75-87.
84. Почебут А.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Санкт- Петербург, 2000. - 298 с.
85. Почебут А.Г., Чикер В.А. Психологические аспекты индивидуальной карьеры. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов: Санкт-Петербург, 2001. с. 439-448.
86. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, 1998.
87. Пригожин А.Н. Современная социология организаций. - М., 1995. - 296 с.
88. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности/
Под ред. П.С. Никифорова, В.Н. Снеткова, М.А. Дмитриевой. - Спб., 2001. -444 с.
89. Психологические проблемы профессиональной деятельности. М., 1991.
92. Психология /Учебник/ Под ред. А.А. Крылова. - М., 2000. - 584 с.
93. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов/Под ред. Л.В. Винокурова. - Санкт-Петербург, 2001. - 512 с.
94. Психология. Словарь. - М.: Политиздат, 1990.
95. Райгородский Д.Л. Психология личности. Хрестоматия. Т.1. - Самара, 2002.
96. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. - М., 1994.
97. Розанова В.А. Психология управления. - М., 2000. - 384 с.
98. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - СПб., 1999. - 720 с.
99. Рябикина З.И., Сомова Е.Г. Личность и ее самоактуализация в общении с Другими//Мир психологии. 2001 №3, с. 83-88.
100. Самоактуализация личности и проблема ее измерения: Учеб, пособие/ Под ред. Л.Я. Гозман, М.В. Гроз, М.В. Латинская. - Российское пед. агентство,1995. с.42.
101. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. - МГУ - 1986.
102. Свенцицкий А.Л. Социально-психологические проблемы управления. - М., 1975.
103. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 1999
104. Сидоренко Е. Методы математической обработки в психологии. СПб., 2001.
105. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. -М., 1995.
106. Соболь П.П. Жизнетворчество как способ самореализации личности/ Жизнь как творчество. Киев, 1985.
107. Собчик Л.Н. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений. — СПб., 2002. — 44 с.
108. Собчик Л.Н. Метод диагностики межличностных отношений. Методическое руководство. - М., 1990.
109. Советова О.С. Возможности самореализации личности в контексте психологии инноваций// Психологические проблемы самореализации личности/ Под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. - СПб., 1994.
110. Советова О.С. Возможности самореализации личности в контексте психологии инноваций// Психологические проблемы самореализации личности/ Под ред. А.А. Реана, Л.А. Коростылевой. - СПб., 1998. с. 186-193.
111. Советский энциклопедический словарь — М.: 1987.
112. Социальная психология личности в вопросах и ответах. Под редакцией В.А. Лабунской: Москва, 2000.
113. Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб, 2000. — 352 с.
114. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб, 2000.-416 с.
115. Творчество в профессиональном управленческом труде/ Никитин И., Толмачев В.//Прикладная психология и психоанализ. 1993 №3. с. 16-23.
116. Толстая А.Н. Управление карьерой в организации. Психология работы с персоналом — хрестоматия: Санкт-Петербург,2001. с. 449-464.
117. Филипп Генов Ф. Психология управления. - М., 1982.
118. Франки В. Человек в поисках смысла. - 1990.
Ф 119. Фромм Э. Иметь или быть?-М., 1990.
120. Фромм Э. Искусство любить: Исследование природы любви. - М.: Педагогика, 1990. - 160 с.
121. Хайкин В.А. Активность и деятельность// Мир психологии. - 2000 №4. с.248-252.
122. Хайкин В.А. Активность как феномен культуры// Мир психологии. - 2000 №3. с.261-265.
123. Хайкин В.Л. Активность и потенциал личности в характеристике ее статуса // Мир психологии. 2000 №1. с. 242-250.
124. Хеккаузен X. Мотивация и деятельность. - М., 1986.
125. Холл Ричард. Организации структуры, процессы, результаты - Санкт- Петербург,200 1. - 512 с.
161
126. Хрящева Н.Ю. Креативность как фактор самореализации личности в изменчивом мире// Психологические проблемы самореализации личности/ Под ред. А.А. Реана, Л.А. Коростылевой. — СПб, 1998.
127. Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности. - СПб., 1998.
128. Шадриков В.Д. Деятельность и способности. - М., 1994. 320с.
129. Шамионов Р.М. Самоактуализация учителей и удовлетворенность жизнедеятельностью и собой// Мир психологии. — 2002 №2(30). с. 143-146.
130. Шаров А.С. Ограниченный человек: значимость, активность, рефлексия. Омск, 2000.- 356 с.
131. Шейн Эдгар. Организационная культура и лидерство: Санкт-Петербург,2002. -336 с.
132. Шихарев П.Н. Современная социальная психология. М., 1999. - 447 с.
133. Шорохова Е.В. Социальная детерминация поведения// Психологические проблемы регуляции поведения. М., 1976.
134. Hofstede G. Cultures Consequences. Newbury Park, Calif.: Sage, 1980.
135. J. Richard Hackman and Greg R. Oldham, «Development of the JobDiagnostic Survey», Journal of Applied Psychology, April 1975, p.p. 15 9-170.
136. Schein E.H. Career Anchors (Revised) San Diego. Calif. University Associates.1990.