Разработка информационного обеспечения по расширению рынка сбыта продукции (на примере АО «Краслесинвест»)
|
Введение 3
1 Тенденции развития лесного комплекса 5
1.1 Тенденции развития мирового рынка лесного комплекса 5
1.2 Тенденции развития лесного комплекса в России 14
1.3 Анализ развития лесного комплекса Красноярского края 25
2 Анализ производственно-экономической и сбытовой деятельности АО «Краслесинвест» 37
2.1 Общая характеристика производственно-экономической деятельности АО «Краслесивест» 37
2.2 Анализ рынков сбыта продукции, основных конкурентов и конкурентных преимуществ 47
2.3 Разработка бизнес-процесса по расширению рынка сбыта продукции АО «Краслесинвест» 55
3 Разработка информационного обеспечения по расширению рынка сбыта
продукции на примере АО «Краслесинвест» 61
3.1 Разработка информационного обеспечения 61
3.2 Выбор и обоснование технических и программных средств для разработки информационного обеспечения 69
3.3 Оценка экономической эффективности внедрения информационного обеспечения 76
Заключение 83
Список использованных источников 85
Приложения А - Е
1 Тенденции развития лесного комплекса 5
1.1 Тенденции развития мирового рынка лесного комплекса 5
1.2 Тенденции развития лесного комплекса в России 14
1.3 Анализ развития лесного комплекса Красноярского края 25
2 Анализ производственно-экономической и сбытовой деятельности АО «Краслесинвест» 37
2.1 Общая характеристика производственно-экономической деятельности АО «Краслесивест» 37
2.2 Анализ рынков сбыта продукции, основных конкурентов и конкурентных преимуществ 47
2.3 Разработка бизнес-процесса по расширению рынка сбыта продукции АО «Краслесинвест» 55
3 Разработка информационного обеспечения по расширению рынка сбыта
продукции на примере АО «Краслесинвест» 61
3.1 Разработка информационного обеспечения 61
3.2 Выбор и обоснование технических и программных средств для разработки информационного обеспечения 69
3.3 Оценка экономической эффективности внедрения информационного обеспечения 76
Заключение 83
Список использованных источников 85
Приложения А - Е
Сбытовая политика предприятия представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов сбытовой деятельности, направленных на удовлетворение потребностей потребителей путем рационального использования сбытового потенциала предприятия и обеспечение на этой основе эффективности продаж и прибыли.
Одной из основных целей сбытовой политики в компании является расширение рынка сбыта. Расширение рынков - это один из главных показателей и критериев деловой активности предприятия, высокого уровня менеджмента, качества выпускаемой продукции и конкурентоспособности. Оно может и должно являться составным элементом более высокой цели - достижения конкурентного преимущества на рынках.
Расширение рынков является многоаспектным процессом, который является одним из главных условий "выживания" предприятия и заключается в расширении собственной доли на рынке определенного товара; занятии новых "ниш" на данном рынке; проникновении на новые для предприятия рынки, их диверсификации; "завоевании" потребителей продукции конкурентов; привлечении новых покупателей к продукции своего предприятия. Возможности расширения рынков сбыта зависят не только от намерений производителя, но и от типа рынка.
Во всем вышеизложенном и заключается актуальность выбранной темы.
Объектом дипломного проектирования будет являться ведущая лесная компания АО «Краслесинвест». Основной вид деятельности - это лесоводство и лесозаготовки на территории Богучанского района.
Целью данной бакалаврской работы является повышение эффективности сбытовой политики, за счет расширения рынка сбыта выпускаемой продукции путем повышения объема продаж, увеличения числа клиентов компании и формирования положительного имиджа компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) изучить теоретические основы состояния рынка лесного комплекса на мировом и региональном уровнях;
2) комплексно изучить деятельность лесной компании «Краслесинвест»;
3) провести анализ действующих рынков сбыта, конкурентов и конкурентных преимуществ;
4) определить основные проблемы деятельности предприятия в области сбытовой политики;
5) сформулировать основные направления расширения рынка сбыта продукции;
6) разработать информационное обеспечение по расширению рынка сбыта выпускаемой продукции для лесной компании «Краслесинвест»;
7) дать оценку экономической эффективности внедрения информационного обеспечения.
Одной из основных целей сбытовой политики в компании является расширение рынка сбыта. Расширение рынков - это один из главных показателей и критериев деловой активности предприятия, высокого уровня менеджмента, качества выпускаемой продукции и конкурентоспособности. Оно может и должно являться составным элементом более высокой цели - достижения конкурентного преимущества на рынках.
Расширение рынков является многоаспектным процессом, который является одним из главных условий "выживания" предприятия и заключается в расширении собственной доли на рынке определенного товара; занятии новых "ниш" на данном рынке; проникновении на новые для предприятия рынки, их диверсификации; "завоевании" потребителей продукции конкурентов; привлечении новых покупателей к продукции своего предприятия. Возможности расширения рынков сбыта зависят не только от намерений производителя, но и от типа рынка.
Во всем вышеизложенном и заключается актуальность выбранной темы.
Объектом дипломного проектирования будет являться ведущая лесная компания АО «Краслесинвест». Основной вид деятельности - это лесоводство и лесозаготовки на территории Богучанского района.
Целью данной бакалаврской работы является повышение эффективности сбытовой политики, за счет расширения рынка сбыта выпускаемой продукции путем повышения объема продаж, увеличения числа клиентов компании и формирования положительного имиджа компании.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) изучить теоретические основы состояния рынка лесного комплекса на мировом и региональном уровнях;
2) комплексно изучить деятельность лесной компании «Краслесинвест»;
3) провести анализ действующих рынков сбыта, конкурентов и конкурентных преимуществ;
4) определить основные проблемы деятельности предприятия в области сбытовой политики;
5) сформулировать основные направления расширения рынка сбыта продукции;
6) разработать информационное обеспечение по расширению рынка сбыта выпускаемой продукции для лесной компании «Краслесинвест»;
7) дать оценку экономической эффективности внедрения информационного обеспечения.
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности сбытовой политики, за счет расширения рынка сбыта выпускаемой продукции на предприятии путем внедрения информационного обеспечения. С помощью изучения комплексной деятельности компании, анализа экономических показателей сбытовой деятельности, выявлены основные проблемы, которые выражаются в очевидном сокращении числа клиентов компании и снижении объемов сбыта лесной продукции на рынок.
АО «Краслесинвест» - ведущая лесная компания Восточной Сибири и современное промышленное предприятие с инженерно-техническим персоналом, имеющее необходимые профессиональные качества и компетентность, и действующее в условиях жесткой конкуренции. Поэтому главная задача управления сбытом продукции состоит в обеспечении для организации предпочтительной доли рынка.
С учетом предполагаемых маркетинговых направлений расширения рынков была выбрана к исполнению стратегия привлечения новых клиентов, являющаяся наиболее целесообразной и наименее затратной. Данная стратегия реализуется на основе современного средства привлечения потенциальных потребителей, а именно веб-сайте, способного проинформировать, заинтересовать будущих заказчиков, рассказать о достоинствах продукции и обеспечить эффективное взаимовыгодное сотрудничество. Преимуществом использования собственного веб-сайта перед другими средствами является возможность обновления информации в реальном времени без каких-либо затрат на оперативность изменений.
Для разработки веб-сайта использовались современные инструментальные средства, которые обеспечивают успешное выполнение поставленных перед веб-сайтом задач.
Благодаря наличию собственного сайта, конкуренция переходит на новый уровень, так как интернет значительно изменяет пространственный и временной масштабы среды ведения бизнеса. Расстояние между производителем и потребителем играет роль лишь с точки зрения транспортных издержек. Это открывает перед компанией возможность расширения целевой аудитории и общения с глобальной аудиторией. Временной масштаб также значительно отличается от обычного и позволяет организации принимать решение в несколько раз быстрее, чем раньше.
Веб-сайт предполагает поддержку системы автоматизированной связи, это должно привести к уменьшению использования других видов обратной связи и, соответственно, затрат на их обеспечение. Кроме того, если потребители найдут представляемую поддержку более качественной и полной, это будет способствовать увеличению положительного опыта взаимодействия покупателя и фирмы и усилению их взаимосвязи. Использование собственного сайта позволяет существенно снизить затраты за счет перенесения акцента с традиционных средств, например печатных материалов, на информационную форму представления в интернете. Как следствие, это должно привести к снижению тиражей и сокращению количества фото и печатных материалов, высвобождению рабочего времени работников, занятых организацией и проведением соответствующих мероприятий.
По результатам расчета экономической эффективности проектирования и внедрения информационного обеспечения направленного на расширение рынка сбыта АО «Краслесинвест», можно сказать, что экономическая эффективность составит 2147090 рублей в год.
Глобальные сети упрощают предприятию выход, как на региональные, так и на глобальные рынки сбыта своей продукции. Используя в собственной деятельности интернет, компания получает объективную возможность быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия, менять ассортимент продукции, цены и описания товаров. Создание сайта позволит расширить базу потенциальных клиентов и деловых партнеров, увеличить объем продаж, повысить узнаваемость компании и создать положительный имидж, а также укрепить свои конкурентные позиции.
АО «Краслесинвест» - ведущая лесная компания Восточной Сибири и современное промышленное предприятие с инженерно-техническим персоналом, имеющее необходимые профессиональные качества и компетентность, и действующее в условиях жесткой конкуренции. Поэтому главная задача управления сбытом продукции состоит в обеспечении для организации предпочтительной доли рынка.
С учетом предполагаемых маркетинговых направлений расширения рынков была выбрана к исполнению стратегия привлечения новых клиентов, являющаяся наиболее целесообразной и наименее затратной. Данная стратегия реализуется на основе современного средства привлечения потенциальных потребителей, а именно веб-сайте, способного проинформировать, заинтересовать будущих заказчиков, рассказать о достоинствах продукции и обеспечить эффективное взаимовыгодное сотрудничество. Преимуществом использования собственного веб-сайта перед другими средствами является возможность обновления информации в реальном времени без каких-либо затрат на оперативность изменений.
Для разработки веб-сайта использовались современные инструментальные средства, которые обеспечивают успешное выполнение поставленных перед веб-сайтом задач.
Благодаря наличию собственного сайта, конкуренция переходит на новый уровень, так как интернет значительно изменяет пространственный и временной масштабы среды ведения бизнеса. Расстояние между производителем и потребителем играет роль лишь с точки зрения транспортных издержек. Это открывает перед компанией возможность расширения целевой аудитории и общения с глобальной аудиторией. Временной масштаб также значительно отличается от обычного и позволяет организации принимать решение в несколько раз быстрее, чем раньше.
Веб-сайт предполагает поддержку системы автоматизированной связи, это должно привести к уменьшению использования других видов обратной связи и, соответственно, затрат на их обеспечение. Кроме того, если потребители найдут представляемую поддержку более качественной и полной, это будет способствовать увеличению положительного опыта взаимодействия покупателя и фирмы и усилению их взаимосвязи. Использование собственного сайта позволяет существенно снизить затраты за счет перенесения акцента с традиционных средств, например печатных материалов, на информационную форму представления в интернете. Как следствие, это должно привести к снижению тиражей и сокращению количества фото и печатных материалов, высвобождению рабочего времени работников, занятых организацией и проведением соответствующих мероприятий.
По результатам расчета экономической эффективности проектирования и внедрения информационного обеспечения направленного на расширение рынка сбыта АО «Краслесинвест», можно сказать, что экономическая эффективность составит 2147090 рублей в год.
Глобальные сети упрощают предприятию выход, как на региональные, так и на глобальные рынки сбыта своей продукции. Используя в собственной деятельности интернет, компания получает объективную возможность быстро реагировать на меняющиеся рыночные условия, менять ассортимент продукции, цены и описания товаров. Создание сайта позволит расширить базу потенциальных клиентов и деловых партнеров, увеличить объем продаж, повысить узнаваемость компании и создать положительный имидж, а также укрепить свои конкурентные позиции.



