Введение 4
1 Научно-техническое обоснование темы бакалаврской работы 5
1.1 ФГБУ «Красноярский референтный центр Россельхознадзора» 5
1.1.1 Структура учреждения 6
1.1.2 Деятельность Испытательной лаборатории 7
1.1.3 Деятельность органа инспекции 10
1.1.4 Аккредитация органа инспекции ФГБУ
«Красноярский референтный центр Россельхознадзора» 12
1.2 Актуальность темы бакалаврской работы 12
1.3 Цель и задачи бакалаврской работы 12
2 Орган инспекции 14
2.1 Инспекция как метод оценки соответствия 14
2.2 Сферы деятельности органа инспекции 21
2.3 Орган инспекции в России 21
3 Аккредитация органа инспекции 23
3.1 Анализ стандарта ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012
«Оценка соответствия. Требования к работе различных типов органов инспекции» 23
3.2 Приказ министерства экономического развития
Российской Федерации от 30 мая 2014 года № 326 25
3.3 Федеральный закон «Об аккредитации в национальной
системе аккредитации» №412 26
4 Руководство по качеству органа инспекции ФГБУ «Красноярский референтный центр Россельхознадзора» 27
4.1 Требования к независимости, беспристрастности и конфиденциальности соответствия 27
4.2 Требования к структуре 28
4.3 Требования к ресурсам 29
4.3.1 Персонал 29
4.3.1 Технические средства и оборудование 30
4.4 Требования к процессу 30
4.5 Требования к системе менеджмента 31
Заключение 32
Список использованных источников 33
Управление качеством является одной из ключевых функций менеджмента и основным средством достижения и поддержания конкурентоспособности любого предприятия.
Система менеджмента качества (СМК) - это система для руководства и управления организацией применительно к установленным государственным стандартам качества. СМК является частью системы менеджмента организации и направлена на улучшение результатов с поставленными целями достижения качества для того, чтобы удовлетворить требования всех участвующих в процессе сторон, в первую очередь потребителей. Требования к СМК различных органов инспекции представлены в стандарте ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012.
Система менеджмента качества может быть использована во всех видах управления, в первую очередь в процессах производства или предоставления услуг, а также в финансах, продаже продукции и маркетинге. Для прохождения аккредитация необходимо собрать пакет документов, удовлетворяющий требованиям Федеральных законов и приказов министерства экономического развития Российской Федерации (которые регулируют отношения, возникшие между участниками национальной системы аккредитации). После того, как необходимая документация собрана, в том числе и документация по СМК (в них входит и руководство по качеству), организация составляет заявление соответствующей формы, которое направляется в государственную аттестационную службу. По результатам проверки служба комиссии принимает решение относительно удовлетворения просьбы заявителя. Если решение положительное, выдается аттестат аккредитации.
Руководства по качеству, бывают разными. Все зависит от целей, для которых этот документ разрабатывается. В каких-то организациях это описание документированных процедур СМК. Кто-то решает представить Руководство в виде сборника всей документации СМК. В других организациях Руководство по качеству предназначено для обозначения структуры СМК.
Для обеспечения эффективности любого руководства важно, чтобы оно сочетало в себе полноту охвата, понятность и было удобным в использовании. Поэтому Руководство по качеству должно включать в себя всю основную информацию о СМК компании и, при необходимости, ссылки на дополнительные документы. Понятность и простота изложения позволят использовать Руководство не только специалистам в области качества, но и остальным сотрудникам организации. А удобство в использовании даст гарантию того, что сотрудники чаще будут пользоваться именно этим документом, вместо того, чтобы искать решения самостоятельно или через своих коллег.
Руководство по качеству органа инспекции ФГБУ «Красноярский референтный центр Россельхознадзора» принимает на себя обязательства по обеспечению беспристрастности и независимости, конфиденциальности, организации и управления, обеспечению ресурсами для эффективного и результативного функционирования системы менеджмента качества.
В результате проделанной работы были проанализированы требования к руководству по качеству согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012, Приказа Минэкономразвития России № 326 от 30 мая 2014 г., Федерального закона № 412-ФЗ от 28 декабря 2013 г. в результате чего было создано руководство по качество органа инспекции ФГБУ «Красноярский референтный центр Россельхозназора» в дальнейшем данный документ в совокупности с другой документацией помог пройти организации аккредитацию в системе Росаккредитация.
