Введение 4
1 Теоретические аспекты формирования и использования трудового потенциала организации 8
1.1 Понятие и классификация кадров 8
1.2 Формирование кадров, как важнейшая функция системы управления персоналом 12
1.3 Эффективность использования трудовых ресурсов 21
1.4 Выводы к разделу 30
2 Анализ формирования и использования персонала в ООО «Санаторий «Сосновый бор»» 32
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Санаторий «Сосновый бор»» 32
2.2 Анализ эффективности системы формирования трудовых ресурсов ООО «Санаторий «Сосновый бор»» 37
2.3 Оценка эффективности использования трудового потенциала организации 44
2.4 Выводы к разделу 49
3 Предложения по совершенствованию формирования и использования трудового потенциала ООО «Санаторий «Сосновый бор»» 50
3.1 Разработка рекомендаций по системе формирования персонала 50
3.2 Мероприятий по увеличению эффективности использования персонала 60
3.3 Прогноз социально-экономического эффекта от внедрения рекомендаций 66
3.4 Выводы к разделу 70
Заключение 71
Список использованной литературы 73
Приложения 76
Приложение А - Баланс 76
Приложение Б – Отчет о прибылях и убытках 77
Приложение В – Штатное расписание 78
...
- составить прогноз социально-экономического эффекта от внедрения рекомендаций.
Предметом исследования работы является процесс формирования и использования трудовых ресурсов в ООО «Санаторий «Сосновый бор»».
Объектом исследования данной работы выступает организация, предоставляющие социально-культурные и оздоровительные услуги - ООО «Санаторий «Сосновый бор»».
Для написания работы будут применены методы экономико-статистического анализа и экспертного прогнозирования.
Структура выпускной квалификационной работы является следующей: введение, теоретическая, аналитическая и проектные главы, заключение, список литературы и приложения.
В первой главе совершен научный поиск и праксиологический анализ теоретических аспектов формирования и использования трудовых ресурсов организации.
Во второй главе проведена общая характеристика ООО «Санаторий «Сосновый бор»», исследована действующая система управления персоналом организации, оценена эффективность процессов формирования и использования трудовых ресурсов.
В третьей главе разработана система рекомендаций по совершенствованию процессов формирования и использования трудовых ресурсов ООО «Санаторий «Сосновый бор»», составлен прогноз их эффективности.
Учитывая высокую значимость и актуальность данной темы дипломной работы, ее структура предусматривала написание 3-х взаимосвязанных глав.
Вследствие проведения теоретического исследования в первой главе данной дипломной работы установлено, что проблемы выхода России из экономического кризиса заставляют ученых-экономистов задумываться над поиском различных возможностей и неиспользованных резервов экономического роста. На микроэкономическом уровне, процесс оптимизации использования кадрового потенциала предприятия является миссией системы управления персоналом. Основное внимание в такой системе сосредоточено в направлениях анализа и планирования процессов формирования кадров и показателей эффективности их использования.
Так, с момента образования и в процессе своего функционирования предприятия и организации постоянно привлекают новых работников на смену тех, которые с различных причин их покинули, а также в связи с расширением объемов производственно-хозяйственной деятельности. Эти процессы являются управляемыми и заключаются в целенаправленном наборе кадров. Процесс набора кадров должен основываться на научных началах, поскольку ошибки, допущенные в их осуществлении, негативно сказываются на эффективности работы организации и на социально-психологическом климате коллектива.
В результате проведения практического исследования, во второй части работы установлено, что санаторий «Сосновый бор»» - предприятие социо-культурной сферы, находящиеся в поселку Солотча Рязанской области. Организационно-правовой формой санатория является общество с ограниченной ответственностью. Учредителем ООО «Санаторий «Сосновый бор»» является ООО «Агрокурорт». ООО «Санаторий «Сосновый бор»» работает в конкурентной среде, и по таким параметрам конкурентоспособности, как широта и глубина товарного ассортимента, качество предоставленных услуг уступает санаторию «Старица».
При этом, наличие дополнительных услуг и лояльная ценовая политика позволяют санаторию иметь конкурентные преимущества среди других санаториев Рязани. Поставщиками ООО «Санаторий «Сосновый бор»» выступают: акредиторанные предприятия сферы ЖКХ; аптеки и сети медицинских предприятий Рязанской области; сельскохозяйственные и прочие пищевые предприятия региона; прочие поставщики, в которых осуществляется закупка инвентаря, средств бытовой химии и т.д. При выполнении функции управления ООО «Санаторий «Сосновый бор»» используется организационная структура линейно-функционального типа.
Анализ системы формирования персонала показал низкую эффективность в системе методологии отбора персонала по результатам обучения и отсутствие плановости, оценка эффективности использования персонала характеризируется как средняя с перспективой ухудшения.
Разработка рекомендаций, по результатам аналитической части работы проведена в третьей главе. Так, руководству ООО «Санаторий «Сосновый бор»» предложено использовать такие мероприятия, как:
1) внедрить и использовать систему планирования кадров по валовой выручке и нормативной загруженности персонала. Штатная численность кадров, сфер потребности может быть отнесена в состав кадрового резерва;
2) реализовать комплексную методичку оценки обучения набранного и набираемого персонала (в том числе и в кадровый резерв);
3) реструктуризировать кадровую политику;
4) оптимизировать организационную структуру до уровня «Организационная структура смешанного типа»;
5) использовать мотивацию всего персонала по общей выработке.
Прогноз эффективности предложенных рекомендаций показал достаточные для апробации результаты.
