ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1 Общие сведения 5
1.1 Модель данных 5
1.2 Базы данных 6
1.3 Система управления базами данных 9
1.4 Теоретические аспекты автоматизированного рабочего места 11
1.5 Информационные системы 15
1.6 ASP.NET MVC 18
Глава 2 Разработка АРМ администратора отеля 22
2.1 Анализ предметной области 22
2.2 Программные средства разработки 23
2.3 Диаграммы на концептуальном, логическом и физическом уровнях 28
2.4 Описание пользовательского интерфейса 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 48
В настоящее время, с развитием туризма, ростом международных связей, увеличением сотрудничества в областях науки, культуры и техники, всё большее значение придаётся одной из ведущих отраслей сферы услуг - гостиничному хозяйству.
Отель - средство размещения, состоящее из определенного количества номеров, имеющее единое руководство, предоставляющее определенный набор услуг и сгруппированная в классы в соответствие с предоставляемыми услугами и оборудованием номеров.
Невозможно представить современный мир без информационных технологий. В сравнительно небольшой срок они вошли в жизнь человечества и охватили все сферы деятельности. Информационные технологии - это накопленный опыт и знания, представленные в формализованном виде, пригодном для прикладного использования.
Количество информации, которую необходимо получать, обрабатывать, использовать и хранить, увеличивается с огромной скоростью. Именно поэтому возникает всё большая потребность в автоматизации производства, начиная от подсчёта простых формул школьного курса и заканчивая автоматизированием цехов и заводов. Большинство рутинных процессов стараются автоматизировать. Невозможно представить функционирование предприятий среднего и малого бизнеса на рынке без использования автоматизированных систем управления.
Поэтому тема комплексной автоматизации деятельности гостиницы по размещению гостей, облегчения работы персонала и ускорения процесса обслуживания клиентов очень актуальна в наши дни.
Целью данной выпускной работы является разработка АРМ администратора отеля, которое решит перечисленные выше проблемы.
Поставленные в начале проектирования задачи были реализованы в результате выполнения выпускной квалификационной работы. Было создано автоматизированное рабочее место администратора отеля. Данная система предоставляет специалисту ряд возможностей:
• Автоматизация процесса работы с клиентами;
• Удобный и понятный интерфейс для эффективной работы с клиентами;
• Добавление и изменение информации о имеющихся номерах;
• Поиск клиента по базе данных;
• Печать базы данных клиентов;
• Установление цен.
Реализована возможность бронирования клиентами номеров через сеть интернет.
При выполнении работы был проведен анализ предметной области в результате которого, можно сделать вывод об актуальности, и полезных свойствах приложения.
