Введение
1. Теоретические основы формирования турпродукта 5
1.1 Понятие турпродукта 5
1.2 Технология формирования турпродукта 8
1.3 Особенности формирования водных туров 13
2 Организация и методы исследования 16
2.1 Организация исследования 16
2.2 Методы исследования 17
3 Результаты исследования и их анализ 20
3.1 Выявление востребованности водного тура 20
3.2 Характеристика района проведения водного тура 27
3.3 Разработка водного тура 29
Заключение 37
Список использованных источников 39
Приложение
Красноярский край обладает большим потенциалом водных ресурсов, что благоприятно влияет на развитие внутреннего туризма и в частности способствует разнообразию предложений водных туров.
Одним из основных преимуществ водного туризма является его всеобщая доступность, что повышает популярность среди разных слоев населения. Потенциальная заинтересованность граждан к применению нестандартных плав средствам способствует для созданию нового турпродукта.
Цель исследования - разработать водный тур по реке Мана.
Объект исследования - формирование турпродукта
Предмет исследования - водный тур.
Задачи исследования:
1) Рассмотреть теоретические аспекты формирования турпродукта.
2) Дать характеристику особенностям формирования водных туров.
3) Разработать анкету и провести социологический опрос для определения востребованности и привлекательности водных туров по реке Мана.
4) На основе анализа социологического опроса и конъюнктуры рынка туристских услуг г. Красноярска разработать водный тур.
Методы исследования: анализ литературных, документальных и интернет источников; проведение социологического опроса (анкетирование), обобщение и интерпретация полученных результатов; наблюдение; расчетный метод.
1) В ходе работы была изучена научно-методическая литература по теме исследования. Рассмотрен понятийно-терминологический аппарат туристского продукта, который представляет собой комплекс услуг, работ, товаров, необходимых для удовлетворения потребностей туриста в период его туристского путешествия. Выявлены основные и дополнительные (сопутствующие) услуги, входящие в туристский продукт. Рассмотрена технология формирования тура, включающая следующие этапы:
- анализ конъюнктуры рынка;
- проектирование туристских услуг;
- планирование туристского продукта;
- ценообразование.
2) Одним из основных преимуществ водного туризма является его всеобщая доступность. Тем не менее, с точки зрения организации туров, водный туризм технически более сложен. Регламентация путешествий туристов по внутренним водным артериям России осуществляется на основании Водного кодекса Российской Федерации и Кодекса внутреннего водного транспорта. При составлении тура необходимы знания:
- характера берегов и русел реки;
- ожидаемого водного режима во время путешествия;
о судоходстве, лесосплаве, населенности реки;
о местонахождении, характере и способах прохождения опасных для
плавания участков;
- пунктов начала и конца маршрута и подходов к ним,
- перечня и местонахождения интересных природных, исторических и других объектов осмотра;
- о возможности охоты и рыбной ловли,
- мест схода с маршрута или перехода на запасный вариант при возникновении соответствующих причин.
37
3) Для определения востребованности и привлекательности водных туров по реке Мана была разработана анкета и проведен социологический опрос общественного мнения, в котором приняли участие 256 человек, при случайной выборке респондентов. Анализ полученных данных показал, что отдых на реке Мана достаточно востребован. Наиболее популярны путешествия на плотах при оптимальной длительности 1-2 дня и стоимости не более 3 тыс. рублей
4) По итогам анализа был разработан водный тур, имеющий особую привлекательность и уникальность за счет не используемого ранее плавательного средства - сапборда. Тур предполагает однодневный сплав без ночевки и ориентирован на широкую аудиторию туристов от 12 (в сопровождении взрослых) до 50 лет. В работе представлен расчет единовременных затрат для организации тура и его предполагаемая цена.
1. Астанин, Д.М. Комплексная оценка потенциала Красноярского края для развития водного туризма и рекреации/ Д.М. Астанин // В сборнике материалов Всероссийской научно-технической конференции для студентов и аспирантов 2012 - 34-36с.
2. Алексеев, А.А. Пособие по составлению отчетов о туристских походах, путешествиях и спортивных турах. / Алексеев А.А. - М., 2005. - 23с.
3. Бажин, А.С. Теоретические основы водного туризма / А.С. Бажин, Н.И. Фомина // Человек и современный мир, 2017. - № 9. - С. 38-51.
4. Бабкин, А.В. Специальные виды туризма / А.В. Бабкин. - Ростов-на- Дону: Феникс, 2011. - 252 с.
5. Водный кодекс Российской Федерации от 03.06.2006 № 74-ФЗ (ред. от 28.11.2015) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/ .
6. Вольвач, Я.В. Услуга, связанная с туристской деятельностью, и туристская услуга / Я.В. Вольвач // Адвокат. - 2008. - № 10. - С. 102-110.
7. Веселова, Н.Ю. Организация туристской деятельности: учебное пособие / Н.Ю. Веселова. - М.: Дашков и К, 2015. - 256 с.
8. ГОСТ Р 50690-2017 «Туристские услуги. Общие требования» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/
9. ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/
10. Грачева, О.Ю. Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта / Грачева О.Ю., Маркова Ю.А., Мишина Л.А., Мишунина Ю.В. - М.: Дашков и К, 2009. - 273 с.
11. ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/
12. Жукова, М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. / М.А. Жукова. - М.: КНОРУС, 2006. - 192 с.
13. Интернет-энциклопедия Красноярского края [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://my.krskstate.ru/docs/relief7reka-mana/.
14. Кляп, М.П. Современные разновидности туризма: Научн. пособие / М.П.Кляп. - М.: 2014. - 334 с.
15. Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 07.03.2001 № 24-ФЗ (ред. от 13.07.2015) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.consultant.ru7document/cons_doc_law_30650/.
16. Ковалев, М.П. Водный туризм в России / М.П. Ковалев // Социум, 2015. - №7. - С.22-30.
17. Корытный, Л.М. Реки Красноярского края. /Л.М. Корытный- Красноярск, 1991. - 214 с.
18. Костек, Я.В. Актуальные тенденции водного туризма / Я.В. Костек //Экономикс. - 2015. - №9. - С.14-19.
19. Ляховицкий, А.Г. Скоростные суда для водного туризма / А.Г. Ляховицкий, А.П. Недошивин // Журнал университета водных коммуникаций,
2011. - № 2. - С. 82-86.
20. Ногина, М.А. Приключенческий и экстремальный туризм: содержание понятий и причины популярности в молодежной среде / М.А. Ногина // Концепт. - 2015. - № 3. - С.126-130
21. Новиков В.М. Предотвращение черезвычайных ситуаций в водном туризме/ В.М. Новиков //Московская государственная академия водного транспорта, -2014 155с.
22. Новинкина, Е.В. Развитие водного туризма / Е.В. Новинкина //В сборнике трудов конференции 2017 - 42-46с.
23. Орлова, В.С. Водный экскурсионный туризм: проблемы и перспективы развития / В.С, Орлова // Экономика и социум, 2016. - № 5-2. - С. 406-409.
24. Общество с ограниченной ответственностью «Сибирские реки» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://sibirskiereki.ru.
25. Общество с ограниченной ответственностью «Академия
путешествий» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.apsnegiri.ru.
26. Общество с ограниченной ответственностью туристическая фирма «Полония» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.poloniya.ru.
27. Общество с ограниченной ответственностью «Трэвел» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.travel124.ru.
28. Общество с ограниченной ответственностью «Туризм и Сервис - Мана» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.tis24.ru.
29. Общество с ограниченной ответственностью «Мана-Тур»
[Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.manasplav.ru
30. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации [Электронный ресурс]: федеральный закон от 24.11.1996 №132-ФЗ (ред. от 18.04.2018). - Режим доступа: http://www.consultant.ru/
31. Об утверждении Методических рекомендаций по планированию, учету и калькулированию себестоимости туристского продукта и формированию финансовых результатов у организаций, занимающихся туристской деятельностью [Электронный ресурс]: Приказ Госкомспорта РФ от 04.12.1998 N 402. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/
32. Панкрухин, А.П. Активный туризм / А.П. Панкрутин. - М.: Омега-Л, 2014. - 315с.
33. Родионовская, И.С. Плавучие сооружения (на примерах водного туризма) / И.С. Родионовская, С.А. Кочеряев, М.Е. Шахова // Вестник МГСУ,
2012. - № 9. - С. 24-30.
34. Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы) [Электронный ресурс]: Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 №644 «О федеральной целевой программе». - Режим доступа: http: //www.consultant .ru
35. Свистельникова, А.О. Экстремальные виды туризма / А.О. Свистельникова // В сборнике трудов конференции: Наука, образование, молодежь Материалы XIII Международной научной конференции молодых ученых и аспирантов, Майкоп, 08-09 февраля 2016 г. - 2016. - С.138-141..
36. Стржалковский, В.И. Современное состояние, тенденции и основные направления развития туризма в Российской Федерации / В.И. Стржалковский [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.mediatext.ru
37. Семенов, Х.О. «Правильный» экстремальный туризм - путь к развитию спорта / Х.О. Семенов // Sciencetime. - 2015. - No6. - 452-455с.
38. Скулкина, П.О. Проблемы в туризме / П.О. Скулкина // Туризм в России. - 2015. - No8. - 24-29с.
39. Талый, С.Г. Особенности разработки туристических маршрутов /С.Г. Талый. - М.: Кнорус, 2011. - 315 с.
40. Уваров, В.А. Современный спортивный и экстремальный туризм /В.А. Уваров // Турбизнес. - 2016. - №3. - С. 21-25.
41. Ушаков, Д.С. Прикладной туроперейтинг / Д. С. Ушаков. - Москва: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 416 с.
42. Устюгова, Е.В. Туристский продукт и туристские услуги / Е.В. Устюгова, Т.О. Попова // Транспортное дело Росси. - 2009. - № 10. - С. 59-60.
43. Фафикова, А.Е. Анализ развития водного туризма РФ/ А.Е. Фафикова //Сборник трудов Международной практической конференции 2016¬291-296с.
44. Фадеева, М.С. Молодежный водный туризм: перспективы / М.С. Фадеева // Туризм. - 2016. - №5. - С.8-13.
45. Фадеева, М.С. Молодежный водный туризм: перспективы / М.С.Фадеева // Туризм. - 2016. - No5. - 8-13с.
46. Харинов, А.В. О водном туризме / А.В. Харинов //Журнал физическая культура в школе 2010-56-59с.
47. Шестаев, Н.Т. Государство и его функции в сфере туризма /Шестаев Н.Т. - М.: Юракс, 2013. - 354с.
48. Щербакова Ю.В. Исследование научно-теоретических подходов к определению понятия и сущности водный туризм // В сборнике трудов конференции -2017 -201-204с.