Содержание
Введение…………………………………………………………………..3
1 Модуль 1 исходной информации о «внешних переменных» ……………………………………………………………………..……….4
2 Модуль 2 исходной информации о «внутрисистемных
переменных» …………………………………………………………....10
3 Модуль 3 «Базовые критерии, оценки и предпочтения ЛПР» …….24
4 Модуль 4 «Анализ информации» ………………………………...….28
5 Модуль 5 «Проектирование оптимальной организации» ………….30
6 Модуль 6 «Проектирование изменений производственного потенциала» …………………………………………………………………..32
7 Модуль 7 «Проектирование изменений организационного потенциала» …………………………………………………………………..34
8 Модуль 8 «Координация и планирование реализации
изменений» …………………………………………………………...…35
9 Модуль 9 «Организационная поддержка изменений» ……………..44
10 Модуль 10 «Контроль и корректировка проекта на соответствие критериям, оценкам и предпочтениям ЛПР» …………………………..45
Заключение………………………………………………………………47
Список литературы……………………………………………………...48



Купить

Введение
Под организационными изменением принято понимать определенные действия, заставляющие организацию переходить из одного состояния в другое, как правило, более качественное. Сущность данного изменения состоит в своевременном и рациональном реагировании на изменения внешней среды, что обуславливает постоянное развитие организации, а при систематическом проведении изменений неуклонно ведет к повышению качества ее функционирования.
Управление организационными изменениями можно рассматривать как реализацию большого стратегического проекта или группы проектов, что предоставит руководителям возможность полного или частичного использования некоторых элементов метода управления проектами.
Большинство организаций работает в условиях стремительно изменяющейся окружающей среды, в которой наиболее актуальными являются вопросы, связанные с неопределенностью, сложностью и риском. В сложном динамическом мире, который меняется все быстрее, чтобы успеть прореагировать на изменения, необходимо “бежать еще быстрее”. Чтобы адаптироваться к новым условиям рынка лучше своих конкурентов, необходимо постоянно модифицироваться. Способностью организации к изменению определяется степень ее успешности. Поэтому можно сказать, что стратегические изменения закладывают основу будущих успехов.
ОАО “Сбербанк России”; – это старейший банк страны, бесспорный лидер российской банковской системы, основа ее стабильности и надежности. Обладая наиболее развитой филиальной сетью, Сбербанк осуществляет операции на территории всей страны, предоставляет услуги подавляющей части населения России, осуществляет кредитование реального сектора экономики, в том числе инвестиционных проектов, принимает участие в реализации многих государственных социальных программ. Неэффективные организационные изменения указанного предприятия способны повлиять не только на его доходность, но и на экономику страны в целом.
Именно это и обуславливает актуальность исследуемой темы.
Цель курсовой работы - исследовать процесс управления организационными изменениями в организации.
Поставленная цель определила ряд задач:
- провести анализ внешней и внутренней среды организации на примере ОАО «Сбербанк России”;
- провести разработку стратегии изменений на рассматриваемом предприятии.

Купить