ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ НА ОСНОВЕ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ

ВВЕДЕНИЕ 3-5
ГЛАВА 1. РОЛЬ ЗНАНИЯ КАК ФАКТОРА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ
1.1. Объем и структуризация знаний в современной экономике 6-19
1.2. Формирование системы управления знаниями как основной
результат развития экономики знаний 19-29
1.3. Качество образования как основной фактор конкурентоспособности в систему управления знаниями в России
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Купить

Актуальность исследования. Говоря о современном этапе развития общества, экономисты часто характеризуют его как информационную экономику. В настоящее время для принятия любого управленческого решения уже недостаточно простого интуитивного озарения: менеджер вынужден учитывать существенно больше факторов и более точно рассчитывать последствия своих действий, а для этого он должен располагать более значительными объемами информации, чем его коллега в начале XX в. Связано это не только с возросшей ценой ошибки, но и с развитием науки об управлении, вооружившей менеджмент более надежными, но при этом более сложными методами и инструментами принятия решений. Поэтому неслучайно с середины 70-х гг. XX в. наблюдается рост интереса к развитию информационных технологий, компьютеризации процессов управления, создания систем искусственного интеллекта. Однако в настоящее время специалисты в данной сфере убедились, что формализованная обработка данных пока не способна заменить человека в подавляющем большинстве областей принятия управленческих решений. Именно поэтому в управлении организацией роль информационных технологий в настоящее время отступает на второй план, уступая место знаниям. В последнее время появляется все большее число публикаций, в которых ученые и специалисты пытаются сформировать подходы к управлению знаниями в организациях.
Для выживания в постоянно усложняющейся конкурентной среде вузам необходимы высококвалифицированные специалисты, способные творчески мыслить и использовать свои знания для решения задач, направленных на повышение их конкурентоспособности. В условиях развитого рынка конкурентоспособность вуза определяется его готовностью к постоянному и непрерывному инновационному процессу, основанному на использовании существующих и генерации новых знаний. Знание становится основным активом компании в конкурентной борьбе, поскольку все другие источники конкурентного преимущества - технологии, лидирующее положение на рынке, известность марки и др. Могут быть скопированы или превзойдены конкурентами. Поэтому свойство знания — неотделимость от своего носителя - создает устойчивое конкурентное преимущество, формирование и сохранение которого является одной из основных задач стратегического управления вузом. Осознание важности влияния знаний на конкурентоспособность является основой для становления нового направления в деятельности вуза — управление знаниями.
Классическая теория управления знаниями широко исследована в трудах иностранных авторов У. Букович, Дж. Робинсон, Р. Уилльямса, отечественных авторов Абдикеева Н.М., Гапоненко A.JL, В.В., Голодовой О.В., Диановой В.Ю., Королева А.П., Никулина Л.Ф., Орлова A.B. и др. Качеству образования и конкурентоспособности образовательного учреждения посвящены работы Азоева Г. JL, Баранчеева В.П., Буковича У., Глухова А. Данько Т.П., Никулина Л.Ф., Исаевой К.В., Селянской Г.Н., и др., но до сих пор роль управления знаниями не была исследована в аспекте повышения конкурентоспособности образовательного учреждения. Этим и объясняется интерес автора к выбранной тематике исследования.
Тем не менее, данная область остается пока недостаточно исследованной в научном плане. Кроме того, в России пока отсутствуют апробированные методические рекомендации по формированию и развитию систем управления знаниями в вузах. Таким образом, тема данного диссертационного исследования, посвященного формированию и развитию конкурентоспособности вуза с использованием системы управления знаниями, является актуальной для научного исследования и практического использования ее результатов.
Предмет и объект исследования. Предметом данного диссертационного исследования являются отношения связанные с влиянием системы управления знаниями в повышении конкурентоспособности отечественного вуза. Объектом исследования выступает система управления знаниями в вузе.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических рекомендаций к повышению конкурентоспособности вуза на основе организации управления знаниями в условиях рыночной экономики.
Для достижения поставленной цели в ходе теоретических и практических исследований необходимо было решить следующие задачи:
• исследовать роль знания как значимого фактора в современных условиях, исходя из выявления особенностей экономики знаний;
• провести анализ влияния знаний на конкурентоспособность вуза;
• выявить сущность и структуру процесса управления знаниями и на этой основе предложить теоретическое обоснование методического подхода к организации управления знаниями в вузе;
• обосновать подход к выбору конкурентной стратегии вуза с учетом развития системы управления знаниями;
• сформировать концептуальный подход к оценке конкурентоспособности российского вуза.
Научная новизна исследования. К научным результатам, обладающим новизной, следует отнести следующее:
• предложена классификация показателей, отражающая интеллектуальный потенциал вуза;
• проведена оценка и отслежена динамика изменений интеллектуального потенциала вуза;
• выделены стратегические факторы развития конкурентного преимущества образовательного учреждения с учетом оценки эффективности управления знаниями и построена модель выбора стратегии управления знаниями
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке рекомендаций, направленных на повышение эффективности управления интеллектуальным капиталом и информационными ресурсами как базы знаний отечественного вуза для повышения его конкурентоспособности в условиях рыночной экономики. Полученные научные результаты предназначены для организации управления знаниями в вузе, что обеспечивает рост его конкурентоспособности на основе эффективного использования интеллектуального капитала и информационных ресурсов и более широкое вовлечение интеллектуальной составляющей в процесс оказания образовательных услуг.
Апробация работы. Основные положения работы были представлены автором на всероссийских и межвузовских научно-практических конференциях, таких как «Молодежь и наука». Разработанные в диссертации научные положения и методики реализованы в виде рекомендаций по организации управления знаниями в Сибирском федеральном университете.
Публикации автора. По теме диссертационного исследования опубликовано 5 научных работ.
Объем и структура работы. Диссертация состоит из автореферата, введения, основной части, заключения, списка литературы и приложений
Купить