Помощь студентам в учебе
Совершенствование механизма инновационного развития организации (на примере ООО «Ле Рой»)
|
ВВЕДЕНИЕ 6
1 Исследование проблем инновационного развития субъектов
хозяйствования в экономике России 11
1.1 Экономическая сущность и принципы инновационного развития
субъектов хозяйствования в национальной экономике 11
1.2 Механизм управления инновационным развитием предприятия: принципы и методы его формирования 24
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта формирования
механизма управления инновационным развитием предприятия 33
2 Методический подход к анализу ресурсных возможностей и механизма
управления инновационным развитием ООО «Ле Рой» на отраслевом рынке г. Красноярска 47
2.1 Тенденции и перспективы развития сферы торговли в Российской Федерации 47
2.2 Характеристика и анализ ресурсных возможностей и потенциала инновационного развития ООО «Ле Рой» в системе торговли г. Красноярска 57
2.3 Разработка методического подхода к оценке состояния механизма управления инновационным развитием организации для выбора эффективной стратегии развития 77
3 Совершенствование механизма инновационного развития организации ООО «Ле Рой» 90
3.1 Оценка эффективности механизма управления инновационным развитием ООО «Ле Рой» и разработка мероприятий и рекомендаций по его совершенствованию 90
3.2 Оценка затрат и эффективности внедрения инструментов для совершенствования управления механизма инновационного развития ООО «Ле Рой» 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 114
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 115
ПРИЛОЖЕНИЯ 127
1 Исследование проблем инновационного развития субъектов
хозяйствования в экономике России 11
1.1 Экономическая сущность и принципы инновационного развития
субъектов хозяйствования в национальной экономике 11
1.2 Механизм управления инновационным развитием предприятия: принципы и методы его формирования 24
1.3 Анализ отечественного и зарубежного опыта формирования
механизма управления инновационным развитием предприятия 33
2 Методический подход к анализу ресурсных возможностей и механизма
управления инновационным развитием ООО «Ле Рой» на отраслевом рынке г. Красноярска 47
2.1 Тенденции и перспективы развития сферы торговли в Российской Федерации 47
2.2 Характеристика и анализ ресурсных возможностей и потенциала инновационного развития ООО «Ле Рой» в системе торговли г. Красноярска 57
2.3 Разработка методического подхода к оценке состояния механизма управления инновационным развитием организации для выбора эффективной стратегии развития 77
3 Совершенствование механизма инновационного развития организации ООО «Ле Рой» 90
3.1 Оценка эффективности механизма управления инновационным развитием ООО «Ле Рой» и разработка мероприятий и рекомендаций по его совершенствованию 90
3.2 Оценка затрат и эффективности внедрения инструментов для совершенствования управления механизма инновационного развития ООО «Ле Рой» 101
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 114
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 115
ПРИЛОЖЕНИЯ 127
Актуальность темы исследования. Одним из серьезных факторов, определяющих ускорение процессов инновационной деятельности предприятия на сегодняшний день, является создание адекватной требованиям внешней среды системы управления механизмом развития организации. Современные тенденции экономики, такие как глобализация, мировая конкуренция, укрупнение компаний, обусловливают высокие требования к качеству управления организационным обеспечением инновационной деятельности предприятий.
Несмотря на понимание важности совершенствования механизма инновационного развития менеджментом отечественных предприятий, на практике механизм организационного обеспечения инновационной деятельности реализуется посредством разрозненных мер, не имеющих общей концепции и стратегии.
Данный аспект актуализирует формирование комплексных мер для совершенствования механизма инновационного развития организации.
Сегодня можно с уверенностью констатировать, что решению этой за-дачи мешают существующие многочисленные иерархии экономических интересов, учитывать необходимость которых приходится в процессе выработки и реализации управленческих решений. Не в полной мере востребованным в настоящее время остается потенциал стратегического инновационного менеджмента, который положительно зарекомендовал себя в различной степени сложности рыночных системах хозяйствования. Использование принципов стратегического инновационного менеджмента в современной экономике может рассматриваться в качестве эффективного средства совершенствования механизма инновационного развития организации. В сегодняшних экономических условиях поиск и внедрение нововведений способен укрепить финансовое положение и в значительной степени повысить конкурентоспособность.
Объектом диссертационного исследования является ООО «Ле Рой». Предметом является механизм инновационного развития компании.
Цель диссертационного исследования заключается в научной разработке методических и практических рекомендаций по управлению человеческим капиталом для совершенствования механизма инновационного развития, которые позволят предприятию добиться желаемых целей и будут способствовать усилению ее конкурентных позиций.
Для достижения поставленной цель в диссертационном исследовании поставлены следующие задачи:
1) проанализирован и обобщен теоретический материал отечественных и зарубежных ученых, изучающих инновационную деятельность;
2) изучена методическая основа формирования механизма инновационного развития организаций;
3) разработана методика оценки состояния и проблем механизма инновационного развития организации для выбора эффективной стратегии развития;
4) выполнена оценка потенциала инновационного развития ООО «Ле Рой»;
5) предложен ряд мероприятий для совершенствования механизма управления инновационным развитием.
Методологической базой диссертационного исследования определены современные положения экономической теории, методы познания, сформулированные в основополагающих работах по теоретическим направлениям: совершенствования механизма управления, управление интеллектуальным и человеческим капиталом.
Теоретическую базу диссертации составили научные труды, посвященные исследованию проблем совершенствования механизма инновационного развития организации, отечественных и зарубежных ученых: Г.Альтшуллер, М. Амстронг, П. Друкер, К. Келли, М. Мескон, Й. Шумпе¬тер, М. Хаммер, Э. Шейн, а также российские ученые: В. И. Аверченков , Б. А.Аникин, А. Н. Асаул, А. И. Базилевич, Е.Л. Богданова, Д. А. Брацун, В. Д.Дорофеев, В. М. Кожухар, Н. Д. Кондратьев, Ю. А. Лапыгин, С. Ю. Ляпи¬на, М. И. Магура, Б. З. Мильнер, Г. С. Михалев, Т. З. Мухутдинова, В. В. Ок- репилов, Е. Ю. Сафарова, А. В. Семёнов, Е. А. Сергеева, А. Б. Титов, А. И.Шинкевич, Р. А. Фатхутдинов, Л. В. Хорева, А.А. Харин.
Информационной базой исследования послужили официальные статистические материалы Росстата, Министерства образования и науки Российской Федерации, аналитические обзоры и документы, опубликованные в открытой печати, в официальных электронных изданиях интернета, материалы обсуждения проблем инновационного развития организации на научных конференциях, семинарах, материалы научных исследований автора. В диссертационной работе использованы международные и федеральные нормативные и законодательные акты, о развитии и реформировании системы образования в Российской Федерации.
Научная новизна результатов диссертации заключается в обосновании необходимости совершенствования механизма управления инновационным развитием организации, направленного на повышение конкурентоспособности и увеличение экономического эффекта. Доработана методика оценки состояния механизма управления инновационным развитием организации, с целью корректировки стратегии развития организации. Обоснована необходимость HR-брендинга в организации и предложены инструменты для его формирования.
Практическая ценность диссертационной работы. В результате работы для ООО «Ле Рой» была разработана методика оценки, на базе которой возможно формировать инструменты для совершенствованию механизма инновационного развития организации, оценивать их эффективность. Кроме то¬го, результаты диссертационного исследования могут использоваться в образовательной деятельности при чтении курсов «Менеджмент», «Инновационный менеджмент».
Теоретические положения диссертации могут быть использованы в системе повышения квалификации и переподготовки управленческих кадров (как образовательного, так и частного сектора), а также найти применение в соответствующих разделах учебных курсов вузов: «Менеджмент», «Инновационный менеджмент».
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации были представлены в следующих публикациях:
1. «Инновационные инструменты решения проблем системы корпоративного управления компанией» Актуальные вопросы перспективных научных исследований. УДК 001, г. Смоленск, 2017, с.169-179.
2. «HR-менеджмент - инновационный инструмент менеджмента человеческих ресурсов современной компании». Современная экономика и финансы: исследования и разработки. УДК 330. г.Санкт-Петербург, 2017, с 56¬62.
Структура и объем диссертации. Магистерская диссертация состоит из трех глав. В первой главе содержится теоретический материал - раскрывается понятие инновации, инновационного развития, экономическая сущность и принципы инновационного развития субъектов хозяйствования в национальной экономике.
Во второй главе раскрываются методологические основы механизма инновационного развития организаций. Проводится анализ методик исследования и разрабатывается методика оценки состояния и проблем механизма инновационного развития организации для корректировки стратегии развития. Проведен комплексный анализ ресурсных возможностей инновационного развития ООО «Ле Рой» в системе торговли г. Красноясрке.
В третьей главе разработан ряд мероприятий с целью совершенствования механизма управления инновационным развитием ООО «Ле Рой».
Наиболее существенные результаты работы, обладающие научной новизной, представлены в следующих положениях:
- доработана методика оценки состояния и проблем механизма инновационного развития организации в сфере розничной торговли;
- предложен инновационный инструмент менеджмента человеческих ресурсов современной компании - HR-менеджмент;
- предложено рассматривать понятие «инновации», с точки зрения результата реализации человеческого потенциала.
Объем и структура исследования.
Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы 153 страниц. Магистерская диссертация иллюстрирована: 21 рисунками, 27 таблицами, 12 формулами, и 19 приложениями. Список использованной литературы включает в себя 100 источников.
Несмотря на понимание важности совершенствования механизма инновационного развития менеджментом отечественных предприятий, на практике механизм организационного обеспечения инновационной деятельности реализуется посредством разрозненных мер, не имеющих общей концепции и стратегии.
Данный аспект актуализирует формирование комплексных мер для совершенствования механизма инновационного развития организации.
Сегодня можно с уверенностью констатировать, что решению этой за-дачи мешают существующие многочисленные иерархии экономических интересов, учитывать необходимость которых приходится в процессе выработки и реализации управленческих решений. Не в полной мере востребованным в настоящее время остается потенциал стратегического инновационного менеджмента, который положительно зарекомендовал себя в различной степени сложности рыночных системах хозяйствования. Использование принципов стратегического инновационного менеджмента в современной экономике может рассматриваться в качестве эффективного средства совершенствования механизма инновационного развития организации. В сегодняшних экономических условиях поиск и внедрение нововведений способен укрепить финансовое положение и в значительной степени повысить конкурентоспособность.
Объектом диссертационного исследования является ООО «Ле Рой». Предметом является механизм инновационного развития компании.
Цель диссертационного исследования заключается в научной разработке методических и практических рекомендаций по управлению человеческим капиталом для совершенствования механизма инновационного развития, которые позволят предприятию добиться желаемых целей и будут способствовать усилению ее конкурентных позиций.
Для достижения поставленной цель в диссертационном исследовании поставлены следующие задачи:
1) проанализирован и обобщен теоретический материал отечественных и зарубежных ученых, изучающих инновационную деятельность;
2) изучена методическая основа формирования механизма инновационного развития организаций;
3) разработана методика оценки состояния и проблем механизма инновационного развития организации для выбора эффективной стратегии развития;
4) выполнена оценка потенциала инновационного развития ООО «Ле Рой»;
5) предложен ряд мероприятий для совершенствования механизма управления инновационным развитием.
Методологической базой диссертационного исследования определены современные положения экономической теории, методы познания, сформулированные в основополагающих работах по теоретическим направлениям: совершенствования механизма управления, управление интеллектуальным и человеческим капиталом.
Теоретическую базу диссертации составили научные труды, посвященные исследованию проблем совершенствования механизма инновационного развития организации, отечественных и зарубежных ученых: Г.Альтшуллер, М. Амстронг, П. Друкер, К. Келли, М. Мескон, Й. Шумпе¬тер, М. Хаммер, Э. Шейн, а также российские ученые: В. И. Аверченков , Б. А.Аникин, А. Н. Асаул, А. И. Базилевич, Е.Л. Богданова, Д. А. Брацун, В. Д.Дорофеев, В. М. Кожухар, Н. Д. Кондратьев, Ю. А. Лапыгин, С. Ю. Ляпи¬на, М. И. Магура, Б. З. Мильнер, Г. С. Михалев, Т. З. Мухутдинова, В. В. Ок- репилов, Е. Ю. Сафарова, А. В. Семёнов, Е. А. Сергеева, А. Б. Титов, А. И.Шинкевич, Р. А. Фатхутдинов, Л. В. Хорева, А.А. Харин.
Информационной базой исследования послужили официальные статистические материалы Росстата, Министерства образования и науки Российской Федерации, аналитические обзоры и документы, опубликованные в открытой печати, в официальных электронных изданиях интернета, материалы обсуждения проблем инновационного развития организации на научных конференциях, семинарах, материалы научных исследований автора. В диссертационной работе использованы международные и федеральные нормативные и законодательные акты, о развитии и реформировании системы образования в Российской Федерации.
Научная новизна результатов диссертации заключается в обосновании необходимости совершенствования механизма управления инновационным развитием организации, направленного на повышение конкурентоспособности и увеличение экономического эффекта. Доработана методика оценки состояния механизма управления инновационным развитием организации, с целью корректировки стратегии развития организации. Обоснована необходимость HR-брендинга в организации и предложены инструменты для его формирования.
Практическая ценность диссертационной работы. В результате работы для ООО «Ле Рой» была разработана методика оценки, на базе которой возможно формировать инструменты для совершенствованию механизма инновационного развития организации, оценивать их эффективность. Кроме то¬го, результаты диссертационного исследования могут использоваться в образовательной деятельности при чтении курсов «Менеджмент», «Инновационный менеджмент».
Теоретические положения диссертации могут быть использованы в системе повышения квалификации и переподготовки управленческих кадров (как образовательного, так и частного сектора), а также найти применение в соответствующих разделах учебных курсов вузов: «Менеджмент», «Инновационный менеджмент».
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации были представлены в следующих публикациях:
1. «Инновационные инструменты решения проблем системы корпоративного управления компанией» Актуальные вопросы перспективных научных исследований. УДК 001, г. Смоленск, 2017, с.169-179.
2. «HR-менеджмент - инновационный инструмент менеджмента человеческих ресурсов современной компании». Современная экономика и финансы: исследования и разработки. УДК 330. г.Санкт-Петербург, 2017, с 56¬62.
Структура и объем диссертации. Магистерская диссертация состоит из трех глав. В первой главе содержится теоретический материал - раскрывается понятие инновации, инновационного развития, экономическая сущность и принципы инновационного развития субъектов хозяйствования в национальной экономике.
Во второй главе раскрываются методологические основы механизма инновационного развития организаций. Проводится анализ методик исследования и разрабатывается методика оценки состояния и проблем механизма инновационного развития организации для корректировки стратегии развития. Проведен комплексный анализ ресурсных возможностей инновационного развития ООО «Ле Рой» в системе торговли г. Красноясрке.
В третьей главе разработан ряд мероприятий с целью совершенствования механизма управления инновационным развитием ООО «Ле Рой».
Наиболее существенные результаты работы, обладающие научной новизной, представлены в следующих положениях:
- доработана методика оценки состояния и проблем механизма инновационного развития организации в сфере розничной торговли;
- предложен инновационный инструмент менеджмента человеческих ресурсов современной компании - HR-менеджмент;
- предложено рассматривать понятие «инновации», с точки зрения результата реализации человеческого потенциала.
Объем и структура исследования.
Магистерская диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы 153 страниц. Магистерская диссертация иллюстрирована: 21 рисунками, 27 таблицами, 12 формулами, и 19 приложениями. Список использованной литературы включает в себя 100 источников.
Современные тенденции в экономике, такие как глобализация, мировая конкуренция, укрупнение компаний, обусловливают высокие требования к качеству управления.
Основной фактор, определяющий конкурентоспособность современных предприятий, — внедрение инновационных изменений в механизме управления их развитием. Поэтому поиск путей совершенствования данного механизма является весьма актуальным и своевременным вопросом, особенно в условиях ужесточившейся конкуренцией на отечественном рынке.
Несмотря на понимание важности менеджментом отечественных предприятий необходимости совершенствования механизма управления инновационным развитием организации, чаще всего, как показал анализ на практике механизм управления реализуется посредством бессистемных, разрозненных мер, не имеющих общей концепции и стратегии. Данный аспект актуализирует формирование комплексных мер для совершенствования механизма инновационного развития организации. Выявленная проблема и обусловила выбор темы исследования магистерской диссертации.
В рамках данной магистерской диссертации были разработаны методические и практические рекомендаций по управлению человеческим капиталом для совершенствования механизма инновационного развития, которые позволят предприятию добиться желаемых целей и будут способствовать усилению ее конкурентных позиций.
Рекомендации, сформулированные в ходе исследования, имеют теоретическую и практическую значимость, как для дальнейшего развития теории совершенствования механизма управления инновационным развитием предприятия, так и для действующих организаций, ориентированных на повышение конкурентоспособности и долгосрочное присутствие на рынке. Основные результаты и выводы, могут быть обобщены в следующих положениях:
Систематизация и уточнение понятийного инструмента инновационной теории позволили установить исключительную важность организации человеческого ресурса, с точки зрения первоначального двигателя инноваций. Очевидно, что развитие предприятия невозможно без человека, только чело-век с его энтузиазмом способен создавать и обеспечивать условия для реализации инновационного процесса. Человеческие ресурсы формируют основные условия развития предприятия. В рамках данной работы за основу принято следующее определение «инновация» - менеджмент, целью которого является внедрение и использование новых организационных форм, дающих экономический эффект.
Эффективность функционирования любой организационной системы, обеспечивается механизмом взаимодействия ее отдельных частей для достижения поставленных целей. Соответственно, для совершенствования данного механизма необходимо внедрение нового метода организации деятельности, что и представляет собой организационные инновации. Но первостепенным в данном процессе является выбор стратегии развития. Следовательно, для этого необходима оценка эффективности существующего механизма управления развитием, что является сложным вопросом, потому как отсутствует методика, учитывающая особенности сферы деятельности. Несмотря на значительное количество исследований и научных работ на тему совершенствования механизма управления инновационным развитием организации, применительно к сфере розничной торговли до сих пор отсутствует единый на¬бор критериев для его оценки, без которого сложно определить подходящую стратегию развития организации.
В рамках диссертационного исследования с учетом специфики сферы розничной торговли был доработан ряд критериев методики оценки состояния механизма управления инновационным развитием организации, основоположником которой является В.П. Багов. Критерии оценки:
1 Стадия жизненного цикла бизнес-процессов организации. Уровень их развития показывает, насколько механизм управления контролируем, результативен и эффективен.
2 Выполнение плана по целевым показателям деятельности предприятия в отчетном периоде. Результативный механизм управления инновационным развитием организации позволяет выполнять все оперативные задачи и достигать целевых показателей развития предприятия.
3 Активность сотрудников. Замотивированные сотрудники способны предлагать инновационные идеи и способы их реализации, в целях повышения конкурентоспособности организации. Эффективный механизм управления инновационным развитием организации мотивирует сотрудников к инновационной деятельности.
Для совершенствования механизма управления инновационным развитием был предложен ряд инструментов:
- формирование HR-бренда посредством внутренней корпоративной социальной сети с целью информирования, сплочения и мотивации сотрудников;
- организация корпоративных мероприятий, с целью раскрытия потенциала сотрудников;
- программа обучения сотрудников, с целью повышения квалификации сотрудников.
Предложенные инструменты апробированы на ООО «Ле Рой». Было проведено две оценки эффективности механизма управления инновационным развитием организации, до и после внедрения комплекса предложений по совершенствованию механизма управления инновационным развитием. Анализ показал, что по истечению 6 месяцев, после внедрения комплекса инструментов, уровень результативности механизма вырос от среднего до высокого. Бизнес-процессы ООО «Ле Рой» находятся в стадии стабильного функционирования, выросла эффективность персонала. Однако итоговые результаты совершенствования механизма инновационного развития организации можно будет наблюдать только в начале 2019 года, чтобы оценить план по целевым показателям выполняется. Но в целом, уже видна положительная динамика изменений, что позволяет предложенным инструментам совершенствования механизма инновационного развития быть использованными в деятельности иных организаций, занимающихся розничной торговлей.
Основной фактор, определяющий конкурентоспособность современных предприятий, — внедрение инновационных изменений в механизме управления их развитием. Поэтому поиск путей совершенствования данного механизма является весьма актуальным и своевременным вопросом, особенно в условиях ужесточившейся конкуренцией на отечественном рынке.
Несмотря на понимание важности менеджментом отечественных предприятий необходимости совершенствования механизма управления инновационным развитием организации, чаще всего, как показал анализ на практике механизм управления реализуется посредством бессистемных, разрозненных мер, не имеющих общей концепции и стратегии. Данный аспект актуализирует формирование комплексных мер для совершенствования механизма инновационного развития организации. Выявленная проблема и обусловила выбор темы исследования магистерской диссертации.
В рамках данной магистерской диссертации были разработаны методические и практические рекомендаций по управлению человеческим капиталом для совершенствования механизма инновационного развития, которые позволят предприятию добиться желаемых целей и будут способствовать усилению ее конкурентных позиций.
Рекомендации, сформулированные в ходе исследования, имеют теоретическую и практическую значимость, как для дальнейшего развития теории совершенствования механизма управления инновационным развитием предприятия, так и для действующих организаций, ориентированных на повышение конкурентоспособности и долгосрочное присутствие на рынке. Основные результаты и выводы, могут быть обобщены в следующих положениях:
Систематизация и уточнение понятийного инструмента инновационной теории позволили установить исключительную важность организации человеческого ресурса, с точки зрения первоначального двигателя инноваций. Очевидно, что развитие предприятия невозможно без человека, только чело-век с его энтузиазмом способен создавать и обеспечивать условия для реализации инновационного процесса. Человеческие ресурсы формируют основные условия развития предприятия. В рамках данной работы за основу принято следующее определение «инновация» - менеджмент, целью которого является внедрение и использование новых организационных форм, дающих экономический эффект.
Эффективность функционирования любой организационной системы, обеспечивается механизмом взаимодействия ее отдельных частей для достижения поставленных целей. Соответственно, для совершенствования данного механизма необходимо внедрение нового метода организации деятельности, что и представляет собой организационные инновации. Но первостепенным в данном процессе является выбор стратегии развития. Следовательно, для этого необходима оценка эффективности существующего механизма управления развитием, что является сложным вопросом, потому как отсутствует методика, учитывающая особенности сферы деятельности. Несмотря на значительное количество исследований и научных работ на тему совершенствования механизма управления инновационным развитием организации, применительно к сфере розничной торговли до сих пор отсутствует единый на¬бор критериев для его оценки, без которого сложно определить подходящую стратегию развития организации.
В рамках диссертационного исследования с учетом специфики сферы розничной торговли был доработан ряд критериев методики оценки состояния механизма управления инновационным развитием организации, основоположником которой является В.П. Багов. Критерии оценки:
1 Стадия жизненного цикла бизнес-процессов организации. Уровень их развития показывает, насколько механизм управления контролируем, результативен и эффективен.
2 Выполнение плана по целевым показателям деятельности предприятия в отчетном периоде. Результативный механизм управления инновационным развитием организации позволяет выполнять все оперативные задачи и достигать целевых показателей развития предприятия.
3 Активность сотрудников. Замотивированные сотрудники способны предлагать инновационные идеи и способы их реализации, в целях повышения конкурентоспособности организации. Эффективный механизм управления инновационным развитием организации мотивирует сотрудников к инновационной деятельности.
Для совершенствования механизма управления инновационным развитием был предложен ряд инструментов:
- формирование HR-бренда посредством внутренней корпоративной социальной сети с целью информирования, сплочения и мотивации сотрудников;
- организация корпоративных мероприятий, с целью раскрытия потенциала сотрудников;
- программа обучения сотрудников, с целью повышения квалификации сотрудников.
Предложенные инструменты апробированы на ООО «Ле Рой». Было проведено две оценки эффективности механизма управления инновационным развитием организации, до и после внедрения комплекса предложений по совершенствованию механизма управления инновационным развитием. Анализ показал, что по истечению 6 месяцев, после внедрения комплекса инструментов, уровень результативности механизма вырос от среднего до высокого. Бизнес-процессы ООО «Ле Рой» находятся в стадии стабильного функционирования, выросла эффективность персонала. Однако итоговые результаты совершенствования механизма инновационного развития организации можно будет наблюдать только в начале 2019 года, чтобы оценить план по целевым показателям выполняется. Но в целом, уже видна положительная динамика изменений, что позволяет предложенным инструментам совершенствования механизма инновационного развития быть использованными в деятельности иных организаций, занимающихся розничной торговлей.