📄Работа №26535
Тема: Управление конфликтами в ООО «Nike» в ТРЦ «Планета»
Характеристики работы
Тип работы
Бакалаврская работа
Предмет
Менеджмент
Объем:
40 листов
Год:
2017
Просмотров:
809
4900
руб.
🛒 Купить работу
Не подходит эта работа?
Закажите новую по вашим требованиям
Узнать цену на написание
Закажите новую по вашим требованиям
Представленный материал является образцом учебного исследования, примером структуры и содержания учебного исследования по заявленной теме. Размещён исключительно в информационных и ознакомительных целях.
Workspay.ru оказывает информационные услуги по сбору, обработке и структурированию материалов в соответствии с требованиями заказчика.
Размещение материала не означает публикацию произведения впервые и не предполагает передачу исключительных авторских прав третьим лицам.
Материал не предназначен для дословной сдачи в образовательные организации и требует самостоятельной переработки с соблюдением законодательства Российской Федерации об авторском праве и принципов академической добросовестности.
Авторские права на исходные материалы принадлежат их законным правообладателям. В случае возникновения вопросов, связанных с размещённым материалом, просим направить обращение через форму обратной связи.
Настоящий учебно-методический информационный материал размещён в ознакомительных и исследовательских целях и представляет собой пример учебного исследования. Не является готовым научным трудом и требует самостоятельной переработки.
📋 Содержание
Введение 4
1 Теоретические основы управления конфликтами в организации 5
1.1 Понятие конфликт, виды и причины возникновения конфликта 5
1.2 Подходы к исследованию конфликтов 7
1.3 Методы и стратегии управления конфликтами в организации 11
2 Управление конфликтами в ООО «NIKE» в ТРЦ «Планета» 15
2.1 Общая характеристика ООО «NIKE» в ТРЦ «Планета» 15
2.2 Управление конфликтами в ООО «NIKE» 23
3 Рекомендации по управлению конфликтами в ООО «Nike» 32
Заключение 35
Список использованных источников 37
Приложение
1 Теоретические основы управления конфликтами в организации 5
1.1 Понятие конфликт, виды и причины возникновения конфликта 5
1.2 Подходы к исследованию конфликтов 7
1.3 Методы и стратегии управления конфликтами в организации 11
2 Управление конфликтами в ООО «NIKE» в ТРЦ «Планета» 15
2.1 Общая характеристика ООО «NIKE» в ТРЦ «Планета» 15
2.2 Управление конфликтами в ООО «NIKE» 23
3 Рекомендации по управлению конфликтами в ООО «Nike» 32
Заключение 35
Список использованных источников 37
Приложение
📖 Введение
Каждый человек имеет свои убеждения, цели и свое воспитание, каждый стремится достичь своих убеждений по своему, так, как считает он нужным. Каждая организация состоит из людей, выполняющих в ней работу, и когда человек приходит в организацию, он может столкнуться с людьми, у которых также есть свои цели, и пути их достижения или сами эти цели у людей могут не сойтись. Из-за этого и не только в компании возникает конфликт, столкновение интересов.
Проблема, которая будет рассматриваться в ходе исследования - это наличие или отсутствие инструментов управления конфликтами в организации.
Актуальность темы исследования заключается в том, что конфликт в организации неизбежное явление, поэтому нужно уметь справляться с данным явлением.
Объектом исследования является система управления персоналом в организации.
Предмет исследования: инструменты управления конфликтами в организации на примере ООО «Nike» в ТРЦ «Планета».
Целью данной работы: проанализировать существующие в организации инструменты управления конфликтами и разработать рекомендации по их совершенствованию.
Задачи:
• Рассмотреть понятие конфликта и его виды;
• рассмотреть причины возникновения конфликтов в организации;
• разработать рекомендации по управлению конфликтами в организации.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы по менеджменту, управлению персоналом; методы изучения конфликтов: наблюдение, интервью.
Проблема, которая будет рассматриваться в ходе исследования - это наличие или отсутствие инструментов управления конфликтами в организации.
Актуальность темы исследования заключается в том, что конфликт в организации неизбежное явление, поэтому нужно уметь справляться с данным явлением.
Объектом исследования является система управления персоналом в организации.
Предмет исследования: инструменты управления конфликтами в организации на примере ООО «Nike» в ТРЦ «Планета».
Целью данной работы: проанализировать существующие в организации инструменты управления конфликтами и разработать рекомендации по их совершенствованию.
Задачи:
• Рассмотреть понятие конфликта и его виды;
• рассмотреть причины возникновения конфликтов в организации;
• разработать рекомендации по управлению конфликтами в организации.
Методы исследования: теоретический анализ научной литературы по менеджменту, управлению персоналом; методы изучения конфликтов: наблюдение, интервью.
✅ Заключение
Каждый человек имеет свои цели, убеждения и свое воспитание, каждый стремится достичь своих убеждений по-своему. Каждая организация состоит из людей, у которых свои цели и принципы работы, и приходя в новую организацию, возможны столкновения интересов, из-за которых возникает конфликт.
Как было описано в данной работе, конфликт - это столкновение нескольких интересов, которые противоположны и вызывают соперничество.
Так же в работе были рассмотрены виды и причины возникновения конфликта, были выявлены, что конфликт несет негативные и положительные характеры. Далее в данной работе были описаны методы и стратегии управления персоналом. А также проанализировали методы управления конфликтами в ООО «Nike» в ТРЦ «Планета».
Nike - американская компания, всемирно известный производитель спортивной и повседневной одежды и обуви.
В городе Красноярск в ТРЦ «Планета» Nike существует с 2008 года, с начала открытия торгового центра.
В дополнение к производству одежды и экипировки, компания управляет розничными магазинами под названием NikeTown. Nike является спонсором многих спортсменов и спортивных команд по всему миру.
Были выявлены проблемы в организации такие как:
• Попустительский стиль руководства;
• Высокая конкуренция среди продавцов;
• Отсутствие документов по управлению конфликтами во внутренней среде организации.
Далее были разработаны предложения по улучшению управления конфликтами в организации такие, как:
• Изменить систему оплаты труда для продавцов-консультантов и старших продавцов;
• Разработать документ, на основании которого, руководитель будет управлять конфликтами внутри организации.
• Увеличить сплоченность коллектива.
Данные предложения усовершенствовали управление конфликтами в организации.
Исходя из проведенной работы, можно сделать вывод о том, что цель, поставленная в дипломной работе, была достигнута.
Как было описано в данной работе, конфликт - это столкновение нескольких интересов, которые противоположны и вызывают соперничество.
Так же в работе были рассмотрены виды и причины возникновения конфликта, были выявлены, что конфликт несет негативные и положительные характеры. Далее в данной работе были описаны методы и стратегии управления персоналом. А также проанализировали методы управления конфликтами в ООО «Nike» в ТРЦ «Планета».
Nike - американская компания, всемирно известный производитель спортивной и повседневной одежды и обуви.
В городе Красноярск в ТРЦ «Планета» Nike существует с 2008 года, с начала открытия торгового центра.
В дополнение к производству одежды и экипировки, компания управляет розничными магазинами под названием NikeTown. Nike является спонсором многих спортсменов и спортивных команд по всему миру.
Были выявлены проблемы в организации такие как:
• Попустительский стиль руководства;
• Высокая конкуренция среди продавцов;
• Отсутствие документов по управлению конфликтами во внутренней среде организации.
Далее были разработаны предложения по улучшению управления конфликтами в организации такие, как:
• Изменить систему оплаты труда для продавцов-консультантов и старших продавцов;
• Разработать документ, на основании которого, руководитель будет управлять конфликтами внутри организации.
• Увеличить сплоченность коллектива.
Данные предложения усовершенствовали управление конфликтами в организации.
Исходя из проведенной работы, можно сделать вывод о том, что цель, поставленная в дипломной работе, была достигнута.
ИЛИ
Поиск аналога
📕 Список литературы
🛒 Оформить заказ
⚡ Работу высылаем в течении 5 минут после оплаты.