ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1 Сущность, значение эффективности труда персонала организации 7
1.2 Содержание, критерии и особенности эффективности труда персонала
коммерческой организации 12
1.3 Методические основы оценки и задачи повышения эффективности
труда персонала 18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА
ОРГАНИЗАЦИИ АО «РЕГИОН МЕДИА» 28
2.1. Внешняя и внутренняя среда деятельности организации 28
2.2. Оценка экономической эффективности труда персонала 35
организации 35
2.3. Исследование практики управления социальной эффективностью в
организации 39
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 28
3.1. Действенные способы повышения эффективности работы 52
сотрудников 52
3.2. Улучшение профессиональных качеств персонала как фактор
обеспечения его экономической эффективности 57
3.3. Меры по повышению социальной результативности персонала 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 77
ПРИЛОЖЕНИЯ
На сегодняшний день одно из важных мест в экономике и менеджменте занимает вопрос эффективной финансово-хозяйственной деятельности коммерческих организаций. Конечной целью деятельности таких компаний в процессе реализации стратегических планов развития, экономических и социальных задач, управленческих решений, является получение высокого экономического эффекта и повышение уровня эффективности деятельности компании в целом на всех уровнях. Осознание важности экономического эффекта и эффективности (рентабельности, результативности) хозяйственного процесса, путей и факторов их повышения способствуют достижению поставленной цели, повышению конкурентных преимуществ в условиях динамичной рыночной среды. При всей важности других составляющих, как считается, именно эффективность труда персонала является главным фактором обеспечения конкурентоспособности организации.
Актуальность темы исследования заключается в том, что для успешной работы компании и высокой результативности экономических показателей для коммерческой организации важным условием является оценка эффективности труда персонала, и в случае необходимости ее повышение. Высокая эффективность труда персонала, в современных условиях рыночной экономики, является залогом устойчивого экономического, социального и технического развития, коммерческой организации. Существует четкая взаимосвязь между экономическими результатами деятельности любой организации и эффективностью использования ее трудовых ресурсов. Таким образом, для того, чтобы достичь высоких экономических результатов деятельности коммерческой организации необходимо находить возможные резервы повышения эффективности процесса труда, разрабатывать и внедрять мероприятия, которые направлены на повышение эффективности персонала в целом.
Степень изученности темы исследования. Условия и факторы повышения эффективности трудового процесса освещены в работах следующих российских авторов: А. Гастева, А.П. Егоршина, А.Я. Кибанова, К.А, Ю.П. Кокина, Т. Леженкиной, А.А. Литвинюк, В.М. Маслова, В.А. Скляревской, В.А, И.П. Сысоева и других.
Анализ литературы по проблеме исследования позволил сделать следующие выводы. Эффективность труда определяется как социально- экономическая категория, отражающая реальный уровень отдачи труда при необходимом обеспечении сотрудников основными и оборотными фондами в условиях влияния нестабильной внешней среды.
Учитывая наличие в эффективности труда экономической, социальной и организационной подсистем, управление такой эффективностью предполагает достижение ряда критериев, в частности максимизацию результатов и минимизации затрат, удовлетворения потребностей и интересов работников, а также обеспечение целостности и оптимального организационного устройства предприятия. Специфика управления эффективностью работы состоит в необходимости достижения как экономической, так и организационной и социальной эффективности.
Четкий и обоснованный выбор параметров, влияние которых на эффективность труда имеет определяющую роль, обеспечивается осознанием важности и необходимости учета классификации факторов влияния на эффективность труда персонала коммерческих организаций; совершенствование классификации факторов позволяет обоснованно и качественно сформировать набор показателей для построения метода оценки уровня эффективности труда.
Во второй главе была проанализирована производительность труда персонала компании «Регион Медиа» в региональных представительствах. Компания АО «Регион Медиа» «Регион Медиа» - крупнейший селлер региональной рекламы в России.
Анализ внутренней и внешней среды АО «Регион Медиа» показал, что компания занимает на рынке лидирующую конкурентную позицию. АО «Регион Медиа» по сравнению с другими компаниями обладает следующими преимуществами:
1. Квалифицированный персонал.
2. Делает акцент на разработку и использование новых технологий.
3. Конкурентная ценовая политика.
Наиболее сильные стороны компании:
- доступные цены по сравнению с конкурентами;
- прочная позиция на рынке;
- клиентами являются компании под известными брендами;
- эффективная система управления.
Среди ряда слабых сторон - отсутствие «сильной» рекламной компании в некоторых регионах РФ.
Проведенный анализ экономической эффективности персонала показал, что в региональных подразделениях компании ОА «Регион Медиа» положительная динамика, но при этом этот показатель является невысоким. Поэтому руководству необходимо принять меры, которые будут способствовать повышению эффективности труда персонала, и минимизировать возникновение отрицательной тенденции экономической эффективности труда сотрудников.
Цель исследования: разработать эффективные направления по повышению эффективности труда персонала компании АО «Регион Медиа».
Согласно поставленной цели исследования были сформулированы следующие задачи для ее достижения:
1. Рассмотреть сущность, значение эффективности труда персонала организации.
2. Изучить содержание, критерии и особенности эффективности труда персонала коммерческой организации.
3. Выявить методические основы оценки и задачи повышения эффективности труда персонала.
4. Исследовать внешнюю и внутреннюю среду деятельности в организации АО «Регион Медиа».
5. Оценить экономическую эффективность труда персонала организации АО «Регион Медиа».
6. Исследовать практики управления социальной эффективностью в организации АО «Регион Медиа».
7. Разработать направления повышения эффективности труда персонала организации АО «Регион Медиа».
Теоретической и методической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по вопросам эффективности труда персонала на предприятии, а также исследования резервов роста производительности труда.
Рамки исследования. Исследование проводилось с января 2016 года по декабрь 2018 года.
Информационная база. Для исследования автором были использованы монографии, нормативно-правовые документы, финансово-отчетная документация, которая отражает количественные и качественные показатели эффективности труда персонала в компании АО «Регион Медиа».
Практическая значимость исследования заключается в том, что в работе проанализированы социально-трудовые отношения, проведена оценка эффективности труда персонала, проанализирована финансово- хозяйственная деятельности компании АО «Регион Медиа». Разработанные и предложенные мероприятия могут быть использованы компании в АО «Регион Медиа» для повышения эффективности труда персонала. Практическая значимость работы также заключается в том, что анализ деятельности компании АО «Регион Медиа» носит системный и комплексный характер.
Структура работы. Магистерская работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе рассмотрены теоретико-методические основы эффективности труда персонала организации. В этой главе изучена сущность и значение эффективности труда персонала организации, рассмотрено содержание, критерии и особенности эффективности труда персонала коммерческой организации. Также выявлены методические основы оценки и задачи повышения эффективности труда персонала.
Во второй главе проведено исследование результативности труда персонала компании АО «Регион Медиа». Для этого была исследована внутренняя и внешняя среда деятельности организации, проведена оценка 5
экономической эффективности труда персонала организации, исследована практика управления социальной эффективностью в организации.
В третьей главе автором разработаны направления повышения эффективности труда персонала компании АО «Регион Медиа» с целью улучшения его профессиональных качеств и социальной результативности.
Научная новизна исследования состоит в том, что многие проблемы, связанные с повышением экономической эффективности труда персонала в российских компаниях, могут быть преодолены, если:
1. Применить рационализацию в виде методологически правильной оценки труда персонала, и на основании ее результатов использовать компетентностный подход, и другие инструменты, предложенные для достижения данной цели.
2. Повышать управление социальной эффективностью в компаниях с целью повышения удовлетворенности персона.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
