Введение 3
1 Туристская деятельность как одна из перспективных отраслей
экономики 6
1.1 Теоретические основы исследования туристской деятельности, основные
виды туризма 6
1.2 Правовое регулирование туристской индустрии 13
1.3 Особенности туристской деятельности в Российской Федерации 21
2 Состояние туристской сферы в Красноярском крае 30
2.1 Анализ туристской сферы в Красноярском крае 30
2.2 Анализ системы управления в сфере туризма в Красноярском крае 40
2.3 SWOT-анализ развития внутреннего и въездного туризма на территории
Красноярского края 47
3 Совершенствование системы управления туристской сферой
Красноярского края 56
3.1 Направления совершенствования государственной программы развития
туризма в Красноярском крае 56
3.2 Совершенствование информационной базы для оценки внутреннего
туристского потока 66
3.3 Обоснование и разработка кадровой политики сферы туризма
Красноярского края 70
Заключение 76
Список использованных источников 76
Приложение
Сравнительно недавно туризм стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира. Такая тенденция развития позволяет миллионам людей расширять свои знания о мире, знакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.
С экономической точки зрения туризм - это особый вид потребления туристами материальных благ, услуг и товаров, который выделяется в отдельную отрасль хозяйства, обеспечивающую туриста всем необходимым: транспортными средствами, объектами питания, размещения, культурно-бытовыми услугами, развлекательными мероприятиями. Кроме того, в некоторых странах туризм входит в число наиболее перспективных отраслей национальной экономики. Так как потребности в отдыхе удовлетворяются не только туристскими предприятиями, но и предприятиями других отраслей, туризм выступает в роли одного из факторов мультипликативного воздействия на развитие экономики.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что сегодня Россия продолжает следовать политике импортозамещения, которая также затрагивает и туристическую сферу. Импортозамещение в туризме предполагает развитие внутреннего туризма в России и обращение внимания общественности на потенциал регионов и направлений, способных обеспечить качественный сервис и предложения туристских услуг. Учитывая тот факт, что в большинстве регионов отсутствует система статистического учета внутреннего туризма, а значит не могут эффективно реализовываться соответствующие мероприятия, необходимо совершенствование самой системы управления сферой туризма.
В данной работе будет рассмотрена туристская индустрия такого региона России, как Красноярский край; будет дана оценка развития данной сферы, оценка системы управления туристической деятельностью Красноярского края.
Популярность и перспективность внутреннего туризма подтвердил и директор центра конъюнктурных исследований НИУ ВШЭ Георгий Остапкович [1]. По его словам, часть туристических фирм сумела пережить тяжелые времена и переориентироваться на внутренние направления. По мнению специалиста, туризм стал одной из первых отраслей российской экономики, сумевшей успешно осуществить импортозамещение предоставляемых услуг. Также было отмечено, что сфера туризма выступает в роли «лакмусовой бумажки» доходов населения: рост деловой активности в этой сфере свидетельствует о том, что реальные доходы населения не снижаются.
Цели исследования - анализ туризма Красноярского края, исследование проблем и разработка основных направлений развития системы управления туристской сферой Красноярского края.
Для достижения целей были поставлены следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты туристической деятельности;
2) рассмотреть правовое регулирование сферы туризма;
3) проанализировать статистические показатели туризма Красноярского края;
4) рассмотреть и проанализировать систему управления в сфере туризма в Красноярском крае, SWOT-анализ;
5) проанализировать государственную программу Красноярского края, направленную на развитие туризма; внести предложения;
6) разработать направления развития системы управления туризма в Красноярском крае.
Объектом исследования является состояние туристской индустрии России и Красноярского края. Предмет - система управления туристской деятельностью Красноярского края.
Работа состоит из введения, основной части, включающей три главы, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе сформулировано сущностное определение туризма, рассмотрено правовое регулирование туристской деятельности на международном и национальном уровнях. Во второй главе производится анализ развития туризма в Красноярском крае, составляется SWOT-анализ и выявляются проблемы и перспективы. В третьей - предлагаются мероприятия по совершенствованию системы управления сферой туризма в регионе.
В процессе написания выпускной квалификационной работы была применена совокупность методов экономико-статистического анализа, методы синтеза и анализа информации. Также использовался метод научных абстракций.
Туризм - мощная мировая индустрия, в которой задействованы огромные массы работников, основных средств, это категория, испытывающая сильное влияние экономики и политики. А осуществляют и организовывают обслуживание туристов предприятия индустрии туризма - турфирмы при взаимодействии с гостиничными предприятиями и предприятиями общественного питания.
Представляется важным тот факт, что в настоящее время турист имеет определенный вкус, предпочтения и интересы. Предприятия должны мгновенно улавливать настроения туристов, так как прибыль зависит от качества предлагаемых услуг и интересных предложений, т.е. предприятие должно быть конкурентоспособным.
Значение туризма, как стимулятора развития других отраслей хозяйства, постоянно растет. В туристской индустрии динамика роста объемов предоставляемых услуг приводит к увеличению числа рабочих мест не много быстрее, чем в других отраслях. Данный бизнес привлекает предпринимателей по многим причинам: небольшие стартовые инвестиции, растущий спрос на туристские услуги, высокий уровень рентабельности.
Развитие внутреннего туризма очень актуально для современной России, а потому рассмотрение туристического потенциала такого региона, как Красноярский край, представляется весьма интересным. В Красноярском крае есть все возможности для развития туризма во всех его формах. Эффективное использование имеющегося потенциала и получение необходимой региональной поддержки для развития туризма, а также создание ведомственной системы статистического учета внутреннего туризма региона, приведет к оживлению туристического рынка, укреплению его материальной базы и сокращению дефицита квалифицированных кадров.
Помощь студентам и аспирантам в выполнении работ от наших партнеров
