Введение
1. Теоретические основы исследуемой темы
1.1 Система управления предприятием как элемент развития компании...
1.2 Управление развитием фирмы и его связь с проектным
менеджментом 15
2. Методические аспекты внедрения проектно-ориентированного
управления 33
2.1 Корпоративная система управления проектами: причины и цели
формирования 33
2.2 Анализ методов внедрения КСУП. Описание ключевых факторов успеха
и проблем при внедрении 39
2.3 Элементы системы управления как «слабое звено» компании. . . . ..47
2.4 Анализ системы управления и оценка организационного уровня зрелости
управления проектами ООО «N» 52
3. Формирование системы управления предприятием на основе принципов
проектного менеджмента 59
3.1 Предложенный алгоритм, направленный на формирование
корпоративной системы управления проектами
3.2 Разработка мероприятий по управлению проектом внедрения
Заключение
Список сокращений
Список использованных источников
Приложения
Российская экономика на протяжении нескольких последних десятилетий претерпевает коренные изменения, переходя в качественно новое состояние. Влияние факторов глобализации, избыток предложения в некоторых отраслях, а как следствие - растущая конкуренция компаний свидетельствует о необходимости быстрой адаптации компаний к постоянно изменяющемуся рынку. Чтобы увеличить шансы в борьбе за клиента, российским компаниям необходимо переориентировать свою деятельность на постоянное развитие и совершенствование, поскольку это позволит не только сохранить, но и повысить конкурентоспособность как на локальных, так и на внешних рынках.
Для большинства управленцев одной из актуальных задач становится повышение эффективности развития и способности реагировать на внешние изменения. Структурирование и формализация процессов управления развитием компании поспособствуют решению данной проблемы. Одним из более подходящих для этого методов является проектное управление - относительно новая методология, которая получает все более широкое применение в России. Внедрение принципов и механизмов проектного управления стало одним из ключевых условий конкурентоспособности компаний во многих отраслях экономики. В данной работе поднимается тема актуальности использования данной технологии управления на производственном предприятии.
Управление развитием предприятия на основе проектного подхода может стать одним из основных конкурентных преимуществ компании. Изменение отношения к деятельности компании по развитию может значительно увеличить эффективность выделяемых средств на развитие, а использование методов проектного управления поможет добиваться намеченных результатов в этом виде деятельности в четко поставленные сроки и с надлежащим качеством. Выделение из общего числа именно тех задач, которые обладают признаками проекта, позволит компании решать их гораздо легче и с наибольшими выгодами.
Проблема внедрения проектных методов в деятельность производственных предприятий в российской практике разработана в недостаточной степени и требует к себе особого внимания. Существует небольшое количество научных трудов, посвященных теме проектов развития и использования проектных методов для управления проектно¬неориентированными компаниями. Очень мало трудов по специфике проектного управления в российских компаниях, способам адаптации зарубежных методов под менталитет и корпоративную культуру в России.
Разрабатывать новые методологии в этом направлении необходимо, поскольку их использование может принести значительную пользу руководителям как крупных, так и средних компаний. Нечеткое представление о дальнейшем изменении и планирования роста российских компаний, использование управленческих приемов только для устранения самой проблемы, а не для предотвращения ее возникновения не может привести фирму к долгосрочному успеху.
Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью создания модели по формированию системы управления предприятием на основе принципов проектного менеджмента. Последовательное создание корпоративной системы управления проектами развития позволит повысить эффективность использования ресурсной, трудовой, финансовой базы компании и, в итоге, всей системы предприятия в целом.
Объектом магистерской диссертации является система управления предприятием, предметом исследования - процессы формирования проектного подхода к управлению предприятием.
Цель магистерской диссертации - разработать методический подход, направленный на формирование проектно-ориентированного управления. Для выполнения данной цели поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты системы управления предприятием;
- изучить тенденции развития современных компаний;
- дать оценку возможности применения проектных методов относительно деятельности по развитию;
- проанализировать существующие модели, направленные на формирование проектного подхода в компании;
- предложить алгоритм действий для компании, стремящейся сформировать комплексную систему управления проектами;
- разработать проект внедрения по формированию проектно-ориентированного управления в конкретной организации, и комплекс мероприятий по управлению им.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются методологические принципы, теоретические положения и выводы, содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях зарубежных и отечественных учёных по проблемам управления проектами. Особый вклад в развитие методологии, теоретического и практического знания по данному вопросу внесли В. Н. Фунтов, А. С. Товб и Г.Л. Ципес, С. А. Мишин, В. Богданов, Э. Голдрат, И. Адизес, О. Н. Ильина, В.М. Аньшин.
В процессе исследования предполагается использовать общенаучную методологию, а также такие методы исследования, как анализ и синтез, методы индукции и дедукции, метод сравнения, а также прогностический, сравнительный и другие виды анализов.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в совершенствовании методов, направленных на формирование корпоративной системы управления в организации путем создания сетевой модели при помощи GERT-метода. Практическая значимость работы заключается в том, что созданный для компании проект может найти свое применение в деятельности множества фирм, обладающих схожей системой управления с рассматриваемой в диссертации организацией.
На современном этапе развития экономических наук, проектное управление является одним из наиболее эффективных методов упорядочения деятельности компании в плане развития. Проектное управление не так популярно в применении российскими производственными предприятиями, хотя использование этого метода может стать ключом к достижению успеха. Исходя из целей магистерской диссертации, в первой главе были проанализированы теоретические основы исследуемой темы. Сначала было необходимо дать определения всем понятиям, наиболее часто используемым в данной работе. Таким образом, автором были проанализированы такие термины, как «система управления», «процессы формирования», даны основные характеристики и принципы проектного управления. Также были рассмотрены основные отличия метода от методологии, особенности подходов в управлении в выделение наиболее часто применяемых в современной теории менеджмента.
Также в рамках первой главы было необходимо ознакомиться с основными тенденциями в развитии компаний, найти причины современных изменений внешней среды. Были выявлены такие общие тенденции, как глобализация мировой экономики, ведущая роль клиента, возрастание роли инноваций и предпринимательства, широкое использование информационных технологий. Так как данная работа посвящена, по сути, проведению внутриорганизационных изменений, перед автором стояла задача классифицировать изменения, ознакомиться с различными моделями, описывающими стадии жизненного цикла компании.
Поскольку проведение любых организационных изменений не может происходить без анализа существующего положения компании, нами был проведен сравнительный анализ моделей организационной зрелости управления проектами.
По ходу работы над второй главой автором была раскрыта взаимосвязь проектного управления и развития компаний, выявлена возможность осуществления стратегических инициатив по развитию с помощью реализации проектов. Применение проектной методологии обосновано только в качестве хорошо структурированной, грамотно построенной системы. Введено понятие комплексной системы управления проектами и дана полная характеристика ее элементов. Важно отметить, что главными причинами создания такой системы на предприятии являются не только задержки в выполнении проектов по времени, превышение бюджетных ограничений, но и несоответствие качественных результатов проекта запланированным, отсутствие актуальной общей картины проектов и другие. Также автор посчитал нужным отразить цели внедрения КСУП, ключевые факторы успеха проекта, направленного на освоение проектной методологии, проблемы, которые могут возникнуть по ходу этого проекта и те моменты, на которые должно обратить внимание руководство.
Анализ существующих моделей и алгоритмов, направленных на освоение компаниями проектной методологии, нашел свое отражение во второй главе. Были найдены достоинства и недостатки каждой из моделей и сделаны соответствующие выводы, изучены различные подходы ко внедрению проектного менеджмента в практику компаний, даны понятия об эффективности такого рода проектов. В разделе 2.3 автор разрабатывает ряд моделей, с помощью которых обосновывает, что недостатки системы управления могут стать «слабым звеном» в компании, которое не позволяет всей организации, как системе работать с наивысшей эффективностью, т.е. полной отдачей, используя комплекс собственных ресурсов. Далее на примере конкретной компании проводится анализ системы управления и оценивается уровень организационной зрелости управления проектами по комбинированной методики, используя разработки О. Н. Ильиной. На основе сделанных выводов из анализа, предложен комплекс рекомендаций, который может быть использован любым производственным предприятием с аналогичным уровнем зрелости.
В третьей главе автором предлагается алгоритм, построенный с помощью метода GERT, направленный на освоение проектной методологии. Целью на данном этапе была попытка создать универсальную сетевую модель, позволяющую отразить плюсы существующих отечественных моделей и учесть их недостатки; а именно отразить цикличность и повторяемость действий при использовании методологии проектного управления. Таким образом, автором был предложен совершенствованный метод по внедрению проектного управления в практику компаний. Далее на его основе был создан проект внедрения для конкретной компании, тем самым произведена апробация предложенного метода. Проект для рассматриваемой компании рассчитан на один год, для того, чтобы организационные изменения не были насильственными для сотрудников, а культура управления проектами стала основой для дальнейшего развития фирмы.
Также в рамках третьей главы большое внимание уделено эффективности внедрения подобных мероприятий. Дана предварительная оценка экономической эффективности данного проекта, изучены труды отечественных и зарубежных экспертов в области проектного управления на предмет необходимости внедрения проектного управления, и его влияние на деятельность организации. Оказалось, что при использовании методов проектного управления, система управления компанией становится, как правило, в разы эффективнее - все проекты выполняются с улучшенными показателями. Так, например, достижение целей проектов в ситуации «до» и «после» перехода на проектное управление повышается с 54 % до 76%. Таким образом, автором сделан обоснованный вывод, что применение проектных практик актуально для большого числа организаций.
1 Фролова Т. А. Экономика предприятия : конспект лекций / Т. А. Фролова. - Таганрог : ТТИ ЮФУ, 2012.
2 Гражданский кодекс Российской Федерации : в 1 ч. : по состоянию на 1 апр. 2016 г. - Москва : Кнорус, 2016. - 550 с.
3 Электронный каталог Федеральной службы государственной статистики РФ [Электронный ресурс] - Москва. - 2016.
4 Гелета И. В. Щербак А. В. Пути повышения рентабельности предприятия / И. В. Гелета, А. В. Щербак // Электронный научно¬практический журнал Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 4 (60).
5 Русецкая О. В. Теория организации : науч. издание // О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, Е. В. Песоцкая. - Москва. - Юрайт. - 2014.
6 Алексеев А. Н. Исследование систем управления : учебно¬методические материалы / А. Н. Алексеев. - Москва. - 2011.
7 Ланкина Е. В. Менеджмент организации : учебное пособие / Е. В. Ланкина. - Таганрог. - ТРТУ. - 2011.
8 Цевелев В. В. Основы менеджмента : организационно-производственный менеджмент. / В. В. Цевелев, Ю. И. Молотков. - Новосибирск. - 2011.
9 Глущенко В.В. Исследования систем управления : учебное пособие / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. - Железнодорожный. - 2008.
10 Новиков Д.А. Методология управления / Д. А. Новиков - М.: Либро- ком, 2011. - 128 с.
11 Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент : учебник / Р. А. Фатхутдинов. - М.: Дело. - 2006. - 448 с.
12 Г. Я. Белякова Методология научных исследований в менеджменте учеб. пособие/ Г.Я. Белякова, Л.Р. Батукова, С.А. Беляко. - Красноярск : Сиб. федер. ун-т, 2013. - 128 с.
13 Журнал финансовый директор. - 2016. [сайт] - Режим доступа: http://www.gd.ru/articles/8072-razvitie-kompanii
14 Лобанов И. А. Устойчивое развитие предприятий на основе совершенствования управления затратами : дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Лобанов Иван Анатольевич. - Воронеж, 2011. - 211с.
15 Дроздов, И. Н. Управление развитием организации: учебное пособие / И.Н. Дроздов. - Владивосток: ПИППККГС, 2010. - 110 с.
16 Семенов, А. К. Современные тенденции в развитии организаций
[Электронный ресурс] / А. К. Семенов // Центр дистанционного обучения Элитариум. - 2010. - № 10. - Режим доступа:
http://www.elitarium.ru/2010/10/11/sovremennye_tendencii_organizacijj.html
17 Кочемасова, А. В. Некоторые тенденции развития логистики: презентация / А. В. Кочемасова. - Хабаровск, 2011. - 15с.
18 Барыкин, А. Н. Механизм инновационно—проектного развития организаций : автореф. дис. ... канд. экон. наук, 08.00.05 / Барыкин Алексей Николаевич. - Москва, 2009. - 27с.
19 Маслов, А. А. Глобализация: в каком мире мы будем жить завтра? / А. А. Маслов // Научный форум. - 2010. - № 3.
20 Геращенко, С. К. Проекты Красноярья / С. К. Геращенко // Проекты Красноярья: газета. - Красноярск, 2013. - № 8.
21 Новикова, А. М., Пефтиев, В.И. Вызовы глобализации для экономики России / А. М. Новиков, В. И. Пефтиев // Ярославсикй педагогический вестник. - 2012. - №7. - с.69-73.
22 Ланкина, В. Е. Менеджмент организации: учебное пособие / В. Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2009. - 456с.
23 Календжян, С. О. Работа в команде: ключевые факторы успеха [Электронный ресурс] / С. О. Календжян // Центр дистанционного обучения Элитариум. - 2010.
24 Друкер, Питер Ф. Менеджмент : Пер. с англ. / Друкер, Питер Ф., Макьярелло, Джозеф А. - М. : ООО «И.Д. Вильямс», 2010. - 704 с.
25 Мескон, М. Х. Основы менеджмента : учебное пособие / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - Москва: Дело, 2000. - 560с.
26 14 пунктов программы Деминга для менеджмента. Ассоциация Деминга. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://deming.ru/TeorUpr/14punkt.htm
27 Мейер, К. Живая организация. Компания как живой организм / К. Мейер, С. Дэвис - Москва: Добрая книга. - 2007. - 368 с.
28 Управление организационной культурой. [Электронный ресурс] : «Консалтинговая группа BI TO BE: контроль и управление изменениями».- Режим доступа: www.bitobe.ru/tpl/docs/pdf/upravlenie_izmeneniyami.indd.pdf
29 Фунтов, В.Н. Управление проектами развития фирмы: теория и практика / В. Н. Фунтов. - Санкт-Петербург: Питер, 2009. - 496 с.
30 Дятлов, А. Н. Три модели жизненных циклов и развития
организации [Электронный ресурс] / А. Н. Дятлов // Центр дистанционного обучения Элитариум. - 2009. - № 1. - Режим доступа:
http://www.elitarium.ru/2009/01/23/cikl_razvitija_organizacii.html
31 (http://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-modeli-analiza-ustoychivogo-razvitiya-kompanii)
32 Масловский В. П. Управление проектами. Версия 1.0 [Электронный ресурс]: конспект лекций, Красноярск : ИПК СФУ, 2008. Электрон. дан. (2 Мб).
33 ISO 21500:2012 Руководство по управлению проектами. Введ.: 21.09.2012.
34 Райзберг, Б. Современный экономический словарь / Б. Райзберг, Л. Лозовский, Е. Стародубцева. - 2007. - 386 с.
35 Керцнер, Г. Стратегическое планирование для управления проектами с использованием модели зрелости/ Г. Керцнер. - Москва: ДМК Пресс, 2007. - 283 с.
36 Малышева Л. А. Контроллинг организационных изменений: как не утонуть в море популярных концепций: учебное пособие / Л. А. Малышева. - Екатеринбург: УМЦ УПИ, 2010. - 283 с.
37 Козлов А. С. Методология управления Портфелем Программ и Проектов [электронный ресурс] : монография / А. С. Козлов- 2-е изд., стереотип. - М.: ФЛИНТА, 2013. - 194с.
38 Мишин, С.А. Проектный бизнес: адаптированная модель для России. / С.А. Мишин. - М.: АСТ, 2006. - 299 с.
39 Коровкина, Н. Л. Оценка зрелости управления проектами / Н. Л. Коровкина, Е. П. Трушкина / Экономический журнал ВШЭ. - 2012. - № 3.
40 Папченкова М. Правительство готовится к масштабной реформе
системы управления / Центр стратегических оценок и прогнозов [сайт]. - Режим доступа: http://csef.ru/ru/ekonomika-i-finansy/251/pravitelstvo-
gotovitsya-k-masshtabnoj -reforme-sistemy-upravleniya-6631
41 ГОСТ Р ИСО 21500-2014 Руководство по проектному менеджменту. - Введ. 01.03.2015. - Москва : Стандартинформ, 2015. - 52 с.
42 Разработка и внедрение информационных систем / ООО «ИВС Группа компаний» // Группа компаний ИВС [сайт]. Пермь, 2014. - Режим доступа: http://ivs-corp.ru/activities/103
43 Богданов, В. В. Управление проектами. Корпоративная система - шаг за шагом / В. В. Богданов. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. - 248 c.
44 Ильина О. Н. Методология управления проектами: становление, современное состоянии и развитие : монография / О. Н. Ильина. - М: вузовский учебник. - 208 с.
45 Ярушина Н. А. Информационные системы управления проектами : презентация PowerPoint. - 59 с. Режим доступа: http://www.tsuab.ru/upload/filesarchive/files/JArushkinaNA_Informacionnye_sistemy_UP_file_1_7597.pdf
46 Полковников А. В. Управление проектами. Полный курс MBA / А. В. Полковников, М. Ф. Дубовик. - М: Олимп-Бизнес. - 2015.
47 Разработка корпоративной системы управления проектами. - 2015. Режим доступа:https://pm.hse.ru/consulting1
48 Маюнова Н. В. Основы управления проектами : учебно¬методический комплекс // Электронная библиотека. - Режим доступа: http://www.e-college.ru/xbooks/xbook164/book/index/
49 Управление проектами : учеб. пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / И. И. Мазур [и др.] ; под общ. ред. И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. — 6е изд., стер. — М. : Издательство «ОмегаЛ», 2010. — 960 с
50 Молодежь и наука: сборник материалов IX Всероссийской научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых с международным участием, посвященной 385-летию со дня основания г. Красноярска [Электронный ресурс] № заказа 2394/отв. ред. О.А.Краев - Красноярск : Сиб. федер. ун-т.,2013
51 Руководство к своду знаний по управлению проектами, пятое издание. (Руководство РМВОК) (A Guide to the Project Management Body of Knowledge). — M.: Институт Управления Проектами, Project Management Institute, 2013
52 Акопян, Д. С. Практический опыт реализации системы управления инвестиционными проектами : презентация Power Point / Д. С. Акопян, О. С. Голиков, А. В. Цветков. - Москва, 2010.
53 Professional Project Management / Результаты проведенных исследований среди компаний, внедривших проектное управление. - Москва - 2013.
54 Лич Л. Вовремя и в рамках бюджета : Управление проектами по методу критической цепи / Лоуренс Лич; Пер. с англ. - М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 354 с.
55 Голдратт Э. Теория ограничений. Системный подход к непрерывному совершенствованию. - 2015. - М.: Альпина Паблишер.
56 Логвинов, А.М. Четырехзвенный модуль ключевых ролей менеджера в организации: курс лекций / А. М. Логвинов. - Красноярск, 2014.
57 Ильина, О. Н. Формирование методологии управления проектами, нацеленной на долгосрочный успех организации / О. Н. Ильина, А. Ю. Курбатов // Управление проектами. - 2014. - №2. С. 6-10.
58 Ильина, О.Н. Системный подход к управлению проектами в организации / О. Н. Ильина. - Москва, 2012. - 210с.
59 Аньшин, В. М. Исследование методологии и оценка зрелости управления портфелем проектов в российских компаниях / В. М. Аньшин // Сб. науч. тр. конференции "Управление портфелем проектов". - Москва: НИУ-ВШЭ, 2010.
60 Масловский В. П. Проектный анализ : конспект лекций / В. П. Масловский. - СФУ. - 2012.
61 Александрова М. «Вклады в российских банках» / Электронный ресурс. - Режим доступа: http://www.banki.ru/products/deposits
62 Фунтов В.Н. Основы управления проектами в компании Учеб. пособие. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 336 с
63 Ежегодные отчет консалтинговой компании в области управления проектами PM City. - Москва. - 2012.
64 Pulse of the Profession: Capturing the Value of Project Management, Project Management Institute, USA, 2015.
65 Управление проектами: учебник для бакалавров / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под ред. Е. М. Роговой. — М. : Издательство Юрай, 2013. — 383 с.
66 Управление проектами на основе стандарта ANSI PMBOK [Электронный ресурс] : описание стандарта / Москва, 2013 // Режим доступа: http://m-osk.ru/docs/upravlenie_proektami.pdf
67 Заренков В. А. Управление проектами : Учеб. Пособие. - 2-е изд. - М.: Изд-во АСВ. - 2012.
68 Никулина, Н. О. Использование Microsoft Project для календарного планирования и контроля проектов : методические указания / Н. О. Никулина. - Уфа, 2005. - 40с.
69 Нестеренко Ю. Н. Компьютерные технологии в инвестиционном проектировании : лекционный курс. - М: РГГУ. - 2012.
70 Товб Г. Л. Проекты и управление проектами в современной компании / Г. Л. Ципес, А. С. Товб // Учебное пособие. М: Олимп-Бизнес. - 2011.
71 ICB-IPMA Competence Baseline Version 3.0. Стандарт оценки компетентности менеджера проектов. International Project Management Association. - Введ. 03.06.2006. - 29 с.