ВВЕДЕНИЕ 6
1 Характеристика предприятия и анализ бизнес - среды 9
1.1 Определение базового рынка 9
1.2 Анализ факторов внешней среды, определяющий функционирование
отрасли 15
1.3 Анализ внутренней среды предприятия 23
2 Теоритические основы решения задачи 38
2.1 Обоснование необходимости реорганизации Web - пространства и
усовершенствования информационных систем 38
2.2 Преимущества реорганизации Web - пространства 42
2.3 Необходимые инструменты для разработки Web - сайтов 48
3 Реализация проектных решений по реорганизации Web - структур и бизнес
- технологий 60
3.1 Разработка программы для автоматизации расчета и приема заказов ... 60
3.2 Разработка компонентов Web - сайта 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ А 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 93
ПРИЛОЖЕНИЕ В 96
В последнее время все более актуальными становятся вопросы развития издательско-полиграфического комплекса страны в условиях изменяющегося мультимедийного рынка. Это связано прежде всего с тем, что ситуация в посткризисный период в сфере издательско-полиграфической деятельности продолжает оставаться весьма неустойчивой.
Серьезные изменения, происходящие в сфере массовых коммуникаций, и связанные со все более широким использованием цифровых платформ, начинают все в большей степени оказывать влияние на дальнейшую перспективу развития не только полиграфического производства, но и всей производственной инфраструктуры (производство оборудования и материалов, бумаги и картона для печати, организация оптовой торговли и сервиса).
Современное издательско-полиграфическое производство печатной продукции жестко разделилось на две зоны ответственности:
- издательская работа: создание контента, его подготовка и передача цифрового оригинал-макета в печать;
- полиграфическая реализация издательского проекта: прием и контроль оригинал-макета, печать и сдача готового тиража издания.
До недавнего времени сектор допечатных процессов был неотъемлемой частью полиграфии, связывающий создателей контента с конкретным процессом печати. Сегодня он не только выделился в самостоятельную сферу производственной деятельности, но и стал достаточно универсальным для создания любого вида контента, независимо от способа его распространения.
Более того, современные допечатные процессы на основе цифровых технологий заложили основу для создания систем сквозного цифрового управления всех ступеней полиграфического производства.
С развитием Интернета появились абсолютно новые формы организации производства печатных изданий - размещение заказа, утверждение цветопробы, оформление и доставка тиража, согласование текущих вопросов, все это и многое другое осуществляется в режиме online. Эти процессы расширили возможности издающей организации в сфере децентрализованной печати, позволили преодолеть географические барьеры, из-за которых ранее издательский бизнес был в основном привязан к конкретной типографии.
Характерной чертой современной медиа-среды является разделение рыночного пространства на товарные секторы и сегменты, ориентированные на определенный контингент потребителей, что сформировало изменение некогда единого понятия издательско-полиграфического комплекса как отрасли на отдельные сферы производства печатной продукции: отрасль печатных СМИ, книгоиздания, индустрия печатной рекламы, упаковки, цифровая полиграфия и т.п.
Все эти направления бизнеса в той или иной мере инициируют новые организационные формы, по-разному восприимчивы к регулирующим воздействиям, неоднозначно влияют на развитие сферы печатной инфраструктуры.
Актуальность работы обусловлена тем, что в современных условиях постоянного развития полиграфического производства, его многовекторности, большого количества заказов разной степени сложности, а также острой потребности в сокращении расходов (финансовых, производственных и т.д.), возникает необходимость в переносе отдельных задач, которые ранее выполнялись персоналом предприятия, на программное обеспечение (ПО). Одной из сложных задач, которую целесообразно решать с помощью ПО, является прием и оформление заказа. Возможность автоматизации этого этапа принесёт ряд преимуществ, которые заключаются в уменьшении нагрузки на работников, освобождении их рабочего времени для выполнения других задач.
Целью данной бакалаврской работы является реорганизация web - пространства предприятия с помощью создания сайта предприятия и разработанной информационной системы для автоматизации некоторых процессов на полиграфическом предприятии, что позволит обеспечить повышение оперативности работы с клиентами и снижение трудоемкости оформления и проверки заказов сотрудниками предприятий.
Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью издательский дом «Класс Плюс».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1) Проанализировать рынок полиграфических услуг
2) Комплексно изучить деятельность предприятия ООО ИД «Класс Плюс»;
3) Обосновать необходимость в реорганизации и автоматизации бизнес- процессов на предприятии;
4) Описать все преимущества реорганизации информационной разработки;
5) В рамках реорганизации Web - сайта предприятия, разработать информационно-программное обеспечение для автоматизации расчета и приема заказов на предприятии;
Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности работы предприятия путем реорганизации Web-пространства предприятия и разработки информационно-программного обеспечения для автоматизации расчета и приема заказов. С помощью изучения теоретических и методологических основ ведения хозяйственной деятельности предприятия, выявлены значительные недостатки в системе обслуживания клиентов.
Был решён ряд задач:
1. Проанализировано состояние и тенденции развития полиграфического производства.
2. Дана характеристика предприятию ООО ИД «Класс Плюс»
3. Обоснована необходимость реорганизации Web - пространства предприятия.
4. Описаны все преимущества реорганизации web - пространства.
5. Разработано информационное обеспечения для автоматизации приема и расчета заказов.
ООО ИД «Класс Плюс» - современная и динамично развивающаяся компания, и ей просто необходимы современные технологии для успешного ведения бизнеса.
По результатам анализа деятельности компании было выявлено, что бумажная волокита занимает достаточно много времени и при больших объемах заказов повлечет задержки и путаницу среди всех работников предприятия. Заказчику необходимо лично присутствовать при утверждении заказа у менеджера. Размещенной информации о всех особенностях услуг и цен на них в открытом доступе недостаточно, значит на этапе принятия решения о выборе подходящего предприятия, потенциальный покупатель выберет более выгодное предложение. Данная система является устаревшей, неудобной, отталкивает целевую аудиторию, заинтересованную в более выгодном предложении и желающую знать товаре или услуге, которые получит, больше информации.
Для повышения эффективности деятельности предприятия и уменьшения нагрузки на персонал было разработано информационное обеспечение для автоматизации расчетов и принятия заказов. Такая система позволит клиенту самостоятельно формировать на сайте типографии свой заказ в соответствии с требованиями, а также узнать стоимость прямо на сайте типографии.
Как показывает практика автоматизация бизнес процессов, в особенности, таких как сокращение затрат рабочего времени персонала, автоматический расчет и принятия заказов, несет в себе большой потенциал для развития и материальную выгоду с течением времени.
Также важно отметить, что разработанная информационная система помогает уменьшить затраты на оплату сотрудникам работы, которую выполняет сайт. Это приводит к уменьшению как временных, так и материальных затрат.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
