Введение 8
1 Анализ деятельности гостиничного бизнеса и общие сведения о
существующих информационных системах бронирования гостиниц 9
1.1 Анализ деятельности гостиничного бизнеса 9
1.2 Основные принципы деятельности хостелов 10
1.3 Общие сведения о существующих информационных системах
бронирования номеров в гостиничном бизнесе 12
1.4 Вывод по главе 1 16
2 Проектирование и разработка информационной системы для мини гостиниц
«хостел» г. красноярск 17
2.1 Анализ средств разработки 17
2.2 Пример работы информационной системы 21
2.3 База данных 25
2.4 Вывод по главе 2 28
Заключение 29
Список использованных источников 31
Приложение
Бурное развитие туристской индустрии в последние десятилетия связано с двумя факторами: развитием гражданской авиации и созданием компьютерных систем бронирования. В свою очередь, увеличение числа авиалиний, самолетов, а также рост объемов автоперевозок закономерно привели к необходимости создания и использования компьютерных систем бронирования которые стали основным инструментом для резервирования мест в отелях.
В период конкуренции каждая организация хочет минимизировать затраты времени и ресурсов на производство или оказание услуг, а так же на получение, обработку и передачу информации, тем самым совершенствуя организацию оказания услуг. Не исключением является деятельность гостиниц и хостелов.
В связи с этим возникает большая потребность в использовании принципов построения и применения соответствующих технологий: систем управления базами данных, средства автоматизации и проектирования.
Целью данной работы является разработка информационной системы для мини гостиниц «хостел» г. Красноярск, которая предоставляет номера постояльцам.
Для достижения поставленной цели необходимо решение конкретных задач:
1) анализ деятельности гостиничного бизнеса и общие сведения о существующих информационных системах бронирования гостиниц;
2) проектирование и разработка информационной системы для мини гостиниц «хостел» г. Красноярск.
В ходе работы решены следующие задачи:
1) анализ деятельности гостиничного бизнеса и общие сведения о существующих информационных системах бронирования гостиниц;
2) проектирование и разработка АИС для мини гостиниц.
В ходе выполнения данной работы были рассмотрены принципы ведения гостиничного бизнеса. Так же рассмотрены главные принципы деятельности хостелов согласно ГОСТ P 56184-2014 «Общие требования для хостелов».
Проведен анализ общих сведений о существующих информационных системах бронирования в гостиничном бизнесе, таких как: «Booking.com», «Ostrovok.ru» и «TripAdvisor».
В ходе анализа были выявлены функциональные требования разрабатываемой информационной системы:
- выбор номеров по датам;
- разбиение периода проживания по разным номерам;
- предоставление номеров разной вместимости;
- выбор удобного способа оплаты.
Для создания информационной системы использовался язык программирования PHP - язык программирования, специально разработанный для написания web-приложений скриптов, сценариев, исполняющихся на Web- сервере. Это мощная среда для разработки, совместимая со всеми операционными системами и браузерами, не требующая высоких аппаратных средств компьютера, довольно проста в освоении и продолжает развиваться и совершенствоваться. Также он поддерживается подавляющим большинством платных и бесплатных хостингов, что является несомненным плюсом.
Для создания и первоначального тестирования информационной системы используется web-сервер расположенный на бесплатном хостинге.
Результатом данной выпускной квалификационной работы стала рабочая информационная система для мини гостиниц «хостел» г. Красноярск. Главным плюсом данной системы является возможность удаленно подать заявку на бронирование номеров в отеле.
