Введение 7
1 Исследование особенностей и тенденции рынка вентиляционного и
технологического оборудования 9
1.1. Развитие систем информационного сопровождения для управления
предприятием в России 9
1.2. Анализ современных информационных систем для управления
предприятием в России 12
1.3. Анализ состояния рынка климатотехнического оборудования в России
и Республике Хакасия. 24
2 Теоретические аспекты и обоснование совершенствования существующего
информационного сопровождения ООО «Промсибсервис» 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании ООО
«Промсибсервис» 35
2.2. Моделирование бизнес-процессов на предприятии 35
2.3. Анализ существующего программно-информационного
сопровождения на предприятии 48
3 Усовершенствование модели информационного сопровождения в ООО
«Промсибсервис» 49
3.1. Сравнение и выбор информационных систем для ведения учета 49
Заключение
Список сокращений
Список использованных источников
Информация в современном мире превратилась в один из наиболее важных ресурсов, а информационные системы (ИС) стали необходимым инструментом практически во всех сферах деятельности.
Разнообразие задач, решаемых с помощью ИС, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации.
В идеале в рамках предприятия должна функционировать единая корпоративная информационная система, удовлетворяющая все существующие информационные потребности всех сотрудников, служб и подразделений. Однако на практике создание такой всеобъемлющей ИС слишком затруднено или даже невозможно, вследствие чего на предприятии обычно функционируют несколько различных ИС, решающих отдельные группы задач: управление производством, финансово-хозяйственная деятельность и т.д. Часть задач бывает «покрыта» одновременно несколькими ИС, часть задач - вовсе не автоматизирована.
Поэтому растет актуальность темы наиболее эффективного выбора информационной системы, которая будет удовлетворять потребностям предприятия наилучшим образом. Одним из решений данной проблемы становятся пакеты прикладных решений, которые в себе объединяют большинство функций управления организацией.
Совершенствование информационного сопровождения бухгалтерского и управленческого учета интернет-магазина на предприятии оптово-розничной торговли товарами промышленного назначения ООО «Промсибсервис» позволит оптимизировать трудозатраты важнейших бизнес-процессов, улучшить систему документооборота на предприятии, обеспечить надежное управление персоналом организации.
В роли объекта исследования выступает общество с ограниченной ответственностью «Промсибсервис», которое расположено в г. Абакане Республики Хакасия.
Предметом исследования является процесс оптимизации управления электронной оптово-розничной торговлей холодильного и вентиляционного оборудования на примере ООО «Промсибсервис».
Цель работы: совершенствование модели информационного сопровождения бухгалтерского и управленческого учета интернет магазина на примере ООО «Промсибсервис». Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- Проанализировать состояние рынка климатотехнического оборудования Республики Хакасия.
- Проанализировать современные информационные системы для ведения бухгалтерского и управленческого учета.
- Оценить существующую модель информационного сопровождения и выделить основные аспекты модернизации.
- Изучить теоретические аспекты и особенности оптимизации информационных систем.
- Усовершенствовать модель информационного сопровождения ООО «Промсибсервис».
- Произвести оценку экономической эффективности от проведенного совершенствования модели информационного сопровождения ООО «Промсибсервис».
В ходе выполнения дипломной работы был проведен анализ состояния рынка климатотехнического оборудования в России и в Республике Хакасия; проведен обзор существующих программных продуктов по управлению предприятием; проанализирована ООО «Промсибсервис»; комплексно изучена организационно-экономическая структура предприятия; исследована необходимость модернизации ИС для ведения бухгалтерского и управленческого учета на предприятии; проведена разработка модели обновления информационно-аналитического обеспечения по управлению предприятием; рассчитана экономическая эффективность от внедрения программного обеспечения.
В первой главе было рассмотрено состояние рынка климатотехнического оборудования за 2015-2017 гг., был проведен анализ информационных систем, предназначенных для ведения учета на предприятиях малого и среднего бизнеса, а также были выявлены плюсы и минусы существующих решений.
Во второй главе был проведен анализ деятельности ООО «Техноклимат», изучено состояние и состав информационного сопровождения на предприятии, также была изучена организационная структура Бухгалтерии и процессы, протекающие в ней, были выявлены причины необходимости обновления программного обеспечения по ведению бухгалтерского и управленческого учета и предложена улучшенная модель программного обеспечения, реализующего данные процессы.
В третьей главе была описана последовательность проведения модернизации программного обеспечения, а также модели, на основе которой оно работает, а также была проведена оценка экономической эффективности от внедрения данного ПО.
1. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.06.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.06.2017)- Режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/
2. 1С: Предприятие 8. Управление корпоративными финансами» [Электронный ресурс]: сайт / 1С Внедрение и Сопровождение, 2016. - Режим доступа:http: //www.one-service.ru/solt/solt detail.php?ELEMENT_ID=29
3. 1С: Предприятие 8 [Электронный ресурс]: сайт / ООО «1С», 2017. - Режим доступа:http://v8.1c.ru/info/about_1c.htm
4. ERP [Электронный ресурс]: сайт / Википедия, свободная энциклопедия - Wikimedia Foundation, Inc., 2016. - Режим доступа: https: //ru.wikipedia. org/wiki/ERP
5. IDEF0 [Электронный ресурс]: сайт / Википедия, свободная
энциклопедия-Wikimedia Foundation, Inc., 2017. - Режим доступа: https: //ru.wikipedia. org/wiki/IDEF0
6. Автоматизация бухгалтерии [Электронный ресурс]: сайт / ООО «ДИЦ», 2017. - Режим доступа:http: //www.dic.ru/autobuh
7. Автоматизация параллельного ведения учета в нескольких стандартах [Электронный ресурс]: сайт / Познайка, 2016. - Режим доступа: http://poznayka.org/s57985t1 .html
8. Автоматизация учета - оборотная сторона медали [Электронный ресурс]: сайт / Инновационный центр развития образования и науки, 2015. - Режим доступа:http://izron.ru/articles/razvitie-ekonomiki-i-menedzhmenta-v-sovremennom-mire-sbornik-nauchnykh-trudov-po-itogam-mezhdunarodn/sektsiy-4-bukhgalterskiy-uchyet-statistika-spetsialnost-08-00-12/avtomatizatsiya-ucheta-oborotnaya-storona-medali/
9. Автоматизация учета по МСФО: унификация методологии, как способ сокращения затрат [Электронный ресурс]: сайт / Корпоративная
финансовая отчетность. Международные стандарты, 2013. - Режим доступа: https://finotchet.ru/articles/333/
10. Автоматизированные информационные системы в бухгалтерском учете [Электронный ресурс]: сайт / uskov.info, 2017. - Режим доступа: http://uskov.info/lektsii-po-ise/lektsiya-17-avtomatizirovanny-e-informatsionny-e-sistemy-v-buhgalterskom-uchete/
11. Автоматизированные системы в бухгалтерском учете [Электронный ресурс]: сайт / Банк рефератов, 2013. - Режим доступа:
http://www.bankreferatov.ru/referats/C325729F00717F7B43257B0B0009C533/Типовые%20структуры%20автоматизированных%20систем%20бухгалтерского%20учета%20Дос.Ыт1&Кеу=688075
12. Алехина Г. В. Проблемы информационного бизнеса. / Информационные технологии в экономических системах: Сб. научных трудов МЭСИ. М., 2016.
13. Алехина Г. В. Информационные технологии в экономике. М.: МЭСИ, 2000 - 06 - 20
14. Алехина Г. В. Подходы к автоматизации информационных коммерческих систем. - СПб., No5, 2008
15. БакановГ.Б.Основы менеджмента на предприятии: конспект лекций / Баканов Г.Б. - Таганрог: МРЦПКиПК ЮФУ, 2014
16. Барановская Т. П. Информационные системы и технологии в экономике / Т. П. Барановская и др. - Издательство: Финансы и статистика, 2008- 416 с.
17. Берестова В. И. Перспективы использования облачных технологий в электронном документообороте [Текст] / В. И. Берестова. - Журнал «Делопроизводство». - 2015. - No 3. - С. 8 -10.
18. Бизнес- процесс [Электронный ресурс]: сайт / Википедия, свободная энциклопедия - Wikimedia Foundation, Inc., 2017. - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/Бизнес-процесс
19. Божко В. П. Информационные технологии в статистике / В. П. Божко
- Издательства: Финстатинформ, КноРус, 2007 - 148 с.
20. Бухгалтерия-офис [Электронный ресурс]: сайт / Студопедия, 2014.
- Режим доступа:http: //studopedia. su/9_97911_buhgalteriya-ofis.html
21. Бухгалтерский комплекс [Электронный ресурс]: сайт /
Информационно-образовательный сайт, 2015. - Режим доступа:http://info- tehnologii.ru/progr prod/kl_prog prod/min_buh/buh_komp/index.html
22. Бухгалтерский конструктор [Электронный ресурс]: сайт /
Хелпикс.орг, 2016. - Режим доступа:http://helpiks.org/6-43718.html
23. Бухгалтерский и налоговый учет [Электронный ресурс]: сайт / ЗАО
«Галактика Центр», 2017. - Режим доступа:
http: //www.galaktika. ru/erp/buxgalterskij -i-nalogovyj -uchet.html
24. Бухгалтерский учет [Электронный ресурс]: сайт / ООО «1С», 2017.
- Режим доступа:http: //v8.1c.ru/enterprise/7/
25. Веревченко А. П. Информационные ресурсы для принятия решений /Веревченко А. П. - Издательства: Деловая Книга, Академический проект, 2008 - 560 с.
26. Вилигина О. А. Инструментальные технологические средства. - Тенденции развития ИКТ в образовании, 2015. - С. 66.
27. Волокитин А. В. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие / А. В. Волокитин и др. - Издательство: ФИОРД-ИНФО, 2009 - 272 с.
28. Гаранин М. В., Журавлев В. И., Кунегин С. В. Системы и сети передачи информации/ М. В. Гаранин - Издательство: Экзамен, 2008 - 236 с.
29. Гаскаров Д. В. Интеллектуальные информационные системы / Д. В. Гаскаров- Издательство: Высшая школа, 2008 - 432 с.
30. Герасимова Л.Н. Информационное обеспечение маркетинга / Л.Н. Герасимова - Издательство: Маркетинг, 2007 -120 с.
31. Глинецкая Л. Б. Бухгалтерский учет и аудит: учебное пособие / Л. Б. Глинецкая. - М.: Флинта, МПСУ. - 2014. - 264 с.
32. Годин В. В., Корнеев И. К. Информационное обеспечение управленческой деятельности / В. В. Годин, И. К. Корнеев - Издательства: Высшая школа, Мастерство, 2008 - 240 с.
33. ГОСТ 19.105-78 ЕСПД. Общие требования к программным документам [Электронный ресурс]: Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации - Режим доступа:http://docs.cntd.ru/document/gost-19-105-78-espd
34. ГОСТ 19.106-78 [Электронный ресурс]: Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации - Режим доступа: http: //docs.cntd.ru/document/1200007647
35. ГОСТ 19.201-78 [Электронный ресурс]: Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации - Режим доступа: http: //docs.cntd.ru/document/1200007648
36. ГОСТ 34.601-90 Информационная технология (ИТ). Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания [Электронный ресурс]: Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации - Режим доступа: http: //docs.cntd.ru/document/1200006921
37. Гринберг А. С., Король И. А. Информационный менеджмент / А. С. Гринберг, И. А. Король - Издательство: Юнити-Дана, 2008 - 416 с.
38. Гринберг А. С., Шестаков В. М. Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой / А. С. Гринберг, В. М. Шестаков - Издательство: Юнити-Дана, 2008- 400 с.
39. Деятельность организации: планирование и контроль исполнения [Электронный ресурс]: сайт / ИА «Банкир.Ру», 2012. - Режим доступа: http://bankir.ru/publikacii/20121205/deyatelnost-organizatsii-planirovanie-i-kontrol-ispolneniya-10002659/
40. Душин В. К. Теоретические основы информационных процессов и систем - Издательство: Дашков и Ко, 2007 - 250 с.
41. Зубарева А. В. Проблемы и перспективы автоматизации бухгалтерского учета [Электронный ресурс]: сайт / Публикация научных статей, 2015. - Режим доступа:http://sci-article.ru/stat.php?i=1447076103
42. Информационные системы в современном мире [Электронный ресурс]: сайт / Образовательные статьи для школьников и студентов, 2016. - Режим доступа:http://articles-discoveries.ru/astronomiya/informacionnye-sistemy-v- sovremennom-mire
43. Информационные системы финансового анализа [Электронный ресурс]: сайт / Файловый архив студентов, 2016. - Режим доступа:
http://www.studfiles.ru/preview/5645827/
44. Как составить бюджет расходов на внедрение корпоративной информационной системы [Электронный ресурс]: сайт / ООО «Актион управление и финансы», 2013. - Режим доступа:https://fd.ru/recommend/2392-kak-sostavit-byudjet-rashodov-na-vnedreni-korporativnoy-informatsionnoy-sistemy
45. Калянов Г. Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе / Г. Н. Калянов- Издательство: Горячая Линия - Телеком, 2007 - 208 с.
46. Карабутов Н. Н. Информационные технологии в экономике /Карабутов Н. Н. - Издательство: Экономика, 2008 - 208 с.
47. Классификационные признаки бухгалтерских программ [Электронный ресурс]: сайт / Учебные материалы, 2016. - Режим доступа: http: //works. doklad.ru/view/B7Zn25OWD_8/2 .html
48. Классификация АИС-БУ [Электронный ресурс]: сайт /
Экономическая библиотека, 2015. - Режим доступа:http://eclib.net/45/6.html
49. Классификация программного обеспечения АИС БУЭА [Электронный ресурс]: сайт / Студопедия, 2014. - Режим доступа: http://studopedia.org/2-63179.html
50. Клиенты [Электронный ресурс]: сайт / «Корпорация ПАРУС», 2017. - Режим доступа:http: //www.parus.com/clients/
51. Когаловский М. Р. Перспективные технологии информационных систем / Когаловский М. Р. - Издательства: ДМК Пресс, Компания АйТи, 2008 - 288 с.
52. Козырев А. А. Информационные технологии в экономике и управлении: учебник. Издание 4-е, перераб. и доп. - СПб: Изд-во Михайлова В.А., 2005. - 448 с.
53. Конкурентные стратегии: учебное пособие, Кныш М. И., Неизвестно, 2000, 284 с.
54. Кремер Н. Ш., Путко Б. А., Тришин И. М. и др. Исследование операций в экономике: учеб. пособие для вузов; под ред. проф. Кремера Н.Ш. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 407 с.
55. Лекция 3: Развитие информационных технологий
[Электронный ресурс]: сайт / НОУ «ИНТУИТ», 2014. - Режим доступа: http: //www.intuit.ru/studies/courses/1055/271/lecture/6870
56. Липаев В. В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем // Липаев В. В. - Издательство: Синтег, 2009 - 283 с.
57. Макарова Л. М. Эволюция применяемых информационных технологий в бухгалтерском учете. / Л. М. Макарова, О. В. Коробкова. - Молодой ученый. Ежемесячный научный журнал. - No 1 (60). - М: ООО «Издательство Молодой ученый», 2013. - с. 382
58. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов / С. В. Маклаков - Издательство: Диалог - МИФИ, 2008 - 240 с.
59. Мамаева Н. А. Информатика: Курс лекций: учебное пособие / Н.А. Мамаева. - Омск: ОФ ВА МТО, 2013. - С. 68 - 69
60. Марамчина Е. Б. Ведение бухгалтерского учета в 1С: Бухгалтерии 7.7
- 1С-Паблишен, Питер, 2006г., 560 с.
61. Матяш С.А.Информационные технологии управления: курс лекций. / С.А. Матяш. - М.- Берлин: Директ-медиа, 2014. - 67 с.
62. Меняев М. Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. / М. Ф. Меняев- Системы управления организацией , 2008 - 464 с.
63. Методическое сопровождение АИС-БУ [Электронный ресурс]: сайт / Познайка, 2016. - Режим доступа:http://poznayka.org/s57993t1.html
64. Обзор рынка кондиционеров: спад продаж и смена лидеров [Электронный ресурс]: сайт / Строительство.ru, 2015 - Режим доступа: http://rcmm.ru/tehnika-i-tehnologii/22586-obzor-rvnka-kondicionerov.-spad-prodazh-i-smena-liderov.html
65. Обновление программного обеспечения АИС-БУ
[Электронный ресурс]: сайт / Познайка, 2016. - Режим доступа: http: //poznayka.org/s57994t1. html
66. Объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг собственными силами по видам экономической деятельности - Режим доступа:http://krasstat.gks.ru/
67. Основные учетные парадигмы [Электронный ресурс]: сайт /
Методология бухгалтерского учета, 2016. - Режим доступа:
https://buhlabaz.ru/bukhgalterckij-uchet/istoriya-bukhgalterskoj-mysli/osnovnye-uchetnye-paradigmy
68. Оценка качества информационных систем
[Электронный ресурс]: сайт / НОУ «ИНТУИТ», 2014. -
Режим доступа:http://www.intuit.ru/studies/courses/651/507/lecture/11551
69. ПАРУС-Предприятие 7 [Электронный ресурс]:
сайт / «Корпорация ПАРУС», 2017. - Режим доступа:
http://www.parus.com/solutions/middle/products/parus7
70. Патрушина С. М. Информационные системы в бухгалтерском учете / С. М. Патрушина- Издательство: МарТ, 2008 - 368 с.
71. Патрушина С. М. Информационные системы в экономике. / С. М. Патрушина- Издательство: Бизнес, 2007 - 352 с.
72. Постановление Госкомстата РФ от 30.10.1997 No71n (ред. от 21.01.2003) «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве».
73. Производственный календарь на 2018 год
[Электронный ресурс]: Консультант Плюс - Режим доступа:
http://www.consultant.ru/law/ref/calendar/proizvodstvennye/2018/
74. Прокушева А. П.,Липатникова Т. Ф., Колесникова Н. А. Информационные технологии в коммерческой деятельности / А. П. Прокушева-Издательство: Маркетинг, 2007 - 192 с.
75. Р50.1.028 - 2001 Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования. - Введ. 01.07.2002. - Москва: Госстандарт России, 2003. - 51 с.
76. Радченко М. Г. 1С: Предприятие 8.1. практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы. - М.: ООО «1С-Паблишинг», СПб: Питер., 2007. - 512 с.
77. Разграничение доступа [Электронный ресурс]: сайт /Студопедия, 2015. - Режим доступа:http://studopedia.org/13-97385.html
78. РД IDEF0 - 2000 Методология функционального моделирования IDEF0. - Москва: Госстандарт, 2000. - 75 с.
79. Родионов И. И. Рынок информационных услуг и продуктов / И. И. Родионов и др. - Издательство: МК-Периодика, 2009 - 552 с.
80. Руководящий документ Госстандарта России «Методология функционального моделирования IDEF0 -М.: изд. Официальное, 2000. - 62 с.
81. Румянцева Е. Л., Слюсарь В. В. Информационные технологии: учеб. пособие / под ред. проф. Гагариной Л.Г. -М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2007. - 256 с.
82. Рябова, М. А. Анализ финансовой отчетности: учебно¬практическое пособие / М. А. Рябова. - Ульяновск: УлГТУ, 2011. - 238 с.
83. Савицкая Г. В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия»:учеб. пособие. - М.: Экоперспектива, 2006. - 375 с.
84. Синюк В.Г., Шевырев А.В. Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений / В.Г. Синюк, А.В. Шевырев- Издательство: ДМК Пресс, 2010 - 160 с.
85. Система бухгалтерского учета [Электронный ресурс]: сайт / Южная аналитическая компания, 2017. - Режим доступа:
http://1fin.ru/?id=281 &t=858&str=%D 1 %E8%F1 %F2%E5%EC%E0%20%E 1 %F3%F5%E3%E0%EB%F2%E5%F0%F1%EA%EE%E3%EE%20%F3%F7%E5%F2%E
86. Скрипкин К. Г. Экономическая эффективность информационных систем / Скрипкин К. Г. - Издательство: ДМК Пресс, 2009 - 256 с.
87. Современные информационные технологии в бизнесе [Электронный ресурс]: сайт / Высшая школа экономики, 2016. - Режим доступа: https:/^lectives.hse.ru/data/2016/09/13/1120585324/Современные%20информационные%20технологии%20в%20бизнесе%20-%201 .pdf
88. Современные информационные системы в бухгалтерском учете [Электронный ресурс]: сайт / Студенческий научный форум, 2017. - Режим доступа:https://www.scienceforum.ru/2015/1021/8453
89. Современные тенденции развития ИКТ в образовании[Электронный ресурс]: сайт / Сервис для мгновенного создания публикаций, 2015. - Режим доступа:http://ru.calameo .com/read/0046124780c26e63b0ffa
90. Способы регистрации информации [Электронный ресурс]: сайт / Библиотека обучающей и информационной литературы, 2015. - Режим доступа:http://www.nnre.ru/delovaja_ literatura/1 s predprijatie 8 0 universalnyi samouchitel/p7.php
91. Статья 1 Федерального закона от 06.12.2011 № 402 - ФЗ
(ред. от 23.05.2016) «О бухгалтерском учете» -Режим доступа: http: //www. consultant.ru/document/cons_doc_LAW_122855/
92. Стрелец И. А. Новая экономика и информационные технологии / И. А. Стрелец - Издательство: Экзамен, 2008 - 256 с.
93. Стричко Е. Г. Роль информационных систем в бухгалтерской работе. - Бухгалтерский учет. - No2. - 2014. - С. 123 - 125
94. Тарифы на электроэнергию для физических лиц - Режим доступа: http: //www.abakanenergo .ru/electricity market/physical/rates metered.php
95. Трофимова В. В. «Информационные системы и технологии в экономике и управлении»: учебник/ под ред. проф. - 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Высшее образование, 2007. - 480 с.
96. Турбо 9 [Электронный ресурс]: сайт / Портал выбора
технологий и поставщиков, 2014. - Режим доступа:
http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D 1 %82: %D0%A2%D 1 %83 %D 1 %80%D0%B 1%D0%BE9
97. Турбо 9 Бухгалтерия [Электронный ресурс]: сайт / ООО «ДИЦ»,2017. - Режим доступа:http: //www.dic.ru/details/3 5
98. Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У (ред. от 19.06.2017) "О
порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства" (Зарегистрировано в Минюсте России 23.05.2014 N 32404) - Режим доступа:
http: //www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163618/
99. Уткин В. Б., Балдин К. В. Информационные системы в экономике / В. Б. Уткин, К. В. Балдин- Издательство: Финансы и статистика, 2009 - 288 с.
100. Федеральный закон от 12.02.2001 № 17-ФЗ
"О страховых тарифах на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний на 2001 год"- Режим доступа:http: //base. garant.ru/12122024/
101. Филатова В.Компьютер для бухгалтера. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 411 с.
102. Функциональность [Электронный ресурс]: сайт / ЗАО «Галактика Центр», 2017. - Режим доступа:http s: //www.gal aktika.ru/erp/funkcionalno st .html
103. Хомичевская В. Н. (Борисова). Переходим на «1С Бухгалтерию 8»! Быстрое освоение для пользователей «1С: Бухгалтерии 7.7» М.: ОО «1С- Паблишинг», СПб: Питер.2007. - 496 с.
104. Хорошилов А. В., Селетков, С. Н. Мировые информационные ресурсы / А. В. Хорошилов, С. Н. Селетков- Издательство: Питер, 2014 - 176 с.
105. Цуканова, О. А. Методология и инструментарий моделирования бизнес-процессов: учебное пособие / О. А. Цуканова. - Санкт-Петербург: Университет ИТМО, 2015. - 101 с.
106. Шафрин Ю. Информационные технологии. Часть 2 / Ю. Шафрин- Издательство: Бином. Лаборатория знаний, 2008 - 320 с.
107. Широков Л. А. Бухгалтерские информационные системы / Широков Л. А. - Издательство: МГИУ, 2012 - 250 с.
108. Эксплуатация и сопровождение АИС-БУ [Электронный ресурс]: сайт / Виртуальное издательство, 2015. - Режим доступа: http://www.shurem.ru/main dsp.php?top id=581
109. Экспресс-сравнение различных ERP-систем [Электронный ресурс]: сайт / Научно-производственная компания «Интеграл», 2016- Режим доступа: http://integral-russia.ru/2016/08/30/ekspress-sravnenie-razlichnyh-erp-sistem/