Введение 3
1 Теоретические аспекты управления организацией 6
1.1 Состав и структура системы управления организацией 6
1.2. Зарубежный опыт управления предприятием и понятие
22 эффективности управления
2 Организация и методы исследования 31
2.1 Информационная карта предприятия 31
2.2 Выявление проблемы в работе предприятия 38
2.3 Аутсорсинг (попытка внедрения) 42
3 Оптимизация управления путем внедрения
47 аутсорсинга
3.1 Анализ структуры предприятия (замена) 47
3.2. Анализ рынка Аутсорсинга в г. Красноярске 48
3.3. Проект замены , стоимость 50
3.4. Социально экономическая эффективность 55
Заключение 62
Список использованных источников 64
Приложение
Одним из главных аспектов качественной деятельности организации является повышение эффективности управления. В настоящее время применяются несколько основных способов, использующихся для повышения его эффективности. Эти способы ориентированы, как правило, на руководителя, на его профессиональные и личные качества, либо на отдельный элемент управленческой деятельности. Работа, целью которой является повышение эффективности управления, может начинаться с того элемента, модернизация которого представляет наибольшую актуальность. На этом этапе проводимой работы важно не забывать, что между этими элементами имеется четкая взаимосвязь. Одними из самых распространенных путей являются: Работа по совершенствованию структуры управления. Сюда можно отнести действия, целью которых является максимальное упрощение структуры, определение полномочий действующего руководства с учетом личных качеств и квалификации. Также сюда относятся работы по децентрализации большинства основных функций; Работа по созданию и реализации стратегии развития организации. Эта работа проводится на базе результатов исследования слабых и сильных сторон организации. Кроме этого, на данном этапе разрабатывается философия и политика компании, которая охватывала бы все основные функциональные области; Мероприятия по разработке информационной системы организации. Такая система сможет обеспечить эффективной коммуникационной связью между подразделениями и сотрудниками; Работа по формированию системы принятия решений, процедур и правил управления, а также системы стимулирования; Внедрение системы повышения квалификации сотрудников. При этом образовательный процесс может быть построен на основе переподготовки, творчества, развития инициативы.
Таким образом, актуальность исследования определяется
необходимостью проведения анализа системы управления для разработки путей ее совершенствования.
Целью работы является разработка путей повышения эффективности управления на примере МАУДО «СДЮСШОР «Красноярск».
В соответствии с поставленной целью в работе определены следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы управления организацией;
2. Уточнить методы и формы управления предприятием;
3. Изучить факторы эффективности управления;
4. Проанализировать деятельность и экономическое состояние организации
МАУДО "СДЮСШОР "Красноярск";
5. Разработать пути улучшения системы управления через внедрение проекта аутсорсинга;
6. Оценить эффективность внедрения.
Объектом исследования является система управления МАУДО "СДЮСШОР "Красноярск".
Предметом исследования является сокращение расходов организации.
Теоретической и методологической основой работы стали общие методы научного познания - методы единства анализа и синтеза, методы статистики и экспертных оценок, экономический анализ, метод вторичного маркетингового исследования, анализ внешней среды.
Информационной основой исследования являются данные информационно-аналитических агентств, материалы глобальной сети Интернет, материалы научных и периодических изданий, материалы МАУДО «СДЮСШОР «Красноярск».
Теоретическая значимость работы заключается в обобщении теоретических аспектов анализа эффективности управления для их практического применения.
Практическая значимость исследования заключается в возможности реализации представленных результатов в МАУДО «СДЮСШОР «Красноярск».
Во введении обоснована актуальность темы исследования, определены цели, задачи, объект, предмет исследования и степень разработанности проблемы, обозначена теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе проведен анализ методов управления организацией, исследован российский и зарубежный опыт управления, изучены возможные оценки и факторы эффективности.
Во второй главе рассмотрены условия функционирования объекта исследования, экономические результаты, проведен анализ системы управления.
В третьей главе разработаны пути повышения эффективности системы управления через внедрение проекта аутсорсинга, а также исследован рынок аутсорсинга г. Красноярска и оценена эффективность проекта.
В заключении изложены основные результаты исследования в виде научных выводов.
1. В первой главе проведен анализ методов управления организацией, исследован российский и зарубежный опыт управления, изучены возможные оценки и факторы эффективности.
2. Выбор методов и инструментов повышения эффективности управления зависит от конкретной ситуации и наличия существующих технологий, которые уже существуют в организации. Перед внедрением любых изменений необходимо провести анализ организации.
В целом, методами, которые используются для оценки эффективности управления являются:
-экономические методы: оценка экономических показателей и финансовых показателей деятельности предприятия в динамике;
-экспертные методы: суждение эксперта о состоянии системы управления на основании полученных данных о работе предприятия и функционирования отдельных систем внутренней среды.
3. Процесс управления, с содержательной стороны, раскрывается в его функциях. Из числа функций менеджмента можно отметить: непосредственно предприятие (как процесс), планирование, координация, мотивация. Реализуя функции, происходит обеспечение условий для эффективной производительности и трудовой деятельности работников, а также результата, который соответствуем целям организации.
4. МАУДО «СДЮСШОР «Красноярск» является бюджетным учреждением, спортивной школой, находится в г. Красноярске.
Деятельность по предоставлению муниципальных образовательных услуг субсидируется из бюджета, бюджет дефицитен.
Проблемы организации заключаются в наличии большого непрофильного функционала. При оптимизации управления с помощью аутсорсинга можно передать непрофильные функции сторонней организации. Непрофильными для МАУДО «СДЮСШОР «Красноярск» являются организация бухгалтерского учета, уборка учреждения, услуги автохозяйства, ремонт.
5. На аутсорсинг можно передать функции бухгалтерского обслуживания в ограниченном объеме, кассир должен присутствовать на рабочем месте.
Также на аутсорсинг можно передать функции уборки помещений, в штате 16 сотрудников, это большая нагрузка на учреждение.
Функции автохозяйства на аутсорсинг передать затруднительно из -за низкого фонда заработной платы, полноценно заменить этих сотрудников не удастся.
Функции ремонта также пока передавать нецелесообразно, этому должна предшествовать большая подготовительная работа по выявлению необходимого объема работ на перспективу.
В целом, на аусорсинг можно передать функции бухгалтерского учета и уборки помещений. При этом в штате целесообразно оставить главного бухгалтера и его заместителя для контроля исполнения услуг аутсорсером и взаимодействия с контролирующими органами, а также кассиров ввиду необходимости их присутствия на рабочем месте.
В работе исследованы организации г. Красноярска, оказывающие услуги аутсорсинга бухгалтерского учета и клининга, выбраны наиболее подходящие по всем параметрам оценки.
Внедрение проекта аутсорсинга должно проходить поэтапно, в работе данные этапы исследованы:
-формирование заказа на аутсорсинг - это выбор тех функций, которые необходимо передать;
-выбор аутсорсера, это выбор компании, способной оказать необходимый объем услуг надлежащего качества;
-заключение договора с аутсорсером происходит после согласования всех условий;
-последний этап это ведение самого процесса аутсорсинга, контроль его выполнения.
6. Оценка экономической эффективности показала, что внедрение аутсорсинга как передачи части функций по бухгалтерскому учету и уборке помещений является достаточно эффективным проектом, так как позволит экономить учреждению 356148,8 руб. в год.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
