Помощь студентам в учебе
Совершенствование профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации (на примере ООО «ФЦ-Редут)
|
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Роль и значение профессиональной и организационной адаптации персонала в
системе кадрового менеджмента организаций 7
1.2 Анализ практики формирования эффективного управления профессиональной и
организационной адаптацией сотрудников организаций 20
1.3 Методы исследования профессиональной и организационной адаптации персонала
в коммерческой организации 32
2 АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 41
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ФЦ - Редут» 41
2.2 Анализ профессиональной и организационной адаптации персонала в исследуемой
организации 51
2.3 Оценка удовлетворенности персонала деятельностью по адаптации в
ООО «ФЦ - Редут 58
3 РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ФЦ-РЕДУТ» 63
3.1 Обоснование мероприятий по совершенствованию профессиональной и
организационной адаптации персонала ООО «ФЦ - Редут» 63
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию
профессиональной и организационной адаптации персонала 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ А
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ
АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Роль и значение профессиональной и организационной адаптации персонала в
системе кадрового менеджмента организаций 7
1.2 Анализ практики формирования эффективного управления профессиональной и
организационной адаптацией сотрудников организаций 20
1.3 Методы исследования профессиональной и организационной адаптации персонала
в коммерческой организации 32
2 АНАЛИЗ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 41
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ФЦ - Редут» 41
2.2 Анализ профессиональной и организационной адаптации персонала в исследуемой
организации 51
2.3 Оценка удовлетворенности персонала деятельностью по адаптации в
ООО «ФЦ - Редут 58
3 РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ФЦ-РЕДУТ» 63
3.1 Обоснование мероприятий по совершенствованию профессиональной и
организационной адаптации персонала ООО «ФЦ - Редут» 63
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию
профессиональной и организационной адаптации персонала 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 80
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Процедура адаптации персонала признана обеспечить вхождение новых сотрудников в жизнь организации. Проблема адаптации выступает, важным составляющим элементом системы подготовки кадров является регулятором связи между системой образования и производством. Они призваны способствовать покрытию потребности организации в рабочей силе, в необходимом их количестве и качестве для повышения прибыльности и конкурентности. Одной из проблем с персоналом в организации, при привлечении кадров является управление адаптацией.
Адаптация - один из самых сложных этапов сотрудника в организации. К сожалению, немногие организации в состоянии обеспечить персонал необходимой информацией в структурированном виде из-за отсутствия прописанных правил и процедур и новичку приходится разбираться во всех тонкостях самостоятельно. Актуальность выбранной темы заключается в том, что подготовка сотрудников к деятельности организации должна сопровождаться профессиональными и организационными адаптационными процессами.
В ООО «ФЦ - Редут» ведется работа по адаптации персонала, чтобы адаптационный процесс проходил как можно лучше, в наиболее короткий срок, но персонал организации не достаточно удовлетворен организацией профессиональной и организационной адаптации связанной с освоением профессиональных навыков и организацией работы, что снижает производительность труда и эффективность работы персонала.
На сегодняшний день в деятельности по наставничеству существуют проблемы и необходимо найти пути их решения, чтобы работа наставников не была формальной, и опытные сотрудники были более заинтересованы в профессиональной и организационной подготовке вновь поступившего сотрудника.
Таким образом, цель настоящей работы - проанализировать теоретические основы и сложившуюся практику осуществления профессиональной и организационной адаптации персонала ООО «ФЦ - Редут», разработать комплекс мероприятий по ее совершенствованию.
Для достижения заданной цели необходимо решить ряд задач:
1. Исследовать теоретические основы профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации;
2. Исследовать профессиональную и организационную адаптацию персонала ООО «ФЦ - Редут»;
3. Оценить уровень удовлетворенности персонала деятельностью ООО «ФЦ - Редут»по адаптации персонала;
4. Оценить эффективность предлагаемых мероприятий по совершенствованию профессиональной и организационной адаптации персонала.
5. Оценить эффективность предлагаемых мероприятий по совершенствованию профессиональной и организационной адаптации персонала.
Объектом исследования является персонал ООО «ФЦ - Редут».
Предмет исследования - профессиональная и организационная адаптация персонала в коммерческой организации (на примере ООО «ФЦ - Редут»).
В процессе исследования используются следующие методы: анализ теоретического материала по исследуемой работе; анализ документации организации; сравнение, наблюдение; SWOT - анализ; анкетирование.
При выполнении выпускной квалификационной работы изучались вопросы:
- роль и значение профессиональной и организационной адаптации персонала в системе кадрового менеджмента организаций, где использовались труды таких авторов как: Виханский О. С., Наумов А. И., Заварзина О.О., Дейнека А. В., Кибанов А.Я., Ковалевич В. Т., Маслова В. М., Новиков Д.А., Петровичев В. М., Тебекин А. В. и многие другие;
- анализ практики формирования эффективного управления профессиональной и организационной адаптацией сотрудников организаций, мы изучали таких автор как: Дуракова И.Б., Ерхова М.В., Лачугина Ю. Н., Титова С.В., Дробышева В.Г., Костылева А.А., Степичева О. А., Радюкова Я. Ю., Полунина Л. В., Родионова В.О. и многие другие;
- методы исследования профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации, позволило изучить труды авторов: Артамонова А.А., Карпова М.В., Самыгина С.И., Столяренко Л.Д., Хазанова Д.Л. и другие.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
Адаптация - один из самых сложных этапов сотрудника в организации. К сожалению, немногие организации в состоянии обеспечить персонал необходимой информацией в структурированном виде из-за отсутствия прописанных правил и процедур и новичку приходится разбираться во всех тонкостях самостоятельно. Актуальность выбранной темы заключается в том, что подготовка сотрудников к деятельности организации должна сопровождаться профессиональными и организационными адаптационными процессами.
В ООО «ФЦ - Редут» ведется работа по адаптации персонала, чтобы адаптационный процесс проходил как можно лучше, в наиболее короткий срок, но персонал организации не достаточно удовлетворен организацией профессиональной и организационной адаптации связанной с освоением профессиональных навыков и организацией работы, что снижает производительность труда и эффективность работы персонала.
На сегодняшний день в деятельности по наставничеству существуют проблемы и необходимо найти пути их решения, чтобы работа наставников не была формальной, и опытные сотрудники были более заинтересованы в профессиональной и организационной подготовке вновь поступившего сотрудника.
Таким образом, цель настоящей работы - проанализировать теоретические основы и сложившуюся практику осуществления профессиональной и организационной адаптации персонала ООО «ФЦ - Редут», разработать комплекс мероприятий по ее совершенствованию.
Для достижения заданной цели необходимо решить ряд задач:
1. Исследовать теоретические основы профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации;
2. Исследовать профессиональную и организационную адаптацию персонала ООО «ФЦ - Редут»;
3. Оценить уровень удовлетворенности персонала деятельностью ООО «ФЦ - Редут»по адаптации персонала;
4. Оценить эффективность предлагаемых мероприятий по совершенствованию профессиональной и организационной адаптации персонала.
5. Оценить эффективность предлагаемых мероприятий по совершенствованию профессиональной и организационной адаптации персонала.
Объектом исследования является персонал ООО «ФЦ - Редут».
Предмет исследования - профессиональная и организационная адаптация персонала в коммерческой организации (на примере ООО «ФЦ - Редут»).
В процессе исследования используются следующие методы: анализ теоретического материала по исследуемой работе; анализ документации организации; сравнение, наблюдение; SWOT - анализ; анкетирование.
При выполнении выпускной квалификационной работы изучались вопросы:
- роль и значение профессиональной и организационной адаптации персонала в системе кадрового менеджмента организаций, где использовались труды таких авторов как: Виханский О. С., Наумов А. И., Заварзина О.О., Дейнека А. В., Кибанов А.Я., Ковалевич В. Т., Маслова В. М., Новиков Д.А., Петровичев В. М., Тебекин А. В. и многие другие;
- анализ практики формирования эффективного управления профессиональной и организационной адаптацией сотрудников организаций, мы изучали таких автор как: Дуракова И.Б., Ерхова М.В., Лачугина Ю. Н., Титова С.В., Дробышева В.Г., Костылева А.А., Степичева О. А., Радюкова Я. Ю., Полунина Л. В., Родионова В.О. и многие другие;
- методы исследования профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации, позволило изучить труды авторов: Артамонова А.А., Карпова М.В., Самыгина С.И., Столяренко Л.Д., Хазанова Д.Л. и другие.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
Итак, целью настоящей работы явилось исследовать теоретические основы и сложившуюся практику осуществления профессиональной и организационной адаптации персонала ООО «ФЦ-Редут» и разработать комплекс мероприятий по ее совершенствованию.
Давно уже не секрет, что самой большой ценностью компаний на сегодняшний день являются их сотрудники. Низкая текучесть кадров и долгий стаж работы в компании - конечно же, показатели стабильности. Но для развивающихся компаний необходимо и увеличение численности, и здоровый процент текучести, что неизбежно приводит к необходимости проведения качественной адаптации сотрудников.
Адаптация персонала один из самых важных процессов в системе управления персонала, поскольку от его эффективности напрямую зависит закрепляемость сотрудников в компании, эффективность и отдача их работы.
В ходе работы над исследованием были решены все поставленные задачи.
Так, изучив теоретические основы профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации, мы выяснили в чем заключается роль и значение профессиональной и организационной адаптации персонала в системе кадрового менеджмента организаций, анализ практики формирования эффективного управления профессиональной и организационной адаптацией сотрудников организаций , а так же методы исследования профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации.
Рассмотрев организационно-экономическую характеристику ООО «ФЦ- Редут», а так же провели анализ профессиональной и организационной адаптации персонала в исследуемой организации и оценку удовлетворенности персонала деятельностью по адаптации в ООО «ФЦ-Редут», мы пришли к выводу, что профессиональная и организационная адаптация в ООО «ФЦ- Редут» требует комплекс мероприятий совершенствования. В ходе работы мы провели исследование - анкетирование среди новых сотрудников автосалона.
Мы предложили комплекс мероприятий, направленные на совершенствование профессиональной и организационной адаптации персонала в ООО «ФЦ-Редут», которые заключаются в следующем:
- предложено улучшить институт наставничества;
- создали «рекомендации для работника»;
- создали ежедневник с планом личной работы.
Наши разработанные и предложенные мероприятия экономичны и эффективны, что является важным и актуальным для ООО «ФЦ-Редут».
От предложенных мероприятий, мы ожидаем следующих результатов:
- сокращение расходов организации на проведение мероприятий по адаптации персонала;
- снижение текучести персонала;
- сокращение сроков вхождения новых работников в организацию;
- обеспечение успешного вхождение новых работников в коллектив организации;
- сокращение периода более низкой трудовой деятельности новых работников;
- создание психологического комфорта;
- улучшение информированности персонала о деятельности организации, ее миссии, целях, истории;
- обеспечение знаний работниками процедур, действующих в организации;
- формирование у новых работников устойчивого положительного отношения к организации и действующим в ней правилам и стандартам;
- повышение мотивации работников.
Давно уже не секрет, что самой большой ценностью компаний на сегодняшний день являются их сотрудники. Низкая текучесть кадров и долгий стаж работы в компании - конечно же, показатели стабильности. Но для развивающихся компаний необходимо и увеличение численности, и здоровый процент текучести, что неизбежно приводит к необходимости проведения качественной адаптации сотрудников.
Адаптация персонала один из самых важных процессов в системе управления персонала, поскольку от его эффективности напрямую зависит закрепляемость сотрудников в компании, эффективность и отдача их работы.
В ходе работы над исследованием были решены все поставленные задачи.
Так, изучив теоретические основы профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации, мы выяснили в чем заключается роль и значение профессиональной и организационной адаптации персонала в системе кадрового менеджмента организаций, анализ практики формирования эффективного управления профессиональной и организационной адаптацией сотрудников организаций , а так же методы исследования профессиональной и организационной адаптации персонала в коммерческой организации.
Рассмотрев организационно-экономическую характеристику ООО «ФЦ- Редут», а так же провели анализ профессиональной и организационной адаптации персонала в исследуемой организации и оценку удовлетворенности персонала деятельностью по адаптации в ООО «ФЦ-Редут», мы пришли к выводу, что профессиональная и организационная адаптация в ООО «ФЦ- Редут» требует комплекс мероприятий совершенствования. В ходе работы мы провели исследование - анкетирование среди новых сотрудников автосалона.
Мы предложили комплекс мероприятий, направленные на совершенствование профессиональной и организационной адаптации персонала в ООО «ФЦ-Редут», которые заключаются в следующем:
- предложено улучшить институт наставничества;
- создали «рекомендации для работника»;
- создали ежедневник с планом личной работы.
Наши разработанные и предложенные мероприятия экономичны и эффективны, что является важным и актуальным для ООО «ФЦ-Редут».
От предложенных мероприятий, мы ожидаем следующих результатов:
- сокращение расходов организации на проведение мероприятий по адаптации персонала;
- снижение текучести персонала;
- сокращение сроков вхождения новых работников в организацию;
- обеспечение успешного вхождение новых работников в коллектив организации;
- сокращение периода более низкой трудовой деятельности новых работников;
- создание психологического комфорта;
- улучшение информированности персонала о деятельности организации, ее миссии, целях, истории;
- обеспечение знаний работниками процедур, действующих в организации;
- формирование у новых работников устойчивого положительного отношения к организации и действующим в ней правилам и стандартам;
- повышение мотивации работников.