Помощь студентам в учебе
Разработка мероприятий по управлению конкурентоспособностью инжиниринговой компании (на примере ООО « Сибирь-Инжиниринг»)
|
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Особенности развития рынка инжиниринговых услуг 5
1.1 Анализ мирового рынка инжиниринговых услуг 5
1.2 Перспективы развития рынка инжиниринговых услуг в Российской
Федерации и в Красноярском крае 20
2 Выявление факторов конкурентоспособности ООО «Сибирь-Инжиниринг». 39
2.1 Характеристика внутренней среды ооо «Сибирь-Инжиниринг»
2.2 Анализ внешней среды ООО « Сибирь-Инжиниринг»
2.3 Оценка текущей конкурентоспособности ООО «Сибирь -Инжиниринг» ... 39
3 Разработка мероприятий по управлению конкурентоспособностью ООО «
Сибирь-Инжиниринг» 49
3.1 Разработка мероприятий направленных на повышение
конкурентоспособности предприятия 49
3.2 Оценка эффективности от реализации предложенных альтернатив 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ
1. Особенности развития рынка инжиниринговых услуг 5
1.1 Анализ мирового рынка инжиниринговых услуг 5
1.2 Перспективы развития рынка инжиниринговых услуг в Российской
Федерации и в Красноярском крае 20
2 Выявление факторов конкурентоспособности ООО «Сибирь-Инжиниринг». 39
2.1 Характеристика внутренней среды ооо «Сибирь-Инжиниринг»
2.2 Анализ внешней среды ООО « Сибирь-Инжиниринг»
2.3 Оценка текущей конкурентоспособности ООО «Сибирь -Инжиниринг» ... 39
3 Разработка мероприятий по управлению конкурентоспособностью ООО «
Сибирь-Инжиниринг» 49
3.1 Разработка мероприятий направленных на повышение
конкурентоспособности предприятия 49
3.2 Оценка эффективности от реализации предложенных альтернатив 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, управление конкурентоспособностью организации работающей в сложной сфере инжиниринговых услуг может существенно улучшить положение компании на рынке.
Развитие рынков, в том числе и инжиниринга, вынуждает руководство компаний обращать внимание на стратегическое управление. Непрерывный рост числа конкурентов, повышения их управленческой и маркетинговой грамотности, не дает возможности прибыльного функционирования без дополнительных усилий. Такая ситуация на рынке вынуждает компании находится в острой конкурентной борьбе за потребителя.
На сегодняшний день рынок инжиниринга Красноярского края можно
охарактеризовать как развивающийся, несмотря на кризисные явления в экономике. Конкуренция на данном рынке растет. Грамотно выстроенная конкурентная стратегия может способствовать успешной деятельности компании на рынке.
Объект исследования - рыночное положение инжиниринговой компании ООО «Сибирь-Инжиниринг».
Предмет - управление конкурентоспособностью.
Цель данной работы - Разработка мероприятий по управлению конкурентоспособностью ООО «Сибирь-Инжиниринг».
Задачи, которые необходимо решить в рамках достижения поставленной цели:
- провести анализ мирового, Российского и Красноярского рынка инжиниринговых услуг;
- провести анализ внутренней, внешней среды предприятия;
- провести оценку текущей конкурентоспособности предприятия;
- разработать мероприятия для повышения конкурентоспособности организации;
- дать оценку эффективности от реализации предложенных мероприятий.
Методологической основой исследования послужили как общенаучные методы познания, такие как анализ, синтез, дедукция, индукция, так и специальные - экспертный метод определения конкурентоспособности и др. Для исследования отношения потребителей к ООО «Сибирь-Инжиниринг» и к его основным конкурентам был выбран метод экспертных оценок.
Развитие рынков, в том числе и инжиниринга, вынуждает руководство компаний обращать внимание на стратегическое управление. Непрерывный рост числа конкурентов, повышения их управленческой и маркетинговой грамотности, не дает возможности прибыльного функционирования без дополнительных усилий. Такая ситуация на рынке вынуждает компании находится в острой конкурентной борьбе за потребителя.
На сегодняшний день рынок инжиниринга Красноярского края можно
охарактеризовать как развивающийся, несмотря на кризисные явления в экономике. Конкуренция на данном рынке растет. Грамотно выстроенная конкурентная стратегия может способствовать успешной деятельности компании на рынке.
Объект исследования - рыночное положение инжиниринговой компании ООО «Сибирь-Инжиниринг».
Предмет - управление конкурентоспособностью.
Цель данной работы - Разработка мероприятий по управлению конкурентоспособностью ООО «Сибирь-Инжиниринг».
Задачи, которые необходимо решить в рамках достижения поставленной цели:
- провести анализ мирового, Российского и Красноярского рынка инжиниринговых услуг;
- провести анализ внутренней, внешней среды предприятия;
- провести оценку текущей конкурентоспособности предприятия;
- разработать мероприятия для повышения конкурентоспособности организации;
- дать оценку эффективности от реализации предложенных мероприятий.
Методологической основой исследования послужили как общенаучные методы познания, такие как анализ, синтез, дедукция, индукция, так и специальные - экспертный метод определения конкурентоспособности и др. Для исследования отношения потребителей к ООО «Сибирь-Инжиниринг» и к его основным конкурентам был выбран метод экспертных оценок.
Компания ООО «Сибирь-Инжиниринг» занимает весомую долю на рынке инжиниринга, осуществляя свою деятельность на протяжении 10 лет. В списке реализованных проектов значительную долю занимают комплексные строительно-инженерные проекты для крупнейших нефтегазовых, энергетических и промышленных предприятий. Компания стабильно развивалась и расширяла зоны своего присутствия до 2014 года. Между тем в компании на данном этапе возникла острая необходимость в стратегическом планировании, в связи с повышением конкуренции на рынке и потребностью в развитии. Финансовые результаты компании показывают отрицательную динамику, чему способствует как кризисные влияния экономики и как следствие снижение выручки, так и отрицательный результат по инвестиционной и прочей деятельности.
В ходе стратегического анализа проведенного во второй главе работы, было выявлено, что компания:
- занимает уверенную лидерскую позицию на рынке в области проектирования электро-энергетических установок и разработки проектной строительной документации. В данной области реализовано большое количество комплексных проектов для крупнейших нефтегазовых, энергетических и промышленных предприятий СФО, ДФО и других регионов России.
- обладает достаточным количеством высокопрофессиональных трудовых, финансовых ресурсов для реализации инжиниринговых проектов;
На основании анализа рыночной ситуации функционирования инжиниринговых компаний и потенциала их развития, проведенного в первой главе исследования, нами были определены основные направления развития инжиниринговых компаний:
1. Развитие способности реализации комплексных инжиниринговых
проектов (недостаток компетенций выполнения проектов «под ключ»).
2. Развитие способности конкурировать с международными и федеральными компаниями (за счет развития компетенций).
3. Привлечение квалифицированных инженерных кадров.
4. Обеспечение возможности предоставления финансовых гарантий и страхования рисков по проектам со стороны инжиниринговых компаний (как обязательное условие для участия в масштабных проектах).
5. Необходимость в собственных разработках и их внедрении для поддержания конкурентоспособности.
Анализ конкурентоспособности ООО «Сибирь-Инжиниринг» на рынке показал выявили, что сильной стороной компании является его репутация и уровень качества персонала, в данных позициях компания не уступает ни одному из своих конкурентов.
Относительно сильной стороной ООО «Сибирь-Инжиниринг» является широта услуг, в данной позиции уступает только одному конкуренту - «ГЭС- инжиниринг, ему же и в опыте работы не рынке, по сути, компания является выходцем из данной компании.
Слабой стороной ООО «Сибирь-Инжиниринг» является маркетинговая деятельность. Здесь компания уступает ряду конкурентов:
1. Компания уделяет мало внимания формированию бренда и его продвижению с помощью PR и маркетинговых технологий.
2. Портфолио компании малодоступно ввиду отсутствия продвижения в интернет;
3. Компания не развивает перечень предоставляемых услуг;
4. Работа по проектам осуществляется только с крупными заказчиками, рынок среднего бизнеса и его возможности не задействованы.
Основным конкурентом по итоговому показателю для ООО «Сибирь- Инжиниринг» является компания ГЭС-инжиниринг.
Исходя из выявленных слабых конкурентных позиций можно предложить следующие мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО
- выстраивание маркетинговой стратегии, систематизация PR деятельности направленной на повышение узнаваемости компании, продвижение услуг;
- увеличение выручки компании за счет реализации проектов на новых рынках, сегментах;
- диверсификация портфеля услуг компании;
- привлечение высококвалифицированных трудовых ресурсов за счет субподряда и/или найма в штат.
На основании выделенных приоритетных направлений можно выделить следующие стратегические задачи компании ООО «Сибирь Инжиниринг» на ближайшую перспективу:
1. Выполнение проектных работ по основному профилю (энергетика) для различных отраслей.
2. Работа с генподрядными компаниями и крупными проектными институтами по получению субподрядных договоров с финансированием генподрядчиком.
3. Работа с якорными заказчиками (РН-Энергонефть, ВанкорНефть) - организация работ и инжиниринг по требуемым направлениям.
4. «Проникновение» в нефтегазовый сектор с заходом на выполнение проектных работ по развитию месторождений в части энергоснабжения с приоритетом на генерацию (ГТЭС, ГПЭС).
В рамках конкурентного развития, компании ООО «Сибирь Инжиниринг» необходимо позиционировать себя на рынке.
Компания имеет значительный опыт, накопленные компетенции в ключевых областях. Основная идея позиционирования - значительный опыт и ресурсы позволяют реализовывать комплексные проекты строительства объектов энергетики и их систем.
Стратегические направления развития должны сопровождаться грамотной
маркетинговой политикой и качественным PR. Маркетинг и PR в области
72
консалтинга и инжиниринговых услуг имеет значительную специфику. Традиционные рекламные каналы в данной области не работают. Нужно продавать опыт и знания, внутренние ресурсы. Для этих целей можно использовать:
Для этих целей можно использовать:
- написание профессиональных статей в отраслевые и промышленные журналы:
- реализованные проекты, уникальные компетенции и пр.;
- выступления на профессиональных конференциях;
- организацию круглых столов на различных отраслевых форумах и крупных выставках;
- прямой маркетинг: директ-мейл, телемаркетинг;
- проведение обучающих семинаров по отдельным компетенциям.
Таким образом, необходимо формировать имидж эксперта в отрасли и
стремиться к донесению информации до целевой аудитории.
На основании анализа изменение факторов конкурентоспособности после реализации мероприятий, можно сделать следующие выводы:
- за счет расширения портфеля услуг повысится уровень конкурентоспособности по критерию «широта услуг» на 0,6пп. и достигнет уровня основного конкурента;
- уровень критерия «опыт компании на рынке» относительно конкурента останется неизменным;
- за счет использования квалифицированных кадров в реализации проектов уровень критерия «качество персонала» повысится на 0,5 балла и достигнет уровня конкурента;
- за счет реализации маркетинговых мероприятий уровень критерия «маркетинговая деятельность» повысится на 1,2 балла и превысит уровень конкурента на 0,9 баллов;
- уровень критерия «уровень цен на услуги» относительно конкурента останется неизменным;
- уровень критерия «репутация компании» останется неизменным, т.к. находится на высоком уровне;
- за счет развития возможности реализации комплексных проектов уровень критерия «возможность реализации комплексных проектов» повысится на 0,4 балла и достигнет уровня конкурента.
ООО «Сибирь-Инжиниринг» в результате реализации предложенных мероприятий не будет уступать своему конкуренту ни по одному из критериев конкурентоспособности, а за счет развитой маркетинговой деятельности сможет победить в конкурентной борьбе.
Успешная реализация предложенных мероприятий позволит компании улучшить финансовый результат и занять новые ниши в условиях финансового кризиса.
В ходе стратегического анализа проведенного во второй главе работы, было выявлено, что компания:
- занимает уверенную лидерскую позицию на рынке в области проектирования электро-энергетических установок и разработки проектной строительной документации. В данной области реализовано большое количество комплексных проектов для крупнейших нефтегазовых, энергетических и промышленных предприятий СФО, ДФО и других регионов России.
- обладает достаточным количеством высокопрофессиональных трудовых, финансовых ресурсов для реализации инжиниринговых проектов;
На основании анализа рыночной ситуации функционирования инжиниринговых компаний и потенциала их развития, проведенного в первой главе исследования, нами были определены основные направления развития инжиниринговых компаний:
1. Развитие способности реализации комплексных инжиниринговых
проектов (недостаток компетенций выполнения проектов «под ключ»).
2. Развитие способности конкурировать с международными и федеральными компаниями (за счет развития компетенций).
3. Привлечение квалифицированных инженерных кадров.
4. Обеспечение возможности предоставления финансовых гарантий и страхования рисков по проектам со стороны инжиниринговых компаний (как обязательное условие для участия в масштабных проектах).
5. Необходимость в собственных разработках и их внедрении для поддержания конкурентоспособности.
Анализ конкурентоспособности ООО «Сибирь-Инжиниринг» на рынке показал выявили, что сильной стороной компании является его репутация и уровень качества персонала, в данных позициях компания не уступает ни одному из своих конкурентов.
Относительно сильной стороной ООО «Сибирь-Инжиниринг» является широта услуг, в данной позиции уступает только одному конкуренту - «ГЭС- инжиниринг, ему же и в опыте работы не рынке, по сути, компания является выходцем из данной компании.
Слабой стороной ООО «Сибирь-Инжиниринг» является маркетинговая деятельность. Здесь компания уступает ряду конкурентов:
1. Компания уделяет мало внимания формированию бренда и его продвижению с помощью PR и маркетинговых технологий.
2. Портфолио компании малодоступно ввиду отсутствия продвижения в интернет;
3. Компания не развивает перечень предоставляемых услуг;
4. Работа по проектам осуществляется только с крупными заказчиками, рынок среднего бизнеса и его возможности не задействованы.
Основным конкурентом по итоговому показателю для ООО «Сибирь- Инжиниринг» является компания ГЭС-инжиниринг.
Исходя из выявленных слабых конкурентных позиций можно предложить следующие мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО
- выстраивание маркетинговой стратегии, систематизация PR деятельности направленной на повышение узнаваемости компании, продвижение услуг;
- увеличение выручки компании за счет реализации проектов на новых рынках, сегментах;
- диверсификация портфеля услуг компании;
- привлечение высококвалифицированных трудовых ресурсов за счет субподряда и/или найма в штат.
На основании выделенных приоритетных направлений можно выделить следующие стратегические задачи компании ООО «Сибирь Инжиниринг» на ближайшую перспективу:
1. Выполнение проектных работ по основному профилю (энергетика) для различных отраслей.
2. Работа с генподрядными компаниями и крупными проектными институтами по получению субподрядных договоров с финансированием генподрядчиком.
3. Работа с якорными заказчиками (РН-Энергонефть, ВанкорНефть) - организация работ и инжиниринг по требуемым направлениям.
4. «Проникновение» в нефтегазовый сектор с заходом на выполнение проектных работ по развитию месторождений в части энергоснабжения с приоритетом на генерацию (ГТЭС, ГПЭС).
В рамках конкурентного развития, компании ООО «Сибирь Инжиниринг» необходимо позиционировать себя на рынке.
Компания имеет значительный опыт, накопленные компетенции в ключевых областях. Основная идея позиционирования - значительный опыт и ресурсы позволяют реализовывать комплексные проекты строительства объектов энергетики и их систем.
Стратегические направления развития должны сопровождаться грамотной
маркетинговой политикой и качественным PR. Маркетинг и PR в области
72
консалтинга и инжиниринговых услуг имеет значительную специфику. Традиционные рекламные каналы в данной области не работают. Нужно продавать опыт и знания, внутренние ресурсы. Для этих целей можно использовать:
Для этих целей можно использовать:
- написание профессиональных статей в отраслевые и промышленные журналы:
- реализованные проекты, уникальные компетенции и пр.;
- выступления на профессиональных конференциях;
- организацию круглых столов на различных отраслевых форумах и крупных выставках;
- прямой маркетинг: директ-мейл, телемаркетинг;
- проведение обучающих семинаров по отдельным компетенциям.
Таким образом, необходимо формировать имидж эксперта в отрасли и
стремиться к донесению информации до целевой аудитории.
На основании анализа изменение факторов конкурентоспособности после реализации мероприятий, можно сделать следующие выводы:
- за счет расширения портфеля услуг повысится уровень конкурентоспособности по критерию «широта услуг» на 0,6пп. и достигнет уровня основного конкурента;
- уровень критерия «опыт компании на рынке» относительно конкурента останется неизменным;
- за счет использования квалифицированных кадров в реализации проектов уровень критерия «качество персонала» повысится на 0,5 балла и достигнет уровня конкурента;
- за счет реализации маркетинговых мероприятий уровень критерия «маркетинговая деятельность» повысится на 1,2 балла и превысит уровень конкурента на 0,9 баллов;
- уровень критерия «уровень цен на услуги» относительно конкурента останется неизменным;
- уровень критерия «репутация компании» останется неизменным, т.к. находится на высоком уровне;
- за счет развития возможности реализации комплексных проектов уровень критерия «возможность реализации комплексных проектов» повысится на 0,4 балла и достигнет уровня конкурента.
ООО «Сибирь-Инжиниринг» в результате реализации предложенных мероприятий не будет уступать своему конкуренту ни по одному из критериев конкурентоспособности, а за счет развитой маркетинговой деятельности сможет победить в конкурентной борьбе.
Успешная реализация предложенных мероприятий позволит компании улучшить финансовый результат и занять новые ниши в условиях финансового кризиса.