Помощь студентам в учебе
Совершенствование проектного управления в организации (на примере строительной компании)
|
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОЕКТНОГО
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА 9
1.1 Сущность проектного управления 9
1.2 Особенности проектного управления для предприятий строительной
отрасли 17
1.3 Этапы проектного управления для предприятий строительной сферы.... 26
2 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА В СТРОИТЕЛЬНОЙ
КОМПАНИИ МОНОЛИТХОЛДИНГ 34
2.1 Характеристика основных показателей развития
ООО «Монолитхолдинг» 34
2.2 Опыт применения проектного подхода в компании 48
2.3 Обоснование необходимости внедрения проектного управления в
деятельность компании 63
3 ВНЕДРЕНИЕ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ ООО «МОНОЛИТХОЛДИНГ» 76
3.1 Анализ проблем строительных компаний и предложения по внедрению
проектного управления 76
3.2 Разработка критерия оценки эффективности управления ресурсами
проекта с учетом уровня зрелости проектного управления в компании 84
3.3 Оценка эффективности управления ресурсами проекта ООО
«Монолитхолдинг» 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 123
ПРИЛОЖЕНИЯ 131
1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОЕКТНОГО
УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА 9
1.1 Сущность проектного управления 9
1.2 Особенности проектного управления для предприятий строительной
отрасли 17
1.3 Этапы проектного управления для предприятий строительной сферы.... 26
2 АНАЛИЗ ПРИМЕНЕНИЯ ПРОЕКТНОГО ПОДХОДА В СТРОИТЕЛЬНОЙ
КОМПАНИИ МОНОЛИТХОЛДИНГ 34
2.1 Характеристика основных показателей развития
ООО «Монолитхолдинг» 34
2.2 Опыт применения проектного подхода в компании 48
2.3 Обоснование необходимости внедрения проектного управления в
деятельность компании 63
3 ВНЕДРЕНИЕ ПРОЕКТНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ ООО «МОНОЛИТХОЛДИНГ» 76
3.1 Анализ проблем строительных компаний и предложения по внедрению
проектного управления 76
3.2 Разработка критерия оценки эффективности управления ресурсами
проекта с учетом уровня зрелости проектного управления в компании 84
3.3 Оценка эффективности управления ресурсами проекта ООО
«Монолитхолдинг» 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 120
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 123
ПРИЛОЖЕНИЯ 131
Актуальность выбранной темы исследования определяется существующей потребностью российских предприятий в обобщении теоретических основ и предложении практических рекомендаций в области организации и управления проектной деятельностью.
На российском рынке появляется все больше строительных компаний холдингового типа, основной деятельностью которых является реализация различного рода проектов. К числу таких компаний можно отнести научно - исследовательские и проектные институты, строительные и девелоперские организации, производственные и сбытовые организации, консалтинговые и многие другие компании. Помимо строительных компаний, для которых управление проектной деятельностью является основным направлением бизнеса, существует множество примеров, когда компания реализует разовый проект, вкладывая при этом большие собственные средства и привлекая заемный капитал. Лучшим примером реализации таких проектов в строительных компаниях любого типа может послужить проект реструктуризации или внедрения информационных технологий. Идеи проектного управления находят все более широкое распространение и в группах компаний, не связанных с проектной деятельностью, например, при выходе на новые рынки, организации производства новой товарной группы, создании торговой сети и т.д.
Следует отметить, что в мировой практике на данный момент широко распространены и имеют практическую значимость различные подходы к управлению проектной деятельностью в строительном бизнесе. Характерными современными чертами управленческого подхода в США стали большие масштабы проектов и акцентирование на отдельных деталях, в Германии - системность и высокая структурность, в Англии - разработка и использование программного обеспечения, в Японии - строгое (точное) планирование и согласованность.
Успешная деятельность компаний невозможна без эффективного управления. Следовательно, для компаний холдингового типа, реализующих различного рода проекты, особо актуальной задачей является, постоянное совершенствование и повышение эффективности управления проектной деятельностью.
Степень разработанности проблемы, изучаемой в рамках диссертационного исследования, достаточно высока. Проблемы организации и управления проектной деятельностью на предприятиях изучались в работах таких отечественных и зарубежных ученых, как М. Л. Разу, В. И. Воропаев, Э. М. Коротков, В. М. Серов, 3. М. Гальперин, Ансофф И., Питера Друкер, В. Д. Шапиро, Мередит Дж., Тернер Дж., Фрейм Дж. и других ученых.
Тем не менее, существует необходимость обобщения и систематизации накопленных знаний в данной области, рассмотрения смежных вопросов, позволяющих комплексно подойти к изучению и решению данной проблемы. Недостаточная проработка практических рекомендаций в области организации управления проектной деятельностью российских предприятий холдингового типа обусловили актуальность темы данной диссертационной работы.
Целью диссертационной работы является разработка предложений и практических рекомендаций по внедрению проектного управления на предприятиях строительной отрасли.
Достижение цели диссертационной работы потребовало решения следующих основных задач:
- выделить сущность проектного управления и - рассмотреть особенности проектного управления предприятий строительной отрасли;
- определить этапы проектного управления для предприятий строительной сферы;
- дать характеристику основным показателям развития объекта исследования;
- оценить опыт применения проектного подхода в объекте исследования;
- обосновать необходимость внедрения проектного управления в деятельность объекта исследования;
- разработать предложения по внедрению проектного управления на основе анализа проблем строительных компаний;
- разработать критерии оценки эффективности управления ресурсами проекта с учетом уровня зрелости проектного управления в строительной компании;
- оценить эффективность управления проектами объекта исследования.
Объектом исследования являются управляемая ООО «Монолитхолдинг» группа компаний строительной, производственной и непроизводственной сферы и их деятельность, связанная с организацией управления различными проектами.
Предметом исследования являются система корпоративных отношений участников проектной деятельности и организационные инструменты управления проектной деятельностью группы компаний.
Теоретической и методической основой диссертационной работы являются труды отечественных и зарубежных авторов, статистические данные и материалы исследований, нормативные и правовые акты Российской Федерации и зарубежных стран в области управления проектной деятельностью и корпоративного управления в целом. При проведении исследований и изложении материала в работе использовались общенаучные принципы и методы познания: эмпирико-теоретические (наблюдение, измерение, описание) и логико-теоретические (сравнение, анализ и синтез, дедукция, моделирование) методы исследования; принципы общего и специфического в экономических исследованиях; системный, процессный подходы; метод совокупной стоимости владения, статистические методы обработки экономических данных.
ООО «Монолитхолдинг».
Научная новизна работы заключается в разработке методических рекомендаций и алгоритмов организации управления проектной деятельностью строительных компаний, формировании критериев оценки эффективности проектного управления в зависимости от уровня проектной зрелости компании.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные положения способствуют повышению эффективности управления проектами в строительных предприятиях холдингового типа.
Работа была апробирована на международной конференции «Проспект Свободный - 2016» и «Проспект Свободный - 2017» на тему «Оценка уровня зрелости проектного управления для предприятий строительной сферы».
На российском рынке появляется все больше строительных компаний холдингового типа, основной деятельностью которых является реализация различного рода проектов. К числу таких компаний можно отнести научно - исследовательские и проектные институты, строительные и девелоперские организации, производственные и сбытовые организации, консалтинговые и многие другие компании. Помимо строительных компаний, для которых управление проектной деятельностью является основным направлением бизнеса, существует множество примеров, когда компания реализует разовый проект, вкладывая при этом большие собственные средства и привлекая заемный капитал. Лучшим примером реализации таких проектов в строительных компаниях любого типа может послужить проект реструктуризации или внедрения информационных технологий. Идеи проектного управления находят все более широкое распространение и в группах компаний, не связанных с проектной деятельностью, например, при выходе на новые рынки, организации производства новой товарной группы, создании торговой сети и т.д.
Следует отметить, что в мировой практике на данный момент широко распространены и имеют практическую значимость различные подходы к управлению проектной деятельностью в строительном бизнесе. Характерными современными чертами управленческого подхода в США стали большие масштабы проектов и акцентирование на отдельных деталях, в Германии - системность и высокая структурность, в Англии - разработка и использование программного обеспечения, в Японии - строгое (точное) планирование и согласованность.
Успешная деятельность компаний невозможна без эффективного управления. Следовательно, для компаний холдингового типа, реализующих различного рода проекты, особо актуальной задачей является, постоянное совершенствование и повышение эффективности управления проектной деятельностью.
Степень разработанности проблемы, изучаемой в рамках диссертационного исследования, достаточно высока. Проблемы организации и управления проектной деятельностью на предприятиях изучались в работах таких отечественных и зарубежных ученых, как М. Л. Разу, В. И. Воропаев, Э. М. Коротков, В. М. Серов, 3. М. Гальперин, Ансофф И., Питера Друкер, В. Д. Шапиро, Мередит Дж., Тернер Дж., Фрейм Дж. и других ученых.
Тем не менее, существует необходимость обобщения и систематизации накопленных знаний в данной области, рассмотрения смежных вопросов, позволяющих комплексно подойти к изучению и решению данной проблемы. Недостаточная проработка практических рекомендаций в области организации управления проектной деятельностью российских предприятий холдингового типа обусловили актуальность темы данной диссертационной работы.
Целью диссертационной работы является разработка предложений и практических рекомендаций по внедрению проектного управления на предприятиях строительной отрасли.
Достижение цели диссертационной работы потребовало решения следующих основных задач:
- выделить сущность проектного управления и - рассмотреть особенности проектного управления предприятий строительной отрасли;
- определить этапы проектного управления для предприятий строительной сферы;
- дать характеристику основным показателям развития объекта исследования;
- оценить опыт применения проектного подхода в объекте исследования;
- обосновать необходимость внедрения проектного управления в деятельность объекта исследования;
- разработать предложения по внедрению проектного управления на основе анализа проблем строительных компаний;
- разработать критерии оценки эффективности управления ресурсами проекта с учетом уровня зрелости проектного управления в строительной компании;
- оценить эффективность управления проектами объекта исследования.
Объектом исследования являются управляемая ООО «Монолитхолдинг» группа компаний строительной, производственной и непроизводственной сферы и их деятельность, связанная с организацией управления различными проектами.
Предметом исследования являются система корпоративных отношений участников проектной деятельности и организационные инструменты управления проектной деятельностью группы компаний.
Теоретической и методической основой диссертационной работы являются труды отечественных и зарубежных авторов, статистические данные и материалы исследований, нормативные и правовые акты Российской Федерации и зарубежных стран в области управления проектной деятельностью и корпоративного управления в целом. При проведении исследований и изложении материала в работе использовались общенаучные принципы и методы познания: эмпирико-теоретические (наблюдение, измерение, описание) и логико-теоретические (сравнение, анализ и синтез, дедукция, моделирование) методы исследования; принципы общего и специфического в экономических исследованиях; системный, процессный подходы; метод совокупной стоимости владения, статистические методы обработки экономических данных.
ООО «Монолитхолдинг».
Научная новизна работы заключается в разработке методических рекомендаций и алгоритмов организации управления проектной деятельностью строительных компаний, формировании критериев оценки эффективности проектного управления в зависимости от уровня проектной зрелости компании.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные положения способствуют повышению эффективности управления проектами в строительных предприятиях холдингового типа.
Работа была апробирована на международной конференции «Проспект Свободный - 2016» и «Проспект Свободный - 2017» на тему «Оценка уровня зрелости проектного управления для предприятий строительной сферы».
В результате проведенного исследования по внедрению проектного управления на примере строительной компании ООО «Монолитхолдинг» были получены следующие выводы:
1. Сформированы показатели эффективности с учетом оценки проектной зрелости в компании.
Для оценки проектной зрелости компании предложена модель Г. Керцнера (Project Management Maturity Model), которая предполагает качественную оценку уровней зрелости управления проектами и состоит из 5 уровней: терминология, общие процессы, единая методология, бенчмаркинг и непрерывное улучшение. Модель предполагает переход компании с одного уровня на другой. Модель предлагает критерии оценки уровня зрелости и ключевые действия, которые необходимо выполнить для продвижения на следующий уровень.
2 Выделены показатели эффективности управленческого подразделения (штаба). Эффективность Штаба оценивается не по его функциям, а через успех определенного проекта и компании в целом. Под успешно реализованным проектом понимается завершённый проект с ожидаемыми эффектами, в планируемые сроки, заложенными параметрами качества, без превышения бюджета.
3 При оценке эффективности управления проектами были определены резервы повышения коммуникативного, пространственно-организационного и организационно-управленческого потенциала. Поэтому предлагается разработать проект, нацеленный на выявление потенциала развития проблемных зон.
4 Предлагается автоматизировать управление предприятием. Для того чтобы выстроить и упорядочить взаимосвязи между всеми уровнями управления строительным проектом необходимо в его процесс интегрировать такое программное обеспечение, которое будет отвечать специфическим потребностям каждого уровня, обеспечивая высокую скорость обмена информационными потоками.
5 На основе анализа требований, предъявляемых каждым уровнем к программному обеспечению, был выбран продукт Microsoft Office Project. Это позволит проводить стратегический анализ хода выполнения всех проектов компании, определять уровни приоритетности проектов, а также задавать относительные степени важности проектов для распределения ресурсов (человеческих, временных и материальных). Данные инициативы положительным образом скажутся на развитии управленческого и коммуникационного потенциала.
6 Проблему перегруженности высшего руководства следует решать методом структурного перераспределения функций директора ООО «Монолитхолдинг». Предлагается ввести в структуру компании две новые должности, - начальник ПТО и администратор. Начальник ПТО будет контролировать все технические аспекты производства, составлять сметные отчеты по проекту. Административный менеджер возьмет на себя обязанности мониторинга и подготовки заявок на конкурсы, а также вопросы организации процесса системы управления документацией.
7 И в рамках общего повышения эффективности управления проектами предлагается усовершенствовать систему отбора персонала, которая будет строиться на применении проективных и аппаратурных методиках кадровой психодиагностики. Разработана технология проведения отбора на руководящую должность.
Бюджет проекта оценивается в 1114 тыс. руб., исполнители - 5 чел., сроки - 3 месяца. Проект является малобюджетным, поэтому основным источником финансирования будут собственные денежные средства предприятия. Расчет экономического эффекта позволяет оценить ожидаемый прирост ежемесячной чистой прибыли в размере 400 тыс. руб. ежемесячно.
Таким образом, предлагаемый проект включает в себя полное описание концепции и характера необходимых преобразований, оценку затрат, эффективности и рисков, следовательно в него включены все необходимые элементы для создания полноценного и реально-осуществимого проекта.
1. Сформированы показатели эффективности с учетом оценки проектной зрелости в компании.
Для оценки проектной зрелости компании предложена модель Г. Керцнера (Project Management Maturity Model), которая предполагает качественную оценку уровней зрелости управления проектами и состоит из 5 уровней: терминология, общие процессы, единая методология, бенчмаркинг и непрерывное улучшение. Модель предполагает переход компании с одного уровня на другой. Модель предлагает критерии оценки уровня зрелости и ключевые действия, которые необходимо выполнить для продвижения на следующий уровень.
2 Выделены показатели эффективности управленческого подразделения (штаба). Эффективность Штаба оценивается не по его функциям, а через успех определенного проекта и компании в целом. Под успешно реализованным проектом понимается завершённый проект с ожидаемыми эффектами, в планируемые сроки, заложенными параметрами качества, без превышения бюджета.
3 При оценке эффективности управления проектами были определены резервы повышения коммуникативного, пространственно-организационного и организационно-управленческого потенциала. Поэтому предлагается разработать проект, нацеленный на выявление потенциала развития проблемных зон.
4 Предлагается автоматизировать управление предприятием. Для того чтобы выстроить и упорядочить взаимосвязи между всеми уровнями управления строительным проектом необходимо в его процесс интегрировать такое программное обеспечение, которое будет отвечать специфическим потребностям каждого уровня, обеспечивая высокую скорость обмена информационными потоками.
5 На основе анализа требований, предъявляемых каждым уровнем к программному обеспечению, был выбран продукт Microsoft Office Project. Это позволит проводить стратегический анализ хода выполнения всех проектов компании, определять уровни приоритетности проектов, а также задавать относительные степени важности проектов для распределения ресурсов (человеческих, временных и материальных). Данные инициативы положительным образом скажутся на развитии управленческого и коммуникационного потенциала.
6 Проблему перегруженности высшего руководства следует решать методом структурного перераспределения функций директора ООО «Монолитхолдинг». Предлагается ввести в структуру компании две новые должности, - начальник ПТО и администратор. Начальник ПТО будет контролировать все технические аспекты производства, составлять сметные отчеты по проекту. Административный менеджер возьмет на себя обязанности мониторинга и подготовки заявок на конкурсы, а также вопросы организации процесса системы управления документацией.
7 И в рамках общего повышения эффективности управления проектами предлагается усовершенствовать систему отбора персонала, которая будет строиться на применении проективных и аппаратурных методиках кадровой психодиагностики. Разработана технология проведения отбора на руководящую должность.
Бюджет проекта оценивается в 1114 тыс. руб., исполнители - 5 чел., сроки - 3 месяца. Проект является малобюджетным, поэтому основным источником финансирования будут собственные денежные средства предприятия. Расчет экономического эффекта позволяет оценить ожидаемый прирост ежемесячной чистой прибыли в размере 400 тыс. руб. ежемесячно.
Таким образом, предлагаемый проект включает в себя полное описание концепции и характера необходимых преобразований, оценку затрат, эффективности и рисков, следовательно в него включены все необходимые элементы для создания полноценного и реально-осуществимого проекта.