Введение 5
1 Теоретические аспекты формирования и управления командой проекта 7
1.1 Компетенции менеджеров проектов 7
1.2 Кадровая политика организации 22
1.3 Формирование команды проекта и разделение задач между участниками 29
2 Организационная характеристика ООО «ТРК Прима-ТВ» 41
2.1 Характеристика организации ООО «ТРК Прима-ТВ» 41
2.2 Характеристика кадровой политики организации 46
2.3 Анализ сильных и слабых сторон формирования и управления командой проекта в организации 49
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию формирования и управления командой проекта 57
3.1 Определение компетенций менеджеров проектов организации 57
3.2 Рекомендации по совершенствованию формирования и управления командой проекта организации 62
Заключение 72
Список использованной литературы 74
Приложение А 78
Приложение Б 80
Приложение В 82
Приложение Г 83
Приложение Д 84
Приложение Е 85
В настоящее время в рамках управления проектами растет внимание к деятельности команды проекта. Под ней понимается временная группа сотрудников организации, которая в условиях ограниченных ресурсов реализует работы по проекту для достижения его целей.
Как в каждой организации важно определит кадровую политику, выстроить систему управления персоналом, так и в команде проекта важно правильно сформировать и спланировать её управление. Хотя бы потому, что люди - это главный ресурс организации и проекта, а значит, не уделяя внимание работе с человеческими ресурсами, нельзя рассчитывать на успешные результаты деятельности и проекта, и организации в целом.
Актуальность данной работы состоит в конкретизации ранее неизученных особенностей формирования и управления командой проекта в телекоммуникационных компаниях, являющихся яркими представителями сферы массовых коммуникаций.
Объект исследования - компания ООО «ТРК Прима-ТВ».
Предмет исследования - процесс формирования и управления командой проекта в телекоммуникационной компании.
Целью работы является изучение особенностей и совершенствование процесса формирования и управления командой медиа-проектов в ООО «ТРК Прима-ТВ».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- изучить теоретические основы построения и управления командой проекта;
- проанализировать существующие подходы к определению компетенций проектного менеджера;
- изучить сущность кадровой политики и её влияние на процесс формирования и управления командой проекта;
- дать организационную характеристику ООО «ТРК Прима-ТВ»;
- исследовать особенности компетенций менеджера проекта в медиа сфере;
- оценить эффективность кадровой политики организации на примере ООО «ТРК Прима-ТВ»;
- проанализировать формирование и управление командой проекта в ООО «ТРК Прима-ТВ»;
- определить пути решения проблем организации, связанных с проектной деятельностью.
Для решение поставленных задач использовались анализ документов, интервью, наблюдение и математические методы (регистрация, ранжирование).
Формирование и управление командой проекта являются одними из важных процессов в проектной деятельности, так как от отдачи участников, их квалификационных и личностных компетенций, комфортабельности условий работы зависит результат самого проекта. Поэтому к данным процессам нужно относится внимательно и серьезно, сопровождать необходимой документацией, а также постоянно анализировать и совершенствовать.
В данной дипломной работе формирование и управление командой проекта было рассмотрено на примере ООО «ТРК Прима-ТВ».
Данная компания, с точки зрения проектного управления, обладает сбалансированной матричной структурой.
Анализируя работу организации и команды проекта в частности, стоит отметить, что все сотрудники являются высококвалифицированными и выполняют поставленные задачи. Работа между отделами структурирована и слажена.
Однако проектная деятельность в организации является «непризнанной». Отсутствует формализация процесса управления проектами, а также не созданы условия для комфортного участия сотрудников в команде проекта (участники значительно перерабатывают), что доказал расчет матрицы распределения административных задач управления.
В связи с этим, организации ООО «ТРК Прима-ТВ» было предложено выделить проектный офис со стабильно участвующими сотрудниками в отдельную структуру. Данное предложение решило бы вопрос переработок сотрудников и формализации проектного управления. За счет признания проектной деятельности в организации, весь процесс стал бы сопровождаться необходимой документацией, финансовые операции по зарплатным расчетам также стали бы проводится официально через расчетный счет компании.
