Введение 4
1 Теоретическая часть. Предприятие сферы услуг: его особенности и системы
управления 6
1.1 Особенности функционирования рынка и взаимодействие его субъектов 6
1.2 Организационные и правовые вопросы деятельности предприятий сферы
услуг 13
2 Проектно-аналитическая часть. Бизнес-план открытия семейного развивающего центра "Индиго" 23
2.1 Резюме 23
2.2 Описание предприятия и отрасли 24
2.3 Описание услуг 27
2.4 Маркетинговый раздел 33
2.5 Организационный план 41
2.6 Финансовый план 45
2.7 Оценка рисков 55
Заключение



Купить

Современный мир меняется с невероятной скоростью. Устои, сформировавшиеся 30 - 40 лет назад, отныне, не отвечают современным условиям жизни. В связи с этим, особенности развития современных детей напрямую связаны с технологическими и научными процессами мира. Постоянно растущая скорость изменяемости жизни, ее трансформация, заставляет молодых родителей заниматься развитием детей «с пеленок». А труды педиатров, свидетельствующие о высокой эффективности ранних занятий, подталкивают родителей приобщать детей к развивающим занятиям с раннего возраста.
В связи с этим, актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется растущим спросом на услуги развивающих занятий для детей в возрасте от девяти месяцев. Также, своевременность темы бакалаврской работы подтверждается высокой загруженностью детских развивающих центров, ведущих деятельность на территории города Абакан.
Целью данной работы является разработка бизнес-плана открытия семейного развивающего центра в городе Абакан, ликвидирующего социальную проблему нехватки мест в аналогичных развивающих центрах.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Изучить основы функционирования рынка и взаимодействие его субъектов;
- Рассмотреть законодательную базу, регламентирующую ведение деятельности в сфере оказания услуг;
- Разработать бизнес-план семейного развивающего центра;
- Оценить экономическую эффективность проекта;
Предметом выпускной квалификационной работы являются основные экономические показатели эффективности проекта.
Теоретической и методологической базой для написания бакалаврской работы явились труды отечественных и зарубежных авторов по экономике предприятий, теории конкуренции, теоретическим основам функционирования рыночной системы, работы об управлении проектами, качеством в сфере услуг и стратегическом менеджменте. Также, в ходе написания работы были использованы федеральные законы и государственные стандарты, действующие на территории Российской Федерации.
Основными методами, используемыми при анализе, явились системный подход и статистический анализ.
В первой части: «Предприятие сферы услуг: его особенности и системы управления» раскрываются основы функционирования рынка, организационные вопросы ведения деятельности.
Во второй части: «Разработка бизнес-плана открытия семейного развивающего центра» велась разработка основных разделов бизнес-плана, в соответствии с которыми анализировался рынок, статистические данные и производились расчеты.
В заключении приводятся основные выводы, полученные в ходе работы над бизнес-планом.
Купить