Введение 4
1 Концепция и теория управления проектами 6
1.1. Понятие и виды проектов. Жизненный цикл проекта 6
1.2 Управление проектами 12
1.3 Экономическая оценка эффективности проектов 29
2 Анализ деятельности ООО «ЕСП» 25
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.1.1 Общая информация о предприятии, роль в экономике страны 25
2.1.2 Анализ внутренней среды предприятия 30
2.2 Анализ внешней среды предприятия 34
2.2.1 Макросреда ООО «ЕСП» 34
2.2.2 Микросреда ООО «ЕСП» 39
2.3 Анализ потребителей и выбор стратегии 44
2.3.1 Анализ потребителей услуги 44
2.3.2. SWOT анализ предприятия и выбор стратегии 46
3 Проект развития ООО «Енисейское Сервисное Предприятие» 49
3.1 Разработка проекта развития ООО «ЕСП» 49
3.2 Экономический эффект внедрения проекта развития ООО «ЕСП» 64
Заключение 69
Список использованных источников 70
Приложение А-Ж 73-83
Проектная деятельность не является чем-то новым для человечества. С первых шагов люди столкнулись с необходимостью обустраивать свой быт и затем вести его, ограничиваясь при этом какими-либо рамками (время, количество ресурсов, их разнообразие и т.д.). По сути, проектом можно назвать практически любую деятельность, ведь каждое свое действие мы совершаем с определенной целью, желая получить конкретный результат.
Само понятие «проект» имеет несколько определений. Его можно рассматривать как комплект документов, черновой набросок чего-либо, подразделение компании и, собственно, как project- четкий план действий, направленный на достижение конкретной цели, ограниченный во времени и ресурсах.
На протяжении последнего столетия дисциплины «Менеджмент» и «Управление проектами» активно развивались и совершенствовались, при чем иногда это развитие было практически параллельным. Сегодня же, проектная деятельность настолько прочно вошла в нашу современность, что для облегчения создания самых различных видов проектов, люди придумали и разработали огромное количество гаджетов и специальных программ, упрощающих для обычных обывателей не только сам процесс планирования, позволяя с точностью до минуты рассчитать ресурсы, время, но и, собственно говоря, подведение итогов проекта, в том числе и факт получения обратной связи по его за-вершению.
Предметом исследования является ООО «Енисейское Сервисное Пред-приятие». Объект- хозяйственно-экономическая деятельность предприятия.
Целю работы является разработка проекта развития ООО «Енисейское Сервисное Предприятие». Для достижения данной цели необходимо изучить концепцию и теорию управления проектами развития; исследовать существующее положение предприятия в разрезе его внешней и внутренней среды; разработать стратегию развития предприятия; разработать проект развития; дать оценку экономической эффективности разработанного проекта.
Актуальность выбранной темы определяется тем фактом, что привычное российским компаниям функциональное управление уже не справляется с быстрыми и существенными изменениями как во внешней, так и во внутренней среде предприятий. Это обусловлено множеством факторов, которые не всегда возможно спрогнозировать задолго до их наступления, в результате чего пред-приятие должно либо теряет свои позиции на рынке, либо вынуждено прекращать свою деятельность в принципе. В то время как внедрение проектного управления позволяет «держать руку на пульсе» и синхронизировать процессы, протекающие на предприятии, его организационную структуру и стратегию его развития.
На протяжении последних лет, в России наблюдается существенное развитие технологии проектного управления, связанное с использованием современных подходов в этой области и современных автоматизированных систем управления проектами. Кроме того, пришло осознание необходимости использования ресурсов всех уровней для повышения качества работ, одновременно с этим снижаю расходы и сроки реализации проектов, используя для этого проектное управление. Коммерческие фирмы внедрят в свою работу элементы си-стем управления проектами. В органах государственной власти параллельно ведется ведет внедрение специализированных решений по программно¬целевым методам управления. Происходит расширение теоретической базы российского проектного управления - создаются новые национальные стандарты в системе ГОСТ. Именно поэтому еще одной особенностью развития проектного управления в России последних лет является возрастающее внимание к этой сфере со стороны органов государственной власти.
Проект развития для ООО «Енисейское сервисное предприятие», разработанный в результате проведенной работы, будет передан его генеральному директору как руководство к действию на ближайшие годы.
В результате написания данной бакалаврской работы был разработан проекта развития ООО «Енисейское Сервисное Предприятие», целью которого является расширение сферы сопутствующих услуг, в рамках настоящей деятельности предприятия.
В практической части была дана организационно-экономическая характеристика ООО «ЕСП», а также проведен анализ его внутренней среды, в результате которого были определены сильные и слабые стороны предприятия и вынесен ряд рекомендаций относительно оптимизации его организационной структуры. Кроме того, был проведен анализ внешней среды, в ходе проведения которого были определены угрозы и возможности. Руководителям рекомендовано начать работу по внедрению новых технологий и модернизации оборудования и расширить базу поставщиков для исключения риска срыва производственной деятельности из-за сильной зависимости от поставщиков.
Полученный в результате SWOT анализа перечень стратегий был представлен генеральному директору ООО «Енисейское Сервисное Предприятие». После этого, он был передан учредителям предприятия, которые посчитали, что наиболее привлекательной является стратегия, направленная на рост- расширение сферы сопутствующих услуг за счет потенциала предприятия и его выгодного местоположения.
На основании приоритетной стратегии мной был разработан проект развития ООО «ЕСП» и дана оценка его экономической эффективности, доказывающая эффективность данного проекта при его внедрении.
Проект развития для ООО «Енисейское сервисное предприятие», разработанный в результате проведенной работы, будет передан его генеральному директору как руководство к действию на ближайшие годы.
1. Управление проектами : учебник для бакалавров / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко. - Москва : Юрлайт, 2014. - 383 с.
2. Progect Management Institute. PMBoK: Guide to The Project Management Body of Управление проектами: основы профессиональных знаний и национальные требования к компетенции специалистов. - PMI, 2013
3. Боронина, Л. Н. Основы управления проектами : учебное пособие / Л.
Н. Боронина, 3. В. Сенук ; под общ. ред. Л. Н. Борогиной. - Екатеринбург : Уральский Федеральный университет имени первого президента России Б. Н. Ельцина, 2015,. - 87 с.
4. Управление проектами : учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге, А. В. Полковников. - Москва : Омега, 2010. - 960 с.
5. Бэгьюли Ф. Управление проектом : учебное пособие / Ф. Бэгьюли. - Москва : Фаир - Пресс, 2012. - 208 с.
6. Стэнли Э. П. Управление проектами : учебное пособие / Э. П. Стэнли. - Москва : Диалектика, 2006. - 368 с.
7. Управление проектами [Электронный ресурс] // Свободная энциклопедия Википедия. - Режим доступа:http://ru.wikipedia.nom.aVwiki/ynpaBaeHne_проектами
8. Метод дисконтированных денежных потоков [Электронный ресурс] // Электронная библиотека. - Режим доступа:https://economy-ru.com/nedvijimost_1112/metod-diskontirovannyih-denejnyih-potokov-74831.html
9. Дорофеев, В. Д. Менеджмент : учеб. пособие / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - Москва : Инфра-М, 2008. - 440 с.
10. Стратегический менеджмент : учебник / Н. А. Казакова, А. В. Александрова, С. А. Курашова, Н. Н. Кондрашева. - Москва : Инфра-М, 2016. - 320с.
11. Производственный и региональный менеджмент : сб. статей. - Краснодар : ФГБОУ ВО «Куб ГТУ» Издательский Дом - Юг, 2016. - 130 с.
12. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (Вторая редакция, исправленная и дополненная) [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс. - Режим доступа:http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_28224/
13. Методика управления проектами, программное обеспечение [Электронный ресурс] // Интернет-проекта «Корпоративный менеджмент». - Режим доступа:https: //www.cfin.ru/itm/proj ect/
14. ГОСТ Р ИСО 10006- 2005 Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества при проектировании. - Введ. 06.09.2005. - Москва : Стандартинформ, 2005. - 23 с.
15. ГОСТ Р ИСО 21500 - 2014 Руководство по проектному менеджменту.
- Введ. 26.11.2014. - Москва : Стандартинформ, 2015. - 45 с.
16. ГОСТ Р 54869—2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом. - Введ. 22.12.2011. - Москва : Стандартинформ, 2011. - 10 с.
17. ГОСТ Р 54870—2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов. - Введ. 22.12.2011. - Москва : Стандартинформ, 2011. - 9 с.
18. ГОСТ Р 54871—2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению программой. - Введ. 22.12.2011. - Москва : Стандартинформ, 2011. - 12 с.
19. Зимин, В. А. Инвестиционный проект: его финансирование и эффективность / В. А. Зимин // Теория и практика общественного развития. - 2013. - № 3. - С. 209 - 211.
20. Лавренко, В. Д. Повышение эффективности инвестиционного проекта / В. Д. Лавренко // Вестник Университета. - 2014. - № 9. - С. 130 - 133.
21. Инвестиции: учебник / А.Ю. Андрианов, С.В. Валдайцев, П.В. Воробьёв. - Москва : Проспект, 2014. - 584 с.
22. Гультяев, А. К. MS PROJECT 2007 Управление проектами : учебное пособие / А. К. Гультяев. - Санкт-Петербург : Корона-Век, 2012. - 480 с.
23. Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета: управление проектами по методу критического пути : учебное пособие / Л. Лич. - Москва : Альпина Паблишер, 2016. - 352 с.
24. Полковников, А. В. Управление проектами : учебник / А. В. Полковников. -Москва : Эскимо, 2011. - 528 с.
25. Романова, М. В. Управление проектами : учебное пособие / М. В. Романова. - Москва : Инфа-М, 2013. - 256 с.