Введение 3
1 Телевидение в Интернете: теоретические основы исследования 8
1.1 Формы присутствия телеканалов в Интернете 8
1.2 Способы онлайн-взаимодействия телеканалов с аудиторией 13
2 Анализ онлайн-взаимодействия региональных телеканалов с аудиторией....23
2.1 Формы присутствия телеканалов «Енисей» и «Красноярская телевизионная
компания ТВК» в Интернете 23
2.2 Сравнение способов онлайн-взаимодействия телеканалов «Енисей» и
«Красноярская телевизионная компания ТВК» с аудиторией 33
Заключение 42
Список использованных источников 45

Купить

Настоящая работа посвящена описанию онлайн-взаимодействия телеканалов с аудиторией.
Сегодня пользователей Интернета становится всё больше и популярность новых медиа растёт. По данным исследований ФОМ [Интернет в России..., 2018], ежегодно динамика проникновения Интернета в России движется вверх.
За последние пять лет суточное потребление Интернета выросло с 45% до 60% [Потребление Интернета, 2018]. Можно предположить, что это является одним из факторов, влияющих на изменение характера взаимодействия телекомпаний с аудиторией - их активную деятельность в Интернете. Важность изменения привычных для традиционных средств массовой информации (далее СМИ) траекторий коммуникации подчёркивают учёные. Так, например, А.Г. Качкаева проводит аналогию между традиционными СМИ и мамонтами, которые вымерли из-за своей неповоротливости [Качкаева, 2014]. Она настаивает на том, что в настоящее время СМИ должны искать новые пути развития, чтобы не повторить судьбу животных и не проиграть тем медиа, которые смогли приспособиться к новым условиям [Мультимедийная журналистика, 2017]. Кхан Мд. Абдул Кабил отмечает одно из преимуществ новых медиа над традиционными: «новые технологии, начиная с мобильной связи и электронной почты и заканчивая блогами, позволяют распространять информацию быстрее, чем радио и телевидение» [Кхан, 2015].
Этим свойством активно пользуются телекомпании, чтобы не терять свою аудиторию, и даже приумножать её. В той же работе Кхан Мд. Абдул Кабил отмечает, что интеграция телеканалов с социальными сетями, которые также являются частью интернет-пространства, имеет двухстороннее взаимодействие. С одной стороны, телеканалы размещаются на площадках популярных интернет-ресурсов. «Это позволяет значительно расширить охват аудитории. Чем больше каналов социальной сети, тем больше активных пользователей, что позволяет быстрее получить более полное мнение у целевой аудитории относительно того, насколько востребован данный контент. С другой, такая интеграция позволяет аудитории эффективно влиять на отбор телекомпаниями контента» Кхан, 2015].
Таким образом, научная проблема исследования состоит в том, что с интеграцией телевидения с Интернетом, появились новые способы взаимодействия с аудиторией, не характерные для телевидения как для традиционного СМИ, которые требуют изучения и описания.
Актуальность данной темы обусловлена необходимостью изучить новые средства взаимодействия с аудиторией, которые появились благодаря развитию информационно-коммуникационных технологий.
Если раньше традиционные СМИ боролись за количество смотрящих, слушающих или читающих, то сегодняшним новым медиа важнее, как много времени аудитория может им уделить. Телезритель мог ждать определённую передачу несколько дней, и если он начинал её смотреть, то с большой вероятностью досматривал до конца. К тому же, сетка вещания линейного телевидения устроена так, чтобы зритель заинтересовался в последующих программах. С печатными изданиями тоже происходило подобное. Купленные газета или журнал прочитывались полностью до приобретения следующего выпуска. В Интернет-пространстве внимание аудитории может переключиться на множество других вещей: всплывающая реклама, push-уведомления, RSS- рассылка и другое [Как новые медиа..., 2016]. Поэтому традиционным СМИ приходится находить новые способы привлекать и удерживать внимание аудитории.
Выбор для анализа в данной работе именно телевизионных СМИ обусловлен несколькими факторами. Во-первых, по данным исследования ФОМ, телевидение является самым популярным ресурсом, откуда люди узнают новости и другую информацию [Источники информации: мониторинг, 2017]. 78% населения доверяют этому виду СМИ. На следующем месте идут новостные сайты в Интернете с 41% (в анкете позволялось выбирать несколько вариантов ответов). Можно предположить, что объединение обоих этих ресурсов также пользуется большой популярностью у аудитории. Во-вторых, по данным исследования компании Ericsson [Ericsson mobility report..., 2017], доля видеоконтента в Интернете к 2023 году достигнет 75%. И хотя Интернет- СМИ проявляют высокую мультимедийность, в соответствии с классификацией А.А. Калмыкова [Калмыков, 2005] их можно разделить по степени схожести с традиционными аналогами. Отсюда видно, что значительную часть видеоконтента поставляет интернет-телевидение. Поэтому можно сказать, что оно на сегодняшний момент является перспективным объектом для исследования.
Теоретическая база исследования представлена следующими источниками. Для выявления закономерностей развития средств массовой коммуникации были использованы исследования теории и практики журналистики Я.Н. Засурского, Е.Л. Вартановой, С.Г. Корконосенко, Е.П. Прохорова.
Теория формирования информационного общества и характеристики коммуникационных процессов рассмотрены в трудах М. Кастельса, П. Лазарсфельда, Г.Д. Лассуэла, М. Маклюэна.
Для исследования были важны работы А.А. Калмыкова, М.М. Лукиной, Л.П. Шестеркиной, посвященные медиаконвергенции и интернет- журналистике.
Особое значение имеют работы А.А. Гарматина, В.М. Латенковой, изучающие современное телевидение в пространстве Интернета.
Новизна исследования заключается в том, что впервые формы онлайн- взаимодействия именно телевизионных СМИ.
Актуальность темы и постановка проблемы обусловили выбор объекта, предмета, цели и задач исследования.
Объектом исследования является взаимодействие телеканалов с аудиторией.
Предмет исследования - взаимодействие телеканалов и их аудитории в Интернете.
Цель - описать способы взаимодействия телеканалов с аудиторией в Интернете.
Гипотеза данного исследования заключается в предположении, согласно которому в настоящее время благодаря развитию информационно - коммуникационных технологий у телекомпаний появилось множество новых способов взаимодействия с аудиторией. Каждая площадка в Интернет- пространстве сфокусирована на определённой форме взаимодействия.
В соответствии с поставленной целью были выявлены следующие задачи:
- изучить причины размещения телевизионных каналов на интернет- площадках;
- описать формы присутствия телеканалов в интернете;
- дать определение онлайн-взаимодействию телеканалов с аудиторией;
- описать региональные каналы, интегрировавшие с новыми медиа;
- определить средства взаимодействия каждого канала.
Методологическая база. Сначала используется сбор, анализ и классификация различных способов взаимодействия, которые выделяют учёные. Далее проводится описание того, как они действуют на конкретных каналах, а также сравниваются формы взаимодействия на различных площадках.
Научно-практическая значимость исследования заключается в том, что на данный момент не существует универсальной схемы онлайн-взаимодействия с аудиторией. Также нет полноценного перечня, описывающего все способы такого взаимодействия. В данной работе сделана попытка собрать выделенные ученными способы взаимодействия телеканалов с аудиторией, а также на конкретных каналах разобрать их функционирование и выделить новые, не описанные ранее способы.
Кроме того описание способов и технологий коммуникации телеканалов в Интернете в дальнейшем можно будет использовать для увеличения эффективности СМИ.
Эмпирическая база исследования. Для анализа были выбраны два региональных канала. Один из них государственный, а один частный. По жанровому наполнению оба канала смешанные. Временные рамки исследования: основная масса отсмотренного и проанализированного материала была опубликована в Интернете на официальных сайтах и аккаунтах телеканалов в период с 01.09.2017 по 30.09.2017. Выбор этого периода обуславливается началом нового телевизионного сезона. Работа включает анализ структуры официальных сайтов телеканалов «Енисей» и «ТВК». Также были рассмотрены около 1200 постов в официальных группах каналов в социальной сети «ВКонтакте», около 100 постов на их аккаунтах в «Instagram», более 1000 постов на аккаунтах каналов в «Twitter» и около 900 постов в «Facebook» Также были рассмотрены аккаунты каналов в «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Google+» .
Работа состоит из введения, двух глав и заключения. В теоретической главе на основе научных работ описываются формы присутствия телеканалов на интернет-площадках и перечислены способы взаимодействия, выделенные исследователями. Во второй главе на примере конкретных каналов рассматриваются функционирование описанных способов взаимодействия.

Купить