Жилищно-коммунальное хозяйство - сложная социально-экономическая система, обеспечивающая жизнь и работу населения, а также предприятий различных отраслей народного хозяйства необходимыми ресурсами.
Переход к реальным рыночным отношениям в ЖКХ медленнее, чем в других сферах, что привело к нынешней кризисной ситуации. Техническое состояние коммунальной инфраструктуры характеризуется уровнем износа, превышающим 60%, низким коэффициентом полезного действия мощностей и большими потерями энергоносителей. Уровень обеспеченности россиян жильем пока остается недостаточным по сравнению с развитыми странами. В отличие от многих стран, в России ЖКХ является убыточным сектором экономики. Изношенность жилищного фонда и коммунальной инфраструктуры, высокая себестоимость производства, дотационность отрасли обуславливают непривлекательность сферы для частных инвестиций. Создание условий для притока частных инвестиций могло бы кардинально изменить финансовое положение отрасли в долгосрочной перспективе. Такая ситуация требует особого внимания, тщательного анализа и соответствующих организационно-экономических мер, способных коренным образом изменить положение дел в сфере ЖКХ.
В связи со значимостью отрасли ЖКХ в жизнедеятельности населения приобретает особое значение диагностика финансово-хозяйственного состояния предприятий сферы для принятия необходимых мер по улучшению платежеспособности, финансовой устойчивости.
В условиях конкуренции и стремления предприятий к максимизации прибыли анализ финансово-хозяйственной деятельности является неотъемлемой функцией управления. Этот аспект управления предприятием становится наиболее значимым в настоящее время, так как практика функционирования рынка показывает, что без анализа финансово¬хозяйственной деятельности предприятие не может эффективно функционировать.
Принятие обоснованных управленческих решений невозможно без предварительного проведения всестороннего, глубокого анализа деятельности предприятия. Результаты анализа хозяйственной деятельности способствуют установлению обоснованных величин плановых показателей и различных нормативов, повышению эффективности деятельности организаций, наиболее рациональному и эффективному использованию основных фондов и ресурсов предприятия, устранению излишних издержек и потерь. При анализе финансовых результатов деятельности организации устанавливаются причины убытков, намечаются пути устранения этих причин, изучается влияние отдельных факторов на величину прибыли, делаются рекомендации по максимизации прибыли за счет использования выявленных резервов ее роста и намечаются пути их использования.
Изучение литературы, связанной с анализом деятельности предприятий сферы ЖКХ, повлекло вывод, о том, что практически не существует полноценных методик анализа, позволяющих дать реальную оценку деятельности предприятий данной сферы. Отсюда вытекает необходимость разработки новых методик либо адаптация уже существующих.
Первым шагом к совершенствованию существующих методических основ анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий сферы ЖКХ выступает адаптация методики экспресс-анализа хозяйственной деятельности, разработанной на кафедре «Бухгалтерского учета, анализа и аудита» Торгово-экономического института Сибирского Федерального университета. А одним из результатов является дополнение показателей эффективности хозяйственной деятельности выручкой с 1 кв.м. обслуживаемых квартир.
Следующим положением научной новизны выступает адаптация концепции сбалансированной системы показателей для формирования комплексной оценки деятельности предприятий сферы жилищно¬коммунального хозяйства.
За основу сбалансированной системы показателей взята система, предложенная Нортоном, в которой выделены такие направления, как «Финансы», «Клиенты», «Внутренние бизнес-процессы» и «Обучение и развитие». В ходе исследования сделана попытка определения обобщенных целей, на достижение которых должны быть направлены силы предприятий, осуществляющих свою деятельность на рынке жилищно-коммунальных услуг. Также, учитывая специфику ЖКХ, в каждом из четырех основных направлений сбалансированной системы показателей сгруппированы элементы, которые могут с той или иной степенью точности и объективности характеризовать деятельность предприятий данной сферы, а также помогут определить пути достижения поставленных целей. Показатели сбалансированной системы показателей для предприятий сферы ЖКХ являются основой для проведения анализа финансово-хозяйственной деятельности.
С помощью разработанных элементов анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятий сферы ЖКХ был проведен анализ предприятия ООО «СанРем», осуществляющее свою деятельность на территории города Красноярска.
Проведенный анализ организационно-экономической характеристики предприятия «СанРем» показал, что на предприятии наблюдается сокращение объема деятельности, сочетающееся с экстенсивным типом использования ресурсов, то есть оценка хозяйственной деятельности неудовлетворительная: сокращение объема хозяйственного оборота связано со снижением интенсивности использования ресурсов в условиях увеличения их объема, что негативно отражается на прибыли, обуславливая относительный перерасход расходов.
Общее уменьшение эффективности хозяйствования связано с уменьшением экономической отдачи средств, авансированные в основные фонды. Предприятие в течение рассматриваемого периода приобретает объекты основных средств. Следовательно, предприятие совершенно не эффективно использовало основные средства и вызвано это тем, что темп роста основных фондов опережает темп роста выручки.
Следует отметить снижение эффективности использования трудовых ресурсов, в том числе уменьшении на 15,2% производительности труда работающего и уменьшении на 17,8% производительности труда работника основного производства при увеличении штата на 4 человека. Еще негативным моментом является то, что среднегодовая заработная плата одного работающего на этом фоне выросла на 24%, что показывает складывающийся на предприятии относительный перерасход средств по оплате труда в размере 2261,5.
Увеличение выручки с 1 кв.м. площади обслуживаемых квартир на 50 рублей свидетельствует о повышении эффективности обслуживания квартир. И при этом же произошло снижение средней площади обслуживаемых квартир на 32,74 кв.м. или на 6,6%.
Комплексный показатель эффективности хозяйствования ООО «СанРем» составил 80,8%, здесь следует сделать вывод о снижении эффективности использования ресурсного потенциала. Сопоставив значение комплексного показателя эффективности хозяйствования с темпом роста выручки оказываемых услуг, проведем оценку типа использования ресурсного потенциала.
Согласно данным анализа финансовых результатов организации, отчетный год деятельности «СанРем» завершился формированием положительного конечного финансового результата в сумме 62 тыс. руб. Темп роста выручки выше темпа роста прибыли и ниже темпов роста активов, что соответственно означает отсутствие роста рентабельности и снижение эффективности использования активов. Чистая прибыль сократилась на 529 тыс.руб. Динамика конечного финансового результата можно оценить крайне отрицательно, поскольку, рентабельность продаж по чистой прибыли сократилась с 2,27% до 0,25%.
Комплексный показатель деловой активности в отчетном году составил 8,6%, это говорит о неэффективном использовании ресурсов предприятия.
Проведенный анализ на основе разработанной сбалансированной системы показателей показал следующие негативные результаты.
В направлении «Финансы» наблюдаются: снижение эффективности хозяйствования и деловой активности; уменьшение финансовой отдачи оборота от основного вида деятельности; сокращение чистой прибыли предприятия и рентабельности оказываемых услуг; рост финансовой зависимости предприятия.
В направлении «Клиенты»: снижение доли рынка предприятия; рост удельного веса жителей недовольных оказанными услугами; увеличение количества жалоб.
В направлении «Внутренние бизнес-процессы» наблюдается: рост удельного веса поступающих аварийных вызовов; снижение производительности труда работников предприятия.
В результате проведенного исследования направления «Обучение и развитие» были выявлены следующие моменты: рост текучести кадров; снижение удельного веса квалифицированных работников; рост удельный веса затрат на обучение и повышение квалификации работников; необоснованный рост заработной платы работников; низкий уровень удовлетворённости работников условиями труда.
Для изменения сложившейся ситуации, в первую очередь, стоит сократить расходы путем ускорения предоставления услуг вследствие улучшения качества, расширения набора услуг, предлагаемых потребителям. Также повышение производительности труда путем его механизации и автоматизации, а также лучшей организации производственного процесса оказания услуг.
Стоит направить силы на повышение качества жилищно-коммунальных услуг, оказываемых предприятием. Со стороны управляющей компании необходимо ужесточить контроль за подрядными организациями, какой является ООО «СанРем». Для предприятия это несет за собой дополнительные расходы. Но здесь стоит ввести систему ответственности за тщательным соблюдением обязательных требований по использованию, сохранности и эксплуатации жилого фонда и сроками их исполнения. Также стоит рассмотреть в подробностях процесс оказания определенного вида услуг, что позволит выявить, чем именно недовольны жильцы. Например, для качественного улучшения услуги «благоустройство дворов детскими/спортивными площадками» необходимо скорректировать график ремонта малых архитектурных форм, услуги «вывоз жидких бытовых отходов» необходимо регулировать изменением характеристики «периодичность вывоза», услуги «уборка лестничных клеток» путем изменения времени начала работы уборщиков.
Для оптимизации финансовых результатов деятельности предприятия «СанРем» рекомендованы мероприятия, а именно: оптимизация штатного расписания предприятия для снижения расходов на оплату труда, отчислений на социальные нужды и сокращение потерь рабочего времени, способствующее росту производительности труда работников основного производственного процесса. Также рекомендована новая база информационных потоков предприятия с учетом разработанной системой сбалансированных показателей.
Экономические расчеты показали, что в случае реализации предложенных направлений наращивания экономического потенциала предприятия «СанРем» в будущем периоде имеется возможность увеличить размер общего финансового результата на 163,62 тыс.руб., что почти в 3 раза больше его значения, достигнутого в 2015 году.
Таким образом, проведенное исследование позволило разработать конкретные предложения по совершенствованию информационно¬аналитического обеспечения финансово-хозяйственной деятельности предприятий ЖКХ в современных условиях функционирования.


Купить